Bei Garantieabwicklung Wartezeiten mind. 30min. und dann noch unfreundlich (egal um was für eine Uhrzeit man hinkommt).

Hab jetzt schon bei einigen shops eingekauft, am besten und schnellesten klappt immer alles bei ditech. Hab schon ein paar mal was bei ditech bestellt. Einmal auch mit Express-zustellung, ~2 stunden später hats geklingelt, vorbildhaft, so solls sein!
Preise und Auswahl sind auch sehr gut.
Wer sich nicht ärgern will, dem empfehle ich diesen shop.

Meine Bestellmail ging so gegen 11.00 Uhr an Ditech raus ... lt. Homepage sollte die Ware ab eintreffen der Bestellungsbestätigung binnen 2-3 Stunden bei mir eintreffen.
Nachfrage ergab, daß der Fahrer um 16.00 Uhr von Ditech wegfuhr und in 2-3 Stunden bei mir eintreffen würde!!!
Dafür € 10,- zahlen? Sicher kein zweites Mal! Bei Ditech war ich das letzte Mal ...

zuerst den Lagerstand via Webinterface kontrolliert,
dann über die Webcam die Warteschlangen im Geschäft beobachtet (sehr gute Idee übrigens),
als diese kleiner wurde schnell hingefahren und die Netgear WLAN-Sachen (WGR614 + WG511) geholt - alles einwandfrei gelaufen wie immer (war aber bisher zu faul das hier einzutragen).

switch, nw karten und kabel gekauft - um 14uhr bestellt, 16 uhr bestätigung das das paket der spedition übergeben wurde - am nächsten tag geliefert - alles einwandfrei (auch wenn die port/versandkosten von 10€ nicht sooo günstig sind, nur wird das wohl die spedition auch verlangen...)

mar99

Super Shop,

habe einen großteil meiner pc-teile bei ditech gekauft und bin voll zufrieden.

sobald ich aufrüsten muß ist wohl ditech wieder meine adresse! so muß man einen shop führen um heute erfolg zu haben alle anderen werden früher oder später vom markt gefegt.

DER KUNDE IST KÖNIG!!!

cu

Unter Ulmen

umfassendes service, nette beratung, nette angestellte, gute preise, meistens alles auf lager und wenn nicht stehts aktuell auf der hp ditech ist einfahc nur weiterzuempfehlen.

Kompetentes Personal, sehr gutes Sortiment und faire Preise machen DiTech zu meinen Favoriten unter den Shops.

Danke DiTech, jederzeit wieder :) .

Schnelles Service,sehr gute Kundenbetreung,Preise sind im allgemeinen sehr gut,habe Festplatte und Mainboard gekauft bin damit sehr zufrieden.Preis Leistung ausgezeichnet.!

So stellt man sich online-shoppen vor. Bestellung Montag - Lieferung Dienstag. Wenn man noch mit Kreditkarte zahlen könnte, wäre der Shop für mich perfekt.

schlimmer gehts nimmer ...

seit die so groß geworden sind(??? banken sei dank???)
wird das service am kunden immer mehr in den hintergrund verdrängt->
zahl und geh schnell wieder..


so sollte es nicht sein!

Kompetentes Personal bei Kauf angetroffen; egal ob es ein Komplettsystem oder Einzelkomponenten (Brenner, MoBo, RAM, GraKa) war.

Nachteil: 1.größere Wartezeiten, bis man zum Fachpersonal vordringt; 2. keine Bankomatkarten. Wie komm ich dazu, zB für einen Brenner 400 € bei mir zu führen, wenn ich nicht sicher gehen kann, ob ich die gewünschte Ware auch tatsächlich bekomme?

Keine Erfahrungen bei Online-Bestellung

sehr günstig und kundenfreundlich!
sehr günstig und kundenfreundlich!
sehr günstig und kundenfreundlich!
sehr günstig und kundenfreundlich!
sehr günstig und kundenfreundlich!

Alles so, wie man es sich als Kunde vorstellt. Speziell von der Zustellung war ich positiv überrascht! Ware in nicht mal 24 Std. im Haus - sensationell!

Habe Acer Travelmate 803LCI am Samstag bestellt - sofort automatische Auftragsbestätigung - Montag Vormittag ausführliche Auftragsbestätigung im PDF-Format - Mittag dann Rechnung und Info das Paket an DPD übergeben worden ist - Dienstag um 9:00 geliefert!
Das ist Service!

gute preise, aber wenn mal was hin ist, ist prinzipiell immer der Kunde schuld. Nur wenn man den Di-Tech leuten wirklich stichhaltig beweisen kann, daß das Gerät wirklich einen Defekt hat, wird es zurückgenommen. Das hat mich in einem Fall mal einen Tag gekostet, da habens mich quasi wie bei einem Verhör gelöchert und mich dann als sie zufrieden waren verabschiedet mit "ja klar nehmen wir zurück, der hersteller hat uns eh schon vor längerem informiert das die ganze Serie kaputt ist", wozu dann der ganze Aufwand und die Unfreundlichkeit ?
Ein zweites mal, hat es mich 5 Monate gekostet mein Geld für ein defektes Gerät zurückzubekommen, und da gings dann auch nach massivem Druck. (War außerdem ein Weihnachtsgeschänk, die Freude das es nicht ging war also auch nicht gerade besonders groß) :-(

super service!! alle echt freundlich und kompetent!

nur die fehlende möglichkeit mit bankomatkarte zu zahlen finde ich etwas störend. bei bankomatkarten werden doch keine gebühren verrechnet...oder??

egal bei dem service ist das ein vernachlässigbares manko!

mfg

Zum zweiten mal bestellt und überhaupt keine Probleme. Die Ware war sogar schon am nächsten Tag da, dank des Zustellservices. Bei der Post kann man sowas nicht erwarten. Also rundum ein Perfekter Shop. Gerne wieder!

Habe schon in vielen Online-Shops bestellt und eingekauft!

Dieser ist aber einer der besten neben E-Tec.at!

Sehr kompetentes Personal, das auf alles eine Antwort weiß!

Habe mir von ihnen ein ganzes System zusammenstellen und mich beraten lassen.

MfG Höbsi

ditech thumbs up, fast alles verfügbar, verkäufer kommen mir kompetent vor, bislang kein negatives Erlebnis dort gehabt

ich hab mir üders inet (geizhals.at) einen Infineon Speicher (512mb ddr ram) bestellt und 24h nach Eingang meiner Bestellung stand der DPD Primetime-Bote mit meim Speicher vor meiner Türe. Von Wien nach Kärnten in 24h, des find ich ---> WELTKLASSE

Grosses Lob an dieses Unternehmen !
Absolut erstklassig, wenn da nicht die langen Wartezeiten wären, für Kunden die keine Beratung benötigen. Optimal wäre ein seperates Verkauspult für Kunden die genau wissen was sie wollen. Wenn man dann auch noch bargeldlos bezahlen könnte, wurde der eine oder andere vielleicht auch noch ein Teil mehr mitnehmen.
Aber alles in allem trotzdem einer der Besten in Wien !

Habe gestern Hardware über den Lieferanten bestellt. Service war gut, Bestellbestätigungen kamen per eMail flott geliefert. Durch den Expressservice habe ich Ware 5 Stunden nach Bestellung bereits im Haus gehabt.

ich hatte Probleme mit einem Motherboard und es wurde mir innergalb von drei Tagen Problemlos und Kostenlos Ausgetauscht!
Sogar die Portokosten hat DiTech getragen! Finde diesen Shop sehr Vorbildlich mit super Kundenserviece und Spitzenmäßig schnelle Lieferung!

maschine

1 woche wartezeit1 woche wartezeit1 woche wartezeit1 woche wartezeit1 woche wartezeit1 woche wartezeit1 woche wartezeit1 woche wartezeit1 woche wartezeit1 woche wartezeit

Absolut tolle Unterstützung auch nach dem Kauf.
Werde nun öfter da kaufen.

Schade nur, dass weder Maestro noch Kreditkarte akzeptiert wird, denn der nächste Bankomat ist relativ weit weg.

Also: Geld mitnehmen!!!

Korrekte Abwicklung, viel Auswahl, so macht einkaufen freude. Auch bei Reklamtionen erfolgt eine sehr Kundenfreundliche und Kompetente Abwicklung.

Bester shop in österreich!

Andere shops sollten sich ein vorbild nehmen! der preis stimmt auch!

grüße

mithrandir

P4 FSB800 gesucht, bei Ditech angerufen, sagten für den Nachmittag eine Lieferung zu--> per Web bestellt-->Ware kam tatsächlich zu Ditech (das ist bei wenigen Shops so), hab Proz. + RAMs noch am Abend per Bote bekommen. Kauf bei Ditech wie immer voll in Ordnung. Macht weiter so!

Ich bestelle im Jahre ca. für EUR 20.000 PC hardware. Den allergrössten teil bestelle ich inzwischen durch DiTech, da das service einfach genau so ist wie es sein soll; Ware selten defekt, garantieabwicklung wirklich gut, beratung auch 1A. Am telefon dauerts es manchmal ein bisschen, aber mann wird auch dort anständig und gut beraten und nicht abgedrängt um den nächsten anruf zu nehmen. Wenn mal was schief geht (zB falsche/unkompatible ware), bemüht sich das personal echt das problem zu beseitigen - und das war auch vor ich dort ein "guter kunde" wurde!

Ein hammer ist die expresszustellung (ca 3 - 6h) in Wien/Umgebung, die ab EUR ~1000 sogar kostenlos ist und auch am abend (bis 21h)kommen wenn man tagsüber im büro ist!

Das einzige was nicht so toll ist wie so ziemlich alle anderen aspekte sind die versand und zahlungsmöglichkeiten (nur bargeld in der filiale oder NN). Allerdings weiss ich aus eigener, bitterer, erfahrung dass kreditkartem und bankomat ein *schweinegeld* kosten (unglaubliche EUR 12.500 pro jahr minimum, plus prozente des umsatzes, für eine bankomat maschine!). Mann muss sich halt darauf einstellen wenn mann zB dort 6 rechner zu jeweils EUR 1000 bestellt und selbet abholt.