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price comparison (EU) » Shop Rating: haym.infotec (it-designworks)
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RSS Shop Rating: haym.infotec (it-designworks)

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This merchant has been rated 1821 times (1286 valid reviews)

Overall impression: :*) (Rating: 1,11 or 4.89/5)
Last 3 months: :*) (Rating: 1,05)
Last month: :*) (Rating: 1,09)

Experienced user reviews: :*) (Rating: 1,22)

All ratings in detail:

Part 1: Online Shop

Navigation, Product Selection::-) (Rating: 1,41)
Product Range, Availability::*) (Rating: 1,18)
Product Information, Presentation::-) (Rating: 1,33)
Customer service prior to ordering (Advice, Requests)::*) (Rating: 1,15)
Price::*) (Rating: 1,11)
Delivery options and costs i.e. collection options::*) (Rating: 1,11)
Payment (Options, Handling)::*) (Rating: 1,26)
Terms and Conditions::*) (Rating: 1,19)
Website Performance::*) (Rating: 1,15)

Part 2: Ordering and delivery

Order Process::*) (Rating: 1,04)
Accuracy of shop information (e.g. stock levels)::*) (Rating: 1,09)
Confirmation of delivery, Package tracking::*) (Rating: 1,04)
Delivery time::*) (Rating: 1,02)
Packaging and actual product content::*) (Rating: 1,07)
Customer service during/after delivery::*) (Rating: 1,03)

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1442) "Kompetent, schnell, freundlich"

Bestellt, einen Tag später abgeholt. Freundlicher und kompetenter Service vor Ort. Shop sieht auch sehr gut aus. Das nächste Mal wieder!!!

bmescht on 01/18/2012, 11:05

1441) "Eine weiterer problemloser Bestellvorgang"

Habe mir am Montag bei diesem Händler das Samsung Galaxy Nexus geleistet. Alles lief tadellos: Versand (nach Vorauskasse) am zweiten Tag nach der Bestellung. Eine seit meiner letzten Bestellung stattgefundene Änderung der Rechnungsadresse wurde vom Kundenservice ebenfalls sofort vorgenommen. Somit gibts gar nichts zu meckern.

msu on 01/12/2012, 14:02

1440) "Hatte eine gute Erfahrung mit dem Anbieter"

Bestellt wurde Fuji X10 Kamera + Speicherkarte. Ware war innerhalb von 2 Werktagen abzuholen. Sonst auch alles bestens. Der Herr am Telefon war zwar merklich genervt, trotzdem sehr nett und höflich! Also 100 Punkte.

MichiBeck on 01/01/2012, 15:43

1439) "Ausgezeichneter Händler"

Sehr schnelle und unprobelmatische Kaufabwicklung. Die Ware war sehr gut verpackt. Mit diesem Händler habe ich bisher ausschließlich gute Erfahrung gemacht.

mike082 on 12/30/2011, 09:58

1438) "toll"

lieferzeit wie angegeben 1 bis 2 tage wieder korrekt. die ware gut verpackt und die option, sendung mit der post sowieso.
danke gerne wieder.
lg.

fanta on 12/24/2011, 18:56

1437) "Danke, Werde bei Bedarf wieder dort einkaufen."

Ein Xigmatek Midgard II am Montag bestellt (zuvor mit Anruf nachgefragt, ob die Lieferzeit eingehalten werden können) und am Freitag, 23.12. mit DHL geliefert. So macht Shoppen richtig Freude.

p_dole on 12/23/2011, 12:23

1436) "Sehr schnelle Lieferung !!!!!"

Danke für alles !!! TOP Verkäufer !!!!!!!!
Würde jederzeit bei diesem Händler wieder kaufen.

roman21robra on 12/22/2011, 07:37

1435) "Immer zufrieden, aber..."(This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

Ich habe schon öfters bestellt und hatte nie eine Beanstandung; Preis sehr günstig, Lieferung prompt.... nüchtern betrachtet gibt es aber schon Kritikpunkte:
Der Webshop ist insgesamt eher spartanisch, die Infos zu den Produkten wenig detailliert und teilweise fehlend, die Navigation beschränkt sich auf den Vor- und Zurück-Button des Browsers.
Wenn man sein Produkt über Geizhals wählt und dann nur mehr beim billigsten Händler seines Vertrauens bestellt, fällt das ja gar nicht auf... aber beim Bewerten hier muss man ja auch mal einen Blick auf die Webseite werfen ;-)
Was ich auch vermisst habe, ist eine Bestätigung über den Zahlungseingang. Ist vielleicht Geschmackssache, andere Shops informieren ja im 12-Stundentakt über inhaltsleere Statusänderungen, was auch mehr nervt als es nützt.
Unterm Strich jedenfalls eine klare Empfehlung. Gute Preise; reibungslose, schnelle Abwicklung.

werner_q on 12/15/2011, 08:30

1434) "Einer der besten Händler der beim GH gelistet ist ..."

Wir haben in den letzten Monaten immer wieder bei Haym (über die Firma) bestellt und wie schon bei meinen letzten Bestellungen war alles in Ordnung. Die Bestellung per Rechnung lässt sich bequem per Onlineformular durchführen, wodurch die Lieferung bei Lagerware sehr schnell geht.

Leider ist Haym in den letzten Monaten nicht mehr immer unter den günstigsten Händlern vertreten, dafür stimmt der Service. Anfragen per Mail werden innerhalb von wenigen Stunden beantwortet und bei einer Garantieanfrage wurde uns direkt eine Gutschrift bzw. ein Tausch gegen ein anderes Produkt vorgeschlagen.

Fazit:
- seit Jahren ausgezeichneter Service
- großes Sortiment
- günstige Preise, wenn auch nicht immer Bestbieter
- einfache Bezahlung / schneller Versand

hansi99 on 12/07/2011, 21:48

1433) "Gerne wieder!"

Bestellung war sehr angenehm und schnell fertig.

Der Versand ging Problemlos und die Teile die sie extern bestellen mussten waren innerhalb der Wartezeit da.

Die Verpackung war sehr gut!

Die Grafikkarte war in einem einzelnen Karton und das BR Laufwerk haben sie in die Verpackung des PC Gehäuses gelegt und mit Verpackungsmaterial Fixiert.

Die Lieferung war Zeitgerecht!

Wie gesagt, gerne wieder!

Priko on 12/04/2011, 22:07

1432) "Sehr guter shop mit Filiale in Golling :DD"

Ich habe bei haym schon ca. 12 Produkte bestellt und es lief alles einwandfrei.
Die Filiale in Golling ist für mich SEHR günstig, da ich mir die Versandkosten spare und ich nicht weit weg wohne ^^
Die Produktbeschreibung ist das einzige Manko was ich hier anzumerken habe ^^.
Aber das ist eine Kleinigkeit :DD

LPmariiio on 12/01/2011, 21:16

1431) "Super Shop mit drei Abholmöglichkeiten in Salzburg"

Kompetente Beratung, schnelle Lieferung und super Service. Vor Notebookkauf beraten lassen, Notebook bestellt und zwei Tage später abgeholt. Als Probleme bei der Druckerinstallation auftraten mit Drucker und Notebook vorbeigekommen, innerhalb von 15 Minuten Problem behoben und das zu einem Bagatellbetrag!

Hier passen Leistung und Preis - kann ich nur empfehlen!

clautschi88 on 10/30/2011, 19:45

1430) "Montag bestellt - Dienstag abgeholt"(This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

Guter Preis. 1 Tag nach Bestellung abholbereit. Heute bereits verbaut und in Verwendung. Bei Bedarf somit jederzeit wieder.

Hölli0815 on 10/26/2011, 09:09

1429) "Topshop mit super Service"

Habe mit Haym-Infotec die besten Erfahrungen gemacht. Engagiertes Team und ausgezeichnetes Sortiment. Kundenservice war vorbildlich, mit schneller Reaktion, tolle Beratung und viel Geduld.

sculpture on 10/20/2011, 21:53

1428) "Leider kein Shoptipp"

Habe mir für die Firma eine Maus bestellt, die leider im Online Shop sehr schlecht beschrieben und nach Lieferung wenig zeitgemäß war (riesiger USB Sender). Habe die Maus dann, wie ich es von modernen Shops gewohnt bin unfrei geschickt. Fazit: Händler behält Maus ein und schickt Sie nur wieder retour,wenn ich (erneut) die Versandkosten zahle. Sehr unwirsch und irrational am Telefon. wollte von mir einen Lösungsvorschlag (sprich erneut zahlen) und wurde gegen Ende des Gesprächs immer lauter. Also Maus weg, Geld Weg, Kunde weg.

drexel68 on 10/20/2011, 11:00
Merchant's response: "Re: Leider kein Shoptipp"

Anmerkungen zu dieser Bewertung:

- Die Maus kostet(e) nicht einmal 11 EURO
- Kunde hat UNFREI zurückgeschickt, was uns 12 EURO gekostet hat
- Rücksendekosten für Rückgaben die "nicht gefallen" werden laut AGBs (und gültigem Gesetz) nicht bezahlt -- somit hätte uns der Kunde sogar noch Geld geschuldet
- Wir haben Rücknahme auf KULANZ angeboten (da Firmenkunde somit nicht verpflichtet), sogar den vollen Betrag (obwohl geöffnet)
- Telefonanruf war von uns, weil Kunde seine Mails nicht gelesen/beantwortet hat -- und während des Gesprächs hat der Kunde auf der anderen Leitung telefoniert - daher war eine größere Lautstärke notwendig

[snip] Hinweis: nicht nötig

IT Designworks on 10/20/2011, 12:05

1427) "Bestellt, erhalten und für gut befunden"

Bestellung über Haym.infotec lief total reibungslos ab. Am Freitag bestellt und Geld überwiesen, am Dienstag geliefert. Gerät war durch die Originalverpackung gut genug geschützt.

s4rGe on 10/13/2011, 09:56

1426) "absolute spitzenklasse, gerne wieder absolute spitzenklasse, gerne wieder"

von der bestellung über lieferzeiten bis zum versand und preis alles top
sehr empfehlenswert

von der bestellung über lieferzeiten bis zum versand und preis alles top
sehr empfehlenswert

boggerl on 09/16/2011, 17:32

1425) "Top Internetshop"

Ich habe jetzt schon mehrere Bestellungen getätigt und alle verliefen einwandfrei. Man kann sogar nach der ersten Bestllung auf Rechnung zahlen und spart sich dadurch die zusätlichen Nachnahmegebühren (6€ für Versand bleiben trotzdem).

ma83 on 09/14/2011, 12:07

1424) "Lieferung, Lieferzeit und Rücksendung - 1A!"

Habe bei haym.infotec mehrere PC-Komponenten gekauft. Die Lieferung war blitzschnell und die Ware wie beschrieben. Bei 4 Firmen am selben Tag bestellt (Ware lagernd) - haym war einen bis drei Tage schneller, als die anderen. Eine Komponente hatte ich falsch bestellt (meine Schuld) ... also retour zu haym ... unfrei aufgegeben (nächster Fehler von mir). Bei haym nachgefragt, ob es möglich wäre die Sendung trotzdem anzunehmen. Langer Rede, kurzer Sinn: Sie haben das Paket angenommen, die Postgebühr, die jetzt haym tragen musste einfach von meiner Gutschrift abgezogen und 3 Werktage später hatte ich das Geld auf meinem Konto.
Ware wie beschrieben, netter E-Mail-Kontakt, total verlässlich, ultraschnell beim Antworten (in meinem Fall jedesmal innerhalb von 5 Minuten) und preislich auch noch top.
Ich wüsste nicht, was ich beanstanden könnte.
Fazit: Empfehlung meinerseits - ich werde weiterhin bei haym.infotec bestellen.

minime73 on 08/08/2011, 21:54

1423) "Prompte Beantwortung und Tausch!"

Ich habe vor 14 Monaten ein Perrot MKi 9200 Freisprechanlage von haym.infotec bezogen und hatte vor kurzem einen Totalausfall. Nach Kontaktaufnahme per Mail hatte ich innerhalb von 24 Stunden ein Serviceangebot und nach der Übermittlung binnen einer Woche die defekte BlueBox ausgetauscht zurück. Ein tolles und zuvorkommendes Service auch nach den 12 Monaten Garantie, die bereits vorbei waren!
Kompliment und Danke!

anton0211 on 08/06/2011, 20:44

1422) "Top zufrieden mit haym. Weiter so!"

Habe bei haym.infotec schon des öfteren bestellt und war bis jetzt immer sehr zufrieden. Hatte jetzt bei einem gut 2 Jahre alten Acer Notebook einen defekten Speicher. Da ich beim Kauf eine Garantieverlängerung auf 6 Jahre dazugekauft hatte reklamierte ich den defekten Speicher und hatte in weniger als einer Woche einen neuen Speicher in der Hand. Wenn der Preis passt kaufe ich auf jedenfall nur mehr beim haym. Bei vielen anderen Händlern halten die versprochenen Lieferzeiten hinten und vorne nicht, beim haym hatte es noch jedesmal gepasst. Hier können sich die anderen noch ein Vorbild nehmen wie man es richtig machen sollte.

Danke!

Ulrichp on 08/04/2011, 21:41

1421) "alles bestens, zu 100% zu empfehlen"This rating is not valid!

habe einen fernseher online bestellt und in golling abgeholt (parkplatz dirket vor der türe). der fernseher hat nicht so funktionert, wie ich es wollte und diesen problemlos am nächsten tag retouniert. ein paar tage später einen anderen fernseher dort bestellt und wieder abgeholt, der passt bisher sehr gut. hatte auch ein informatives und freundliches gespräch mit einem langjährigen mitarbeiter. preis sehr gut, sortiment auch sehr gut, komme gerne wieder!

cyrusm on 08/03/2011, 15:07

1420) "Erster Einkauf"

Hatte einen Philips TV bestellt, die Abwicklung war sehr gut
Versand alles innerhalb einer Woche ist auch sehr gut.

Auf email anfrage wird reagiert und ungereimtheiten werden umgehend geklärt.

Versandkosten im Vergleich zu vielen anderen absolut Preiswert.

Mehr Bezahloptionen wären schön (Kreditkarte, Paypal)
Zumindest bei meinem Produkt waren keine infos hinterlegt (technische specs jedoch muss man sagen es ist ein sehr neues Gerät und wird wohl erst noch eingepflegt)

Einem neuerlichen Einkauf bei dieser Firma wird von meiner Seite nichts im Weg stehen

Vielen Dank

Grubby on 07/14/2011, 18:58

1419) "Wie gewohnt in Ordnung"

Bestellt wurden Kopfhörer für TV, Preisniveau sehr in Ordnung und dazu ein reichhaltiges Sortiment. Sicher gibt es Händler, deren Versand noch um ein bis zwei Euro drunter liegt. Ein bisschen rechnen und planen, was man so bestellt, und es rechnet sich wieder. Dank der Spartenvielfalt findet sich meistens etwas. Nach mehreren Bestellungen habe ich bei haym die Gewissheit und Sicherheit, dass alles passt.

KomunoKonsumi on 07/12/2011, 17:28

1418) "Sehr guter Shop!"

Habe mittlerweile schon einiges bei haym.infotec bestellt.
Darunter die Hälfte aller Komponenten meines Desktop-PCs und ein 24" Monitor. Alles war immer bestens verpackt und die Reaktions- und
Lieferzeiten (mit Post) völlig in Ordnung.

Ich kann den Shop also nur empfehlen!

Mr.Q on 07/05/2011, 22:40

1417) "besser gehts nicht"

ich kann diesen shop wärmstens empfehlen, die preise sind unschlagbar. versand ging auch sehr schnell (1 werktag), ich kann sagen besser gehts nicht!

Thandor23 on 06/22/2011, 11:39

1416) "spitzen shop"

alles in allem ist meine bestellung reibungslos über die bühne gegangen do. bestellt mo. gekommen. was nur zu überarbeiten ist ist die verpackung! ich hab ganz schön geschaut als der postbote mir dem karton lieferte. meine lieferung war in einer umzugskarton großen schachtel. worin meine bestellung und noch eine leere schachtel. die wiederum hätte die gleiche größe gehabt, wie meine bestellung selbst. also versandmäßig hätte auch die kleiner gereicht. dafür war kein polstermaterial drin. aber glücklicherweise keine schäden.

gesamteindruck super!!!! :-)

diokrates on 06/01/2011, 15:43

1415) "Service"

Die Firma haym.infotec ist mir schon lange als zuverlässig, freundlich und schnell ein Begriff, und letztendlich auch immer unter den Bestpreisen zu finden. Diesmal ging es um ein Motherboard, das 2x getauscht werden musste - sehr ärgerlich, aber sicherlich nicht dem Händler anzulasten. ABER, und das ist der springende Punkt - da ist der Händler gefordert ! Um es kurz zu machen : Der zuständige Bearbeiter Herr Thomas Maier, dem man in jeder Beziehung nur höchstes Lob zollen kann, hat aus dem Unangenehmen, ein regelrecht positives Erlebnis werden lassen !
Jedes Mail wurde sofort, freundlich und kompetent beantwortet, alles stets optimal und kundenorientiert gehandhabt, und agiert wie es besser nicht möglich war - an dieser Stelle nochmals ein aufrichtiges Danke an
Herrn Maier !
Nun, meine ausdrückliche EMPFEHLUNG für diese Firma ist wohl selbsredend, auch wenn man kein Problem hat, aber dieses Erlebnis wird mir stets in Erinnerung bleiben, und mich in Sicherheit wiegen wenn es wirklich einmal ein Problem geben sollte.

J.J.Hiess

euroart on 05/19/2011, 09:40

1414) "Perfekter Internetshop"

Habe ein Kamera-Gehäuse Canon EOS 600D bestellt.
Im Shop wurde versandbereit in 1-2 Tagen angegeben.
Bei der Bestellung traten leider unvorhergesehene Lieferschwierigkeiten auf.
Dies wurde mir sofort mitgeteilt und eine Stornierung angeboten welche ich auch in Anspruch nahm.
Eine Woche später war das Gehäuse dann doch wieder lieferbar.
Nach Anfrage konnte ich die stornierte Bestellung problemlos reaktivieren und auch noch zum alten (besseren) Preis.
Zwei Tage später hielt ich das Gehäuse in meinen Händen.
Sehr kundenfreundliche Mitarbeiter.
Blitzschneller Versand.
Blitzschnelle Antworten auf E-Mails.
Zu jedem Bestellstatus E-Mail erhalten.
Fazit: Absolut empfehlenswerter und seriöser Shop.

Django on 05/16/2011, 15:56

1413) "Extrem Kundenorientiert!"

Musste diesmal ein vom Hersteller schlecht spezifiziertes Produkt (Router Cisco) wegen unzulänglicher Reichweite retournieren: Einfach unkompliziert, kulant. Kompliment!
haym-infotec ist SEHR zu empfehlen!

FP / 1050 Wien

FX on 05/05/2011, 16:10
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