Habe online für meinen Braun Rasierer (zu einem Top-Preis) ein paar Scherteile vom Typ 424 bestellt. Wollte die Teile am nächsten Tag kurz vor 18:00 Uhr (geöffnet bis 18:00 Uhr) abholen. Verkehrsbedingt bin ich allerdings erst kurz nach 18:00 Uhr beim Geschäft eingelangt. Netterweise und obwohl die Kassa schon abgeschlossen war, wurden mir die Teile ausgehändigt. Leider war auch die Bankomatkasse schon abgerechnet und ich musste bar zahlen. Blöderweise hatte ich um ca. 1,50 EUR zu wenig (bei knapp 100 EUR). Jetzt der Hammer: damit ich glücklich mit den Teilen abziehen konnte, wurden die 1,50 EUR noch nachgelassen. DANKE!!!

P.S. Werde mich beim nächsten Mal bemühen, deutlich vor 18:00 Uhr zu kommen!

Es hat wie bei der ersten Bestellung alles super funktioniert, bei der Abwicklung der Bestellung gab es nichts zu beanstanden. Das Auswählen im Webshop war problemlos und bei entsprechendem Preisvorteil werde ich wieder hier einkaufen!

hat alles super geklappt, Bestellung, Benachrichtigung, Lieferzeit war alles korrekt und kann diesen Händler nur weiterempfehlen.Werde sicher wieder bestellen.

Habe vor Weihnachten einen Toaster als Weihnachtsgeschenk bestellt und abgeholt, dieser gefiel dem Beschenkten nicht und ich wollte ihn umtauschen.
Nach den Feiertagen rief ich im Shop an und fragte, ob denn ein Umtausch möglich sei. Da hieß es: ja bis zum 31. Dez kein Problem.
Umso größer meine Enttäuschung im Shop am 31. Dez, als dort der Toaster nicht mehr zurückgenommen wurde, ich habe die 7 Tage-Frist aus den AGB verpasst. Keinerlei Umtausch möglich, keine Kulanz. Schade, ich hätte mich nicht auf die telefonische Auskunft verlassen dürfen...

Habe Sonntags am späten Nachmittag ein Kombikühlgerät mit 50 cm breite im Internet gesucht und bin beim Europafunk fündig geworden mit günstigen Preis habe es gleich bestellt
Und gleich eine Rückmeldung bekommen die lautete Sie erhalten in kürze weitere Information zu Ihrer Bestellung und die kam Montag früh gleich per Mail und eine Stunde später kam der Anruf ihre Gerät wird zwischen 14 u.16 Uhr zugestellt und das funktionierte. Ich muss sagen da ich das erste mal was bestellt habe bin ich eins a zufrieden und kann Europafunk nur weiter empfehlen.

Damböck Harald

um 12`30 samstag gab unser kühlschrank seine dienste auf um 13 uhr lief alles wieder bestens wir hatten ein grillfest und das war dank der schnellen hilfe gerettet."DANKE"
mfg.jürgen

warum? ganz einfach.

1. bei bestellung muss man kein formular ausfüllen mit 27 seiten, es genügt name email - find ich für selbstabholer für mich top.

2. hab ware bestellt und bin sofort danach hingefahren ohne eine abholbestätigung abzuwarten, und dies war vorort kein problem, die ware wurde mir trotzdem sofort aus dem lager geholt (sony kasettenradio).

3. ich selbst hatte zwar keine fragen, hab aber eine frau beobachtet die sehr gut in sachen mac--hdmi verbinden beraten wurde.

4. preis ist auch top, wobei ich hier sagen möchte geiz ist NICHT geil, auch händler sollen was verdienen deswegen schau ich nicht auf den preis sondern wo es lagernd ist.

Ich habe am 15.03.10 einen Braun Rasierer Online bestellt.
Kaum bestellt, kam schon die Bestätigung per Email und ein Anruf, dass die Ware bereit liegt.
Am nächsten Tag habe ich den Rasierer abgeholt.
Schönes Geschäft, freundliche Mitarbeiter und wenn man das benötigt sicherlich auch gute Beratung bei Europafunk.
Natürlich war die Ware auch wirklich lagernd und ich freue mich jetzt sehr einen neuen Rasierer zu haben.
Der Rasierer wird von mir, nach erstmaligem Gebrauch noch bewertet.
Fazit: Absolut zu empfehlen!

Super-TOP, würde wieder diesen kaufen. Es ist sehr preiswert und sehr schön.
Man kann wirklich HDTV geniessen in voller grösse, deshalb ist TOP!

Bestellung und Service 1A - im Gegensatz zu vielen anderen Händlern hat die Meldung "lagernd" auch gestimmt und wurde auch sehr freundlich vor dem Kauf am Telefon bestätigt. Möglichkeit der Abholung in Wien, auch keine Probleme hierbei. Nur Barzahlung möglich, ist aber von Anfang an so angeboten worden, also kein Problem!

Ich habe mir eine neue Digitalkamera gekauft und das bei Europafunk. Die Kamera kam ich nach getätigter Bestellung persönlich im Geschäft abholen, da musste ich feststellen bei Europafunk gibts einfach alles vom Fernseher bis zur Waschmaschine und das zu super Preisen. Es war einfach alles zu meiner Zufriedenheit.

Liebe Leute,

hiermit will ich mit Euch meine schrecklichen Erfahrungen in diesem Shop melden.
Ich bin wie üblich über Geizhals zur Homepage von Europafunk gelandet und habe dort eine Bestellung getätigt.
Doch was mir dann später im Shop beim Abholen passiert ist, das werde ich niemals vergessen. So schlecht behandelt und beleidigt wurde ich nie zuvor in meinem Leben.
Kannt Euch vorstellen, als ein Kunden in einem Shop wird man BELEIDIGT auf die niedrigste Art.
Auf meine Frage ob ich in dem Shop auch mit Bankomat zahlen kann, erhalte ich so gemeine Beleidigungen zurück. Der dort beschäftigte Mitarbeiter, offenbar voll mit Komplexen geladen, fängt an mir zu erklären dass man mit Bargeld zahlen muss und versucht mir als diplomierten Betriebswirt zu erklären was Bargeld ist. Er sagte "Bargeld, Bargeld, weiß du was Bargeld ist, es gibt verschiedene Geldscheine, es gibt zehn Euro Schein, es gibt zwanzig Euro Schein...." Ich werde nervös gleich beim Schreiben wie schrecklicht das war. Ich kann gar nicht die Wörter schreiben welche er da benutzt hat.

Und natürlich wollte ich den Artikel nach 5 Minuten voller Beleidigungen nicht mehr kaufen.
Klar wollte ich hier eine Beschwerde lassen. Und stellt Euch vor, nachdem ich bei Geschäftsführer angerufen habe, teilt dieser mir mit, es kann sich das gar nicht vorstellen... Also für mich ist nur eines klar -> wie die Eltern so auch die Kinder bzw. wie der Geschäfsführer so auch die Mitarbeiter.

Also, ich gehe nie wieder dort! Ich kaufe nie wieder dort!
In meinen 30 Jahren ist mir so etwas nie passiert!

Nie wieder!

Lieben Gruß an Alle!

Habe die sony hx1 zu einem guten preis und schnell bekommen, selbstabholung sofort nach bestellung im internet möglich! war auch sofort verfügbar, was bei vielen anderen anbietern zu der zeit nicht der fall war!

Bestellt: Philips HQ 8100 Speed-XL Netzrasierer, vor Versand angerufen ob alles in Ordnung ist, per Nachnahme geliefert , alles Korrekt!

Gerne wieder wenn der Preis passt.

Am Freitag bestellt, noch am selben Tag bin ich angerufen worden dass das Paket versandt wurde und heute(Montag) ist es schon da, in top Zustand! Vielen Dank, gerne wieder!

Sony Ohrhörer MDR-ED21LP online bestellt und am nächsten Tag nach Anruf abgeholt !!! Bedienung war sehr freundlich und kompetent !!! Abwicklung schnell und unkompliziert !

Gratulation an das Europafunk-Team. Bestellung aufgegeben, tags darauf angerufen (!!! kommt selten vor), Abholung im Geschäft kein Problem.
Gerne wieder!

Von der Bestellung bis zur Abholung ist kaum eine Stunde vergangen. Schon am Telefon wurde ich sehr freundlich und kompetent informiert. Alle Zusagen wurden korrekt eingehalten. Ich parkte mit meinem PKW zirka 500 Meter vom Geschäft entfernt. Nachdem ich dies erwähnte, wurde mir ohne Aufforderung angeboten, den Fernseher zu meinem Auto zu bringen. Dieses Geschäft kann ich mit ruhigem Gewissen empfehlen.

Rudolf Tremetsberger

...seit märz diesen jahres versuchte ich mir in diversen deutschen
onlineshops die "fuji finepix s100 fs" zu bestellen.
alle händler, bei welchen der artikel "lagernd oder verfügbar"
angezeigt wurde, habe ich kontaktiert, und immer wieder die
antwort erhalten "tut uns leid, aber der artikel ist leider noch nicht eingetroffen" oder "der artikel ist lagernd, und wir können ihn sofort ausliefern". hatte dann gleich eine onlinebestellung aufgegeben, und mir danach nochmals telefonisch bestätigen lassen, dass der artikel lieferbar ist. einen tag später denn ne mail "tut uns leid, aber der liefertermin hat sich verschoben :-(

nach drei monaten frust habe ich dann bei "europafunk" mein glück versucht. telefonisch bekam ich die auskunft, dass der artikel in geringer menge vorhanden ist; ich denn also wieder bestellt,
und bekam auch umgehend die bestätigung zugeschickt.
am nächsten tag seh ich denn auf der seite,
unter "verfügbarkeit" den status "bestellt".
schon leicht angenervt habe ich dann bei europafunk angerufen,
und von einer freundlichen stimme am telefon hörte ich dann
"hallo frau ......., ihre kamera wurde bereits gestern noch zur post gebracht" :-) .......drei tage später hatte ich sie in der hand :-)
der telefonische kontakt mit den mitarbeitern von europafunk
war immer von angenehmsten, freundliche und kompetente mitarbeiter.
die lieferzeit war auch im rahmen, und die verpackung der ware sehr gut. preislich zwar nen paar euronen mehr als bei einigen deutschen händlern, aber hätte ich gleich dort bestellt, hätte ich mir drei monate ärger, frust und diverse telefonate ersparen können.
.....ich werde weiterhin bei europafunk bestellen :-)

Ich habe mir den MP3-Player "Sony Walkman NWD-B105" ausgesucht.
Sechs(!) Minuten nach der Bestellung im Online-Shop, rief mich der freundliche Händler an und gab bekannt, dass ich den Player ab sofort abholen könnte. Weiters gab er mir auch nocheinmal den Hinweis, dass ich nur Bar bezahlen kann.
Knapp 25 Minuten später (Anfahrtszeit) hatte ich den gewünschten MP3-Player dann schon in der Hand. Auch im Geschäft wurde ich freundlich bedient.

Gutes Geschäft, Bestell Vorgang einfach, auch am Telefon wird gerne Auskunft gegeben. Auch der Online-Preis ist gut.Sehr zu empfehlen, würde sicher wieder dort kaufen.

Ich bin sehr zufrieden, super Preis und Abholmöglichkeit in weniger Stunden. Danke, ich werde noch gerne etwas kaufen. ciao

Sehr gutes Services, super Preise einfach zum Empfehlen.
Kann nur empfehlen zuerst im Online-Shop zu bestellen, da es um einiges billiger ist als im Shop zu kaufen...

Sobald man ins Geschäft geht wird man freundlich und Kompetent beraten. Die Verkäufer kümmern sich wirklich um einen. Was wünscht man sich als Kunde mehr?

Einfach SUPER
Ich habe nun schon zum zweiten mal etwas gekauft.
Gekauft Sony H9
Am Vorabend bestellt und am nächsten Morgen (schon vor Geschäftsöffnung) wurde mir Telefonisch mitgeteilt :Die Kamera ist abholbereit.
Hat wie beim ersten mal alles gepaßt.
Weiter so.

Um ca. 22:00 bestellt, am nächsten Tag abgeholt.
Super Shop in gut erreichbarer Lage.
Bin begeistert!

Habe die Digitalkamera Fujipix F30 am Freitag bestellt. Laut Geizhals und Homepage war sie lagernd (etwa 90 Stück). Am Fr. wurde ich angerufen, dass die Kamera nicht lagernd sei (es sollte sich um einen Fehler von Geizhals handeln - Argument dass auf auf deren Homepage der Artikel als lagernd gekennzeichnet war wurde ignoriert). Es wurde mir 100% zugesichert dass die Kamera nach 2-3 Tagen sicher ankommt, weil gerade ein Fuji Vertreter bei denen war. Ja genau.
Nun ist Dienstag, habe die Firma angerufen und es stellt sich heraus die Kamera bis Weihnachten höchstwahrscheinlich nicht geliefert werden wird. Grrr. Jetzt ist sie bereits bei diversen shops vergriffen

Nach "christkindlicher Doppelbuchung" den bestellten Walkman doch nicht gebraucht - Stornierung und Umbuchung auf einen Funkkopfhörer zum Online-Preis(!!!) war nicht nur möglich, sondern problemlos und der Verkäufer war auch noch äußerst freundlich!
Werde beim nächsten Mal sicher wieder hierher kommen - danke nochmals :o)

Sehr guter shop! .... sehr nette und hilfsbereites Personal, so gut wie keine Wartezeit, abholung funktioniert ohne Probleme

alles perfekt, freundlich, nett, zuvorkommend, und auch noch die Verkäuferinnen sehen toll aus, also wer diesen Laden nicht zu seinem Stammgeschäft macht, ist selber schuld, vielen Dank an die ganze Belegschaft der Firma Europafunk ;-)

fehlinformationen, schlechte und unfreundliche beratung!

also: hab die firma über geizhals gefunden, und war anfangs sehr erfreut das mein gewünschtes gerät(sony cd-player) lagernd ist, und, dass die firma auch gleich bei mir um die ecke ist! also dachte ich mir ich schau mal hin was die alles zur auswahl haben, da ich ein ladegerät auch noch brauchte(jetzt egal)!
als ich im geschäft ankam und sagte, dass ich mich im online-shop schon umgesehen habe und schon weiß was ich will, kam prompt die antwort, dass es hier teurer ist als im online-shop, der beratung wegen! das ist ja eh legitim dachte ich mir, doch im endeffekt war gerade die beratung schuld, dass ich jetzt nichts mehr dort kaufen werde! nach genauerer betrachtung der produkte, zeigte ich, auf das objekt der begierde! fragte ob man diesen cd-player eh mit der receiver-fernbedienung ansteuern kann! der verkäufer sah schnell in der gebrauchsanweisung nach und sagte ja! also gekauft, noch dazu das letzte(auststellungsstück) und nach hause!
zu hause dann die gebrauchsanweisung inspiziert und nix von fernbedienbarkeit gefunden! auch im internet net, obwohl sogar auf der hp vom europafunk steht, das eine fernbedienung dabei ist! ich also wieder zurück zum geschäft, wollte das ding zurückgeben, da für mich die fernbedienbarkeit ein wichtiger kaufgrund war!
nur das war leider nicht möglich, er behauptete in der gebrauchsanweisung stehts, ich sagte nein, er solle seinen vorgesetzten holen, den holte er nicht! der hatte einen "termin"! und der fehler liegt bei sony! er nimmt es sicher nicht zurück, weils ja in der gebrauchsanweisung vom receiver steht dass es funkt!ich hab ihn dann gefragt ob er mir den receiver auch dazu verkauft hätte obwohls nicht geht und bin gegangen! entäuscht darüber wie man heutzutage kunden behandelt und etwas ärmer bin ich jetzt schon gespannt was die bei sony dazu sagen!

auf ein herzliches!

Kenne das Geschäft noch aus meiner Jugend.
Hat sich nicht viel verändert, außer das es jetzt Online ist.

Gekauft wurde ein Sony Ohrhörer. Der Onlineshop läuft gut, auch die auswahl "Selbstabholung" klappt hier gut.

Interessant ist, das man bei der Bestellung, als Selbstabholer nicht endlos Daten ausfüllen muß. Name, Email, Tel. fertig und die Bestellung wird dann noch von einer netten Telefonstimme abgesegnet.

Das Geschäftslokal ist wie gehabt sehr angenehm, die Beratung kompetent und freundlich, der Preis ok.

Besser gehts nicht.

guten tag,

meine digitalkamera Dimage X1 wurde während meines urlaubs beschädigt.(eigenverschulden). am sonntag, 27.8. neue Dimage X1 bestellt - einige minuten darauf bestätigung - montag, 28.8. rückruf von europafunk - HINWEIS: lieferung per NN (obwohl ganz klar auf web angeführt) - 30.8. produkt vollständig, ordentlich und pünktlich wie versprochen erhalten.

FAZIT: "ICH BIN BEGEISTERT !"

HERZLICHEN DANK - EMPFEHLUNG GARANTIERT.

gf

Habe eine Sony DSC-W50 Kamera bestellt. Der Lagerstand war mit lagernd angegeben. Danach dauerte es ca. 2 min bis eine Bestellbestätigung per mail kam und nochmal sagenhafte 3 min später erhielt ich schon einen Anruf, dass ich die Kamera abholen könnte.

Die Selbstabholung im Geschäft lief problemlos ab, alle Mitarbeiter/innen waren sehr freundlich und nett.

Auch noch zu erwähnen ist die perfekte Erreichbarkeit mit vielen öffentlichen Verkehrsmitteln, da das Geschäft gleich neben dem Westbahnhof liegt.

Kaufte mir die neue Sony DSC-H5

Online bestellt
Rückruf nach kurzer Zeit mit genauer Bekanntgabe des Abholtermins.
Hat alles bestens funktioniert.
Telefonkontakt sehr nett und freundlich (so hat man es gerne)
Und es stimmt sogar das die Verkäuferinnen hübsch sind
und dabei sehr kompetent und erfahren mit dem Kunden umgehen.
Hat mir sehr gefallen ,werde sicherlich wieder dort einkaufen.

Habe gestern im Onlineshop bestellt, in wenigen Minuten das Bestätigungsmail erhalten, dass das Produkt abholbereit ist, bin hingefahren u. habe bezahlt, bin nun glücklicher Besitzer eines DVD-Recorders Panasonic.
Die Bedienung im Geschäft war ausgesprochen freundlich und hilfsbereit ( 2 sehr hübsche Mädchen !!! ) Ein bißchen stört, dass man ausschließlich bar bezahlen kann, insbesondere bei höheren Beträgen ist das problematisch. Aber auch verständlich, wenn man weiß, welche hohen Beträge die Händler an die Kreditkartenfirmen bezahlen müssen.
Alles in allem: wer unbedingt in Österreich bei einem persönlichen Ansprechpartner kaufen möchte, der ist hier gut aufgehoben.

Hab mir eine Sony DSC-W 100 Digitalkamera gekauft und dieses im Geschäft direkt abgeholt.
Bestellung und Reservierung waren optimal und ohne Probleme.
Außerdem ist sowohl am Telefon als auch im Geschäft ein netter, freundlicher und höflicher Kontakt gegeben.
Diesen Händler kann man nur weiter empfehlen!!

Wollte mir eine Oral B Sonic Complete Zahnbürste kaufen. Preis laut Geizhals 85 Euro. Lagernd, Abholung im 15. Bezirk. Dort angekommen meint die Verkäuferin eine kostet 124 ^^ .. 40 Euro mehr .. und der Preis bei Geizhals bezieht sich nur auf eine Online Bestellung. Allerdings steht davon auf der Homepage gar nichts. Niedriger Preis ist hier einfach nur Kundenfang.

Nach ca. 11 Jahren hat mein treuer JVC-Fernseher über Nacht ohne vorangehende Krankheit seine Augen für immer geschlossen. Eine Reparatur hätte sich nicht ausgezahlt, ein Blick auf geizhals hingegen schon. Da ich selbst ein treuer Typ bin, hab ich mich kurzerhand auf die Suche nach einem Gerät gleicher Marke begeben. Bestbieter für meine Bedürfnisse: Europafunk. Bin kurzerhand ins Geschäft in der Mariahilfer Straße gegangen (ich wohne in der Nähe), hab die zwei in Frage kommenden Geräte live in Augenschein genommen und mich auch kurz vom freundlichen Mitarbeiter beraten lassen. Da der Fernseher, für den ich mich nun entschieden hatte, im Shop um 50 Euro teurer ist als per Online-Kauf, ging ich nach Hause und erledigte meinen Einkauf also per Mouseclick. 3 Stunden später (in Worten: 180 Minuten) konnte ich das Gerät mein Eigen nennen, nachdem es vom wiederum freundlichen Mitarbeiter bis in meine Wohnung getragen wurde. Und das um läppische 25 Euro Zustellkosten. (Parkplatz hätte ich am Einkaufssamstag garantiert keinen gefunden). Fazit: Schneller gehts nur mit Selbstabholung. Billiger gehts ebenso nicht (genau dieser Fernseher steht bei Elektroriesen, bei dem Geiz angeblich geil ist, um 80 Euro teurer!)

Kompliment und gerne wieder!

Korrekte Lieferzeitangabe beim geizhals.at und im Shop. Lieferung ging dann noch am selben Tag raus, was telefonisch mitgeteilt wurde :-)
Bravo!

Weniger gut finde ich die Preisaufschlüsselung beim Bestellen bzw. in der AB weil da schlicht nicht alle Positionen enthalten sind (Warenwert, Versand, NN-Gebühr). Wird zwar nichts verheimlicht und man kann es sich selber zusammenaddieren, ginge aber besser ...
Die Aufschlüsselung auf der Rechnung ist auch nicht so übersichtlich weil Nettobeträge addiert werden und am Ende die 20% USt dazu kommt.

Beim Kauf einer Digtalkamera wurde ich bei der Fa Europafunk wirklich super beraten. Es wurde auf meine Bedürfnisse rücksicht genommen und nicht versucht eine so teure wie möglich Kamera zu verkaufen. Es wurden mir mehrere Kameras vorgeführt und durch wirklich fachlich und sachliche Beratung mir bei der Kaufentscheidung geholfen. Hoffentlich bleibt dieses Service.

Ich wollte einen DVD-Recorder kaufen, wurde vom Chef selbst bedient, er zeigte sich sehr kompetent und erklärte Vor- und Nachteile verschiedener Produkte, Gerät war auf Lager, ich konnte es gleich mitnehmen. Nach einigen Wochen trat ein Systemfehler auf, die Reklamation wurde ohne Probleme zur Kenntnis genommen und nach einigen Tagen erhielt ich das Gerät repariert zurück.

Fazit: Gute korrekte Bedienung, Preis in Ordnung,Behandlung nach erfolgtem Kauf ebenfalls in Ordnung.

Auch wenn es die Web-Seite nicht vermuten lässt: es gibt kaum etwas, was bei Europafunk nicht bestellt werden kann. Da es sich um ein Kleinunternehmen handelt, kann es schon vorkommen, dass Ware nicht lagernd ist - das wird aber dem Kunden korrekt mitgeteilt, wann eine
Lieferantenbestellung notwendig ist.

Preisniveau ok, Beratung fachmännisch und Lieferzeiten erfreulich
kurz.