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price comparison (EU) » Shop Rating: redcoon.de
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This merchant has been rated 2905 times (1953 valid reviews)

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Last month: :-) (Rating: 1,60)

Experienced user reviews: :-) (Rating: 1,38)

All ratings in detail:

Part 1: Online Shop

Navigation, Product Selection::-) (Rating: 1,40)
Product Range, Availability::-) (Rating: 1,49)
Product Information, Presentation::-) (Rating: 1,59)
Customer service prior to ordering (Advice, Requests)::-) (Rating: 1,60)
Price::-) (Rating: 1,41)
Delivery options and costs i.e. collection options::-) (Rating: 1,41)
Payment (Options, Handling)::-) (Rating: 1,30)
Terms and Conditions::-) (Rating: 1,49)
Website Performance::-) (Rating: 1,37)

Part 2: Ordering and delivery

Order Process::*) (Rating: 1,25)
Accuracy of shop information (e.g. stock levels)::-) (Rating: 1,47)
Confirmation of delivery, Package tracking::-) (Rating: 1,36)
Delivery time::-) (Rating: 1,49)
Packaging and actual product content::-) (Rating: 1,33)
Customer service during/after delivery::-) (Rating: 1,87)

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124) "Top Shop"

Am Sonntag habe ich ein Grundig Ovation 2 per Nachnahme bestellt, am Dienstag früh wurde geliefert. Super Preis, bestens verpackt, Sendungverfolgung, schnelle Lieferung. Sehr zu empfehlen!

IT-Mont on 11/09/2007, 01:02

123) "Sehr schnelle und zuverlässige Lieferung, ich bin begeistert."

Ware konnte einwandfrei und schnell bestellt werden. Gute Information über den Bestellvorgang und die Lieferung. Schnelle Lieferung und gutes Preis / Leistungsverhältnis.

Storcky on 11/07/2007, 18:45

122) "Digitalkamera bestellt"

Einwandfrei: Zahlungseingang Montag, Warenerhalt Mittwoch. Abweichende Lieferadresse war problemlos möglich. Zahlung leider nur per (langsamer) Überweisung, keine (schnelle) Kreditkarten- oder PayPal-Zahlung möglich. Versandkosten nach Warenwert gestaffelt, daher leider 8,99 für ein Paket in Päckchengröße, aber ok. Gut: Status-Infos per Mail und Paketverfolgung. Werde hier, gute Preise vorausgesetzt, wieder bestellen.

tanuga on 11/07/2007, 12:14

121) "Niemals !"

Im Angebot in dem Web stand 4 Tage Liferzeit - Bestellung und Wartezeit betrug fast einen Monat !
Bis jetzt ist es noch nicht eigegangen. Auf alle Anfragen - Antwort " Nicht im Lager, und wir sind nicht verbindlich mit den Lieferzeiten."

Ich würde Redcoon überhaupt nicht empfehlen

Artyomeister on 11/04/2007, 21:24

120) "Perfekte Kaufabwicklung"

Hatte bei Redcoon eine Toshiba Z3030D bestellt, der auch sofort geliefert wurde. Bin vom Kauf zurückgetreten, das Gerät wurde einen Tag (!) später abgeholt und nach weiteren 6 Tagen hatte ich den geamten Rechnungbetrag wieder auf meinem Konto. Besser geht es nicht mehr. Perfekt, höchst professionell!

ralf517 on 11/02/2007, 13:53

119) "Erste Bestellung bei redcom - ohne Probleme"

Ich habe einen Sony DCR-SR52 HDD Camcorder am Dienstag den 30.10.07 online (per Nachnahmebestellt) bestellt, am Mittwoch um 8:15h die Versandbestätigung erhalten und am Donnerstag den 01.11.07 um 11:45h den Camcorder per DHL erhalten. Das Paket war neutral verpackt die Orignialverpackung von Sony nochmals durch Packmateial gesichert.

Mein Fazit: Der Preis - die Lieferzeit - kann man nur weiter empfehlen.

goldi aischa on 11/02/2007, 10:13

118) "Waschmaschine bestellt"

Habe eine Waschmaschine bestellt, was eigentlich nicht unbedingt das Standardprogramm von redcoon ist. Bestellung, Vorkasse und nach 6 Tagen Anruf der Spedition, wann sie liefern dürfen; gleich nächsten Tag bis ins Bad (obwohl Lieferung nur bis an die Haustür standardmäßig)- hat wirklich gut geklappt.

lenni on 10/29/2007, 09:56

117) "Kauf: Samsung LE40M86BD"

Hallo!

Hab mir am 12.10.07 den oben gennanten LCD bei redcoon bestellt.

Sollte in 6 Tagen versandfertig sein...war allerdings schon nach 2 Tagen Versand... nächsten Tag rief dann die Spedition an und lieferte einen Tag später dann den LCD.

Bin serh zufrieden mit redcoon und hatte zum glück keine probleme . ;)

BlunTz on 10/18/2007, 21:43

116) "2 externe Festplatten gekauft, hat alles super geklappt"

Habe 2 externe WD Festplatten gekauft, der Preis war gut und der Bestellvorgang ging schnell, im Gegensatz zu einigen anderen Anbietern waren die Ladezeiten der Seite sehr gut. Habe Nachts bestellt, Bezahlung per Nachnahme, am nächsten Morgen waren die Platten unterwegs und den Tag dadrauf da. Bin sehr zufrieden.

domg on 10/15/2007, 16:19

115) "Perfekt!"

Selten so unkompliziert bestellt (Canon 40D mit EF-S 17-85 mm) und auch noch zum konkurrenzlosen Preis. Als ich nachträglich die Bestellung um einen Batteriegriff ergänzen wollte, war dies problemlos möglich, die Angabe der (extrem kurzen!) Lieferzeit stimmte (DHL-Link wurde gleich in der Mail mit angegeben) und nach etwas mehr als 24 Stunden hielt ich das Paket in den Händen - danke!

CTM on 10/12/2007, 21:55

114) "Lagerbestand war nicht korrekt."

habe Bauknecht Geschirrspüler per Vorkasse gekauft.
alles super gelaufen nur die Lieferzeit war etwas lang,
Artikel war sofort lieferbar, hat dann jedoch alles ca 4 Wochen gedauert bis zur Lieferung.

Cap d Agde on 10/10/2007, 20:30

113) "Es sollte ein neuer Produktmanager eingestellt werden"

Bei Bestellvorgang wurde angegeben, dass der Artikel in 2 Tagen lieferbar ist. Da nach fast einer Woche der Artikel noch nicht bei mir angekommen ist, habe ich beim Service angerufen. Auskunft: Wir warten selber noch auf Ware.

Es gab keine Information per Mail, dass die Bestellung sich verspätet. Es gab kein Entgegenkommen in Form von Preisnachlass oder Gutschein.
Es gab keine Entschuldigung. Nur die Aussage: Entweder sie warten auf die Lieferung oder sie stornieren.

Was hab ich da wohl getan?

stephanie.kumnick on 10/05/2007, 16:08

112) "Schnell&günstig"

Dienstag Abend 19:45 online bestellt, nächsten Morgen 8:45 Versandbestätigung, am Donnerstag war das Paket da - so muss Onlinekauf sein! Dazu noch extrem günstig (gekauft habe ich Panasonic PT-AX100E).

Nachteilig: keine Zahlung mit Kreditkarte, CallCenter nur bis 19 Uhr erreichbar.

twilightDD on 09/21/2007, 23:02

111) "Ich kann nur positives berichten!!!"

Also ich kann über diesen Shop wirklich nichts negatives schreiben.

Habe über redcoon ein Canton Movie 100 MX 5.1 Soundsystem bestellt.
Ok, habe kleinen Heimvorteil, da die Bankverbindung von redcoon auch meine Bankverbindung ist = daher Geldeingang noch am gleichen Tag.

Lagerstatus war alles wie angegeben!!!!!!!

Anschließend Blitzversand und alles Tip-Top angekommen.
Die Auswahl dieses Shops ist riesig und die Preise wirklich top!!

Redcoon? Gerne wieder !

chris.zang on 09/13/2007, 23:00

110) "bin zufrieden"

Habe mir die Dolce Gusto gekauft und der Artikel wurde schnell und einwandfrei geliefert.
E mail abwicklung war sehr gut.

ypsilon3 on 09/13/2007, 08:37

109) "Panasonic SC-PMX2EG Mini-Stereo-Anlage, sehr schnelle Lieferung"

Habe am Sonntag, 9.09.07 eine Panasonic SC-PMX2EG Mini-Stereo-Anlage per Nachnahme bestellt. Lieferung erfolgte bereits zwei Tage Später am 11.09.09 (sehr schnelle Lieferung mit DHL).
Der Originalkarton war in einem weiteren, festen Karton verpackt, d. h. die Verpackung war in Ordnung.
Preis war mit 193€ der Günstigste den ich im Internet finden konnte.
Beschreibung der Anlage: Sehr kompakt, kein Rauschen hörbar, Bässe ordentlich, sehr gute Lautsprecher aus 10mm Spanplatten, Lautsprecheranschlüsse schraubbar, 75 Ohm Antennenanschluss vorhanden, Anschluss eines USB-Sticks oder MP3-Players direkt möglich, mit Fernbedienung. Kurz gesagt, für diesen Preis ein top Gerät.
Gerät und redcoon.de kann ich nur empfehlen.
Gerne wieder.

dukle on 09/11/2007, 21:07

108) "Absolut empfehlenswert"

Trotz der stark unterschiedlichen Shop-Bewertungen habe ich am Do um 21.30 einen Denon AVR-3808 per Nachnahme (sicher ist sicher) bestellt. Günstigster Preis inkl. Versand und als einziger Shop Ware am Lager waren die Gründe. Nach all den schlechten Bewertungen über falsche Bestandsanzeige hatte ich eher mit dem Schlimmsten gerechnet, aber am Fr um 8.30 hatte ich bereits per Mail die Versandbestätigung (das ist Rekord!) und am Samstag korrekt die Ware erhalten. Positiv überrascht, alles i.O. - anscheinend kann man auch Glück haben?

fdie on 09/09/2007, 13:14

107) "Alles gut bis auf den Kundenservice und Lieferzeiten"

Ich habe mich beim Kauf vom Yamaha RX-V461T auf die Angaben vom Shop und Yamaha verlassen, da ich dafür keine Berichte finden konnte. Nach der Bestellung hat es ca. eine halbe Woche gedauert bis der Shop den Zahlungseingang festgestellt hat und dann noch paar Tage bis das Produkt dann endlich da war. Da ich noch auf meinen LCD-Fernseher warten musste hab ich erst paar Tage später alles anschliessen können. Leider war der DVD-Player defekt und bis ich herausgefunden habe das es am DVD-Player lag sind wieder einige Tage vergangen.
Dann hab ich bei Redcoon den Yamaha DVD-S1700 bestellt. Diesmal hat es fast eine Woche gedauert bis der Shop den Zahlungseingang festgestellt hat. Die Lieferzeit wurde paar Tage später auf Lieferbar geändert, den Player hab ich dann aber erst eine weitere Woche später erhalten.
Mittlerweile hatte ich den AV-Receiver ca. einen Monat lang ohne das ich ihn überhaupt ausprobieren konnte.
Nachdem der DVD-Player endlich bei mir angekommen ist, hab ich wieder alles angeschlossen. Leider musste ich feststellen das die HDMI Anschlüsse nur als Switch verbaut waren und deswegen kein Ton vom Gerät verarbeitet werden kann, was bei Yamaha und Redcoon nicht angegeben war. Hätte die Angabe auf einer der beiden Seiten gestanden, dann hätte ich das Gerät niemals bestellt und würde jetzt nicht ein Gerät haben das absolut nicht das kann was ich wollte und gerade mal paar Minuten an war.
Kundenservice bei Yamaha und Redcoon war für mich quasi nicht vorhanden.

RyanMercury on 09/07/2007, 11:13

106) "Wirklich TOP-Leistung"

Habe ein Drucker-Multifunktionsgerät der Marke Cannon per Nachnahme bestellt. Bestellung Dienstag um die Mittagszeit, einwandfreie Lieferung am nächsten Tag Nachmittag. Schneller gehts meiner Meinung nach nicht. Habe das erste Mal bei reedcon bestellt, mein erster Eindruck: TOP!

Czesky on 09/03/2007, 13:26

105) "Unkorekte Angaben uber den Bestand"

Ich habe am 26.08.2007 bei redcoon zwei Bateriegriffe bestellt, laut Bestandsangabe beide verfügbar. Am 30.08. habe ich bei redcoon angerufen, wo denn die Wahre bleibt und man sagte mir, daß diese am 31.08. abgeschickt wird. Heute habe ich eine Mail von redcoon erhalten, daß sich die Lieferung etwa bis zum 26.09. verzögern wird.
Darauf hin habe ich natürlich meine Bestellung storniert.
Das war auch das letzte mal, daß ich in diesem Shop was bestellt habe.

Feldmaus on 09/01/2007, 00:22

104) "Angaben über Warenbestand unstimmig"

Die Angeben zum Warenbestand scheinen frei erfunden.
Laut Angabe war die Ware "lagernd" . Als ich bestellt und bezahlt hatte hieß es auf Nachfrage: die Ware wird in 4 Wochen erwartet.
Scheint eine eingängige Praxis bei dieser Firma zu sein - siehe andere Kommentare

mikeli on 08/29/2007, 18:25

103) "Der Chat - Ein Highlight"

Ich habe einen 42`` LCD von Toshiba bestellt. Die Bestellung und Abwicklung lief einwandfrei, schnell und unkompliziert. Das Preisniveau ist meiner Meinung nach super.

Besonders hervorzuheben ist der Online-Chat, der neben der üblichen (kostenpflichtigen) Servicetelefonnummer angeboten wird. Ich habe den kostenlosen Chat einmal vor dem Kauf benutzt um mich über den Lagerzustand zu vergewissern und das passende Zubehör zu finden. Nach der Überweisung stellte ich dann noch eine Frage zum Versand der Ware.

Die Beantwortung meiner Fragen im Chat ging zum einen sehr schnell, half mir immer weiter und kostete mich vor allem keinen Cent! Ich bin wirklich begeistert. Die Kommunikation mit dem Händler ist sehr wichtig und da ich bei anderen schon sehr schlechte Erfahrungen diesbezüglich gemacht habe (Emails werden nicht beantwortet, teure 0900er-Nummern,...) werde ich auch in Zukunft öfter bei Redcoon.de bestellen.

Fazit: Super Kommunikation, gute Preise, sehr schneller Versand und die Ware ist gut verpackt. Was will man mehr? :-)

Schindla24 on 08/25/2007, 11:10

102) "2 mal bestellt, 2 mal alles bestens"

Nach einer Bestellung im Frühjahr jetzt noch einen Fernseher dort gekauft. Beide male per Nachname.
Lieferung ging sofort raus und war per Spedition 2 Tage später hier. In beiden Fällen keinerlei Beanstandungen gehabt. Gute Informationen vor und nach dem Bestellvorgang. Ware wie beschrieben und Orginalverpackt.

fam.E on 08/24/2007, 19:13

101) "Vielleicht zu viel verlangt"

An sich hat der Shop einen guten Eindruck auf mich gemacht, wahrscheinlich war nur mein bestelltes Produkt (Panasonic AV-Receiver) zu neu: Trotz Lieferstatus "sofort lieferbar" beim Bestellvorgang wurde kein Versand veranlasst. Nur der Lieferstatus wurde zwei Tage später geändert - auf in einer Woche lieferbar. Eine Woche später bot sich mir das gleiche Bild. Zuerst "sofort lieferbar", anschließend kam wieder in einer Woche lieferbar.
Habe daraufhin storniert, was auf Grund von Nachnahme als Bezahlvariante kein Problem war und mir prompt per Mail bestätigt wurde. Trotzdem schade, vielleicht versuche ich es bei einem anderen Produkt wieder.

atominator on 08/18/2007, 21:17

100) "Super !"

Sehr schnelle Lieferung und alles korrekt! 2 Tage nachdem das Geld bei mir raus gegangen ist, habe ich die Ware in der Hand gehalten.Bin sehr zufrieden!

Makkus666 on 08/18/2007, 19:12

99) "sehr zufrieden "

Es gibt nicht viel zu sagen, alles lief unkompliziert, verlässlich und gut. Die Sachen waren gut beschrieben, Lagerbestand war ok. Danke

bka-lb on 08/18/2007, 17:28

98) "an sich (fast) nur gutes. "(This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

ich hab nen router bestellt, bezahlt und dann is er (meiner meinung nach 2 tage zu spät) gekommen. aber auser der lieferzeit gabs nix schlechtes.

hatte dann dannach noch paar fragen an den kostenlosen telefonsupport, die schnell und kompetent beantworten werden konnten.
also eindeutig weiterzuempfehlen

mollitz on 08/07/2007, 20:09

97) "Einwandfreie Abwicklung"

Dienstags Abends um 22 Uhr bestellt, Ware am Samstag morgen gegen 9 Uhr erhalten.

Wenn man bedenkt, dass dabei noch die verlorene Zeit berücksichtigt werden muss, bis die Banküberweisung von meiner Bank bei Redcoon ankam, bin ich absolut zufrieden.

Einwandfreie Verpackung, gute Sicherung der Netzwerkfestplatte innerhalb der Umverpackung.

dirk72 on 08/06/2007, 21:58

96) "sehr zufrieden, empfehlenswert"(This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

Hallo,
habe einen LCD Fernseher Toshiba 37x3000p
am Montag abend Online bestellt. Das Gerät war am Freitag bei mir zu Hause. Und alles O.K.
Der einzige Mangel bestand aus einer sogenannten Minipalette,
welche eine aus zusammengeschusterten Brettern bestand.
Aber dafür kann ja Redcoon nichts, sondern die Spedition.
Also insgesamt ein empfehlenswerter Shop.
Mahi07

Mahi07 on 08/05/2007, 20:24

95) "Falschlieferung hängen in der Warteschleife kein durchkommen...."

Gekauft eine Bosch Waschmaschine WAS32740 (712 Euro) per Nachnahme, geliefert per Spedition wurde eine Bosch WAE2844A (520 Euro, obwohl sie diese nicht im Lieferprogramm haben) ein durchkommen per Telefon ist unmöglich, daher per E-Mail und Fax reklamiert und muß auf Antwort warten. Die Lieferzeit selbst war bombastisch, kein Wunder bei einem falschen Artikel, man verschickt halt das was auf dem Lager ist :-( Bestellt am 10.07.2007 - geliefert 12.07.2007 Ich hasse Falschlieferungen und diese Unfähigkeiten, besonders bei Großgeräten die in den Keller müssen und wieder rauf.

KlausT on 07/12/2007, 14:07
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