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price comparison (EU) » Shop Rating: Kitchenland.de
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This merchant has been rated 10 times (4 valid reviews)

Overall impression: :*) (Rating: 1,09 or 4.91/5)

Experienced user reviews: :-{ (Rating: 3,34)

All ratings in detail:

Part 1: Online Shop

Navigation, Product Selection::-) (Rating: 2)
Product Range, Availability::*) (Rating: 1)
Product Information, Presentation::*) (Rating: 1)
Customer service prior to ordering (Advice, Requests)::*) (Rating: 1)
Price::*) (Rating: 1)
Delivery options and costs i.e. collection options::-) (Rating: 1,50)
Payment (Options, Handling)::-) (Rating: 1,50)
Terms and Conditions::*) (Rating: 1)
Website Performance::*) (Rating: 1)

Part 2: Ordering and delivery

Order Process::*) (Rating: 1)
Accuracy of shop information (e.g. stock levels)::*) (Rating: 1)
Confirmation of delivery, Package tracking::*) (Rating: 1)
Delivery time::*) (Rating: 1)
Packaging and actual product content::*) (Rating: 1)
Customer service during/after delivery::*) (Rating: 1)

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Comments on reviews (Important Note):

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4) "Sehr schnelle Lieferung"

Etwas skeptisch war ich schon, meinen neuen LCD bei einem Shop namens "Kitchenland" zu bestellen ;)
Aber es war echt alles bestens, vor allem die eMails rund um die Lieferung und ein äußerst kompetenter und flotter Spediteur. Montag bestellt, Mittwoch mittag geliefert. Der Fernseher hat kein Clouding und nichts, also auch kein Reklamationsgrund vorhanden.
Diesen Shop kann ich empfehlen!

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Thomas Schauer @FB on 08/09/2012, 03:01

3) "Alles wie gewünscht!"

Bin 100% zufrieden mit der Abwicklung. Das Gerät - ein UE46ES8090 LCD-Fernseher von Samsung - komplett originalverpackt und exakt wie in der Produktbeschreibung - keine Beanstandungen. Da schaut man schon mal genauer hin, wenn der Preis so von anderen Angeboten abweicht. Danke.

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Heffer on 08/02/2012, 10:18

2) "Expressversand (24 Std.-Zusage) abkassiert und nach 72 Std. ohne Express-Auftrag geliefert"

Reagiert nicht auf E-Mail wegen unberechtigtem Expresszuschlag. Stellt sich taub.
Expressversandzuschlag wird abkassiert aber nicht als Leistung erbracht. Versandart des Paketdienstes beweist dies.
Nie wieder.

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Steppenwolf53 on 12/29/2010, 14:29

1) "Fernseher LED Samsung UE46C7700 Lieferung nach Österreich"

Sehr zufrieden, alles perfekt funktioniert, seröser Partner, Kontakt telefonisch sowie per mail immer in kürzester Zeit. Kann diesen Shop nur weiterempfehlen.

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Ernstw on 10/31/2010, 12:23

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