Software: XARA Designer Pro X - Crossgrade
Professionelle Kaufabwicklung, günstiger Preis, sehr schneller Versand, Ware top. Gerne bestelle ich wieder bei CSV.

Ich habe im Sommer letzten Jahres einen kompletten PC bei csv.de im Laden gekauft. Im März diesen Jahres hatte ich dann leider Grafikfehler und konnte einige Spiele gar nicht mehr starten. Also habe ich die Grafikkarte ausgebaut und hingebracht. Vor Ort sagte mir man dann, dass der Austausch ca 4-6 Wochen dauern wird (So lange musste ich mit einer Intel HD 3000 auskommen, die leider gar nicht zum spielen geeignet ist). Nachdem ich nach 3 Wochen mal nachfragte bekam ich folgende Antwort: "Aus Kulanzgründen gewähren wir Ihnen einen Vorabtausch" was soll ich sagen ich war happy, dass ich sogar in dieser Woche noch spielen konnte, denn 3 Tage später war die neue Karte da und seitdem funktioniert nun wieder alles so wie es soll!

sehr gut Grafikkarte und toller Versand! Danke! Ein Kauf bei Ihnen ist sehr zu empfehlen und daher bleibe ich gerne auch weiterhin Ihr Kunde!

Kurz gesagt:

Einer meiner Favorisierten Online Shops !
Wenn da nicht das durcheinander mit der Anzeige der Verfügbarkeit bzw. Lagerbestand wäre. Wenn das noch verbessert wird > Top.

Grüße

Ich suchte ein bestimmtes Mainboad, das für so wenig Geld, so schnell wie möglich auf meinen Schreibtisch kommt. CSV konnte liefern, war relativ günstig und schnell. Zu den Punkten Webshop, Kundenservice etc. kann ich nichts sagen. Habe über Geizhals das Produkt direkt aufgerufen, bestellt, gezahlt - wurde geliefert & funktioniert. Sehr gut.

Mir erging es wie manch anderen hier.
Ich bestellte am Sonntag den 07.04. 3 Artikel die "sofort verfügbar" waren. Versendet wurde die Ware aber erst am 12.04.
Fraglich warum Ware die angeblich auf Lager sein soll, erst so spät versendet wird?!
Personalmangel? Ware doch nicht auf Lager?
Naja, ich hatte es nicht eilig. Wer es jedoch haben sollte, dann besser wo anders bestellen.
Ansonsten die Ware war einwandfrei.

Nachdem ich bei Mindfactory (trotz angeblicher Verfügbarkeit) 9 Tage auf die Versendung meiner Bestellung warten musste, habe ich innerhalb von 2 Tagen alle benötigten Teile bekommen.

Danke dafür!

Lediglich das Verpackungsmaterial lässt zu wünschen übrig. Ich hatte nach dem Auspacken trotz umsichtiger Vorgehensweise Teile geschredderten Kartons um mich liegen, was auch in die Verpackung von Mainboard, Netzteil usw. eingedrungen ist. Hier könnt ihr euch verbessern!

Erste Bestellung bei diesem Shop und wegen der bisherigen Bewertungen das Risiko der Vorkasse eingegangen. Freitag überwiesen und Mittwoch den Tracking-Code erhalten. Wenn jetzt der DHL-Bote noch in der Lage gewesen wäre die Schilder an den Briefkästen zu lesen hätte ich am Donnerstag meinen Monitor erhalten. So wurde er leider zurückgesandt weil angeblich der Empfänger unbekannt ist.

Also über die Hompage eine Nachricht an den Service geschickt mit der Bitte um Änderung der Lieferanschrift wenn die Rücksendung eingetroffen ist.

Eine Viertelstunde später kam ein Anruf in dem der Vorgang nochmal besprochen wurde, da ja noch keine Rücksendung angekommen ist.

Mal schauen, wie dann die nochmalige Lieferung klappt, aber bisher vollkommen zufrieden, da ich ja die Unfähigkeit des DHL-Boten nicht dem Shop anlasten kann.

Keinerlei Probleme, Bestand wie beschrieben, Versand in ordentlichem Tempo. Preisniveau ist vollkommen in Ordnung und die Versand- und Bezahlmöglichkeiten lassen keine Wünsche übrig. Würde wieder dort bestellen!

Alle bisherigen Bestellungen sind zu meiner vollsten Zufriedenheit abgewickelt worden. Schnellversand bedeutet hier auch "Schnellversand", d.h. die Ware kommt tatsächlich am nächsten Tag an. Anfragen werden solide beantwortet, der Lagerbestand war in meinen Fällen bisher immer korrekt. Die Mitarbeiterinnen (habe bisher nur weibliches Personal erwischt) waren am Telefon stets freundlich und die verschickte Ware ebenfalls Neuware. Warum ich das explizit erwähne, kann sich gerne meine Bewertungen über diverse andere Shops anschauen.

Einzig zur Gewährleistungsabwicklung kann ich nichts sagen, da so ein Fall bisher nicht eingetreten ist.

FÜr den Moment:

Alle Daumen hoch.

Dienstagmorgen bestellt und Freitagnachmittag geliefert ist leider nicht wirklich schnell, gerade da alles auf "Auf Lager" stand und ich sofort gezahlt habe. Ansonsten OK.

Alles ist zu meiner Zufriedenheit gelaufen, gerne kaufe ich wieder bei CSV-Direct, wenn Preis Leistung stimmt! Das Netzteil tut seine Dienste!

Hallo,
vielen Dank für den erneut perfekten Service. So macht Online shoppen Spass. Bis zum nächsten Mal.

Vielen Dank

Unter 1666 habe ich schon bewertet, wie es mit der Bestellung funktioniert hat.

Spannender als die Frage, ob ein Versender nun in 2 oder 5 Tagen liefert, finde ich die Frage, wie sich ein Versender im Krisenfall anstellt, also bei der Abwicklung von Reparaturen.

Leider ging das Netzteil meiner Icy Box schon nach 23 Tagen kaputt.

Tag 1: Beantragung einer RMA bei csv.
Tag 2: RMA wird durch csv freigegeben, Rücksendeaufkleber wird gestellt.
Tag 2: Abgabe Paket bei DHL.
Tag 5: DHL liefert Paket bei csv ab.
Tag 5: csv bestätigt Eingang.
Tag 10: RMA-Ware wurde von csv kommissioniert (sprich: wird überprüft)
Tag 10: Ware wurde überprüft, Fehler des Kunden wird durch csv bestätigt.
Tag 10, 3h später: Ersatzteil wurde durch csv bestellt.
Tag 18: Ware wurde repariert, wird von csv an Kunden verschickt (leider ohne Angabe einer Trackingnummer in der Mail).
Tag 23: Ware wird von DHL repariert angeliefert.

Fazit: Besser gehts nicht. Schneller wäre schön, muss aber nicht sein.

TOP! Sehr schnelle Lieferung, guter Preis, gute und solide Verpackung, übersichtliche Rechnung, gute tracking Informationen usw.

Gerne wieder

Insgesamt gesehen ist alles problemlos und gut verlaufen.
Alles wurde wie gewünscht und in ordentlichem Zustand gliefert.
Die Lieferung hätte ich mir zwar noch etwas früher gewünscht, war aber so auch absolut akzeptabel.

sehr zufrieden, gerne wieder sehr zufrieden, gerne wieder sehr zufrieden, gerne wieder sehr zufriede sehr zufrieden, gerne wiedern, gerne wieder sehr zufrieden, gerne wieder

Schnelle Lieferung, aales gut Verpackt.
Einfacher und problemloser Widerruf möglich. Geld würde schnell zurück überwiesen.
Super Shop!

Hatte einen SSD-Garantiefall, welcher sich über 2,5 Monate hinzog. Dies war jedoch nicht die Schuld von CSV, sondern vielmehr ein Problem des Herstellers (Corsair). Trotz unzähliger E-Mails wurde der Garantiefall zu meiner vollen Zufriedenheit abgewickelt. Äußerst problematischer Zulieferer, jedoch sehr guter Online-Verkäufer.

Ich habe mir eine Gigabyte Radeon HD7970 GHz Edition bei CSV-direct bestellt.
Zum Zeitpunkt der Bestellung war CSV einer der wenigen Shops, die in ihrem Shop angaben, die Karte vorrätig zu haben. Das Preisniveau war auch gut, also habe ich zugegriffen.
Der Geldeingang wurde einen Tag nach Bezahlung registriert, aber erst weitere zwei Tage später wurde die Karte versendet. Das geht auch schneller, ist aber noch in Ordnung.
Die Ware war sehr gut verpackt und durch Luftpolster geschützt. Soweit ich es beurteilen kann, war sie auch originalverpackt.
Zum Kundenservice kann ich nichts sagen, da ich diesen nicht in Anspruch genommen habe.

Alles Problemlos und schnell verlaufen. So wie es sein muß. Kundenservice nach der Bestellung angerufen. Festnetznummer ohne Wartezeit! Das ist sehr gut und nicht selbstverständlich! Die Ware war gut verpackt am zweiten Tag bei mir angekommen.
Ich habe hier schon mehr mals eingekauft und würde das wieder tun!

Mfg,

Vom Bestellvorgang bis zur Lieferung: Keine Probleme.
So soll Online-Shopping funktionieren.
(Support nicht bewertet, da nicht genutzt)

der mit Abstand beste Online-Shop bei dem ich je eingekauft habe , hier stimmte einfach alles DANKE CSV

Suchte noch einem Zotac NM10 Wifi, nach Bergleich mehrer Anbieter, war CSV der Shop, der Shop der die NAse vorne hatte.
Lieferung war gut Verpackt, und nicht wie bei andren Händlern in einem zu Großen KArton;
Problemem gab es keine.
Mißfallen wurde bei mir auch keines erregt.

Ich habe einzelne Computerteile gekauft. Alles lief schnell und problemlos. Die Teile kamen in Originalverpackung und wurden sehr gut verpackt.

schnell und zuverlässig geliefert
ging alles sehr i.O., werde wieder bestellen!
sehr unkompliziert und nachverfolgbar bestellt. keine Beantstandungen in der Verpackung oder sonstig.

Alles wie immer bestens gelaufen. Schnelle Auftragsbestätigung und schneller Versand der Ware. Ich hatte vorher schon mal andere Teile bei CSV-Direct.de bestellt und bin seitdem sehr begeistert.

Hallo, habe letzte Woche PC-Hardware bei CSV bestellt und alles lief schnell und problemlos. Die Auftragsbestätigung lies nicht lange auf sich warten, der angezeigte Lagerbestand schien korrekt zu sein, am nächsten Tag kam schon eine Mail mit der "verpackt-und-verschickt-Nachricht", ebenso der Tracking-Code zur Sendungsverfolgung. Einen weiteren Tag später, erhielt ich das Paket mit den richtigen Artikeln.

Genauso soll es sein! Ist aber normal, es konnte nicht wirklich viel schief gehen, bezahlt habe ich per Paypal, d.h. der Verkäufer hat quasi sofort die Bestätigung des Geldeinganges, wenn der Lagerbestand nicht falsch angezeigt wird, kann die Ware im Prinzip auch schnell verpackt werden, ist dann Standard, größeren Karton kleben, Ware rein, Füllmaterial rein, zukleben, Adressen-Aufkleber drauf, ab aufs Band, scannen und rein in den LKW. Hab ich selber schon zur Genüge gemacht.

Will die Artikel zurückschicken, hab diesbezüglich eine Mail mit Fragen geschickt, leider noch keine Antwort (2 Tage), ansonsten vorbildlich, auf der Homepage hab ich die Möglichkeit, Retouren zu bearbeiten, Ausdruck von Paket-Aufklebern zu veranlassen (man muss keine Versandkosten auslegen etc.), auf diese Möglichkeit wird hingewiesen und sie ist gut auffindbar, kein Suchspiel!

Mal sehen, wie letztendlich die Rückabwicklung läuft, dann gibt es eine Aktualisierung! Bis dato bin ich gut zufrieden, einfach ein toller Online-Shop

Die Bestellungen verliefen stets problemlos und alle Artikel kamen sicher verpackt und einwandfrei an. Die Versandzeit ist auch flott und die Preise im Shop sind durchgehend auf niedrigem Niveau.

Bestellte ware wurde nur 1 Tag nach geldeingang geliefert,
(im gegensatz zu den schwarz auf gelben, die scheinbar mit dem geld arbeiten wollen.)
empfehlenswert!