Gutes Sortiment, preisgünstig und als Händler bereits sehr gut bewertet: da stand mein Entschluss relativ schnell fest bei Hrn. Katzenbeisser zu bestellen. Und tatsächlich, nur 15 Minuten nach meiner Bestellung ein Anruf, dass der Receiver abholbereit sei. Ein Service, den ich so noch nicht erleben durfte.

Die Ware holte ich dann am nächsten Tag. Im Shop wurde ich dann noch sehr gut beraten, da ich noch ein paar Fragen zum weiteren Aufbau meines Heimkinos hatte.

Alles in allem eine herausragende Kundenorientierung, so dass ich alles in allem sagen kann: beim nächsten Mal, gerne wieder!

Wenn man am Morgen nach der nächtlichen Bestellung gleich eine (auch noch positive) Nachricht auf der Mobilbox vorfindet, ist der Service in der Tat herausragend - so schnell hatte ich noch nie Bescheid bekommen!
Wenn noch Kartenzahlung gestattet wird, ist alles perfekt.

Sehr guter Web-Shop, prompte Kontaktaufnahme und freundliches Service. Das ganze gepaart mit Top-Preisen. So gut kann einkaufen bei einem lokalen Händler sein. Herzlichen Dank!

Habe mir einen Pioneer AV Receiver bei Katzenbeisser geholt.
Beratung eine Woche vorab war gut, mir wurden verschiedene Varianten genannt, habe meine persönlichen Anforderungen bekannt gegeben, darauf wurde eingegangen.
Nach eine mehrtägigen Überlegungsphase bin ich wieder vorbei um den Receiver zu holen.
Ware lagernd, kein Problem.
Angesprochen auf die mehrmals im Shop ausgehängte Bestpreisgarantie meinte der Verkäufer dass diese sich auf den Mitbewerb beziehen würde. Gut, dort war der Receiver um 20 Euro günstiger. Da meinte man dass auch noch VSK dazu kommen würden. Die fallen aber bei Amazon genauso flach wie bei MM, Electronic4you und auch Saturn, die alle den gleichen Preis hatten, nämlich 20 Euro weniger.
Nun versuchte man es noch über die UVP, die sei ja recht hoch. Klar kannte ich diese auch, steht ja auf der Herstellerseite im Netz. Der Verkäufer müsse nachfragen beim Chef, da könne er nichts machen, nur die benötigten Lautsprecherkabel könne er um 4,20 Euro statt 6,20 Euro verkaufen.
Nachdem ich Beratung bekommen habe, habe ich über die 20 Euro "Mehrpreis" hinweg gesehen, denn bei meinem Besuchen im MM und Saturn gabs zwar auch viele Geräte ausgestellt, dies hat nur weder einen Verkäufer interessiert oder er hat sich nicht dabei ausgekannt.

Eine Bitte an den Shop: Die Bestpreisgarantie nicht nur zahnlos im Shop zur Schau stellen sondern auch einhalten wenn man darauf hingewiesen wird.
Ansonsten netter kleiner Shop mit etlichen Ausstellungsstücken und meiner Meinung nach guter Beratung.
Vieles auf Lager.
Zumindest macht es mir den Eindruck als dass man sich hier besser um den Kunden kümmert als bei MM und Co.; sowas zeigt sich aber meist erst im Gewährleistungsfall oder bei einem Defekt des gekauften Gerätes, dies bleibt jedoch hoffentlich aus.

ich wollte unbedingt vor dem kauf meiner sonos den klang testen, was in den meisten shops gar nicht möglich ist- bei katzenbeisser schon ;)
so hab ich mir diesen shop ausgesucht und bin toll beraten worden!
der sonos player war lagernd - die bridge folgte innerhalb kurzer zeit.
nachdem ich Schwierigkeiten hatte, die sonos mit meinem internet (3 web cube) zu verbinden, kontaktierte ich nach dem kauf den shopbesitzer und wieder entgegnete er mir mit freundlichen, hilfsbereiten & professionellen service & mit sehr kulanten Variationen!!!!!

ich bin sehr happy mit meiner sonos und kann jedem katzenbeisser multimedia & mehr
SEHR EMPFEHLEN! es ist schön zu wissen, dass es tolles service noch gibt!!!!

Guter Preis, einfache Bestellung im Webshop, rasche Information über das Einlangen der Lieferung, nette Betreuung bei Selbstabholung -
bin sehr zufrieden

Ob es ein Yamaha AV-Receiver war, den ich mir gekauft habe, oder wie jetzt soeben ein BluRay-Player, bei beiden Geräten waren sowohl die Bestellung und die Abholung völlig reibungslos.
Da ich mir die Geräte gerne im Geschäft zeigen lasse und auch dort abhole, kann ich die Firma Katzenbeisser in der Pragerstraße in Wien nur empfehlen! Firma ist spezialisiert auf nur wenige Marken, hier aber (z.B.: Yamaha bei Audio / Av - Geräten) wird fast alles angeboten, was das Herz begehrt. Wenn es nicht lagernd ist, wird es umgehend besorgt.

Bestellung: Email oder Online-Bestellung funktionieren problemlos: Telefonnummer hinterlassen, man wird sofort zurückgerufen, wann Gerät verfügbar ist (max. 1 Woche Lieferzeit).

Abholung vor Ort: Bar-Bezahlung im Geschäft, nette Bedienung, kompetente Beratung. Die Geschäftsräume sind übrigens toll gestaltet!!!

EMPFEHLUNG: WERDE AUCH ZUKÜNFTIG MEINE GERÄTE HIER KAUFEN !!!!
(Habe vor, mir bald einen großen LCD-Fernseher zu kaufen!)

Mayfair

Ich habe heute einen SAT Receiver bei der Firma Katzenbeisser bestellt. Die Auswahl im Internet ist sehr übersichtlich und informativ gestaltet. Auch telefonisch war sofort Jemand zur Stelle um mir weiterzuhelfen - Alles in Allem also eine seriöse Firma mit geschultem Personal und Interesse an der Zufriedenheit des Kunden.

Die Firma Katzenbeisser ist mir seit vielen Jahren bekannt (schon mein Vater hat dort immer wieder gerne eingekauft). Es gibt meiner Beobachtung und Beurteilung nach nicht mehr allzu viele Fachhändler mit ausgeprägter Beratungskompetenz. Schön, dass es das auch in Zeiten harter Preiskämpfe und vor allem im online-Bereich (Stichwort "guter Preis" !) noch geben kann/darf.

pers. Anmerkung (falls das andere lesen können): Das ist KEIN bezahlter Kommentar ! Ich bin eine Privatperson und das ist meine überzeugte Meinung.

Kann ich nur weiter empfehlen. Preis Super. Lieferzeit prompt.
Sehr gute Auswahl auch im Ladengeschäft.

Samstag abend DVB-S Receiver bestellt - Montag morgen darauf um 9 Uhr angerufen worden: "Gerät ist im Shop in Wien reserviert, sofort abholbereit".
Geringer Stressfaktor für die Weihnachtsgeschenke-Besorgung, jederzeit gerne wieder!!!
Dani

Alles hat bestens geklappt. Kompetente Beratung, Vorkasse, Kommunikation, Versand.
Ich werde sicher wieder hier einkaufen!

Danke & LG

Angerufen, Reserviert und gleich abgeholt. Fertig.
So stellt man sich das vor!
Im Geschäft bekommt man auch eine sehr gute Beratung und kann ich nur empfehlen.

sehr gute und rasche mail kommunikation, gutes preisniveau im vergleich zu alternativen anbietern, guter web auftritt, dabei gute technische erklärungen

kann nur sagen es war die beste wahl die ich getroffen habe um meinen grundig fernseher zu kaufen!!
sehr schnelle antwort auf meine bestellung und der persönliche freundliche anruf hat alles noch abgerundet!!
würde bzw. werde jederzeit wieder bestellen!!

kann nur sagen weiter so!!! ;)

Günstigster Preis, korrekte Angaben im Online-Shop, Verständigung über Verfügbarkeit zur Abholung erfolgt wie erwartet am Tag nach Aufgabe der Bestellung

Auf ausdrücklichen Wunsch des Händlers wurde die Bewertung zurückgezogen. Ich wünsche ihm viel Glück im weiteren Geschäftsleben!

vom Preis her in Österr. der günstigste, Betreuung schon vor dem Versand sehr bemüht, Verpackung sehr sicher bei E-Geräten und auch sehr schnell.

Umgehende Bearbeitung der Bestellung. Zeitnahe telefonische Information über Verfügbarkeit des bestellten Artikels. Freundliches Personal. Kompetente Beratung.

ich war persönlich im geschäft. sehr freundliche, kompetente, lange beratung, tolle atmosphäre! da vor ort keine konkrete lieferauskunft zur yamaha mcr 840 erteilt werden konnte (gerät war nicht lagernd, yamaha vertreter telefonisch nicht erreichbar), wurde ich wie versprochen kurze zeit später telefonisch von katzenbeisser kontaktiert. gerne jederzeit wieder!

Erstklassige rasche Abwicklung und persönlicher telefonischer Einsatz! Ich werde hier wieder kaufen! Ich kann diese Firma auf jeden Fall weiterempfehlen!

Habe einen Verstärker und einen BR-Player erworben und muss sagen: super Service -> schnell, unkompliziert, kompetent und freundlich! 1+

der kaufvorgang hat reibungslos funktioniert, entgegen meiner erwartungen ist die anlage einen tag nach der bestellung eingetroffen und war abholbereit. was mehr kann man sich wünschen.

Produkt: DVD-Player. Werde vermutlich auf die Lieferung verzichten und mich selbst auf den Weg nach Wien zur Fa. Katzenbeisser machen, um denselbigen abzuholen, und mich für den prompten Rückruf und die tolle Beratung rund um den Kauf zu bedanken.

Gestern bestellt - heute abgeholt :-)

Das geht vermutlich nicht immer, aber in meinem Fall (Sonos Zoneplayer ZP90) wars wirklich so. Darum kümmert sich der Chef persönlich!

Praktisch für Nord-Wiener und Weinviertler ist die Lage in der Pragerstraße - gleich neben der Autobahnabfahrt.

Meinen bisherigen Erfahrungen nach ein Händler mit "Rundum-Sorglos-Service".

Yamaha 330 Microanlage:
Sehr freundliche Bedienung!
Sogar Umtausch von silber/weiss auf silber/schwarz wurde anstandslos durchgeführt.
Ausserdem ist die Zufahrt bei der Autobahnabfahrt Pragerstrasse sehr angenehm.

Wer gute und preisgünstige Markenware sucht ist bei der FA. Katzenbeisser bestens aufgehoben und man kann diesen Händler nur weiterempfehlen. Auch die Fachberatung passt!

Mit vollem Einsatz und einer kleinen Portion Sarkasmus doch noch pünktlich ausgefolgt , Chef selber!Beide Daumen hoch da kauft man gerne wieder.
Und die Ware ist sowiso Top.

:: Toller Service vor dem Kauf
:: Gut per Email und Telefon erreichbar
:: In Seitengasse gute Parkmöglichkeiten bei Abholung
:: Nettes Shop, sieht sehr edel aus
:: Produkt vollkommen in Ordnung

Sehr guter Händler, gerne wieder.

Habe schon oefter bei Katzenbeisser gekauft, zum ersten mal ueber den Webshop. Bestellung und Rueckruf ueber Liefertermin wurden prompt erledigt, bin sehr zufrieden.