Hatte eine Sony DSC-V1 Digitalkamera bestellt, welche als lieferbar deklariert war. Nach Überweisung des Betrages verfolgte ich über eine Woche den Lieferstatus und erhielt jeweils die Meldung "In Arbeit". Nach 8 Tagen kam dann eine Mail, dass sich die Lieferung um zwei bis drei Wochen verzögern würde. Nach weiteren drei Wochen dann eine perönliche Mail, dass die Kamera inzwischen wieder lieferbar sei und ob ich noch an ein Auslieferung interesseiert bin. Der Hintergrund dieser nur auf den ersten Blick zuvorkommenden Mail war, dass die Kamera inzwischen 30,-€ teurer geworden war. Nach Zustimmung meinerseits erfolgte der Versand innerhalb von 3 Tagen. Die Kamera war dann insgesamt 8 Tage später aus Frankreich angekommen. Insgesamt muss man den Service eigentlich als sehr gut einstufen, wenn nicht die falsche Verfügbarkeitsangabe gewesen wäre. Wer also nicht in Zeitnot ist wird hier sicher zufrieden sein.

Sehr gute Shop

Ich habe letzte Donnerstag 06.11.03 bestellt Drucker Epson Stylus Photo R300 ganz neue modell!! und Dienstag 11.11.03 war bei mir.Lieferung war schnell, korrekt und unkompliziert dauert nur 5 Tage.
Mein Fazit: Also ich bin voll zufrieden und kann Pixmania nur empfehlen

Hab mir eine NIKON Digitalkamera bei Pixmania bestellt und bis zum Liefertag lief alles gut, bis auf die Tatsache dass sie wie bei allen anderen viel zu lange dauerte. Beim begutachten des Inhaltes fehlte dann eine Speicherkarte, welche dann eine Woche später nachgeliefert wurde. Dann wollte ich mich mal ein bischen schlau machen was die Kamera noch so alles kann, ausser den Sachen die man ohne Anleitung herausfindet, tja und dann war die Anleitung in französisch. Zu meinem Leid bin ich dieser Sprache nicht so ganz fit. Also für den der französisch lernen will, dem empfehle ich: kauft bei Pixmania ;-).

mfg
Marcus

Habe am Schluss der Bestellung eine Fehlermeldung erhalten.
daraufhin Hotline angerufen, und gefragt was das Problem sei (offensichtlich Probleme in der Bezahlungsoption Kreditkarte)

Man hat mir dann gesagt dass:

1 / Der Artikel nicht am Lager ist (obwohl dies der Haupt-Kaufgrund bei Pixmania war = Kurze Lieferfrist / Verfuegbarkeit Produkt) Stand 28 10 2003 14:00h immer noch lieferbar, Bestellung vom 28 10 2003 07:00h aber nicht lieferbar???)

2/ Man kann keine konkrete Zusage bezueglich Liefertermin machen.


3 / Die Bestellung die schon im System war, müsste ich nochmals neu erfassen.

Na ja ich wuensche Pixmania weiterhin viel Erfolg mit Ihrem Internet shop. Meiner Meinung nach ist es essentiell für den Besteller, dass die dargebotenen Artikel vorhanden und innert nuetzlicher Frist zu beschaffen sind. Ansonsten lasse ich die Hände lieber davon. Dem geneigten Leser möchte ich gerne selbst die Entscheidung dafür überlassen.

mfg
Rainer

Lieferzeit für Canon 865i Drucker laut Pixmania 7 Werktage. Ich warte jetzt schon 3 Monate ! Habe Bestellung jetzt anuliert!

Bei Pixmania war der Camcorder angeblich ab Lager lieferbar und wurde deshalb auch dort bestellt (ich kannte den Shop bis dahin nicht), weil er schnell benötigt wurde.
Am nächsten Tag kam ein Anruf, bei dem sich eine Mitarbeinoch nochmal die Lieferadresse bestätigen ließ und gab als Liefertermin 2 Tage an, da das Gerät noch am selben Tag das Lager verlassen sollte.
Nach über einer Woche bei der Hotline angerufen und es wurde mitgeteilt, dass das Gerät Lieferzeiten hätte und die Information der Mitarbeiterin und die Angaben auf der Webseite falsch gewesen wäre.
Nach drei Wochen auf der Homepage von Pixmania nach der Verfügbarkeit nachgesehen und siehe da, der Camcorder sollte angeblich wieder ab Lager verfügbar sein, nur ich hatte meine Bestellung immer noch nicht. Ein weiterer Anruf bei der Hotline brachte mir die Info, das man es nicht verstehe, das das Gerät noch nicht ausgeliefert worden sei und es wird sich darum gekümmert. Tatsächlich bekam ich dann weitere vier Tage später das Gerät mit einer Gesamtlieferzeit von nur etwas über 4 Wochen.

Fazit: nicht zu empfehlen.

FIND ICH EINE FRECHHEIT DASS ICH ALS ÖSTERREICHER FÜR DEN GLEICHEN DRUCKER(EPSON STYLUS PHOTO 2100)UM €74(unbhängig von versandkosten)MEHR BEZAHLEN MUSS ALS EIN DEUTSCHER.WOMIT IST DAS ZU BEGRÜNDEN????

Für den eingetragenen Preis (günstigster Preis im Vergleich) konnte ich das Produkt nicht bekommen.
Meldeten sich auf Bestellung einfach nicht mehr, kurze Zeit später wurde dann einfach der Preis geändert.
Dann bestelle ich halt woanders!!!!!

Inzwischen hat sich folgendes ergeben:

Es wurde Zubehör aus der Verpackung des Gerätes entnommen, um den Preis zu reduzieren und somit als Schnäppchen darzustellen. Allerdings findet man darüber keinen Hinweis.
Meiner Meinung nach nennt man so etwas Betrug.

Aufgrund dessen, daß eine Transporttasche nicht mitgeliefert wurde, habe ich dem Service von Pixmania eine Email geschickt die Tasche mir nachzusenden. Selbst nach 7 Tagen habe ich weder eine Antwort bzw. Tasche erhalten.
Der Preis des Gerätes war gut und die Lieferung schnell, aber aufgrund des mangelnden Services und des fehlenden Inhalts rate ich von Pixmania ab.

- Mangelhaft -

Lt. Internet Canon Scanner vorrätig, nach Bestellung plötzlich 5-7 Werktage Lieferzeit, weil nicht am Lager, nun nach über 2 Wochen Hotline angerufen, da ist der Scanner noch nicht mal bestellt!!!! Keine Aussage zur Lieferzeit möglich --> Bestellung storniert, nun abwarten bis das vom Kreditkartenkonto schon abgebuchte Geld wieder zurückgebucht wird. Kann sich nur um Wochen handeln. --> Der Preis ist halt nicht alles, etwas Logistik gehört schon auch dazu. Also Finger weg von diesem MÖCHTEGERNBILLIGVERSAND!!!

Hab ne Casio Exilim EX-Z3 bestellt die laut internet am lager sei, hab aber vorsichtshalber nochmal angrufen vor bestellabwicklung ob die escht verfügbar wäre. Aussage der Telefonhotline : Noch 5 Stück am
Lager wenn ich sofort bestelle bekomm ich noch eine...

Parallel den Bestellenknopf gedrückt...
Eigentlich hätte das ding dann ja sofort rausgehen können hab danach noch ne speicherkarte bei amazon bestellt (um 16.30 Uhr !!!) und die war am nächsten Tag!! um 10.00 da, die kamera nich. Angerufen... Begründung "irgendein Feiertag in Bayern daher würde der Versandservice nicht ausliefern, am nächsten Mittwoch spätestens wär die Kamera da.

Dieser Mittwoch is nun zwei Wochen her, Angerufen: Aussage: Warten auf Lieferung von Casio - Ich dachte das ding war am Lager???

naja mal abwarten ich hab vorgestern (nach 3 Wochen insgesamt) ne mail bekommen das das Teil wohl doch nicht am Lager war..

Müsst Ihr wissen ob ihr da bestellt - amazon wär nur 15 Euro teurer gewesen - ich ärger mich schwarz

2x dort eine Digitalkamera gekauft; hat alles reibungslos geklappt, keine Probleme. Von meiner Seite her ist der Shop zu empfehlen.

Hallo

Warte schon seit 5 Wochen auf die Bestellte Kamera, hatte schon einige male nachgefragt worauf ich keine Antwort bekam. Habe jetzt storniert.
Mein Fazit: nie wieder pixmania!

M.f.G.
Matze

Ich hab mir ne neue Digicam zugelegt und sie hier günstig bekommen (120€ günstiger, als im Saturn).
Lieferung war schnell, korrekt und unkompliziert.
Wenn der Preis wieder stimmt, kauf ich bestimmt nochmal hier ein...

Unbedingt empfehlenswert von meiner Seite

Digicam(Olympus C-750 UZ) gekauft zusammen mit Tasche(war zusammen als Angebot). Zu meiner Überraschung war aber die DigiCam nicht in die Tasche zu bekommen. Auf Nachfrage wurde mir angeboten, die Tasche zurückzuschicken(nach Frankreich!!!) Vielen Dank! Da die Tasche vermutlich ca. 8€ gekostet hat, kann ich mir die Versandkosten sparen und mir gleich ne andere kaufen. Ansonsten war eigentlich alles OK.

Hallo!

Habe am Sonntag eine Casio QV 5700 bei Pixmania bestellt und heute, Donnerstag, die Kamera in Händen.

Super Lieferung, alles dabei, auch keine Probleme wegen der deutschen Anleitung.

Also ich bin voll zufrieden und kann Pixmania nur empfehlen.


Tschuess

ralan

hab mir eine pentax optio s am sonnstag bestellt, am dienstag vormittag bekam ich das mail daß meine cam unterwegs sei, am donnerstag vormittag lag sie schon zuhause.
leider war die anleitung aber nur auf französisch - hab aber gleich nach einer anfrage einen link auf ein pdf-file in deutsch bekommen.

FAZIT: sehr zufrieden und jederzeit wieder.

fg tschmu

Bei mir war es so.:
Ich habe meine "Casio Exilim EX-Z3" bestellt,auftragsbestätigung,Ware erhalten,bezahlt.
Zuerst hab ich die Cam bei Pixelbite bestellt...
PS: Hab noch ein süsses "Pixmania.de" Bändchen zum umhängen bekommen :)

FettM

der versand hat fast fünf werktage gedauert!!!!!!!!!!!!!! sehr lange li9eferzeit konnte sie net mehr mit in den urlaub nehmen dafür war sie gedacht

ich habe bei pixmania eine coolpix 4500 mit 256 mb speicherkarte und ersatzakku bestellt ( 22.06.03) , zu einem fairen preis. (727 €) nach 4 tagen hatte ich meine camera zu hause, doch ohne Speicherkarte und deutscher Bedinungsanleitung. auf dem lieferschein war dies allerdings nicht vermerkt. also rief ich beim kundenservice an, der mir mitteilte das die karte schon unterwegs sei und ich sie in den nächsten tagen erhalten würde. 2 tage später brachte dpd die karte, allerdings wollte der bote nocheinmal 727 € dafür haben (ich hatte per nachnahme bestellt, also scho komplett bezahlt) also rief ich wieder bei pixmania an und man teilte mir mit das ihnen wohl ein fehler unterlaufen sei. ich solle die karte zurücksenden und sobalt diese bei pixmania ankäme, würden sie diese zurücksenden. nach 7 tagen erhielt ich eine mail in der man mir mitteilte das die karte eigetroffen sei. wenn ich noch interesse hätte sollte ich nocheinmal bestellen...!? - ich mailte zurück und schilderte mein problem, man solle mich umgehen bei mir melden. vergebends. also rief ich nocheinmal bei pixmania an und eine frau mit sehr schlechtem deutsch erklärte mir das die karte umgehend bei mir eintrifft... nun warte ich und warte... stand:10.07.03
die hoffnung ein handbuch in deutsch zu bekommen habe ich bereits aufgegeben...

Die laut Internet lagerhaltige Ware (Sony Camcorder TRV33) wurde mir telefonisch zur Lieferung innerhalb drei Werktagen zugesagt. Als ich nach Ablauf der drei Werktage nachfragte, wurde mir die Auskunft gegeben, dass die Ware nicht da wäre und in ca. 8 Wochen käme. Angeblich hätten mehrere Personen gleichzeitig bestellt. Ich halte dies für eine Notlüge (eine Fa. dieser Größe könnte ohne vernünftiges Warenwirtschaftssystem das tägliche Auftragsaufkommen gar nicht abarbeiten) und vermute übliches Geschäftsgebaren. Den Auftrag habe ich daraufhin storniert.

Das Geld war allerdings bereits von meiner Kreditkarte abgebucht!!! Die telefonische Zusage der Gutschrift wurde nicht eingehalten. Erst nach weiterer schriftlicher Aufforderung und Einschalten des Kreditkartenunternehmens erhielt ich 5 Wochen später eine lapidare Mail, dass mir das Geld in den nächsten 5 Arbeittagen gutgeschrieben würde. Bin gespannt auf die nächste Kreditkartenabrechnung.

Ich werde bei Pixmania aufgrund des unseriösen Verhaltens nicht mehr bestellen und kenn jedem nur raten, zumindest per Nachnahme zu zahlen.

Nach der Bestellung von 2 Fuji Finepix F601 Zoom Digitalkameras kamen beide vollständig nach einer Woche. Allerdings war eine davon fehlerhaft (Pixelfehler). An der Hotline wurde mir gesagt, dass der Zulieferer DPD die defekte Kamera abholen würde und es dann 2 Wochen dauern könnte, bis sie durch die "hauseigene" Qualitätskontrolle gegangen sei. Erst dann könnte man mir das Produkt umtauschen und man werde sich melden. Eine Woche später kam DPD dann auch und holte die Kamera ab. Weitere drei Wochen später war noch nichts passiert. An der Hotline sagte man mir, dass es noch kein OK aus der Kontrolle für den Versand geben würde. Nach einem Monat hatten sie es dann wohl endlich geprüft und sicherten mir auf meine Anfrage zu, dass die Kamera noch am selben Tag rausgeschickt würde. Weil die Kamera bis heute (wieder 2 Wochen später) immer noch nicht angekommen ist rief ich erneut bei der Hotline an. VORÜBERGEHEND LEIDER NICHT LIEFERBAR hieß es, und ich wurde eine weitere Woche vertröstet. Wer sich jetzt fragt, warum ich nicht mein Geld zurück will, dem sei gesagt, dass das mindestens genausolange dauern würde, weil dann laut Hotline irgendein Antrag gestellt werden müsse und das halt dauern kann. Die Hotline hat sich übrigens nie bei mir gemeldet, sich für die jetzt schon anderthalb monatige Verspätung entschuldigt, oder mir ein Ersatzangebot gemacht!
Dieser Laden ist zwar von den Preisen ok, aber was den Service, vor allem bei Umtausch betrifft, unter aller Kanone!!!
Ich kann jedem nur raten dort NICHT zu kaufen. Dann lieber irgendwo anders ein paar Euro mehr ausgeben.

Die Lieferzeit ist katastrophal länger als eine woche habe ich gewartet , aber der Peis ist dafür ganz inordnung.

Ich wollte eine Cybershot P-92 kaufen. PixMania war als günstigster Anbieter gelistet. Nun die Stichwortfassung :

- Bestellvorgang läuft gangz o.k. ab.
- Vorgangsverfolgung zeigt Artikel vorhanden/In Arbeit/In Vorbereitung
- Keine weitere Zustandsänderung. Die Hotline vertröstet mich von Tag zu Tag. Der Artikel hängt angeblich im Ausliefreungslager.
- 3 Mal wird mir ein Rückruf bzw. eine eMail zur Klärung (mit einer Trackingnummer) versprochen. Dieser erfolgt nicht.
- Habe gerade die Bestellung storniert. Und warte daher wieder auf einen Rückruf...

Fazit :

Ich kann mir 2 Szenarien vorstellen aufgrunddessen was ich erlebt habe und was ich über Pixmania gelesen habe :

1. Pixmania hat sein Warenwirtschaftssystem nicht im Griff und/oder Langfinger im Betrieb.

2. Es erfolgt ein wissentliches Hinhalten der Kunden bei nicht lieferbaren Produkten bis zur Lieferbarkeit oder bis ein akzeptabler Einkaufspreis erreicht ist. Oder Kunden, die nur zu günstig beworbene Artikel bestellen werden vergrault ....


Meine Vorstellungskraft ist da ziemlich groß, es gibt viele Schweinereien, die in diesem Business möglich sind, und es sind viele bei unterschiedlichen Versendern schon vorgekommen.

Egal was es ist. Es ist (für mich als Kunden) definitv nicht akzeptabel.

Ich habe am 18.06.2003 die Sony-Digicam DSC-P92 incl. Zubehör bestellt. Der Preis ist echt sensationell genauso wie die rasche Lieferung. Habe heute (25.06.03) alles erhalten, alles funktioniert bestens. Der Lieferumfang stimmte genau mit dem überein, was bestellt wurde - auch der Preis war auf den Cent genau exakt der, der bei der Bestellung angegeben wurde.
Ich bin echt positiv überrascht und werde mir diesen Online-Händler gut merken und an Bekannte und Freunde weiterempfehlen.

Martin aus Österreich

Ich habe am 20.06.03 eine Canon Ixus V2 bestellt.Noch am gleichen Abend bekam ich die Bestätigung das die Ware bereits das Lager verlassen hat.Heute am 24.06.03 bekam ich die Kamera geliefert.
Das nenn ich doch ne super korrekte Abwicklung.Verpackung und Lieferumfang war auch 100 %.Meine Wertung: Daumen hoch.

Wir haben einen Sony DV Camcorder bestellt. Lieferung wie versprochen in 4 Tagen. Der Preis stimmt auch. Pixmania hat sich sehr im Kundenservise verbessert. Wir sind sehr zufrieden.

Am 11.06.03 vormittags habe ich online 2 Digitalkameras Exilim EX-Z3 bestellt. Bezahlung erfolgte mit Kreditkarte. Am Mittag wurde ich angerufen und die Lieferadresse bestätigt, sowie mitgeteilt, dass die Sendung umgehend in den Versand geht.
Am 13.06.03 vormittags war das Paket mit den Digitalkameras bei mir zu Hause. So macht Internetshopping Spaß.
Meine Bewertung deshalb eine glatte 1.

habe Drucker bestellt, bekomme nur Patronen, zum vollen Druckerpreis per Nachnahme und erfahre das der Drucker nicht mehr lieferbar ist!!!
Drucker wird immer noch als lieferbar gelistet!!!!!!!