Es fing schon mit der Bestellung am 11.11.2012 an.(War nicht als Faschingsscherz gedacht!)
Ich habe ein Mainboard und 2 HDDŽs bestellt.
Man bekommt in der Bestätigungsmail keine Bankdaten zugesandt, sondern sollte sich diese bei Bestellabwicklung ausdrucken. Ganz toll. Hier durfte ich schon das erste mal den Service kontaktieren.
Dann überweist man das Geld (bei Vorkasse) an die "Bank of Scottland", is ja klar, beim Firmensitz in Frankreich gehts ja auch schneller über eine Bank in Schottland.
Das Geld war am 20.11.2012 immer noch nicht bei Pixmania angekommen.
Laut support liegt das an der schlechten Bankverbindung (ja wen wunderts...). Das Geld wurde dann am 21.11.2012, wo auch immer gefunden. OK dachte ich, jetzt aber zackig Leute! Pustekuchen, die Gallier juckte die Verzögerung mal gar nicht. Zwei Tage später stand im Webshop immer noch, Geld erhalten, Ware wird kommisioniert. Also wieder Support angerufen und nachgefragt. Die Aussage des Supportmitarbeiter war "Wir sind eine Französiche Firma, da kann es schon mal dauern". Na ganz Toll!
Ab dem 24 stand dann im Webshop 2-3 Tage Expressversand. Am 29.11 traf dann endlich die Ware ein. Selbst mit dem Ponnyexpress wäre das Zeug schneller geliefert worden.
Zu guter letzt war dann auch noch gleich eine Festplatte von WD defekt.
Fazit: Die sehen mich trotz der guten Preise sicherlich nie wieder.
Unsichere Bankverbindung, unmotivierte Mitarbeiter, und saumäßige Lieferzeit.
PS: Versucht doch mal auf der Website von Pixmania eine Garantieabwicklung zu finden. Sie schreiben darüber, aber ein Formular oder ähnliches findet man nicht!