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Experienced user reviews: :-) (Rating: 1,49)

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Part 1: Online Shop

Navigation, Product Selection::*) (Rating: 1)
Product Range, Availability::*) (Rating: 1)
Product Information, Presentation::*) (Rating: 1,12)
Customer service prior to ordering (Advice, Requests)::*) (Rating: 1)
Price::*) (Rating: 1,25)
Delivery options and costs i.e. collection options::*) (Rating: 1,12)
Payment (Options, Handling)::*) (Rating: 1)
Terms and Conditions::*) (Rating: 1)
Website Performance::*) (Rating: 1)

Part 2: Ordering and delivery

Order Process::*) (Rating: 1)
Accuracy of shop information (e.g. stock levels)::-) (Rating: 1,44)
Confirmation of delivery, Package tracking::-) (Rating: 1,44)
Delivery time::-) (Rating: 1,44)
Packaging and actual product content::-) (Rating: 1,44)
Customer service during/after delivery::-) (Rating: 1,67)

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56) "Alles Super kann nur empfohlen werden"

Habe ein Notebook bestellt und wurde am geleichen Abend vom Händer angerufen zu Präzesierung der Bestellung. Danach ging alles ganz schnell.
Bin sehr Zufrieden.
Auch nach der Lieferung konnte ich noch Fragen stellen, die mir sofort beantwortet wurden.
Immer wieder.

Juri_515 on 03/18/2007, 11:49

55) "schnelle Lieferung bei günstigen Versandkosten und toller Service!"

Der einzige Händler bei dem ich einen original Ersatzakku für mein drei Jahre altes Acer TravelMate 291LMi bekommen habe. Der Service war beeindruckend, da man sich telefonisch bei mir über das exakte Modell meines Notebooks erkundigte um den passenden Akku zu liefen. Auch eine Versandbestätigung mit Paketverfolgungsnummer wurde mir sofort geschickt und der Versand klappte per UPS problemlos und innerhalb eines Tages.

Mauser007 on 02/28/2007, 12:37

54) "Schnell, schneller, Notebook-Shop"

Heut bestellt, gestern da. Quasi.

Wollte ein Sony SZ3 kaufen. Der MM um die Ecke hatte es natürlich nicht. Dann ein wenig gegooglet und den Notebook-Shop Darmstadt gefunden. Joa, da wars auf Lager, angerufen, bestellt und 1 Tag später schon das Notebook erhalten.

ChillyT on 02/07/2007, 18:02

53) "P100-439 zockst du schon oder spielst du noch?"

Ich habe dort am Montag ein P100-439 bestellt. Mit Tasche und Maus. War am Montag Nachmittag. Plötzlich kam abends bereits eine Versandbestätigung. Laut UPS war es tatsächlich schon unterwegs. Tja, Dienstag vormittags klingelt es an der Türe und wer steht da? UPS!

Also wer ein Notebook in weniger als 24 Stunden benötigt, der Bestellt am besten beim Notebook-Shop.

Und wer was zum zocken will, bestellt am besten ein P100-439. Eigentlich wollte ich es "nur" zum gamen auf LANs einsetzen. Mittlerweile game ich damit auch schon zu Hause. Werde wohl meinen Desktoprechner bald mal meinem kleinen Bruder vermachen. Das P100 ist einfach der Hammer. Sowohl zum zocken als auch zum DVD gucken. Einfach nur geil!

RUmert on 02/07/2007, 16:26

52) "2. Bestellung - erstklassig ausgeführt"

Ich habe am Donnerstagnachmittag ein MacBook Pro 17 bestellt samt XP-Konfiguration. Man hat mir von seiten Notebook.de alles fix und fertig konfiguriert und per Express (wobei ich den Express-Zuschlag nicht bezahlen musste) das MacBook bis Sonnabendmorgen ins Haus geliefert. Die Installation war vorzüglich, alles (einschließlich WLAN) funktioniert perfekt - sowohl unter Mac- als auch XP-Bedingungen. Danke!

ado3 on 01/13/2007, 23:35

51) "Nicht nur bei Notebooks spitze"

Der Notebook-Shop ist nicht nur top im Verkaufen von Notebooks. War im Shop in Darmstadt und habe mir dort das Sony UX280 http://www.notebook.de/index.php?section=shop&group=530 angeschaut. Geiles Gerät. Hab sofort gekauft. Hatten das UMPC direkt ab Lager zum mitnehmen. Das ist ein Traum. Geil für RSS Feeds, Mails checken, Status von Websites checken, ein wenig chatten, News lesen...... das beste, mit EDGE, WLAN und Bluetooth geht das immer und überall.

Gordon201274 on 01/11/2007, 09:48

50) "Toshiba Satellite P100-324 dort bestellt und sehr zufrieden!"

Ich habe bei notebook-shop.de ein Satellite P100-324 bestellt und bin mit der gesamten Abwicklung dieser Bestellung restlos zufrieden. Vom Zeitpunkt der Bestellung bis zur Auslieferung habe ich diverse E-Mails (Bestellbestätigung, Auslieferungsankündigung)und auch Telefonate von der Firma erhalten. Aufgrund einer etwas längeren Lieferzeit - ursprünglich sollte es ca. 4 Wochen dauern - wurde sogar noch einmal nachgefragt, ob ich die Bestellung trotzdem aufrecht erhalten möchte. Letztlich dauerte die Lieferung jedoch sogar nur ca. 2 Wochen ... ich bin hochzufrieden und würde dort jederzeit wieder bestellen.

tomcat2012 on 01/09/2007, 18:41

49) "Top Verkäufer"

Von Betsellung bis Anlieferung ein ganz toller Service.
Ich konnte keine Mängel feststellen.Ich werde immer wieder diesen Händler wählen. Service überzeugt.

Torsten Consten on 01/05/2007, 09:57

48) "Rießen Auswahl, Top Ladengeschäft"

Habe gestern mein Notebook in Darmstadt gekauft. Das Ladengeschäft ist rießig. Mega Auswahl, alle möglichen Hersteller und Notebookgrößen sind dort vertreten. Und die Beratung ist super, nicht so wie in diversen Großmärkten. Ist eben ein Fachhandel. Kann ich meinen Studikollegen nur weiterempfehlen. Die Auswahl ist größer als im Saturn und MM zusammen.

Sylvi-Kathi on 01/04/2007, 10:01

47) "Toshiba G30-205"

"- ACHTUNG und VORSICHT: Notebooks + Versand extrem anfällig! Note 6!
- Beratung am Telefon Super Note 1. Spontaner Rückruf/Verbindung Werkstatt für alten am Ende der Garantie befindlichen Toshiba F10:Kulanzversprechen
- Nach Kauf, Lieferung erst nach 3,5 Wochen
- Gerät mit Transportschaden. Gekläppere schon bei der Annahme
- Vertrösten nach telefonischer Reklamation
- Verweigern der Kulanzrep. für Altgerät nach Kauf Neugerät.
- Neu-Gerät zurückgeschickt
- Note 4"

DieGoonies on 01/03/2007, 19:24

46) "Schnellste Expresslieferung Samsung X60"

Hab auf http://www.notebook.de am 29.12. ein Samsung X60 Boxxer bestellt. Hatte niemand Lieferbar, bis auf den Notebook-Shop. Die konnten mir das sogar per Express ausliefern. Das Samsung Notebook war am Samstag den 30.12. gegen 10 Uhr bei mir. Perfekte Lieferung, Verpackung 1A und das Notebook ist erste Sahne. Auto CAD läuft perfekt drauf. Konnte das Notebook noch für die Präsentation am 2. Januar nutzen. Kunde war begeistert! Auftrag bekommen! :-)

Danke an das Notebook-Shop Team.

Horst.Weber on 01/03/2007, 10:22

45) "Einfach der beste Shop den es gibt.."

habe ein Sony Vaio VGN FE31-M Notebook bestellt und ohne problemen erhalten! komme aus österreich und habe im onlineshop bestellt,eine halbe!! stunde später wurde ich aus deutschland angerufen und mir wurde mitgeteilt das die ware bereits versendet wird! 2 tage später habe ich die lieferung erhalten und sie war 1A!! kann ich nur empfehlen! netter service,schnelle abwicklung,ware 1A,einfach perfekt!

flotschi23 on 12/27/2006, 23:07

44) "Besser gehts kaum..."

Ich hab mir einen Tosh. Satellite P100 324 relative urzfristig vor Xmas geordert und kann nur positives Berichten. Nach dem Anruf am 21.12. ging die Ware raus, am 22.12. gegen Mittag via UPS war das Grät vorm Mittag da. 1+*

quorphfoxx on 12/26/2006, 00:32

43) "Besser geht`s nicht"

Nch einer leidvollen Erfahrung mit einem Konkurrenzunternehmen, habe ich schweren Herzens die gewünschten Notebooks hier bestellt, waren Sie doch 80€ teurer als bei der Konkurrenz.
Doch welch ein Unterschied: Kompetenter Telefonservice, präzise Auskünfte und dann noch ein Beratungsgespräch, das selbst bei erfahrenen Anwendern keine Wünsche offen läßt. Kurzum, so muß ein Internet-Geschäft aussehen, ich kann diesen Shop absolut uneingeschränkt empfehlen und setze noch einen drauf: Sollte jemand wegen ein paar Kröten evtl. schwanken, nehmt die zuverlässigen Adressen!!! Service kostet eben ein bißchen Geld, aber daür wird man hier nicht enttäuscht ....

Doc.Pille on 12/18/2006, 23:27

42) "toller Laden"

Ich wollte mir das M70 bestellen, leider war es laut telefonischer Auskunft nicht ab Lager verfügbar, was etwas verwirrend mit der Angabe im Onlineshop "sofort lieferbar" ist, trotzdem bin ich nach Darmstadt gefahren und war überwäligt von dem Angebot, eine super Beratung gab es dann auch noch und ich habe mich für ein LG Notebook entschieden.

Mit dem Produkt und der Abwicklung bin ich sehr zufrieden, allerdings empfehle ich wenn möglich die Beratung im Ladengeschäft zu nutzen, da der Onlineshop etwas verwirrend für mich ist.

Ich kann den Notebookshop absolut empfehlen.

bigelena on 12/16/2006, 16:04

41) "korrekte angaben im webshop, sehr gute telefonberatung, schneller versand, aber per UPS"

eigentlich bedürfte es keiner weiteren guten rezension über diesen händler. aber ich möchte die gelegenheit nutzen mich der beinahe überwältigend positiven einschäschtzung des notebook-shops anzuschließen. nachdem ich bei einem anderen händler eher mäßige erfahrungen gemacht habe und wohl noch bis heute auf mein macbook pro warten würde, wenn ich den vertrag nicht storniert hätte, habe ich es bei notebook-shop bestellt.

der mitarbeiter am telefon war sehr freundlich und kompetent. er hat gleich die aktuelle verfügbarkeit des notebooks geprüft. sie stimmte mit der angabe im web-shop überein. am nachmittag habe ich bestellt und am nächsten vormittag stand der UPS-mann mit der lieferung vor meiner tür.

nachdem die lieferung versand wurde, habe ich eine email mit der ups-tracking-nummer erhalten und konnte die lieferung im internet nachverfolgen. zuvor, und das hat wirklich seltenheitswert, rief mich der mitarbeiter des notebook-shops nochmals von selbst an, um mir eine für mich preiswertere option anzubieten.

der preis war insgesamt überdurchschnittlich niedrig. die verpackung war sehr gut. die versandkosten liegen im mittelfeld, sind aber transparent. allein die auslieferung durch UPS ist für privatpersonen, die tagsüber nicht zu hause sind, nicht optimal. ob notebook-shop auf speziellen kundenwunsch auch per DHL ausliefert, weiss ich nicht.

fazit: sehr empfehlenswert

tafkapdi on 12/10/2006, 13:37

40) "P100-324"

Also ich muss echt sagen, HUT AB JUNGS!

Das ist mit Sicherheit einer der besten Shops Deutschlands mit dem besten Service, dass ich mittlerweile von vielen Internetshops kenne. Die Leute nehmen sich wirklich Zeit für ein ausführliches Beratungsgespräch und helfen einem wirklich sehr weiter.

Lieferung war top und ich bin sehr begeistert :)

Kann ich nur guten Herzens weiterempfehlen

shadowfalcon on 12/07/2006, 01:53

39) "LG S1 bestellt, am nächsten Tag geliefert"

Hallo

habe bei dem Notebook-Shop ein LG S1 bestellt. Wurd ca. 1 Stunde nach der Bestellung angerufen, es wurden noch einige Sachen telefonisch abgeklärt und am nächsten Tag war es da :-)
Das ging echt flott.

Bislang habe ich nur Zubehör für PCs übers Internet bestellt. Das hat bei anderen Shops meistens fast eine ganze Woche gedauert, aber das Notebook vom Notebook-Shop war innerhalb von einem Tag bei mir. Ging verdammt schnell. Hatte 24h Express Lieferung gewählt, aber dies hat bei anderen Onlineshops auch nicht geklappt. Da kam mein Paket dann meistens erst nach 48 Stunden.

Leider brauche ich öfters PC Zubehör als Notebooks, daher muss ich mich in Zukunft wohl wieder mit den anderen Shops rumschlagen.

Jochen Mahler on 12/06/2006, 15:20

38) "Lieferung schon vor Geldeingang - was will Kunde mehr?"

Bei Nachnahme-Bestellungen kann ich's ja verstehen, aber dass bei Vorkasse allein schon die Übermittlung einer Einzahlungsbelegs reicht, um den Artikel am gleichen Tage zugesandt zu bekommen, hätte ich nicht gedacht. Da kann ich nicht klagen und bin hoch zufrieden.
Was mich am Shop stört, ist, dass man nicht einfach unterscheiden kann, ob das angebotene Zubehör vom gleichen Hersteller ist und wie der Artikel heißt. Ich hatte ein Notebook bestellt und überlegte, eine Dockingstation zu erwerben. Etwas ähnliches wurde angeboten. Allerdings entpuppte es sich bei genauem Hinsehen als Port-Replikator - und den brauchte ich nicht. Auch war der zusätzlich angebotene Hochleistungsakku genau so stark wie der üblich mitgelieferte (6000 mAh), also keine Verbesserung.
Ich kann den Shop nur empfehlen, allerdings würde ich dennoch immer wieder Preis und Leistung vorher kontrollieren.

314159 on 11/05/2006, 23:00

37) "Sehr korrekt"

Es war der erste Laden, der übarhaupt das Toshiba Qosmio G30 205 angeboten hat. Ich wollte diesen mit anderen Festplatten (Samsung Momento 100GB 7200rpm), schnellerer Grafikkarte (NVidia GeForce Go 7800 GTX) und mehr RAM (4GB) bestücken lassen und dabei gleichzeitig die von Toshiba angebotene 3-Jahre-Next-Business-Day-Gewährleistungspaket mitbestellen.

Glücklicherweise mein Ansprechpartner genau genug recherchiert und festgestellt, daß das Gewährleistungspaket nicht kombinierbar ist mit den Hardwerupgrades. So blieben mir spätere unangenehme Überraschungen erspart.

Mein altes Notebook hatte endgültig den Geist aufgegeben. Da ich aber beruflich darauf angewiesen war, hatte der Zeitfaktor oberste Priorität. Leider konnte Notebook-Shop "mein" Notebook erst frühestens 2 Wochen später als ein gröserer Konkurrenz-Onlineshop anbieten. Deswegen habe ich die Bestellung letztendlich storniert, was zwar mit Bedauern, aber ohne Schwierigkeiten akzeptiert wurde.

ddeml on 11/04/2006, 13:24

36) "sehr schöner Online Shop"This rating is not valid!

Ein wirklich sehr schöner Onlineshop, trotz der umfangreichen Produktpalette, gibt es sehr ausführliche Beschreibungen inkl. Bild bei jedem Produkt, Informationen zu neuen Notebooks findet man hier meist schon vor der Verfügbarkeit - auch ist dann schon eine Vorbestellung möglich - Emailanfragen werden sehr schnell und kompetent beantwortet - Der Webshop ist sicher nicht immer der billigste, aber der gute Service sollte das Wert sein

hans.dille88 on 11/04/2006, 11:20

35) "Super Service - Schnelle Lieferung- Note 1+"

Ich habe am 23.10.2006 einen HP nx6325 bestellt. Zwar war es nicht das günstigste Angebot (580 ohne Extras)- aber die Bewertungen und Meinungen andere User und die Tatsache das es nicht nur ein Online Shop sondern auch ein Ladengeschäft gibt hat mich dann überzeugt.
Ich bestelle das Gerät direkt mit der Option 1 GB Speicher extra, so das es mich im Endeffekt 680 Euro gekostet hat.

Einige Minuten nach meiner Online Bestellung bekam ich um kurz vor 20 Uhr einen Anruf. Es handelte sich dabei um einen Mitarbeiter des Notebookshops der mir meine Bestellung persönlich bestätigte und mir versicherte, dass das Gerät auch Lieferbar ist. - Wo bekommt man schon einen Anruf direkt nach der Bestellung -> Super !!!

Am 24.10.06 habe ich dann online das Geld überwiesen und trotz normaler UPS Lieferung kam das Gerät am 26.10.06 bei mir zu Hause an. Also alles in allem, Abwicklung der Bestellung bis ich das Gerät in den Händen hatte 3 Tage - besser gehts nicht !!!

Die Verpackung war sehr gut. Ein großer Karton mit Füllmaterial und darin der Karton von HP mit dem Gerät.
Es war alles dabei was im Lieferumfang enthalten sei sollte.

Ich möchte hier nochmal ein GROßES LOB an den Notebook Shop aussprechen und ich werde mit sicherheit wieder dort bestellen und kann diesen Shop nur weiterempfehlen - auch wenn er nicht immer der günstigste ist - aber dafür wird hier der SERVICE noch groß geschrieben!!!!




Devender on 10/28/2006, 20:05

34) "Mein Notebook-Shop"

Ich habe jetzt bereits mehrere Notebooks bei diesem Shop gekauft und war stets sehr zufrieden. Auch die Inzahlungnahme gebrauchter (auch defekter) Notebooks zu absolut fairen Konditionen ist ein toller Service!

Bei Anfragen wird man kompetent und nett am Telefon beraten und zwar nicht von irgendwelchen verwirrten Call-Center-Mitarbeitern sondern im Zweifel von der Geschäftsleitung selbst. Das ist Spitzenklasse!

j-a-n-u-s on 10/10/2006, 12:24

33) "so einen kompetenten und gut aufgestellten laden habe ich bisher noch nirgends erlebt !!"

so einen kompetenten und gut aufgestellten laden habe ich bisher noch nirgends erlebt !!
da wird service gross geschrieben

markuska on 10/06/2006, 14:12

32) "Super Shop, schnelle Lfg. und gut verpackt "

Kann alle bereits positiven Bewertungen nur unterstreichen. Der Shop war der einzige, der das HP NX9420 T7400 vorrätig hatte und die Lieferung erfolgte prompt. Das Notebook ist wirklich klasse und erfüllt voll meine Erwartungen. Leider gibt es in Lübeck und Umgebung keinen solchen Shop, leider nur die großen Märkte und da ist das Angebot an aktuellen NBs mehr als mau und der Service genauso.

kalif75 on 10/05/2006, 22:30

31) "Besser geht es wirklich nicht"

Bei dieser Bestellung lief alles so unglaublich rund (inklusive Nachbetreuung bei Rückfragen), dass man es kaum glauben mag. Der Service unterscheidet sich nicht von dem, wie man ihn sich vom Fachhändler vor Ort vorstellt (und den muss man überhaupt erst einmal finden!).

OliverNeika on 09/30/2006, 14:26

30) "HP nx9420 T7400 vorbestellt und schnell und rechtzeitig geliefert!"

Habe ein HP nx9420 Notebook vorbestellt mit 1-2 Wochen Lieferzeit. Und siehe da, 1 Woche nach Bestellung bringt UPS es pünktlich und problemlos. Bezahlt wurde per Vorkasse und der Versand dauerte 2 Tage (nach Österreich). Mails wurden prompt und freundlich beantwortet. Also toller Shop.

Fettiborg on 09/21/2006, 18:32

29) "Super Gummi Gut :-)"

Hab mir vor ca. einem Monat das LG S1-MDGCG via Online-Shop gekauft. Der EINZIGE(!) Shop im ganzen deutschsprachigen der dieses Modell LAGERND(!) hatte. Da hab ich nicht lange gezögert und sofort meine Bestellung aufgegeben.

15, in Worten: fünfzehn,Minuten später(!) wurde ich angerufen um die Bestellung zu bestätigen bzw. kleinere Details noch zu klären. Ich war total von den Socken, so einen tollen Kundendienst hab ich schon lange nicht mehr erlebt.

3 Werktage (ich erspar mir das "in Worten" jetzt) später hatte ich das Ding bereits in meiner Hand. Sogar ohne Pixelfehler, obwohl ich die Garantie dafür nicht in Anspruch genommen habe. Kollegen von mir haben mir weiß Gott was prophezeit: "die Liefern nicht...", "25 Pixelfehler...", "nicht das drinn was draufsteht..." u.s.w.

Aber passiert ist nichts, im Gegenteil, es hat alles reibungslos funktioniert. Ein Gruß aus Wien und nochmals vielen Dank!

mfg
quicknick

quicknick on 09/08/2006, 14:35

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27) "Lieferzeit Toshiba P100-307"

Bestellt habe ich mit einer Lieferzeit von 3 Tagen.
Heute, nach 14 Tagen, immer noch nicht an mich versandt!!!
Schwach,sehr schwach !!!

hakuk on 08/07/2006, 10:49
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