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price comparison (EU) » Shop Rating: handyshop.de
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This merchant has been rated 212 times (131 valid reviews)

Overall impression: :-) (Rating: 1,35 or 4.65/5)
Last 3 months: :-) (Rating: 1,38)
Last month: :*) (Rating: 1,07)

Experienced user reviews: :*) (Rating: 1,16)

All ratings in detail:

Part 1: Online Shop

Navigation, Product Selection::-) (Rating: 1,34)
Product Range, Availability::-) (Rating: 1,38)
Product Information, Presentation::-) (Rating: 1,46)
Customer service prior to ordering (Advice, Requests)::-) (Rating: 1,74)
Price::*) (Rating: 1,26)
Delivery options and costs i.e. collection options::-) (Rating: 1,36)
Payment (Options, Handling)::*) (Rating: 1,28)
Terms and Conditions::-) (Rating: 1,52)
Website Performance::-) (Rating: 1,46)

Part 2: Ordering and delivery

Order Process::*) (Rating: 1,15)
Accuracy of shop information (e.g. stock levels)::-) (Rating: 1,39)
Confirmation of delivery, Package tracking::*) (Rating: 1,22)
Delivery time::-) (Rating: 1,34)
Packaging and actual product content::*) (Rating: 1,13)
Customer service during/after delivery::-) (Rating: 1,62)

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Comments on reviews (Important Note):


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17) "Erstkauf"

Gekauft wurde Galaxy S2, die Lieferung erfolgte pünktlich und in sehr gutem Zustand (Verpackung mit Luftpolster - es konnte beim "besten Willen" nichts kaputt gehen.
Immer wieder gern.

Juergen_Hecker on 09/14/2011, 13:39

16) "alles ok, handyshop.de kann ich nur empfehlen"

Montag Mittag habe ich ein Smartphone bestellt,Dienstag kam die Lieferung an (Normal- keine Expresslieferung).
Smartphone topp verpackt und alles dabei.
Und das Ganze noch zu einem sehr guten Preis.
handyshop.de kann ich nur weiterempfehlen.

günter0850 on 08/26/2011, 21:44

15) "Sehr zufrieden"

Vom Kauf bis zur Ankunft der Ware vergingen nicht mal 24 Stunden, und das ohne irgenwelche zusätzlichen Express-Versandoptionen.

Alle Schritte wurden per Mail dokumentiert, ich wusste quasi immer, wo sich meine Lieferung gerade befindet. Noch genauer wäre dann nur noch die Paketverfolgung über Google Earth ;-).

Die Versandkosten sind angemessen, die Zahlungsmöglichkeit über PayPal ist für mich inzwischen sowieso das Ausschlußkriterium für Online-Käufe, man schläft einfach ruhiger, wenn man weiß, dass man sein Geld über PayPal zurück bekommen kann.

Etwas verunsichert hat mich, dass dieser Händler irgendwie auch unter getgoods.de aktiv ist. Leider erfährt man das erst nach Kauf und leider erfährt man nicht, wie beide Shops zusammenhängen. Etwas mehr Transparenz an dieser Stelle wäre da sicher klug, zumal getgoods.de doch sehr durchwachsenen Bewertungen hat.

Uber diesen Händler kann ich aber nur Gutes sagen.

Zur Rückgabe und Rückerstattung sowie die Hotline kann ich nichts sagen - es gab und gibt keinen Grund, sie in Anspruch zu nehmen. Denn auch mit dem gekauften Handy bin ich seeeehr zufrieden.

user12345 on 08/11/2011, 18:53

14) "Sehr zufrieden mit der Abwicklung."

Hallo,
ich habe ein preiswertes Handy,nur zum Telefonieren mit Bluetooth für eine Freisprecheinrichtung gesucht. Bestellung, Bezahlung und Lieferung erfolgte innerhalb kurzer Zeit.
Leider wurde die Rückfrage nach der Farbe nicht zufriedenstellend beantwortet.
Ansonsten bin ich sehr zufrieden mit der Abwicklung.

Juranek on 07/20/2011, 11:34

13) "Bluetooth Headset Samsung WEP-450 "

Die Lieferung war wie gewünscht sehr schnell, sorgfältig verpackt und entsprach der Bestellung. Alles bestens, gerne wieder!

Matthias58 on 07/18/2011, 12:29

12) " Bluetooth Headset Samsung WEP-450 Schwarz "(This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

Die Lieferung war wie gewünscht sehr schnell, sorgfältig verpackt und entsprach der Bestellung. Alles bestens, gerne wieder!

Matthias58 on 07/08/2011, 14:23

11) "Samsung S5230 Star La Fleur Garnet Red "(This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

Sehr schneller Versand. Klasse Handy. Sehr zu empfehlen!!
Lieferung hat perfekt geklappt, sehr guter Preis, Auslieferung nach einem Tag, deutlich früher als bei der Bestellung angegeben. Ich kann die HTM GmbH nur empfehlen !

Matthias58 on 07/06/2011, 17:42

10) "rundum zufrieden - solider online shop!"

Hier kann man gut einkaufen!
Alle Angaben bezüglich Lieferzeit und Verfügbarkeit waren zutreffend.
Die gelieferte Ware war wie beschrieben - keine Tricks, Rückläufer.
(Samsung Galaxy S i9000 (black))

Ich bin sehr zufrieden!

AaaaaaaaaaA on 07/02/2011, 11:28

9) "Samsung Galaxi 9000 i"

Lieferung perfekt, noch deutlich vor dem genannten Termin, zu einem sehr guten (dem besten )Preis. Ich bin rundum zufrieden, kann die HTM GmbH bzw. Handyshop nur empfehlen !

R.Merget on 06/28/2011, 12:00

8) "Toller Shop, schnelle Lieferzeiten, gute Ware"

Schnelle Menüführung, gute Übersicht, Ware superschnell geliefert, Preis und Ware sind einfach top, hier bestell ich gerne wieder.

solangie on 06/27/2011, 11:06

7) "Alles TipTop"

Habe mir Montag Nachmittag ein Samsung Omnia 7 bestellt und es war binnen 3 Tagen angekommen.
Lieferumfang und Leistung entsprach genau der Beschreibung auf der Website.
War zu Zeit des Bestellvorgangs der günstigste Anbieter dieses Mobiltelefons zu einem Preis der darüber hinaus überaus gerechtfertigt ist für dieses Mobiltelefon.

CbMothe on 06/17/2011, 10:05

6) "Shopbewertung"

Die Lieferung war wie gewünscht, schnell, sorgfältig verpackt und entsprach der Bestellung. Alles bestens, gerne wieder!

mistral75 on 06/05/2011, 13:12

5) "Auch bei Stornierung zuverlässig"

Ich hatte ein Samsung Galaxy S2 bestellt und mit Kreditkarte bezahlt, es dann aber überraschenderweise über einen anderen Versender schneller bekommen, weswegen ich die Bestellung hier storniert habe.

Der telefonische Kontakt mit handyshop.de war ohne lange Wartezeit möglich, die Mitarbeiterin war freundlich und das Geld wurde mir nach kurzer Zeit erstattet.

Vielleicht könnte man die Bezahlung allerdings so gestalten, dass die Kreditkarte erst beim Versand und nicht schon nach Eingabe der Bestellung belastet wird, dann wäre in meinem Fall gar keine Rückzahlung nötig geworden. Außerdem wäre der Hinweis darauf, dass es sich beim Angebotenen Handy um "EU-Ware" handelt, bereits in der Beschreibung auf der Website schön gewesen, telefonisch wurde mir diesbezüglich allerdings gerne Auskunft gegeben.

Eine frühere Bestellung bei getgoods.de, hinter denen der gleiche Betreiber steckt, verlief übrigens auch positiv.

Olibaer71 on 05/25/2011, 11:42

4) "Alles bestens gelaufen!"

Habe mir ein Omnia 7 aus Österreich bestellt. Bezahlt habe ich per Vorabüberweisung. Versand erfolgte relativ rasch, Infos zum Bestellvorgang waren absolut in Ordnung, Preise natürlich sehr günstig!
Fazit: Sehr empfehlenswert!

offset on 05/23/2011, 09:21

3) "Portal technisch nicht i.O."

Nach der Bezahlung über PayPal bin ich nicht an der Seite von Shop gelandet. Die Session wurde abgebrochen. Ich hoffe, daß es nicht um einen Fishing-Angriff handelt.

VlJE on 05/10/2011, 13:25

2) "Top Laden, trotz der günstigen Preise"

Habe ein Samsung Galaxy S i9000 bestellt. Die Voranfrage, ob es sich um ein deutsches Gerät handele, wurde positiv beantwortet. Das gelieferte Gerät war tatsächlich ein deutsches Gerät, trotz des günstigen Preises. Bei der weißen Variante scheint es sich im ein EU-Import zu handeln, zumindest steht dabei, daß kein deutsches Handbuch enthalten ist.
Die Ware wurde 2 Tage nach der Bestellung geliefert. Gut verpackt, professionelle Abwicklung. Ich war zu jeder Zeit informiert, wie der Bearbeitungsstand der Bestellung ist und wo sich die Ware befindet.
Werde sicherlich noch öfters hier einkaufen.

KUK on 05/09/2011, 10:43

1) "sehr flott"

Am Freitag bestellt, kommt das Päckchen am Samstag schon an. Die Ware wird mit Luftkissen ausreichend gepolstert. Insgesamt eine unkomplizierte und schnelle Abwicklung des Kaufs, so wie es sein soll.

AundO on 05/08/2011, 09:31
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