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price comparison (EU) » Shop Rating: Diffalco
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Last update: 20.05.2013, 01:01. Recent best price changes

RSS Shop Rating: Diffalco

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This merchant has been rated 19 times (10 valid reviews)

Overall impression: :-) (Rating: 1,46 or 4.54/5)
Last 3 months: :*) (Rating: 1,09)
Last month: :*) (Rating: 1,09)

All ratings in detail:

Part 1: Online Shop

Navigation, Product Selection::-) (Rating: 1,75)
Product Range, Availability::*) (Rating: 1,25)
Product Information, Presentation::-) (Rating: 1,75)
Customer service prior to ordering (Advice, Requests)::-) (Rating: 2)
Price::*) (Rating: 1)
Delivery options and costs i.e. collection options::-) (Rating: 1,50)
Payment (Options, Handling)::-) (Rating: 1,75)
Terms and Conditions::-) (Rating: 1,75)
Website Performance::-) (Rating: 1,50)

Part 2: Ordering and delivery

Order Process::-) (Rating: 2)
Accuracy of shop information (e.g. stock levels)::*) (Rating: 1,25)
Confirmation of delivery, Package tracking::*) (Rating: 1)
Delivery time::*) (Rating: 1)
Packaging and actual product content::*) (Rating: 1)
Customer service during/after delivery::-) (Rating: 2)

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Comments on reviews (Important Note):

all 12 ratings are displayed
show only positive reviews, show only negative reviews, all ratings show

12) "Super laden"

Kann absolut nix negatives sagen,
Super kundenfreundlich keit durch persönlichen ruckruf

Werde in zukunft sicher noch öfters
Bestellen.
Preismässig einfach nur geil




Dragan Kostic @FB on 05/16/2013, 20:41

11) "Sehr zufrieden"

- problemlose Abwicklung
- sehr gute Verpackung und sehr schneller Versand.
- Auch bei späteren fragen zum versand wird prompt und klar verständlich geantwortet.

Jederzeit gerne wieder!!

Lord_Nikon on 02/05/2013, 13:13

10) "auswahl, verfügbarkeit, lieferzeit und service perfekt"

gerne wieder. schnell und zuverlässig. prompte schnelle lieferung. neuerscheinungen werden taggenau geliefert. immer am aktellen stand mit vorschau auf neuerscheinungen. einfach super.

bauka on 01/28/2013, 13:15

9) "Kundenservice SEHR unfreundlich!"

Ich wollte mir die Cyborg Strike 7 bei diesem Shop kaufen, weil er der günstigste war. Im Vorhinein informierte ich mich darüber, ob es, wie z.B. bei Amazon etc, möglich sei den Artikel kurz zu testen und wenn er nicht der Beschreibung entspricht o.ä. ich ihn zurückschicken kann.
Auf diese Frage wurde mir schon mit (meiner Meinung nach) sehr strengem Ausdruck klar gemacht, dass dies nicht möglich sei.
Dessen bewusst habe ich den Artikel dann auch bestellt, doch als ich die Bestätigung erhielt, wurde mir mitgeteielt, dass die Tastatur ein Sonderartikel sei und somit vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sei.
Da dachte ich, dass es bei einem Defekt, o.ä. Produktfehler nicht möglich sei den Artikel zurück zu schicken. Deshalb fragte ich nach, was genau jetzt damit gemeint sei, dass ich kein Widerrufsrecht habe.
Daraufhin wurde die Bestellung von Seiten DiffalcoŽs aufgelöst mit der Begründung, dass man sich sicher sei, dass ich den Artikel nur probeweise bestellen und dann wieder zurückschicken will.
Eine Unerhörtheit meiner Meinung nach, da ich mich lediglich über meine Rechte informieren wollte und Diffalco daraufhin den Kaufvertrag auflöste.
Es ist also nicht zur Lieferung der Tastatur gekommen und ich habe jetzt bei einem anderen Shop bestellt. Diesen werde ich natürlich auch bewerten ;)
Ich kann nur sagen: Informiert euch bei Diffalco nicht über eure Rechte, sonst kann es mit der Bestellung heikel werden!!

BBXBLOXX on 09/28/2012, 18:44
Merchant's response: "Re: Kundenservice SEHR unfreundlich!"

Es gibt ein im Gesetz verankertes Widerrufsrecht, danach zu fragen zeugt von darüber hinausgehendem Vorhaben der Verwendung!
Die Rechte und Pflichten sind für jede Seite in den AGBs verankert.
Defekt ist Garantiesache ohne Einschränkungen.
Bei Angabe einer nichterreichbaren Telefonnummer und Weigerung der Bekanntgabe eine gültigen Nummer wird die Bestellung storniert.
Team Diffalco

Diffalco on 10/01/2012, 11:58

8) "Sehr angenehm"

Ich bin sowohl mit dem preis (günstigster anbieter für mein headset) als auch mit der kaufabwicklung sehr zufrieden! Auch wurde flott geliefert!

LeonhardMehl on 01/26/2012, 17:42

7) "Perfekt"

Es gab 3 Händler die das Produkt nach dem ich gesucht habe überhaupt angeboten haben. Bei Diffalco habe weniger als die Hälte von dem Preis der anderen Anbieter bezahlt. Es wurde sofort geliefert, ich habe am Montag bestellt und am Dienstag hat es an meiner Tür geläutet. Die Ware hat genau gepasst, nur habe ich versehentlich doppelt bezahlt. Diffalco hat mich sofort aktiv darauf aufmerksam gemacht und prompt den Betrag zurück überwiesen. Das gibts selten. Wenn ich wieder einmal etwas brauche werde ich sicher wieder bei Diffalco reinschauen.

ernstL on 12/22/2011, 21:50

6) "Pfeilschnell"

Hab am Montag 09:00 Uhr ein Headset bestellt. Heute Dienstag 13:45 Uhr Paket vom Paketdienst (DPD per Nachnahme) übernommen.
Super Shop. Hält was er verspricht.

Kann ich nur weiterempfehlen.

stinko on 12/28/2010, 14:08

5) "Top Händler!"

Sehr zufrieden - problemlose Abwicklung - sehr gute Verpackung und sehr schneller Versand.
Jederzeit gerne wieder!!

reprise on 12/17/2010, 13:05

4) "TOP SHOP ! "

Ich habe mir bei Diffalco ein Headset bestellt und bin sehr zufrieden damit !

Der Kundenservice ist mehr als zufriedenstellend und binnen weniger Tage hatte ich meine Ware welche sehr gut verpackt war !

Ich kann diesen Shop nur bestens weiterempfehlen !

MSOKSOLDIER on 12/07/2010, 10:53

3) "PSP 3004mit assassins creed"(This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

ist ein geiler shop, gute preise und viel auswahl, große vorschau auf neu kommende artikel mit erscheinungsterminen, schnelle lieferung und gute kommunikation, ein ganz tooles shop-outfit..

manuja on 10/14/2010, 18:35

2) "Play Station 250 gb PS3 mit Spiel"(This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

Play Station 250 gb PS3 mit Spiel: Modern Warfare 2, gute information über lieferstatus, schnelle lieferung, guter preis, toller shop

bauka on 10/10/2010, 15:13

1) "super service telefonisch sehr gut ereichbar"

Tolle Auswahl, günstige Preise, guter Service, hatte Probleme mit Lieferzeit konnten aber nach gespräch verkürzt werden, bekam die Lieferung noch am selben Tag des Anrufes!!!!!!

duffsn on 04/29/2010, 15:18

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