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All ratings in detail: Part 1: Online Shop
| Navigation, Product Selection: | (Rating: 1) |
| Product Range, Availability: |  (Rating: 1,80) |
| Product Information, Presentation: | (Rating: 1) |
| Customer service prior to ordering (Advice, Requests): | (Rating: 1) |
| Price: | (Rating: 1) |
| Delivery options and costs i.e. collection options: | (Rating: 1) |
| Payment (Options, Handling): | (Rating: 1) |
| Terms and Conditions: | (Rating: 1) |
| Website Performance: | (Rating: 1) |
Part 2: Ordering and delivery
| Order Process: | (Rating: 1) |
| Accuracy of shop information (e.g. stock levels): | (Rating: 1,57) |
| Confirmation of delivery, Package tracking: | (Rating: 1) |
| Delivery time: | (Rating: 1) |
| Packaging and actual product content: | (Rating: 1) |
| Customer service during/after delivery: | (Rating: 1) |
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154) "Ärgerlich..."Dieser Shop war günstigster Anbieter eines Handys...
Ich habe bestellt...
Am nächsten Tag dann die Meldung sinngemäß: geringe Stückzahl, gestern um 16 Uhr noch lagernd, inzwischen bereits ausverkauft... - ich hatte gegen 20.30 oder 21 Uhr bestellt...
Es wird also nichts mit dem neuen Handy von diesem Händler...
CaligulaSyndrome on 07/26/2012, 10:11 |
115) "Mainboard in Herstellerkarton versendet!!!"Als heute der Zusteller läutete freute ich mich schon auf mein neues Mainboard, doch was muss ich mit entsetzen feststellen?, das Mainboard wurde im Herstellerkarton versendet (Wert: 164€), ohne jeglichen Schutz (und das mit der DPD). Aufmachen hätte es ohne Probleme jeder können, denn es war nur mit einem Klarsichtklebestreifen an einer Stelle zugeklebt, den man Problemlos runternehmen und wieder drauf kleben kann.
glumada on 12/29/2010, 11:46 |
| | Merchant's response: "Re: Mainboard in Herstellerkarton versendet!!!"Werter Kunde,
es tut uns leid, dass vermutlich in der Hektik des Weihnachtsgeschäftes bei Ihrem Produkt nicht auf die Verpackung geachtet und auf diese vergessen wurde.
Wir haben Ihre Rückmeldung bereits ans Lager weitergegeben, da in der Regel die Pakete immer gut und ordnungsgemäß verpackt werden, damit die Produkte am Transportweg keinen Schaden nehmen.
Wir bitten um Entschuldigung für den Verpackungsfehler!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ElectronicShop24 Team ElectronicShop24-Support-Team on 12/29/2010, 15:55 |
107) "Korrekte Abwicklung"(This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)Trotz meiner Enttäuschung über das Produkt (ACER Aspire M7721, i7- 920, 12GB RAM, Radeon HD 5850) muss ich mein Lob über die korrekte Abwicklung von ElectronicShop24 ausdrücken.
Mein Leidensweg: Ende April 2010 habe ich den PC bestellt, problemlos erhalten, allerdings: das Gerät stürzte nach ca. 30 Minuten ansatzlos ab.
3-malige (!) Einsendung zu ACER brachte kein Ergebnis (zweimal wurde der Fehler nicht nachvollzogen, einmal wurde eine Festplatte sinnloserweise getauscht). Die Rücksendung an ElectonicShop24 brachte zwar auch keine Aufklärung, allerdings wurde nach 5-monatigem Kampf gegen ACER von Electronicshop24 problemlos eine Rückerstattung des Kaufpreises durchgeführt.
PS: Das Produkt ACER Aspire M7721 ist mittlerweile vom Markt verschwunden. WARNUNG vor ACER un seinen "Schnäppchen" ! eaz on 09/21/2010, 22:16 |
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