Inzwischen sind 9 weitere Tage rum.
Ich habe noch nichts von Pixmania gehört obwohl der Artikel schon seit 3 Tagen wieder am Lager ist (angeblich).
Meine inzwischen dritte Mail an den Kundenservice wurde wie alle anderen nicht beantwortet.
Ob guter Preis oder nicht, so wurde ich als Kunde noch nie verarscht wie bei Pixmania.
Einmal und nie wieder !

Habe bei Pixmania eine Digicam von Minolta gekauft.

Die Lieferung betrug über eine Woche, obwohl der Artikel auf Lager war. Lag aber nicht nur an Pixmania, da ich drei Tage nach dem bestellvorgang eine Mail mit der Paketverfolgungsnummer und der Übergabe Bestätigung an den DPD bekam. Leider hat der DPD fast eine Woche gebraucht mir die Ware zu liefern.

Danach die nächste Überaschung: Außer der UNVERPACKTEN Kamera und vier Batterien, die lose im Karton rumflogen, war in dem Päckchen nichts enthalten.
NAch einem Anruf incl, Reklamation beim Kundensevice wurde daie Ware am nächsten Tag wieder vom DPD abgeholt.
NAch zwei Wochen bekam ich eine Mail vn Pixmania, dass ich 30 Prozent des Preises selber tragen müsste, da ich die Ware unvollständig und gebraucht zurückgesandt habe.
Es dauerte zwei weitere Mails meinerseits und drei Anrufe bis das Problem aus der Welt war und ich den vollen Preis erstattet bekam.

Fazit: War am Ende alles gut, aber die Zeit die ich investieren musste hat genervt. Einziger Vorteil. trusted Shop. Bekomme ich von pixmania mein Geld nicht zurück und ich habe beim Bestellen die Option Trusted Shop Versicherung (kostenlos) mitgewählt, dann bekomm ich von diesem meine Geld zurück.

Habe einen DvD Player bestellt (Samsund DvD 935) und einen Videorekorder bekommen.
Reklamation soweit recht freundlich aber trotz aktueller Angabe das der Artikel am Lager ist ist er es nicht.
Trifft erst in 10 Tagen wieder ein + Versand = 2 Wochen Minimum schätze ich.
Zudem war der Karton bereits geöffnet und wieder zugeklebt, seltsam.
Achja, Produkt war französisch, davon wurde vorher auch nichts gesagt.
Mal gespannt wann das richtige Gerät kommt und aus welchem Land es kommt.
Mit einer französischen Anleitung könnt ich nix anfangen :(

Ich habe einen Zalman CNPS 7000A gekauft. Die Lieferzeit ist mit 3 Tagen bei Zahlung per Kreditkarte OK.

Der Lüfter war allerdings defekt, viele Lamellen verbogen und somit nicht verwendungsfähig.

Man sagte mir, ich solle den Lüfter zurücksenden. Natürlich auf meine Kosten und nach Frankreich, weil dort der Firmensitz ist bzw. das Versndlager!!! Eine deutsche Anschrift gibt es nicht. Die dadurch entstehenden Kosten verbunden mit der Dauer des Austausches sind viel zu hoch, man könnte gleich einen neuen Lüfter kaufen.

Nie wieder werde ich dort bestellen.

Diese Firma liefert Spät, gibt keine Auskünfte über den Lieferzustatus, verschickt ihre Wahre mit dem DPS, der gibt die Wahre in irgend einer anderen Wohnung ab wenn niemand zuhause ist und wenn ,an wissen will wo die schon lange bezahle Wahre ist muss man für eine Auskunft bezahlen.

Ich habe Anfang Januar einen Canon i865 inklusive einem Satz Druckerpatronen bei Pixmania bestellt. Der Drucker war laut Webshop auf Lager.
Als dann trotz Zahlung per Kreditkarte nach über einer Woche immer noch nichts bei mir angekommen war, hab ich mal nachgehakt. Da stellte sich dann plötzlich raus, dass der Drucker überhaupt nicht verfügbar war. Von da an wurde ich dann ständig mit irgendwelchen Ausreden und Fehlinformationen hingehalten. Zwischendurch wurde mir sogar mal mitgeteilt, dass mein Paket bereits unterwegs sei, was natürlich nicht so war.
Irgendwann wurden mir dann mal wenigstens die mitbestellten Druckerpatronen zugeschickt. Als mir das ganze dann zu bunt geworden ist, habe ich den Auftrag storniert und die Druckerpatronen zurückgesendet.
Trotzdem wurde mir der Drucker dann als er endlich wieder verfügbar war dann doch noch zugesendet! Das Geld wurde natürlich auch abgebucht. Die Rückbuchung des Kaufbetrages hat dann ca. 4 Wochen gedauert, auf die Erstattung der Rücksendekosten warte ich heute am 12.03.2004 noch immer!
Sowas hab ich noch bei keiner anderen Firma erlebt und ich kaufe ziemlich viel in Onlineshops ein. Das Verhalten und der Service von Pixmania ist schlichtweg eine Frechheit. Von daher kann ich Pixmania absolut nicht weiterempfehlen.

Habe bei pixmania vor kurzem eine Cam bestellt und bin sehr zufrieden. Die hohen Versandkosten werden von den guten Preisen ausgeglichen. Also bis jetzt -noch ist nichts kaputt- kann ich den Shop nur empfehlen.

Hannes

Habe am 26.02. um 22:30 den Samsung HD 935 bestellt.
Um 22:35 bekam ich die Bestätigungsmail. Am Freitag den 27.02
kam dann die mail, dass der DVD-Player aus dem Lager gegangen ist.
Ab 15:00 konnte ich dann mittels der DPD Nr. dem Paket folgen.
Da ich normal bestellt hatte musste ich bis Montag warten bis das Päckchen dann weiterging :-). Am Dienstag Morgen kam es dann.
Kurzum ich bin sehr zufrieden, die Lieferzeit und Lagerangabe
stimmte.

Wir haben einen Brother DCP 4020C bestellt. Auf der Bestätigung aber auch im Web-Shop war nicht ersichtlich dass es sich um ein französisches Gerät handelt (Bedienpanel, Display, Handbuch).

Wenigstens sind die Treiber auch in deutsch dabei. Ich kann nur jedem raten VORHER anzufragen ob das Gerät vom deutschen Händler in irgendweiner Form abweicht um sicher zu gehen.

Ansonsten hat die Paket-Nr. im Link nicht gestimmt. Lieferung kam aber bereits nach 2 Tagen.

Ich habe jetzt schon ungefähr 1 Monat die Digitalkamera Ex-Z3 von Casio,mit der ich voll zufrieden bin!!!Das Gerät ist einfach super zu bedienen und das Display ist im Verhältnis echt riesig!!!Die Bestellung bei Pixmania lief super und ohne Probleme!!!Ich kann nur empfehlen!!!

Habe trotz teilweise sehr negativer Bewertung Kauf eines Scanners Epson Photo 2400 gewagt und es nicht bereut. Top Preis, sämtliche Doku+Treiber in deutsch sowie gute Verpackung+ Sendungsverfolgung online. Wer nicht unbedingt auf sehr kurze Lieferzeiten angewiesen ist bzw. den Lagerstand mit Vorsicht betrachtet, dem sei dieser Shop empfohlen.

Hallo,

ich habe mir bei Pixmania den CanoScan 8000F aus Vorrat per Kreditkarte gekauft.
Aufgrund der hier vorhandenen eher negativen Bewertungen hatte ich schon ein etwas distanziertes Verhältnis, das aber in der Praxis völlig unbegründet war:

online-Bestellung 16.02.2004 17,ooh mit umgehender Bestätigung;
Eingang durch DPS 19.02.2004 9,30h einwandfrei in Folienverpackung
Software/Doku komplett vorhanden
Funktion einwandfrei

Mehr kann man einfach nicht erwarten und ich bin mit diesem Service bestens zufrieden.

MfG
DS

Ich hatte ja vor dem Kauf so meine Zweifel, zumal ich die vielen doch eher negativen Bewertungen hier gelesen hatte.
Aufgrund des Preises habe ich mich aber dann doch entschlossen den Drucker Canon i9100 bei Pixomania zu bestellen.

Was soll ich sagen, Di 19.02.04 um 17.00 Uhr bestellt, prompte e-mail, das die Bestellung erfolgreich eingegangen ist. Mi 20.02.04 11.00 Uhr email, das die Ware versandt wurde und via Tracking-Nr. verfolgt werden kann. Do. 20.02.04 08.45 Uhr Drucker wurd geliefert.

Eine so prompte, schnelle und unkomplizierte Abwicklung hatte ich noch nie. Nicht mal bei meinem Lieblingsshop Mindfactory, die eigentlich alles (selbst Reklamationen) binnen einer Woche abwickeln.

Also ich kann nur sagen vielen Dank - pixomania - weiter so, besser geht es nicht.

Geht garnicht,

schlechter abweisender Kontakt, ewig lange Abwicklungszeiten und Produkt in Französisch. Überteuerte Lieferung und viel zu lange Lieferzeit (min. 1 Woche!)

... hatte ich bei der Bestellung durch diese Kommentare hier im Forum. Erste Anfragen (2x), ob die Mini-DV Kamera von Sony wirklich vorrätig ist, kamen keine Antworten. Dennoch bestellt.
Etwas hohes Porto in Kauf genommen. Wegen unmöglich hohen Portos bei Nachnahme habe ich Vorkasse geleistet. Hat fast eine Woche gedauert, bis "Geld" eingegangen angezeigt wurde. Dann ging es aber auch sehr schnell. Auf der Webseite kann man sich mit dem Login über den Stand seiner Bestellungen infomieren. Das war sehr gut.

Nachteile:
-Evtl. Rückversand nach Frankreich.

Ich würde nicht unbedingt da nochmal bestellen.

Nach dem die Bestellung auf der Seite gescheitert war, habe ich festgestellt, dass eine Registrierung notwendig ist. Und gerade diese Registrierung scheitert auch mit einem leeren Fehlermeldungkasten.
Macht nichts, habe ich gedacht, ich bestelle es trotz 0190-er Nr. telefonisch. Aber Pustekuchen. Nur Musik und Werbung. Ja ich werde nie wieder bei PIXAMANIA was bestellen, und allen Kolleginnen und Kollegen auch noch davon abraten.

MfG
Ali Zarrinkhameh
Abteilung Einkauf eines renommierten Ingenieurbüros in Frankfurt

Achtung !!! Pixmania ist eine französische Firma !! Habe bei pixmania.DE einen recht teuren Epson Scanner bestellt. Geliefert wurde ein Gerät für den englisch / französischen Markt, d.h. keine deutschen Gerätebeschreibungen, keine deutschen Treiber, Zusatzsoftware u.s.w.
Auf Nachfrage konnte pixmania auch keine Treiber für ein deutsches MacOs besorgen. Totale Pleite. Also das Gerät wieder zurück. Auch hier Konfusion. Der DPD stand zweimal vor der Tür und wollte den Scanner zurückholen. Ich bin nur gespannt, wann ich meine Knete wiedersehe. Bis jetzt sind gut zwei Wochen vergangen.

Eine Sony Cybershot sollte 19!!! Euro Versandgebühr bei Nachnahmeverdsand innerhlb Deutschlands kosten. Das ist mit Abstand das höchste was je ein Shop in meinen 3 Jahren Internetshopping aufgerufen hat.

Die Bestellung habe ich natürlich storniert!

Was mir ebenfalls negativ aufgefallen ist, die Endsumme erscheint vor der endgültigen Bestätigung nicht mehr, erst nach dem Klick sieht man die Bescherung. Es wird zwar auf die 10 Euro Nachnahmegebühren hingewiesen, das dies aber noch draufgeschlagen werden und nicht die gesamten Versandkosten sind, muss man erraten.

Die Auswahl der Versandoption ist die Bestätigung. Sehr schlecht!

Das die endgültige Bestätigung per email erfolgt spielt keine Rolle, denn meine Daten sind dann schon bekannt.

Ich werde jedenfalls nichts mehr bestellen, sei der Preis auch noch so niedrig!

Der bestellte Fernseher sollte laut Web-Seite nach 2-3 Tagen da sein.
Als er nach 4 Wochen noch nicht da war, habe ich den Kauf storniert. Das Geld wurde umgehend zurückgezahlt. Der Fernseher war plötzlich um 30% teurer geworden. Vielleicht sollte ich Ihn nicht für diesen Preis bekommen. Ich bin jedenfalls bedient.
Das Letzte, ist die "Online-Verfogung". Ich kaufe viel im Internet und habe schon einiges gesehen. Aber Pixmania schießt den Vogel ab.
Zum Beispiel stand dort 3 Wochen " In Zulauf ". Mir ist aber außer einer Katze nichts weiter zugelaufen. Auf Anfrage teilte man mir dann mit, dass sie darauf warten, dass ihnen die Ware "zuläuft". :-(
Nach 4 Wochen dann " In Arbeit ". Na, da habe ich mich aber echt gefreut. Endlich wird mein Auftrag bearbeitet.
Aber nur für eine Stunde ...!
Da hab ich dem Elend ein Ende bereitet und storniert. :-)

Ich habe am 3 Januar 2004 eine Epson perfection 2400 bestellt (laut Angaben im Pixmania Shop war der Scanner sofort lieferbar)und sofort mit Kreditkarte bezahlt (Betrag wurde auch gleich belastet).
Am 13. 01 kam die Mail, dass sich die Auslieferung um 9-10 Tage verzögern würde. Heute ist der 24. Januar 2004 und ich habe bis heute keinen Scanner erhalten. Ich nenne das unseriös und kann allen nur raten lieber 10 Euro mehr und dafür nicht so eine Verarschung.

Der bestellte Drucker Canon I865 wurde im Internet mit versandfertig ab Lager angegeben. Die Tatsache sah anders aus! Nach drei Telefonaten, in denen mir immer wieder versichert wurden, dass der Drucker am nächsten Tag versendet wird, habe ich den Auftrag storniert.

Gar nicht so schlecht, wie oftmals behauptet ist der Service bei Pixmania. Seltsam fand ich nur, dass ich 2 Tage nach der Bestellung plötzlich eine Erinnerung bekam. Ich sollte zur gewälten Bezahlung per Kreditkarte eine Kopie des Personalausweises schicken. Hätte man auch gleich sagen können. Aber - auf mein Antwortmail, prompte Lieferung (noch vor meinem Urlaub) sehr günstig und zuverlässig !!!

Habe einen Sony DCR-TRV950 Camcorder bei www.pixmania.com bestellt. Da dieser als Geburtstagsgeschenk gedacht war, ließ ich mir telefonisch die Verfügbarkeit bestätigen und eine eventuelle Lieferzeit mitteilen. Der telefonische Kontakt war ungewohnt unproblematisch. Endlich mal ein Onlineversand, bei dem auch jemand ans Telefon geht. Auch nachdem man bestellt hat.
Mit € 1899,- war der Preis zu diesem Zeitpunkt (Januar 04) bei diversen Presivergleichen der günstigste.
Die Lieferzeit, war mit 3 Tagen mehr als zufriedenstellend. Ich rechne den Sonntag hier nicht mit, habe die Kamera nämlich an einem Samstag um ca. 15:00 Uhr bestellt. Eingetroffen ist das Paket per DPD um ca. 13:00 Uhr an dem darauffolgenden Mittwoch. Wenn ich mit meiner Annahme, dass pixmania.com aus Frankreich liefert, richtig liege, dann ist das schon zügig. Man sollte jedoch drauf achten per Nachnahme zu zahlen, da bei einer Überweisung über die deutschen Grenzen hinaus die Verbuchung des Zahlungseingangs bei pixmania wohl etwas länger dauern könnte. Genaueres weiß ich in diesem Zusammenhang aber nicht, da ich per Nachnahme gezahlt habe. Alles in allem ist meiner Ansicht nach pixmania.com sehr zu empfehlen. War meine erste Bestellung bei pixmania. Ich hoffe, dass die schnelle Lieferung keine Ausnahme war. Jedoch kann man in puncto Preis und Service nichts beanstanden. Denn meist muss man bei günstigen Preisen auf Service verzichten, bei pixmania.com jedoch nicht. Hier verfügt man sogar über eine vernünftige Hotline.

Hab einen Scanner am Montag bestellt, am Donnerstag war er da.
Das ist mal eine prompte Lieferung.
Ich kann die negativen Meinungen absolut nicht nachvollziehen. Das einzige was mir negativ aufgefallen ist, sind die hohen versandkosten von € 10, wobei der shop trotzdem noch der günstigste war..

Leider habe ich dieses Formum erst gefunden nachdem ich schon bei Pixmania bestellt hatte, sonst hätte ich es gleich bleiben lassen. Meine Erfahrungen decken sich mit denen von fast allen anderen hier:
Ich habe am 21.12. abends eine Kyocera SL300R bestellt. Auf der Webseite prangte ein großes "Ab Lager verfügbar" und "Lieferung garantiert bis zum 24.12."

Bei der Auftragsverfolgung kam dann abwechselnd das offensichtlich typische "Im Zulauf" und "In Arbeit".
Am 22. und 23. war die Kamera im Onlineshop immer noch als "Ab Lager lieferbar" gekennzeichnet. Am 24. stand dort dann "Lieferzeit ca. 2 Wochen".

Ich habe dann dort angerufen und gefragt, wo denn die Kamera bleibt, und der Typ dort erzählte, dass es sich wohl um einen Fehler ihrer Informatiker handeln muß und die Verfügbarkeit auf der Webseite falsch angegeben wurde. Auch das scheinen die ja jedem zu erzählen.
Er wollte mich noch auf den 29.12. vertrösten, aber ich habe die Bestellung dann gleich storniert. Verarschen kann ich mich auch selber.

Trotz späterer zusätzlicher Stornierung per Email ist mein Auftrag auf deren Webseite immer noch (heute ist der 8.1.) als "In Arbeit" gekennzeichnet.

Also kauft lieber woanders. Viele Grüße,
Olaf

Hallo

Ich bin als neu Kunde bei pixmania.de total unzufrieden und rate nimandem diesem onlineshop weiter den :

Ich hab mir dort am 14.12.03 das surroundsystem Creative Inspire 5700 gekauft und es nie erhalten obwohl dabei stand es ist lieferbar und bis weihnachten bei mir zuhause. Als ich mich bei der DPD informierte wo mein Paket sei stellte sich heraus Pixmania.de hat den Nachnahmewert des Pakets vergessen. Ich hab Pixmania sofort eine Email geschrieben das sie bitten der DPD die Informationen geben nur bekam ich auf diese Email keine antwort. Als ich dann an Weihnachten die lieferung nicht hatte schrieb ich nochmals eine Email und bekam wieder keine antwort. Letzte Woche am Freitag schrieb ich noch eine Email wo meine Lieferung bliebe und ich bekam wieder keine antwort auf meine Email. Als ich dann bei der DPD nachschaute wurde mein Paket zurück geschickt zu Pixmania.de. Als ich dann heute mich telefonisch bei Ihnen gemeldet hab bekam ich zuhören das sie den Nachnahmewert vergessen haben und das Paket was eigendlich mir zugestellt war einem anderem kunden zugeschickt haben. Da sagten sie mir ich sollte es neu bei Ihnen bestellen nur wenn ich dann auf ihrer Homepage nachschaue verkaufen sie das Produkt nicht mehr und sie bekommen es auch nicht mehr.

Ich hab auf meine Lieferung 3 Wochen gewartet und nichts bekommen ich rate von Pixmania dringend ab da es nicht verspricht was es bietet. Und der Kundenservice antwortet auch nicht auf die 48std die versprochen werden.

Ich werd nie wieder bei Pixmania.de bestellen da bin ich bei Ebay , Amazon etc besser dran als bei Pixmania.de

Schönen Tag noch

Hallo liebe Geizhals Gemeinde

Habe vor 8 Tagen bei pixmania.com einen md player bestellt ( sharp - im-dr420 hs). Die in den AGB angegebene Geldeingangsbestätigung ist bis heute nicht eingetroffen, und pixmania hält es nicht für nötig meine e-mails zu beantworten. Auf Telefonische anfrage habe ich gesagt bekommen dass erst wenn das Geld in Frankreich eingetroffen ist ich eine bestätigung bekomme (was inzwische 100%-ig geschehen ist) obwohl ich auf ein deutsches Konto in einem "eigentlich" deutschen Webshop bestllt habe.

Ich kann mir dann noch nicht mal sicher sein wann überhaupt ich das Produkt bekomme, da mein Kauf erst dann Gültigkeit hat wenn das Geld in Frankreich eingetroffen ist, also nicht zu dem Zeitpunkt als ich es bestellt habe.

Andernfalls muss ich warten bis die es wieder bekommen, obwohl es bei meinem Kauf vor 8 Tagen als ich das Gerät quasi reservierte es noch auf Lager war.

Dies war auf jeden Fall mein letzter einkauf bei pixmaia.com. Da kann ich mir nur anbieter loben wie netonnet. Alles reibungslos und freundlich.
Sogar über e-bay hätte ich den player schon in den Händen gehabt. Für mich hat das Konsequenzen. Und wenn pixmania mir innerhalb der nächsten Woche verlange ich mein Geld zurück, was ich bereits in einer meiner Mails kundgetan habe.

hamma´doch jetzt so dolle Rechte als Sklav.....ääähhmm....ich meine als Konsumenten.


Schöne Grüsse

amaanki

Lieferung einer Digitalkamera Kodak DX 6490 erfolgte sehr schnell und korrekt. Zahlung per Kreditkarte möglich! Super Preis aber relativ hohe Versandkosten!

Da Pixmania das preisgünstigste Angebot hatte, bestellte ich bei diesem Shop einen Epson Perfection 3170. Innerhalb weniger Tage (Bezahlung per Kreditkarte) war das Gerät bei mir. Beim Auspacken der Ware musste ich feststellen, dass die Gebrauchsanleitung und Software ausschließlich in englischer, französischer und italienischer Sprache vorhanden waren. Wenn ich bei "pixmania.de" bestelle, also in einem Shop für Deutschland, erwarte ich doch bitte auch, dass ich ein deutschsprachiges Produkt erhalte! Der Gipfel des Ganzen war, dass die Installations-CD in der Mitte gesprungen und damit kaputt und unbrauchbar war. Für mich stand nur noch eines fest: Widerruf der Bestellung und Warenrücksendung!
Innerhalb von 24 Stunden hatte ich auf meine Beschwerdemail hin Antwort vom Pixmania Verbraucherservice, dass der Scanner innerhalb von 10 Tagen bei mir abgeholt wird. Heute (Tag 6) steht er immer noch bei mir. Wann ich dann das Geld zurück erhalte, steht wohl auch in den Sternen.
Gleich nach dem Reinfall mit Pixmania habe ich den Scanner beim Shop Technik4free bestellt. Das Gerät wurde innerhalb weniger Tage geliefert, und zwar mit einer funktionstüchtigen CD-ROM und deutschsprachigen Anleitungen und Software-CDs.
Ich kann nur sagen: Nie wieder Pixmania!

Habe vor 4 !! Wochen o.a. Kamera von DPD zur Rücksendung abholen lassen (war keine deutsche Ware!). Lt. meinem heutigen Anruf "ist noch kein Eingang" der Ware zu verzeichnen! Die wollen mir tatsächlich weiß machen, daß DPD 4 Wochen Rücklauf hat; absolute Frechheit. NAJA !! Heute Abend geht nochmal Rückholnummer an PIX raus. Bin mal gespannt wie das weitergeht.

Mein Fazit: laßt die Finger von dieser Firma.

Ei EI