Ich hatte am 25.04. eine SSD bestellt, die nicht vorrätig, aber ab 27.04. verfügbar sein sollte. Nachdem ich den Betrag per Paypal beglichen hatte (Gratisversand), erhielt ich bereits am nächsten Tag eine Mail, dass die Ware verschickt wurde. Am 27.04. wurde dann per DHL zugestellt.
Die Verpackung war vorbildlich. Zu eventuellen Reklamationen kann ich nichts sagen, da es bisher keinen Grund dafür gab!
Ich kann den Shop soweit vorbehaltlos empfehlen.

Ich habe bei VibuOnline den 32 GB Corsair Survivor silber USB 3.0 bestellt, nach dem ich es bei Geizhals gesucht habe. Die kostenlose Lieferung hat mich überzeugt und die Bewertungen habe auch durchgeschaut, dabei habe ich nicht nur Bewertungen bei Geizhals, sondern auch bei Amazon durchgelesen.

Der 32 GB Corsair Survivor silber USB 3.0 wurde schnell geliefert. Unter USB 2.0 leistet er gute Arbeit. 31 MB beim download und 22 MB beim Upload - sind sehr gute Werte (bemessen mit SpeedCommander 14)

Über USB 3.0 kann nichts sagen, aber versuche es später.

VibuOnline hann ich auf jeden Fall weiter empfehlen.

Es hat alles super funktioniert, der Blu-ray Brenner war sofort lieferbar, der Versand richtig schnell. Die Abwicklung im Shop ist einfach und übersichtlich. Gerne wieder, kann ich weiterempfehlen.

Ich bin mit dem Ablauf der Bestellung und der Lieferung meines neuen PC-Gehäuses vollauf zufrieden. Schneller und besser geht es meiner Meinung nach nicht mehr.

Da können sich andere ne Scheibe abschneiden. Gute Preise, schnelle Lieferung und darüber hinaus auch noch ne tolle Kommunikation. Weiter so!

und so sollten Händler arbeiten, wenn sie Bienchen sammeln wollen. :>
Shop-System funktioniert ohne Umstände und macht den Bestellvorgang nicht zu einer unübersichtlichen Klick-und-Such-Orgie. Lieferung extra-fix (der Service-Level-Gold-Schmarrn sollte eigentlich überflüssig sein).

Bezahlen per Paypal ohne Anmeldung am Shopsystem! Schnelle Lieferung und günstig! Super! Gerne wieder! Sehr zu empfehlen!

Gibt echt nix zu meckern, sehr schneller kostenloser Versand, super ware. Service ist von früheren Bestellungen auch immer super gewesen.

Der Verkäifer lieferte schnell und so wie bestellt. Warenverfügbarkeit entsprch dem, wie auf der Webseite. Gefundene Artikel über geizhals.at günstiger als direkt im Shop.
Gerne bestelle ich wieder hier.

Samstag per eMail angefragt, ob Qnap Ts-219P II auf Lager ist, da nur noch 2 Stück angezeigt wurden. Schnelle Antwort und direkt danach bestellt. Montag an DHL übergeben und Dienstag in der Packstation.
Wenn der Preis passt, dann gerne wieder.

Problemlose Bestellung und sehr guter Preis. Der kostenlose Versand macht es natürlich noch attraktiver.
Einziger winziger und nicht wirklich relevanter Kritikpunkt: Im System wurde nach Bestellung ein recht weit entfernter Versandtermin angegeben. Das Paket kam aber vor diesem Termin schon bei mir an, also auch absolut kein Problem.

Wie immer - hervorragende Liefergeschwindigkeit und super Preis! Ich werde auch in Zukunft bei Vibuonline bestellen - gerade jetzt, wo die portokostenfrei liefern!

Habe am Samstag etwas in diesem Shop bestellt.
Sonntag Nacht folgte direkt die Stornierung per Mail an die richtige Mailadresse von Vibu.

Heute (Dienstag) bekomme ich eine Mail dass mein Paket versendet wurde..

Scheinbar wurde meine Stornierungsmail gar nicht beachtet.
Natürlich wird es jetzt wieder heißen "Bitte schicken sie uns die Ware zurück" ....
Aber davon abgesehen:
- Dauert es sicherlich 2 Tage bis die Ware geprüft wurde
- Dauert es sicherlich 3 Tage bis die Rückzahlung via PayPal erfolgt


So macht Einkaufen KEINEN Spaß!

Wie der Titel schon sagt möchte ich hier von meinen letzten und eigentlich einzigen zwei Bestellungen bei VibuOnline berichten und gleichzeitig alle anderen Kunden warnen.

Also, am 27.12.2011 habe ich bei VibuOnline eine Bestellung getätigt, darunter war auch ein Mainboard, das ASUS Rampage IV Extreme/BF3. Bezahlt habe ich per Sofortüberweisung. Geliefert wurde das Paket am 29.12. Als ich das Paket gleich öffnete, bekam ich fast einen Schock. Erwartet habe ich natürlich ein nagelneues Mainboard, geliefert wurde zwar das Mainboard das ich bestellt habe, jedoch war der Zustand nie im Leben als Neu zu bezeichnen. Bereits die Verpackung sah aus, als ob ein Hund tagelang damit gespielt hätte. Das Mainboard Ansicht war nicht viel besser, überall Kratzer, fettige Fingerabdrücke und die Schutzfolien auf den Kühlkörpern, die normalerweise auf einem neuen Mainboard vorhanden sind, fehlten komplett. Hier war mir sofort klar, dass ich mit einem Reklamations- bzw. Retourartikel beliefert wurde, das durch X Hände gereicht, ausgepackt und montiert wurde, also Mainboard wieder eingepackt, am nächsten Tag zu DHL gebracht und auf die Reise zurück zu VO geschickt. Dem Mainboard habe ich natürlich den ausgefüllten Reklamationsschein beigelegt, Kopie der Rechnung und einen A4 langen Brief in dem ich ausführlich darum gebeten habe das Mainboard gegen ein wirklich neues und ungeöffnetes zu tauschen, und dass ich es als Frechheit empfinde, solche Artikel als Neu zu verkaufen. Selbstverständlich war das Zuviel verlangt, stattdessen wurde mir am 04.01.2012 eine Gutschrift nach Fernabsatzrecht per E-Mail zugesendet. Also am nächsten Tag bei VO angerufen um die Sachlage telefonisch zu klären. Bereits da hatte ich ne Dame am Telefon, die Ihre Null-Bock-Laune nicht im Käfig halten konnte, stattdessen bekam ich immer mehr das Gefühl, dass Kunden „mit Problemen“ (die VO ja selber versursacht) hier nicht willkommen sind und den Leuten da eher auf den Wecker gehen. Naja, zum Schluss ließ sich die gute Frau ja doch noch dazu überreden eine sogenannte „Neubestellung nach Reklamation“ zu machen und die Gutschrift vom 04.01. mit dieser zu verrechnen, damit ich mein Mainboard endlich so wie es sein soll erhalten. Tja, zu früh gefreut, im Laufe des Tages erreichte mich eine E-Mail von VO wonach eine Verrechnung der Gutschrift mit der Neubestellung nicht möglich sei, da die Gutschrift von der Buchhaltung bereits rücküberwiesen wurde. Stattdessen sollte ich eine neue Überweisung tätigen, damit ich das Mainboard erhalte. Damit war es für mich offiziell: Bei VibuOnline weiß die linke Hand nicht was die rechte tut. Und es hätte sogar noch schlimmer kommen können, denn ich habe weder um eine Rückbuchung gebeten, noch habe ich bei VO eine Bankverbindung angegeben, also hätte das Geld auch an sonst wen gehen können. Aber bekanntlich ergibt ja 2 mal Minus wieder ein Plus… oder mit anderen Worten, Glück gehabt VO, das Geld war 2 Tage später doch auf meinem Konto. Auch auf eine Entschuldigung beim Kunden die in diesem Fall wohl auf der ein oder anderen Stelle angebracht gewesen wäre, kann man hier lange warten. Entnervt von dem ganzen Zirkus habe ich die Neubestellung nach Reklamation stornieren lassen. Wenigstens das ging schnell und reibungslos…

Naja, in der Zwischenzeit ist das Mainboard nochmal um etwa 10Euro im Preis gefallen, der Versand war auch gratis und da ich eigentlich zuvor mit Mindfactory gute Erfahrungen gesammelt habe, wollte ich nicht nachtragend sein und dem Shop noch eine Chance geben. Dieser Entschluss sollte sich jedoch bitter böse an mir rächen, wie sich später raustellte.
Also, am 18.01.2012 wieder das gleiche Mainboard bestellt und per Sofortüberweisung bezahlt. Geliefert wurde am 20.01. und zwar auch wieder gebrauchte Ware. Die Verpackung und das Mainboard waren diesmal nicht so extrem abgenutzt wie beim ersten Mal, jedoch waren auch hier Kratzen und überall fettige Fingerabdrücke zu sehen und auch die Verpackung sah aus, als wenn sie schon mehrmals geöffnet worden ist. Ganz klar, auch hier wieder ein Rückläufer den wohl bereits halb Deutschland gesehen und getestet hat. Das hat mich dann auch auf die Palme gebracht, da ich wieder Zeit verloren habe, wieder zur Post fahren durfte, dafür Benzin verschwenden musste und mich dort für ne halbe Stunde in die Schlange anstellen durfte. Also habe ich wieder bei der ah so netten Service-Hotline von VO angerufen um zu fragen was das Ganze wieder soll. Am Telefon hatte ich dann auch wieder eine Frau mit genauso einer Mega-Null-Bock-Laune wie beim ersten Mal, vielleicht war es sogar die selbe. Nachdem ich alles geschildert habe und fragte warum ich schon wieder einen benutzten Artikel bekommen habe, meine sie nur sie kann mir nichts dazu sagen und wenn mir was nicht passt, soll ich die Ware doch zurücksenden. Aha. Als ich nachhackte wer mir dazu eventuell was sagen kann und ob das bei VO so üblich sei, gebrauchte Artikel als Neu zu versenden, brannten in dem Moment bei der Frau wohl alle Sicherungen durch und sie erwiderte nur „Ich lass mich von Ihnen nicht anmachen“ und legte auf noch bevor ich ihren Namen in Erfahrung bringen konnte. Hallo????? Für einen Moment war ich dann sogar so verwirrt, dass ich erst dachte, sie wäre die geprellte Kundin und ich der VO Service Mitarbeiter… aber unangenehmen Fragen geht man hier wohl immer sprichwörtlich aus der Leitung. Spätestens hier war dann klar, dass manche Servicemitarbeiter bei VO wohl in irgendeinem Ghetto ausgebildet werden.
Als ich paar Sekunden später nochmal dort angerufen habe, hatte ich einen Herren am Telefon der zwar bemüht war die Sache aufzuklären aber da hatte ich bereits keine Lust mehr und wollte eigentlich nur noch mit der Geschäftsleitung sprechen. Diese ist komischerweise wie ich erfahren habe per Telefon gar nicht zu erreichen, sondern nur per E-Mail. Sonderbar, aber OK. Auch auf der VibuOnline Webseite steht, dass wenn einem nicht oder ungenügend geholfen wird man sich an die Geschäftsleitung per Mail wenden kann. Das habe ich auch getan und habe im Grunde alles geschildert was so seit dem 27.12.2011 passiert ist und abschließend noch einmal die Frage gestellt (die ja unbeantwortet blieb), ob das die gängigen Geschäftspraktiken bei VO sind, an Kunden, die Neuware bestellen, gebrauchte Artikel zu versenden? Gerechnet habe ich mit irgendeiner 08/15 Copy-and-Paste Antwort, bekommen habe ich bis heute Garnichts. Im Nachhinein nicht wirklich überraschend, untermauert wohl eher das wofür der Shop steht, Kunden sind egal, Hauptsache die B-Ware wird man los. Ein Verhalten dass man so eher von zwielichtigen eBay Verkäufern kennt.
Naja, das gebrauchte Mainboard ging wieder zurück an VO dieses Mal jedoch direkt mit der Bitte um Kaufpreisrücküberweisung. Als nach 5 Tagen nichts passiert ist habe ich noch einmal eine Mail geschrieben mit allen benötigten Daten und nochmal um zeitnahe Bearbeitung gebeten da laut DHL die Sendung schon längst bei VO angekommen ist. Die Antwort kam etwa 30min später von irgendeiner verschlafenen Prinzessin die meinte eine Rücküberweisung hätte bereits am 05.01.2012 stattgefunden. Ahso, für einen Artikel den ich am 18.01 bestellt habe und am 20.01 zurückgesendet habe??? Daraufhin hab ich sie dann gebeten meine vorherige Mail noch einmal ganz genau zu lesen und zu verstehen und erst dann nochmal zu antworten. Darauf kam dann nix mehr erst am Abend ne Gutschrift die auch rücküberwiesen werden sollte… Tja, das ist VO dachte ich mir und war froh in dem Moment meine Kundenbeziehungen zu dem Verein beendet zu haben.
Was bleibt ist ein Monat verschwendete Zeit sowie Unkosten die mir keiner erstattet. Danke VO…

Moin,

ich habe eine 7970 bestellt, 1 Tag nach Bestellung war sie da. Kein Rückläufer alles super

Shop weist auf Geizhals deutlich günstigere Preise aus als tatsächlich im Shop. Heute (am Tag des HD7950-Releases) angeblich für 399 EUR lt. Geizhals ethältlich, im Shop allerdings auf einmal 440 EUR...

Finde ich unseriös, nur um im Preisranking ganz oben zu stehen...

*thumbs down*

Wegen der Bestellung sechs Tage vor Weihnachten wurde das Paket trotz umgehender Überweisung erst m 23.12. verschickt und dann von DHL erst nach den Feiertagen zugestellt. Außerdem war einer der Artikel vertauscht, da falsch beschriftet, wurde aber zügig. ausgetauscht.

Hi,

Donnerstag abend ist mir mein Netzteil abgeraucht, im wahrsten Sinne des Wortes.
Direkt gegen 21 Uhr mit PayPal bestellt.
Freitag weggeschickt, Samstag da.
So muss das, daher ein Lob an die Mitarbeiter von VibuOnline und auch DHL.

Grüße

Habe eine dreambox bestellt gehabt, die erst in 3 tagen lieferbar war, per Vorauskasse. Per e-mail dann am nächsten Tag die Bestellung geändert zu einem günstigeren Modell, das ebenfalls noch 3 Tage Lieferzeit hatte. Antwort und Änderung innerhalb von 15min, also Top Antwortzeiten.
Die Lieferung verließ das Lager dann sogar noch einen Tag früher als im Shop angegeben. Der Differenzbetrag wurde mir innerhalb einer Woche aufs Bankkonto wieder gutgeschrieben.
Habe also nur Lob zu berichten.

Irgendwie war das Paket an die falsche Adresse geschickt worden un zu Vibu zurückgesendet. Nach telefonischer Rücksprache war das Paket promt ausgeliefert worden.

Die Festplatte wurde schnell geliefert und war sicher in Luftpolsterfolie verpackt. Produkt wie beschrieben. Eine Email mit der Paketnummer für die Sendungsverfolgung wurde verschickt.

Ich habe gar keine Probleme... ich kann VibuOnline nur loben. Ich habe noch kein Produkt gekauft, dass beispielweiße nicht funktionierte oder sonstiges. Bitte mit der Qualität nicht Nachlassen! Danke! ;)
Weiter so...

Die IP-Kamera Edimax IPCam IC-7010 PTn bestellt und in ein paat Tagen war sie schon da. Die Paketnummer wurde auch mitgeteilt! Super!

Ich habe 4GB RAM-Speicher gekauft, nach 3 Monat defekt, defektes RAM-Speicher wurde nach Reklamation problemlos gegen ein einwandfreies RAM-Speicher ausgetauscht.

+Reklamation + Umtausch reibungslos
+Blitzschnelle Lieferung, Schneller gehts nicht
+Sehr Günstige Produkte
+TOP Ware
+Sehr Gut Verpackung mit Luftkissen komplett gefülltes Paket

Was will man mehr?
Sehr gerne wieder Kaufen
Super Shop, absolut empfehlenswert!
Ich bin hochzufrieden und kann diesen Shop jedem empfehlen.
Ein fettes DANKE an das VibuOnline VersandTeam

gekauft: Sapphire Radeon HD 6850
Sonntag bestellt, Montag bearbeitet und versandt und schon am Dienstag eingetroffen - so schnell war noch kein anderer Händler; Verpackung super, Karte i. O., Preis absolut akzeptabel
Es bleibt nur Lob!!

VibuOnline gehört zu mindfactory - die Lieferung erfolgte deshalb sehr schnell; die Preise sind auch super!
Lieferstatus auf der Webseite entspricht den Tatsachen!

Habe dort schon öfter bestellt und auch diesmal keine Probleme gehabt. Alles bestens. Ich würde jederzeit wieder dort einkaufen.

Bestellung und Bezahlung liefen problemlos.
Die Ware (Corsair Performance Pro SSD) wurde, wie versprochen und sehr schnell geliefert.
Bin insgesamt sehr zufrieden.

Alles super. Ging erstaunlich schnell und unkompliziert bei bestem Preis. Von Bestellung bis zum Erhalt der Ware hat es ca. 4 Tage gedauert. Gerne wieder!!!

Hallo

Am Dienstag Abend bestellt, am Donnerstag war es da. Hatte ich tagsüber bestellt wäre es wohl schon am nächsten Tag da gewesen.

Top Versand und Top Lieferunternehmen !!! :-)