Heute wurde das Samsung Galaxy S4 in New York vorgestellt und hier steht "Lieferbar in 2-4 Werktagen", obwohl das frühestens in 1 Monat (relistisch wahrscheinlich eher noch später lieferbar sein wird).
Den Angaben zur Lieferzeit kann man somit hier überhaupt nicht vertrauen !

HP EliteBook 8560w I5-2540M 4GB 500GB FirePro M5950 (LG660E):
Laut Webshop und Tel. Hotline "Sofort lieferbar" ab Lager.
Bestellung aufgegeben, dann laut Hotline: "Liefertermin unbekannt"
Bestellung storniert und wieder die Hotline angerufen: "Sofort lieferbar". Auf stornierte Bestellung hingewiesen: "Liefertermin unbekannt"... ja was jetzt?

Bezahlung mit Kreditkarte bricht immer wieder mit Fehlermeldung ab (habe es mit diversen Browsern und Kreditkarten versucht). Immer wieder die gleiche Fehlermeldung am Ende des Bezahlvorgangs.
Trauriger Laden... so nicht!

Ganz mieser Service, veruschen um Garantieanspruch zukommen. Gerät wurde nicht repariert. 2 Monate nur email hin und her. Danach habe ich es mir unrepariert zu schicken lassen und direkt zum Hersteller geschickt und es nach 4 Tagen repariert zurück bekommen.
Dieser ganz Verein HTM ist einfach nur ein Abzockladen.
Daher meine Empfehlung besser woanders kaufen.

Ich habe bei handyshop.de Ware (Lumia Nokia 800) bestellt, die sofort lieferbar sein sollte. Praktisch hat es eine Woche gedauert, bis die Ware verschickt wurde. Da ich über Paypal bezahlt habe, gehe ich davon aus, dass die Angabe "sofort lieferbar" falsch war. Meine beiden Anfragen wurden nur in der Art beantwortet, dass ich irgendwann darüber informiert wurde, dass die Ware DHL übergeben worden ist.

Solche Erfahrungen habe ich bei Hoh.de nicht gemacht, obwohl beide Onlineshops zur gleichen Gesellschaft gehören. Dort wurden meine Anfragen alle schnell beantwortet und dies nicht nur per Empfangsbestätigung.

Ich habe ebenfalls das Smartphone Mobistel Cynus T1 bestellt. Da es zur Zeit in kaum einen Laden verfügbar ist, habe ich vorher per Email angefragt ob die Anzeige "in 2-4 Werktagen" stimmt. Mir wurde zugesagt dass die Anzeige korrekt ist und ich es definitiv in der KW 41 erhalte. Die Formulierung ließ daraus schließen als wenn das Produkt auf Lager ist. Ein Irrtum: Von selbst gibt es natürlich keine Meldung über eine Lieferverzögerung. Nach mehrmaligen Anrufen und Warten in der Warteschleife wurde mir dann mitgeteilt dass es noch ca. 10 Tage dauern wird. Aus diesen Grund habe ich die Bestellung sofort storniert, denn ich habe nicht vor mein Geld für so langen Zeitraum zu "verleihen". Eine Rückerstattung soll automatisch erfolgen. Da musste natürlich noch einmal nachgehakt werden, denn bekanntlich werden erst Abbuchungen bearbeitet und Rückzahlungen von Kunden sind ja nicht so wichtig.

Deshalb bin ich mit diesem Laden unzufrieden.

Ich habe bei Handyshop.de ein Smartphone bestellt( Mobistel Cynus).
Laut Lagerstandanzeige war es in 2-4 Tagen lieferbar.(28.9.12)
Nachdem ich keine Nachricht über einen Versand erhalten habe (4.10.12)
schrieb ich den Kundenservice an und erhielt heute(8.10.12 !!!) eine Antwort.
In dieser teilte man mir mit, dass meine Bestellung momentan nicht lieferbar sei und man mir auch keinen Liefertermin nennen könnte.(Mobistel Cynus 5-10 Tage Lieferzeit laut Shopseite....)

Daher muss ich davon ausgehen, dass mit dieser Firmenpolitik nur schnell liquide Mittel besorgt werden und man auf wartende Kunden hofft..


Handyshop.de Nie wieder!

Bei Bestellung eines Samsung Smartphones hatte ich es eilig und habe deswegen insbesondere auf Verfügbarkeit geachtet. Nachdem innerhalb der angegebenen Zeit keine Sendung oder Rückmeldung kam, habe ich nochmal im Internet die Verfügbarkeit kontrolliert (noch 1-2 Tage) und telefonisch nachgefragt. Am Telefon musste man mir allerdings bestätigen, dass die Lieferzeit unbekannt sei. Es dauerte nochmal 1-2 Tage, bis die Verfügbarkeit auch im Internet korrigiert wurde.

Ich habe das Galaxy W bestellt. Dieses war entgegen der Angaben auf der Homepage jedoch nicht lieferbar. Darüber wurde ich vom Shop jedoch erst auf meine eigene Anfrage informiert.
Die Rückabwicklung ging dann jedoch recht schnell und problemlos. Allerdings ist es schon recht dreist, das Geld abzubuchen, obwohl das Produkt gar nicht lieferbar ist. Jetzt verfügte der Shop über 2 Wochen über mein Geld ohne eine Leistung dafür erbracht zu haben.
Ich kann daher nur von diesem Shop abraten.

Das Paket ist nie angekommen. Auf Geldrueckerstattung bzw. Ersatz warte ich schon seit Monaten. Ich habe mich immer wieder telefonisch und per Email gemeldet (ohne Eigeninitiative passiert gar nichts).
Kundenservice daher miserabel - das Paket muss versichert sein. Warum die Firma daher nicht zuegig im Sinne der Kundenzufriedenheit handeln kann, ist mir ein Raetsel.
NICHT ZU EMPFEHLEN.

Obwohl der Shop einen guten Preis angeboten hat, konnte das Produkt nicht geliefert werden.
Leider wurde dies auch nicht vom Shop bekannt gegeben, sondern erst auf Rückfrage kund getan.

Erreichbarkeit des Kundenservice war mangelhaft. 10 Minuten Warteschleife, sowie abbrüche der ersten Anrufen.

Der Mitarbeiter wieder war freundlich.

Ich kann den Shop leider nicht empfehlen. Am 11.10. eine Bestellung per PayPal getätigt. Artikel war lieferbar. PayPal Bestätigung kam sofort. Geld heute morgen vom Konto abgebucht. Bei Handyshop ändert sich nichts am Status. Nach meiner Nachfrage konnte kein Zahlungseingang per PayPal festgestellt werden. Darauf hin angerufen und mehrere Mails gesendet. Angeblích hätte ich die falsche Adresse von Handyshop bei PayPal verwendet. HALLO! Diese ist fest vorgegeben und kann von mir bestimmt nicht geändert werden. Daraufhin alles storniert und bei einem anderen Shop mit besserem Zahlungssystem bestellt. Mal sehen wie lange es dauert bis ich mein Geld wieder bekomme...