Habe mir bei Notebook.de das Toshiba A500-1GP gekauft. Der Laden ist echt klasse. Viele Notebooks und eine eigene Serviceabteilung. Hier kann man ohne Probleme einkaufen!

Ich habe ein Macbook Pro 15 bestellt, danach die Bestellung geändert und sehr oft Kontakt zu einer Angestellten aufgenommen, alle Mails wurden in kürzester Zeit freundlich und kompetent beantwortet. Auch technische Fragen wurden schnell beantwortet. Die Ware kam trotz Änderung und neuer Konfiguration sehr schnell und gut verpackt bei mir an. Vielen Dank nochmals für den guten Service. Dieser Shop ist sehr empfehlenswert, hier werde ich sicher wieder einkaufen.

Hallo,

habe mir dort 2 Tagen das Asus G51J gekauft. Die Lieferbarkeit wurde mir vorab per Mail bestätigt, da ich leider bei anderen Anbietern auf die Nase gefallen bin.

Ich habe dann bei Notebook.de zu Sicherheit per Nachnahme bestellt.
Die Lieferung erfolgt auch ohne Express bereits einen Tag später per DHL. Alles super verpackt.

Auch eine Rückfrage beim Service wegen der 3D Funktionalität wurde telefonisch sofort beantwortet.

Also daher. Note 1 und bitte weiter so.

MobileGeek

Am freitag habe ich in dem shop an gerufen wegen der Verfügbarkeit eines iMacs 27". Am Telefon sagte man mir das 5 Stück auf Lager seien.
10 Minuten später hab ich die Bestellung ab geschickt.

Ich wollte den Mac dann im Laden in Darmstadt ab holen.

Dazu kam es aber nicht...

Habe dann nach 3 Telefonaten mal jemanden an den Hörer bekommen der mir dann ehrlich sagte das Apple Lieferschwierigkeiten hätte.

Auf meine Frage, dass ich ja extra nachgefragt habe und mir versichert wurde das noch 5 auf Lager seien hat er sich nur rausgeredet von wegen er kenne den Bestand vom Freitag nicht.

Ich müsse ja eh warten den ich bekähme den jetzt eh nirgends her.

Ich habe dann Gestern noch die Bestellung storniert und bei Gravis bestellt. Allein der Bestellvorgang am Telefon war ein Traum. Da merkt man das bei Gravis Mitarbeiter sind die sich aus kennen.

Momentan hat Gravis eine nette Aktion mit HP. Mac und einen HP drucker kaufen und man bekommt von HP 80 Euro Cash-Back.

Mein Drucker war damit umsonst :-)

Ich habe neulich für ein bestimmtes Notebook bei dem Händler angerufen. Im Internet stand "sofort lieferbar" Man hat mir telefonisch zugesagt, dass mehrere Geräte auf Lager seien. Daraufhin habe ich die Bestellung getätigt. Ich habe dann mit Kreditkarte bezahlt. Das bedeutet, das Geld war im Prinzip sofort da.

Nach 4 Tagen habe ich noch mal telefonisch nachgefragt, da sagte man mir, das Gerät sei noch mit UPS zu dem Händler unterwegs! Super, also
klassisch gelogen, was den Lagerbestand anbelangte. Dann dauerte es natürlich noch ein paar Tage länger bis das Gerät dann bei mir eintraf.

Die Versandkosten sind relativ hoch (natürlich weiß man das auch im Vorfeld schon; trotzdem muß ich es nicht gut finden).

Der Rest der Abwicklung war O.K. Das Gerät war gut verpackt. Es läuft auch bisher super.

In Zukunft würde ich mir gut überlegen dort noch mal zu bestellen.

Abends angerufen und bestellt - und am nächsten Tag schon da neue Notebook ausprobiert - WOW!!!

Leider nur UPS und kein DHL. Beratung am Telefon ging schnell und unkompliziert, ich kann den shop nur weiterempfehlen!

Als einer der wenigen Internetshops geht man hier auf Kunden(sonder)wünsche ein - im konkreten Fall ging es um den Einbau einer Fremd-SSD in ein Apple Macbook Pro. Die angegebene Lieferzeit wurde sogar deutlich unterschritten, die Versandbestätigung kam am Abend per E-Mail, am nächsten Vormittag wurde das Paket geliefert. 1A-Service.

Der Anbieter listet das MSI U100 - 1616xp luxury edition black sowohl auf seiner website als auch im Shop in Darmstadt als vorrätig.
Als ich am Freitag (24.07.) aber nach dem Verkaufsgespräch, der Verkäufer hatte die Kundendaten bereits aufgenommen und war ins Lager gegangen, um das netbook zu holen, das Gerät entgegennehmen wollte, gab es eine unliebsame Überraschung. Der Verkäufer, der mir das Gerät gerade verkauft hatte, erklärte, dass es sich um ein Auslaufmodell handele und daher er es mir nicht mehr aushändigen könne. Er habe aber das Nachfolgemodell, welches lediglich mit anderer cpu (Atom N 280 statt N 270) ausgestattet, aber ansonsten baugleich sei. Dieses koste aber 30€ mehr. Auf meinen Einwand, dass es als sofort lieferbar im Internetshop und auch hier im Laden ausgestellt sei, erwiderte er, dass dies umgehend geändert würde.
Aufgrund dieses Geschäftsgebarens verlies ich den Laden ohne das Netbook.
Heute, Samstag, ist das Gerät immer noch als "sofort lieferbar" im Internetshop gelistet.

Wieder einmal habe ich ein schnäppchen hier im Shop gefunden. Sehr rasche Abwicklung und guter Kundenservice. Der Versand konnte mit der Ups Trackingnummer die ich per Mail bekommen habe online verfolgt werden. Außerdem gibt es ein großes Sortiment im Online Shop. Ich kann den Shop weiterempfehlen mit den Erfahrungen die ich gemacht habe.

Um 18:00 bestellt, dann noch via eMail die Bestellung geändert und am nächsten Morgen um 10:30 geliefert - Kompetent und zuverlässig.

Muss sagen echt super, hatte dringend für einen Kunden der auf Geschäftsreise mit dem Ersatz für einen anderen Notebook muss, einen Vaio VGN-Z31WN/B benötigt, hatte den ganzen Tag in Deutschland herumtelefoniert wer schnell was nach Österreich liefern kann, da das Produkt in Österreich niergends am Lager war, die meisten deutschen Händler bieten anscheind keinen Express Versand per Nachnahme oder CC nach Österreich an! Zuerst gab es noch Probleme mit der Kreditkarte des Kunden, da das Limit der Geschäftskarte nicht ausreichte, (wusste der Kunde bis dato auch nicht, da er damit normalerweise nur Hotels und Taxifahrten bezahlt)! Wurde da von notebook.de aber auch fachlich und kompetent via Fon aufgeklärt, nachdem wir versuchten die Bestellung telefonisch anstatt via Shop, gemeinsam durchzuführen. Konnte es zuerst nicht glauben, aber notebook.de hatte Recht! Hatte schlussendlich die Bestellung erst um 16:30 aufgegeben, da erst da das erhöhte limit wirksam wurde und nicht gedacht, dass der Notebook noch rausgeht, aber sie haben es gemacht, obwohl laut UPS bis 17:00 der letzte Abholauftrag eingehen muss! Am nächsten Tag hatte ich gegen 15:30 nochmal bei notebook.de nachgefragt, wie es mit der Lieferung aussieht? peinlich für uns, denn der Notebook wurde schon 10:46 vormittags, zugestellt (in Österreich via UPS Express), nur die Sekretärin stellte ihn in die Ecke :( Fazit: für uns als Käufer Note:FUENF und für notebook.de, ganz klar eine EINS!

Werde die nächsten Notebooks die ich benötige ganz sicher auch dort bestellen, haben echt einen Super Eindruck bei mir hinterlassen!

Einziges Manko, die Auftragsbestätigung fehlt immer noch, aber der Notebook ist ja schon da :) Absolut zu empfehlen!

donnerstag laptop, speicheerweiterung und garantiverlängerung für laptop bestellt. lieferzeit mit 3-5 tagen für alles veranschlagt. heute montag das ganze im shop abgeholt.

freundliches zuvorkommendes personal, pünktliche lieferung. alles zu meiner vollsten zufriedenheit.

so macht shopping spass.

Einer der besten Webshops die ich je gesehen habe. Eine größere Auswahl an Notebookprodukten habe ich noch niergens gesehen.

Große Auswahl im Shop, nette Beratung vor Ort. Konnte vor dem Kauf mit einer Linux-Live-CD probieren, ob es kompatibel zu opensuse ist!

Habe heute Morgen ein Netbook eCafe ec 900 für 230 Euro bestellt .Mir wurde auch in der Mail mitgeteilt das es 230 Euro kostet. Gegen Mittag ein Anruf ich hätte am Wochenende ein Netbook bestellt und man könnte mir das Netbook nicht für 230 Euro liefern.
Dienstag der 02.06.2009 ist kein Wochenende.
Ich finde das eine Abzocke und Vorspiegelung falscher Tatsachen.
Nicht weiter zu empfehlen.

Retep

Der erste Laptop kam 26 Stunden nach der Bestellung. Der zweite sollte eine Lieferzeit von 2 Wochen haben und war zwei Tage nach der Bestellung da. Ich wurde bei einem Problem, das ich in einer Mail geschildert hatte, nach ein paar Minuten zurückgerufen und mir wurde geholfen. notebook.de ist für mich einfach top!

Ich möchte mir das MSI GT627 zulegen und habe bei Notebook.de im Onlineshop nachgeschaut. Dort wird das Notebook angeboten für einen Preis von 1132€ und ist auch in den Warenkorb anwählbar (Stand 15.4.09). Unter Verfügbarkeit wird vermerkt "Auslaufprodukt - Nachfolger verfuegbar (siehe Shop)". Diesen Hinweis habe ich so verstanden, daß das Gerät noch verfügbar ist, es jedoch bereits Nachfolger gibt.
Weiterhin wird angegeben, daß die Ware persönlich in Darmstadt abgeholt werden kann.
Kurzerhand habe ich mich entschieden nicht online zu bestellen, sondern direkt vorbeizufahren und das Notebook zu kaufen, sicher haben die nicht umsonst einen Laden in der Innenstadt von Darmstadt.
Ein Verkäufer teilte mir zu meiner Enttäuschung mit, daß das im Internet angebotene Gerät nicht mehr verfügbar ist, da es ein "Auslaufprodukt" sei. Aber der völlig baugleiche Nachfolger in anderer Farbe (Schwarz/silber statt schwarz/rot) ist dafür erhältlich für 1199€. Verärgert bin ich wieder abgereist und habe mich abends nochmals telefonisch bei Notebook.de über die Verfügbarkeit des MSI GT627 informiert. Der freundliche Herr am Telefon hat mir den Sachverhalt bestätigt und kommentierte das mit "Eigentlich müsste das Angebot herausgenommen werden, aber die Firmenpolitik verstehe ich auch nicht...."
So kann man sich die Kunden verärgern, gerade wenn man bedenkt, daß die Bewertungen für Notebook.de im Allgemeinen gut aussehen.

Nachdem ich vor zwei Jahren ganz schlechte Erfahrungen mit einem Onlinehändler gemacht habe, bin ich mit notebook.de sehr zufrieden. Telefonisch habe ich freundliche Auskünfte bekommen, Mailkontakte waren prompt und freundlich, der Lieferservice hat bestens geklappt, alles original verpackt und vollständig. Ich kann den Notebookshop jederzeit empfehlen.
Barbara Schwartz

Ich habe ein Asus Netbook beim Notebook-Shop bestellt. Bereits einen Tag nach Bezahlung wurde mir die Ware geliefert.Der Kundenservice war ebenfalls sehr nett. Ich bin mit der Abwicklung sehr zufrieden.

Ich habe das neueste Vaio in einer annehmbaren Zeit und Preis bekommen. Weiter so, sehr guter Service und verlässliche Lieferung.

Ich habe den neuen imac zum guten Preis auf der Webseite gesehen; mit dem Zusatz
"Herst.-Nr.: MB419D/A
Verfügbarkeit: Sofort lieferbar ";
also bin ich nach Darmstadt gefahren, um den Computer zu kaufen. Im geräumigen Ladengeschäft stehen viele Notebooks, aber einen imac hätte man nicht da; auch nicht auf Lager.

Der Verkäufer sagte "vielleicht kriegen wir nächste Woche welche, aber garantieren kann ich das nicht".

Das auf der Website steht, daß alle imacs sofort lieferbar sind, und dann keine einzige Variante verfügbar ist, ist wohlmöglich nur ein Lockangebot.

Da kann man nicht Meckern!

Sehr freundliche Mitarbeiter, haben mit mir vor dem Kauf Mehrmals telefoniert incl. Rückruf. Super schnelle beantwortung von Fragen per email.

Haben sich um alles Gekümmert! Montag Abend um 18:00Uhr bestellt, Mittwoch schon da, weil Dienstags neiemand im Büro war, wäre es da schon gekommen.

Insg. Super Service!

Sofort wieder!

Habe mir gestern dort das neue MSI GT725 bestellt und bin wirklich begeistert vom Service und Abwicklung. So etwas habe ich online noch nie gefunden.

Am Montag morgen sah ich, dass das Notebook auf Lager seien sollte. Ich rief dort an um mich zu vergewissern. Denn andere konnten bisher nicht liefern. So fiel ich bei einem anderen Anbieter auf die Angabe sofort lieferbar herein.

Der freundliche Mitarbeiter bestätigte mir, dass die Ware heute sicher angeliefert wird und bot mir direkt einen Rückruf bei Wareneingang an. (Wo gibts denn sowas?) Ich wartet also den Nachmittag ab und um ca. 16.00 erhielt ich den Anruf. "Gerät ist auf Lager, gerne können Sie direkt bestellen. Die tat ich auch.

Per Expressnachnahme, denn sicher ist sicher. Trackingcode für Paketverfolgung folgt am frühen abend.

Um 08.01 stand der UPS man vor der Tür. Ein sauber gepacktes Paket. Sowas muss bewertet werden!!!

Vielen Dank für diesen super Service. Werde sicher wieder kommen und euch empfehlen. Macht weiter so, in der Serivcewüste Deutschland kann man nur so überleben!

Der andere Anbieter erhielt selbstverständlich einen Widerruf :P

Vor einer Woche habe ich bei dem Shop einen Asus X72VM-7U099C für mehr als 1000€ bestellt und nach der Bestellbestätigung sofort bezahlt. Einen Tag später kam das Geld beim Händler offensichtlich an, denn er rief mich an, um zu berichten, daß der Notebook ausverkauft ist. Wieso reserviert man eigentlich nicht ein Gerät für einen gewissen Zeitraum, wenn man eine Bestellbestätigung verschickt?. Der Händler schlug mir Ersatznotebooks vor, die aber nicht meinen Anforderungen entsprachen. Also wollte ich mein Geld zurück. Da die Überweisung zum Shop innerhalb von 24 Stunden erledigt war, ging ich davon aus, daß der Rückweg nicht wesentlich länger dauern wird. Doch weit gefehlt. Heute, eine Woche nach der Bestellung, rief ich bei dem Shop an, um mich nach meinem Geld zu erkundigen. Es wurde mir gesagt, daß das Geld heute erst überwiesen wird. D.h. der Shop hat mein Geld ohne Leistung erstmal eine Woche bei sich gelagert. Ich habe den Eindruck, hätte ich heute nicht angerufen, würde er auch heute nicht überweisen. Mal sehen, ob ich morgen oder übermorgen mein Geld habe. Falls nicht, lasse ich es euch wissen.

Ein Asus Eee PC 1000H GO sollte es sein.
Ich bin ja nicht gerade ein Verfechter des Online-shoppings. Aber wenn ein Produkt anders nicht zu bekommen ist kann man entweder darauf verzichten oder man versucht die möglichen Onlinerisken zu minimieren.
Obwohl dieser Shop eher mäßige Bewertungen hat entschloß ich mich trotzdem dort zu bestellen. Der einfache Grund: Es war zum Zeitpunkt der Bestellung der einzige Laden, der das Gerät lagernd hatte (und er hatte es tatsächlich!), keine Vorkasse verlangte und Bezahlung per Kreditkarte (Betrag > 100€ ist nicht mehr selbstverständlich) akzeptierte.
Die Lieferung erfolgte prompt, das Gerät ist einwandfrei.

Schande über den heimischen Handel. Niemand, aber auch wirklich niemand war in der Lage die "GO" (HSPDA) Ausführung zu liefern !

Ein EX Modell von MSI war meine Wahl. Da der Shop in ziemlicher Nähe zu mir liegt, habe ich die Tage mein Gerät online bestellt und auf dem Weg von der Arbeit abgeholt.

Ich habe nicht viel erwartet, bin aber sehr beeindruckt von dem Laden. Es war zwar eine Menge los, aber trotzdem hat mich ein Mitarbeiter gefunden und top Beraten. Ich konnte mir noch eine schöne Tasche zu meinem Wunschgerät zukaufen und bin mit positivem Gefühl wieder heim.

Jetzt sitze ich hier an meinem super MSI EX und schreibe diese Nachricht: Es bleibt mir nur zu sagen. TOP Gerät, TOP Händler, kann ich nur weiter empfehlen!!

MFG Frank Juschmann

Trotz zweier telefonischer Abfragen bekam ich immer eine freundliche und kompetente Antwort. Der Versand klappte hervorragend (nachmitags bestellt, andern Tags um 10.30h stand UPS vor der Tür!!! Wir rechneten
erst am nächsten Tag.)
Wir erhielten Trackingnummer per e-Mail und Service Telefonangabe.
Verpackung war gut.
Einzig das Vista runter und XP Pro darauf zubekommen war kompliziert.
Dafür kann der Shop jedoch nichts, sondern Samsung.

Arroganter Telefonservice. Trotz unverhältnismäßiger hoher Kosten für Keditkartenzahlung ( 14,--€ ), keine Lieferung an abweichende Lieferadresse. Ich habe in einem anderen Geschäft gekauft ( für 1600,-€ ).

Super Shop mit toller Beratung - sehr gute Konfigurationsmöglichkeiten.
Habe hier schon mehrfach gekauft und bin rundum zufrieden!
Sehrt zu empfehlen!

Ich hatte kurz nach der Release der "Late 2008" Macbook Pro-Modelle bei dem Shop ein "Early 2008" Macbook Pro bestellt - der Preis war günstig, und mir gefallen die alten Macbook Pros besser als die neuen Unibody-Modelle ... Das Notebook wurde nach zwei Wochen in tadellosem Zustand geliefert per UPS geliefert, soweit war also alles prima. Nur gibt die Verfügbarkeitsanzeige im Shop die Realität nicht verläßlich wider ... das sollte notebook-shop verbessern.