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price comparison (EU) » Shop Rating: MP3 player.de
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RSS Shop Rating: MP3 Players.de

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This merchant has been rated 364 times (253 valid reviews)

Overall impression: :-) (Rating: 1,43 or 4.57/5)
Last 3 months: :-) (Rating: 1,34)

Experienced user reviews: :-) (Rating: 1,35)

All ratings in detail:

Part 1: Online Shop

Navigation, Product Selection::-) (Rating: 1,33)
Product Range, Availability::-) (Rating: 1,67)
Product Information, Presentation::-) (Rating: 1,33)
Customer service prior to ordering (Advice, Requests)::-) (Rating: 2)
Price::*) (Rating: 1,25)
Delivery options and costs i.e. collection options::-) (Rating: 1,50)
Payment (Options, Handling)::-) (Rating: 1,50)
Terms and Conditions::-| (Rating: 2,50)
Website Performance::-) (Rating: 1,50)

Part 2: Ordering and delivery

Order Process::*) (Rating: 1)
Accuracy of shop information (e.g. stock levels)::*) (Rating: 1)
Confirmation of delivery, Package tracking::*) (Rating: 1,20)
Delivery time::*) (Rating: 1,25)
Packaging and actual product content::-) (Rating: 1,40)
Customer service during/after delivery::-) (Rating: 2)

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Comments on reviews (Important Note):


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245) "Schnelle Lieferung, unschlagbar günstiger Preis, gerne wieder!"

Super schnelle Lieferung. 3 Tage nach meiner Überweisung hatte ich das Gerät in meinen Händen. Gerne wieder!

Lordlic on 01/20/2011, 18:09

244) "2x Bestellt - 2x einwandfrei"

habe 2 Bestellungen bis jetzt bei mp3-player.de getätigt.

1x popcorn hour c200
1x Ellion HMP-500H

Beides mal per Vorkasse gezahlt (damit vk-frei).

Lieferung kam jedes mal sehr schnell, Verpackung war auch ok.

gerne wieder!

Blex on 01/20/2011, 08:02

243) "alles bestens gelaufen (2 inears von Ultimate Ears)"

immer wieder gerne, so macht online - einkaufen spass.
ware neu , gut verpackt , keine b-ware.
hier kann man auch qualitativ hochwertige sachen bestellen ohne bedenken zu haben.

A++ online shop

ach ja, ich bin kein shopmitarbeiter, hehe.

mfg rudi

mohram2010 on 12/31/2010, 09:41

242) "Äußerst schnelle Lieferung, gerne wieder"

Äußerst schnelle Lieferung, der komplette Vorgang hat knapp 3 Tage vom Bestellen bis zum Erhalt gedauert. Gerne wieder!

flurob on 12/30/2010, 17:24

241) "Guter online Shop "

Die Bestellung hat super funktioniert. Die Navigation auf der Shop Site ging ohne Probleme. Die Bestellabwicklung und Zahlungsmöglichkeiten lassen keine Wünsche offen. Lieferung kam am nächsten Tag. Besser geht's nicht!

Maischibuzz on 12/30/2010, 16:31

240) "Alles perfekt gelaufen"

Hab das letzte Sidewinder-Kühlkit schnell geliefert bekommen. Alles lief sehr gut. Die Mailbenachrichtigungen sind sehr gut. Den Shop kann man durchaus weiterempfehlen.

luller on 12/30/2010, 16:26

239) "Super!!!"

Das ist mal ein Shop den ich ruhigen Gewissens weiterempfehlen kann! Superschnelle Lieferung (ca.48h)! Ware wurde im Shop detailreich beschrieben! Günstigster Preis für den gekauften Artikel!

e34jenser on 12/30/2010, 11:54

238) "HTC HD2 Vodafone-Edition"

Habe das Gerät bestellt und vorher zweimal nachgefragt, ob es sich um Neuware in ungeöffneter Verpackung handelt, weil ich fürchtete, möglicherweise ein Retouren-Gerät zu erhalten. Die erste Antwort-E-Mail war ungenau formuliert, daher habe ich nochmal nachgehakt. Aufgrund der zweiten Antwort, die ausreichend genau war, bestellte ich das Gerät. Geliefert wurde dann wie versprochen ein Neugerät in ungeöffneter Verpackung.

rangar on 12/28/2010, 20:55

237) "alles oki "(This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

gut verpackt und schnelle Lieferung.

sehr zu empfehlen, A++ Einkauf.

hier werde ich wenn ich etwas brauche wieder einkaufen.

moh

mohram2010 on 12/08/2010, 11:30

236) "Sehr gute Bestellabwicklung, schneller Versand bei Verfügbarkeit"

Sehr gute Bestellabwicklung und Information über den Bestellablauf, sehr schnelle Lieferung trotz Standardversand. Die Informationen zu den Artikeln im Online-Shop sind in Ordnung. Auch bei Kreditkartenzahlung werden akzeptable Versandkosten berechnet.

audi4life on 11/24/2010, 18:21

235) "Versand"(This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

Am 11.11.10 Uberweisung getätigt und mein Artikel wird erst am 23.11.10 in den Versand übergeben?! Der Lagerstand war zur Bestellung noch im grünen Bereich,wär er das nicht gewesen hätt ich mir den Artikel für 1€ mehr bei einem anderen Händler gekauft!
Service ist was anderes!

ApeGemini on 11/15/2010, 16:57
Merchant's response: "Re: Versand"

Sehr geehrter Kunde, bitte teilen Sie uns Ihre Auftragsnummer mit, damit wir den Vorgang prüfen können. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen mp3-player.de Qualitätssicherung

mp3-player.de on 11/17/2010, 09:14

234) "Becker z213 "

Hallo auch,
habe mir bei mp3-player ein Becker z213 gekauft.
Dieser Kauf überschnitt sich leider mit einem Geschenk von meiner Frau und ich gab die Ware per Widerruf zurück.
Der von mir in Vorkasse überwiesene Betrag wurde umgehend zurückgebucht.
Die ganze Aktion dauert gerade mal 10 Tage.
So muß es sein!
Auch wenn es dieses Mal nicht geklappt hat mit dem Kauf.
Gerne wieder, sehr zu empfehlen!

Golfgaser on 11/08/2010, 18:53

233) "einwandfreie Ware, sehr schnelle Lieferung"

Gekauft wurde eine Archos Gen 5 Dockingstation.
Neuware in einwandfreiem Zustand, ordentlich verpackt und sehr schnell verschickt. Einzig die in der Bestellabwicklung um 2€ höher ausfallenden Versandkosten gegenüber den Angaben bei geizhals.at/deutschland waren erst einmal nicht ganz so erfreulich.
Dennoch absolut empfehlenswerter Shop.

hummelelfe on 10/19/2010, 23:36

232) "Alles perfekt gelaufen!!!"

Habe mir AKG K518 LE Kopfhörer gekauft. Alles schnell und unkompliziert abgelaufen, keinerlei Probleme :)

gh0strid3r_1337 on 10/15/2010, 17:07

231) "Alles sehr professionell und organisiert, absolut zu empfehlen. Schnelle Lieferung und bester Service inkl gute Preise und Versand auch sehr schnell und unkompliziert. Gerne wieder!"

Alles sehr professionell und organisiert, absolut zu empfehlen. Schnelle Lieferung und bester Service inkl gute Preise und Versand auch sehr schnell und unkompliziert. Gerne wieder!

Pizzaboy on 09/25/2010, 20:52

230) "Erst zehn Tage nach Bestellung in einem Umschlag versendet ; Keine Antwort auf Emails, nur automatisch generierte Mails"

Mit mp3-player.de habe ich sehr schlecht Erfahrung gemacht, hier den Verlauf:

Am 10.09.10 um 21:22 habe ich die Bestellung für ein LaCie USB Laufwerk aufgegeben. Status auf der Bestellseite war lagernd und lieferbar innerhalb von 4 Tagen.

Am 16.09.10 schrieb ich eine Email an mp3-player.de weil der Artikel noch nicht angekommen war obwohl er ja innerhalb von 4 Werktagen da sein sollte.

Am 20.09.10 um 10:21, also mehr als 9 Tage nach Bestellung, bekam ich dann eine automatisch generierte Mail dass mein Artikel verpackt worden sei und gleich an DHL übergeben werde, keine weiteren Details, keine Entschuldigung und keine Erklärung warum es solange gedauert hat.

Artikel kam am 21.09.10 in einem luftgepolsterten Umschlag an von einer Firma genannt "Paketfabrik".

Daraufhin habe ich gleich eine Email geschrieben um mich zu beschweren wegen der langen Wartezeit, bis Heute (23.09.10) bekam ich keine Antwort auf BEIDE Emails. Spam Ordner war ebenfalls leer.

Fazit: Unprofessionell, unhöflich und nicht zuverlässig.
Ich werde nie wieder bei mp3-player.de bestellen

Grüße
David

Pretenderr on 09/23/2010, 12:44
Merchant's response: "Re: Erst zehn Tage nach Bestellung in einem Umschlag versendet ; Keine Antwort auf Emails, nur automatisch generierte Mails"

Sehr geehrter Herr Seck,

es ist ärgerlich, dass sich die Auslieferung verzögert hat, aber verdrehen Sie hier bitte nicht die Tatsachen:

>Am 10.09.10 um 21:22 habe ich die Bestellung für ein
>LaCie USB Laufwerk aufgegeben. Status auf der
>Bestellseite war lagernd und lieferbar innerhalb von >4Tagen.

Das ist nicht korrekt. Den Status lagernd und lieferbar innerhalb von 4 Tagen gibt es nicht. Der Artikel war nicht ab Lager sondern musste bestellt werden.

>Am 16.09.10 schrieb ich eine Email an mp3-player.de
>weil der Artikel noch nicht angekommen war obwohl er ja >innerhalb von 4 Werktagen da sein sollte.

Aufgrund des Wochenendes dazwischen haben Sie am Montag dazu auch eine persönliche Antwort bekommen, mit der Information dass der Artikel heute versandt wird.

>Am 20.09.10 um 10:21, also mehr als 9 Tage nach
>Bestellung, bekam ich dann eine automatisch generierte >Mail dass mein Artikel verpackt worden sei und gleich >an DHL übergeben werde, keine weiteren Details, keine
>Entschuldigung und keine Erklärung warum es solange >gedauert hat.

Korrekt, dass ist auch nicht negativ zu bewerten, sondern dient Ihrer Information, dass der Artikel soeben verpackt wurde. Der Verand erfolgt natürlich automatisch. Diese Email enthält keine Antwort auf Ihre Email, diese wurde wie oben bereits geschrieben persönlich beantwortet. Desweiteren bekamen Sie eine Email mit Ihrer Trackingnummer zur Sendungsverfolgung.

>Artikel kam am 21.09.10 in einem luftgepolsterten >Umschlag an von einer Firma genannt "Paketfabrik".

Die Verpackung des USB Sticks und unser luftgepolsterter Umschlag bieten ausreichend Schutz um den Artikel unbeschadet bei Ihnen anzuliefern. Der Versand erfolgte als versichertes Paket über unsere Logistik "paketfabrik".

>Daraufhin habe ich gleich eine Email geschrieben um
>mich zu beschweren wegen der langen Wartezeit, bis
>Heute (23.09.10) bekam ich keine Antwort auf BEIDE
>Emails.

Doch haben Sie, Sie haben sogar darauf geantwortet.


Wir bitten Sie höflichst darum Ihre einseitige negative Bewertung zu überarbeiten:

Sortiment, Verfügbarkeit: 5
=> was soll die Note 5 aussagen, dass wir keine Artikel im Sortiment haben und für alle 4 Wochen zur Lieferung brauchen?

Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand): 5
Der Artikel war auch nicht lagend, das stand auch nicht da

Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung: 4
=> Sie bekommen 2x eine Email mit Versandinformationen und Trackingummer und können die Sendung online übersichtlich unter MeinKonto mit einem Klick verfolgen. Sie müssen noch nicht einmal Ihre Trackingnummer eingeben. Was ist daran bitte mit 4 zu beurteilen ? Was soll dann 1 oder 2 sein.

Lieferzeit: 5
=> ausgehend von Ihrer falschen Annahme der Artikel wäre ab Lager beurteilen Sie dies negativ. Das der Artikel Verzögerung hatte bitten wir zu entschuldigen. Der aktuelle Status kann 24h am Tag onlne unter MeinKonto eingesehen werden, nutzen Sie dies auch. Die Angaben sind so genau wie möglich.

Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang: 5
=> der Artikel war ausreichend und sicher verpackt. Wir haben von Ihnen keinen Hinweis bekommen, dass ein Transportschaden vorliegt. Der USB Stick ist original so wie vom Hersteller geliefert.

Kundenservice während/nach der Lieferung: 5
=> auf Ihre Email wurde persönlich geantwortet und Sie wurden auch nicht wie oben behauptet unhöflich behandelt


Vielen Dank für Ihre Überarbeitung.

Mit freundlichen Grüßen
mp3-player.de Qualitätssicherung

mp3-player.de on 09/24/2010, 11:11

229) "Nachträgliche Änderung"

Ich möchte meine negative Bewertung 228 "Defektes, vom Hersteller gepatchtes Navi verkauft" zurücknehmen. Inzwischen hat sich der Händler bei mir gemeldet, sowohl per E-Mail als auch telefonisch und versichert mir, daß der Fall bei TomTom verfolgt wird. Die Tatsache, daß ich bislang keine Reaktion auf meine E-Mails erhalten hatte, war ein Versehen, wofür man sich entschuldigte - unabhängig davon hatte man sich bei Tomtom bereits nach meiner ersten E-Mail gemeldet und wird die Angelegenheit jetzt weiterverfolgen.

Aufgrund dieser neuen Lage kann ich den Händler selbstverständlich empfehlen - er macht sich Mühe, den Fall aufzuklären.

Renard on 09/22/2010, 10:27

228) "Defektes, vom Hersteller gepatchtes Navi verkauft"(This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

Am 05.06.2009 habe ich den TomTom ONE Classic EU 42 Traffic, Seriennummer(n): PF4398G05098 gekauft.

Erst viel später habe ich entdeckt, daß das Gerät die Navcore Version 8.041, der Bootloader Version 1.0100 hat. Diese Versionen sind nicht updatefähig und die Karten damit auch nicht.

E-Mails an den Händler vom 04. Juli und 29. Juli 2010 wurden ignoriert.

Nach Informationen im Netz wurden solche Geräte gepatcht, damit ein Fehler in der Hardware nicht auffällt und sie trotzdem verkauft werden konnten. Solche Geräte waren meist Re-Importe, z.B. aus der Schweiz.

Diesen Händler kann ich keinesfalls empfehlen.

Renard on 09/21/2010, 11:36

227) "alles ok"

So soll ein Online-Shop sein: schnell, preiswert, korrekt und das Beste ist der korrekte und aktuelle Lagerbestand.

SchulzSt on 09/19/2010, 20:03

226) "Wie immer perfekt!"(This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

Nachdem ich schon vor längerer Zeit MP3-Player und in-ears bestellt und erhalten hatte und mit dem gesamten Ablauf äußerst zufrieden war,
kam für den aktuellen Kauf der Ultimate Ears-Triple.fi 10 nur
"mp3-player" in Betracht.
Wie immer perfekt: Sonntags bestellt, dienstags geliefert, hervorragende
Information über E-Mail.
Hier werde ich wieder kaufen. Ich warte schon mit Ungeduld auf die neuen
Mp3-Player von COWON!

wilddoggy on 09/14/2010, 20:23

225) "alles bestens, "

Die Ware wurde sehr schnell geliefert, alles war so, wie beschrieben. Ich bin sehr zufrieden und werde sicher wieder auf diesen Händler zurückkommen. Nochmals vielen Dank! Sehr zu empfehlen!

reinholdt on 09/14/2010, 18:33

224) "so wünsche ich mir alle online-Einkäufe"

Ich habe wie der Name des Shops schon sagt einen mp3-player gekauft:
Samsung KXTH520822
mit dem Ergebnis, das alles reibungslos und schnell geliefert wurde, so wünsche ich mir alle online-Einkäufe.

Viktorle

viktormagic on 08/24/2010, 23:10

223) "wie immer voll zufrieden"

Wie immer sind wir mit dem Shop-Angebot und den Preisen, sowie auch der schnellen Kaufabwicklung sehr zufrieden.Zuverlässiger Vertragshändler.

siges on 08/19/2010, 12:28

222) "mp3-player.de ist spitze!"

Alles bestens, immer wieder gerne kaufe ich bei mp3-player.de. Fairer Preis und Versandkosten. Habe inzwischen schon mehrmals Ware bei mp3-player.de gekauft und war immer begeistert. Es gab keine Überraschungen.

ffmcop on 07/21/2010, 20:59

221) "rundum zufrieden ... einfach nur perfekt!"

Habe zum ersten mal in diesem Shop bestellt und zwar das "Navigon 4350max"
Sonntagabend bestellt und am Dienstag um 09:30 brachte DHL das Paket, schneller gehts wohl kaum. Per Paypal bezahlt, jederzeit über den Stand der Dinge (Eingangsbestätigung, Bearbeitungsstand der Bestellung, Versandbestätigung mit Trackingnummer) informiert ... dieser Shop ist nur zu empfehlen.
Würde jederzeit wieder dort einkaufen!

starhunter on 07/11/2010, 18:40

220) "Lieferzeitangabe trotz Produktneuerscheinung eingehalten!"

Bin begeistert! Habe ein Navigon 70 Plus bestellt, welches bei den meisten anderen Anbietern noch auf 2 Wochen Lieferzeit stand.
Bei MP3-player.de waren nur 2-3 Tage angegeben, woran ich eigentlich nicht so recht glauben wollte. Aber siehe da: Sa bestellt Di Gerät aufm Tisch gehabt :)

Ich mag Shops mit korrekten Bestands- und Lieferzeitangaben :)
Lediglich die Versandkosten bei Kreditkartenzahlung finde ich etwas hoch ...

Groni118 on 07/08/2010, 15:36

219) "Top Service - kurze Reaktionszeit"

Habe mir ein Navi von Garmin Bestellt und mit PayPal bezahlt.
1 Tag Lieferung. Sofortige Reaktion auf meine Anfrage (weniger als 2 Stunden)
Nur zu empfehlen

DarkFireXP on 07/07/2010, 12:07

218) "Tomtom XXL - bester Preis, sofort Verfügbar, kurze Lieferzeit - gerne wieder"

Ich habe eine TomTom XXL bestellt, Grund war bester Preis, sofort Verfügbar, kurze Lieferzeit - Mein Kommentar zu MP3-Player: immer gerne wieder, war auch nicht mein erster Einkauf bei diesem Händler.

thilo19 on 06/10/2010, 21:23

217) "Anfängliche Enttäuschung durch guten Service wettgemacht"

Ich hatte mir ein Garmin-Navi bestellt. Das gelieferte Gerät wies allerdings deutliche Gebrauchsspuren auf. Es wurde aber sehr schnell von einem sehr freundlichen und zuvorkommenden Servicemitarbeiter gegen ein neues Gerät umgetauscht. Wünschenswert wäre noch gewesen, dass das gebrauchte Gerät bei mir abgeholt wird, aber immerhin ging der Austausch sehr schnell (innerhalb von 3 Werktagen).

engineer676 on 05/29/2010, 01:03

216) "alles klaro"

Navigon 3300max für 109€ per Vorkasse bestellt, kam schnell und ordentlich verpackt bei mir an. Nach den letzten Bewertungen war ich verunsichert, ob ich auch etwas gebrauchtes erhalte - Navi war aber neu.
Negatives kann ich bei meinem ersten Kauf nicht finden und hab den Shop gut bewertet.

RainingBlood on 05/16/2010, 03:15
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