Ein paar Kabel und Stecker bestellt und sofort bezahlt. Paket traf 2 Tage später bei mir ein. Schneller geht es nicht und eine vorherige email Anfrage wurde auch sofort beantwortet. Das nenn ich mal einen guten Service.

Super Service!

Ich hatte mit dem Shop schon vor der Flutkatastrophe Kontakt und die damalige Information war wirklich sehr gut.
Man ging auf meine Wünsche ein, erklärte mir alles sachlich, einfach klasse.
Nun nachdem die Preise wieder gefallen sind, habe ich wieder an Xtivate eine Email gesendet.
Wieder sehr freundlicher Kontakt, selbst meine wünsche wurden erfüllt und mir wurde RAID 6 schon vorab eingerichtet.

Alles in allem kann ich nur sagen

Weiter so!!!

Die Bestellung war einfach, die bestellte Ware (Patchkabel) kam in in kürzester Zeit an und die Qualität der Kabel war (ist) 1a!

Und das zu einem - nach intensiver Recherche - SuperPreis...

Wenn man dann noch - nach fast 2 Jahren - auf seine dringende Anfrage innerhalb von 12 Minuten beide verloren gegangenen Rechnungen nachgereicht bekommt, dann - finde ich - hat der Shop einen Eintrag hier mit Extralob verdient.

Ich freue mich, mal so ne tolle Bewertung schreiben zu können, erlebt man ja nicht jeden Tag, sowas! Kommt richtig aus dem Bauch heraus. Danke xtivate!

Hab mir ein Thecus 5200XXX bestellt - Zum Zeitpunkt der Bestellung war das Preisniveau durch ein Gratis USB 3.0 Gehäuse unschlagbar günstig. Nicht zuletzt auch durch Gratisversand bei Vorkasse. Aufgrund der bereits angesammelten positiven Bewertungen war mir das "Risiko" Vorkasse auch akzepatbel.

Auch der Service nach der Bestellung und Auslieferung war Top. Gab ein paar Abweichungen bei dem Gehäuse und trotz der Tatsache dass es ein Gratisartikel war bedeutete das nicht das deswegen kein Service eingeräumt wurde.

Würde jederzeit wieder hier bestellen.

Online-Bestellprozess und Bezahlung per Kreditkarte problemlos.
Versandkosten relativ hoch. Ärgerlich, dass Kreditkartenzahlung zusätzlichen Aufpreis kostet.
Einen Tag nach Bestellung und Bezahlung enttäuschende Info per Mail, dass auf Grund eines Übertragungsfehlers der Preis im Onlineshop falsch dargestellt wurde. Stattdessen doppelt so teures "Vorzugsangebot", welches ich annehmen darf. Ansonsten Rückbuchung des bezahlten Preises auf die Kreditkarte.
Einmal und nie wieder.

Ich habe bei xtivate diverse Kabel gekauft und bin mehr als zufrieden.
Super schnelle Lieferung mit diversen eMails über den aktuellen Status.
Werde gerne wieder bei xtivate bestellen.

Erste Besteller, super Eindruck, drei Tage nach Vorkasse war Ware bei mir zu Hause. Ich bestelle dort gerne wieder.

Ich habe Montags um 22:30 im Online-Shop ein Thecus-NAS mit 4 Platten bestellt und per Kreditkarte bezahlt. Das System wurde bereits Mittwoch per DHL geliefert.

Leider fiel bei der Nutzung des Systems ein Fehler (vermutlich im SATA-Controller) auf, der zu sporadischen Aussetzern der Platten führte. Dieses Problem habe ich Donnerstag morgen der Hotline von xtivate gemeldet. Nachdem ich nochmal Logs per EMail "nachgeliefert" habe konnte man mein Problem dort nachvollziehen und sagte mir einen Vorabtausch des NAS zu. Das Austauschgerät war tatsächlich bereits am folgenden Tag (Freitag) bei mir und läuft nun auch wie erwartet.

Fazit: Superschnelle Lieferung, kompetenter und freundlicher Support im Fehlerfall, besser kann man es nicht machen.

sehr schnelle Lieferung, Ware entsprach genau der Artikelbeschreibung, Verpackung OK, Versandkosten OK, telefonisch gut erreichbar, Rechnung fehlte zwar bei der Lieferung (kann passieren), wurde aber sofort geschickt nach Reklamation, insgesamt sehr guter Service!

Meine persönlichen Erfahrungen mit xtivate:

Sehr kompetente telefonische Beratung (auch wenns bei mir mal länger dauert ...).
Hier wird nicht "von der Stange" verkauft sondern kundenspezifische Lösungen entwickelt.
Kundenfreundliche Preise.
Vielfache Zahlungsmöglichkeiten - auch kostenlose Sofortüberweisung wennŽs mal dringend ist!
Sehr schneller Versand.
Problemlose Reklamationsabwicklung.
Überaus kulante Regelungen im Bedarfsfall.

Würde jederzeit dort wieder einkaufen und kann xtivate nur jedem empfehlen !!!

Liebes xtivate-Team - macht weiter so !

Patchkabel und Kabelprüfer bestell. Alles 100% ok. Preise, Service, Abwicklung. Warum unbedingt 20 Wörter? Habe erst 14 Wörter. Aber bald sind es 20.

Bereits mehrere Einkäufe in den letzten 4 Jahren abgewickelt. Herausragend die geduldigen Serviceleistungen, die nicht überall so ausgeprägt sind. Inbetriebnahme von Geräten über Telefon und Email funktioniert ausgezeichnet. Beratung sehr gut. Es wird nicht die letzte Bestellung gewesen sein.

xtivate ist ein sehr seriöser Händler zu günstigen Preisen. Ich habe hier schon mehrmals Material für die Vernetzung gekauft, alles immer Problemlos und zuverlässig gelaufen.

Dieser Shop hat mit sehr positiv überrascht. Sehr gutes Feedback. Superschnelle Lieferung: Sonntagabend bestellt und Dienstag morgen schon da! Ware bestens verpackt angekommen. Ausgepackt. Eingesteckt. Funktioniert. Was will man mehr? Besten Dank!

Das ist meine zweite Bestellung bei xtivate, jetzt war's ein Thecus N7700pro (2008 ein N5200PRO). Damals wie heute alles korrekt gelaufen: Angaben im Shop stimmen, Bezahlung per Kreditkarte und die pünktliche Lieferung zwei Tage nach Bestellung wie gewünscht. Sehr gut! Und auch dieses mal habe ich ein paar Euro mehr bezahlt, da mir der Service nach dem Kauf bei derartigen Geräten wichtig ist: Das N5200pro musste mal repariert werden, die Abwicklung vom telefonischen Erst-Kontakt bis zur Rücklieferung des reparierten Gerätes war sehr zufriedenstellend. Ich kann nur sagen: weiter so.

Ich habe bei xtivate Material für eine Hausverkabelung (1-Familienhaus) geordert. Alle Gegenstände waren sofort lieferbar.

Chronologie:

- Dienstag Onlinebestellung
- Mittwoch Überweisung
- Donnerstag Feiertag
- Freitag Mail mit Versandinformationen
- Samstag 16:00 Paket angekommen

Da bleibt nicht mehr viel Optimierungspotential :-)

Hier bestelle ich gerne wieder.

"Bin mehr als zufrieden mit xtivate.Hatte hier ein Qnap TS-809 mit 16 TB Speicher bestellt.
Schnelle und gut verpackte Lieferung,Preis sehr fair !
Was ich sehr hervorheben möchte ist eine freundliche und sehr kompetente Beratung am Telefon.Sehr zu empfehlen !
Hier werde ich devinitiv wieder bestellen,man fühlt sich gut aufgehoben :-)"

Ich habe im Mai 2009 einen NAS Thecus 700 gekauft. Kaufabwicklung und Lieferung waren überdurchschnittlich schnell. Vor einigen Wochen kam es nach Aufrüstungen vermehrt zu Störungen und Ausfällen von Festplatten. Zuächst hatte ich mich direkt an den Hersteller in Taiwan gewandt. Der hat schnell geholfen aber leider erfolglos, so dass ich mich dann an xtivate gewandt habe. Hier wurde mir kompetent, schnell und freundlich sowohl am Telefon als auch per e-mail weitergeholfen. Ein Ersatzgerät wurde innerhalb eines Tages zur Verfügung gestellt (Ich hatte allerdings einen Garantievertrag abgeschlossen). Sehr kulant wurden letztendlich alle Festplatten gegen höherwertige ausgetauscht, Software auf den letzen Stand gebracht. Alles inkl. Hin- und Rückversand in weniger als einer Woche. Seitdem läuft alles hervorragend. Die Erreichbarkeit/ Antwortzeit dürfte nur schwer zu unterbieten sein. Da ich kein Netzwerkspezialist bin, ist auch die Geduld hervorzuheben, die xtivate mit meinen Fragen aufgebracht hat.
Die Qualität eines Shops ist mit der Liefertreue und einwandfreier Ware nur unzureichend beschrieben. Wen hier einmal etwas schief gehen sollte, so ist das meist kein Beinbruch. Erst bei einem Ausfall und Inanspruchnahme vom Service ergibt sich ein umfassendes Bild. Und dieses ist mir 5* wert (wenn ich es mit anderen guten Erfahrungen vergleiche, sind 5* eigentlich zu wenig)und hat xtivate einen Stammkunden gebracht.
Wirklich empfehlenswert.

Habe vor 10 Monaten einen Qnap 509 Server mit 6 TB Speicher gekauft. Jedesmal wenn ich ein Problem hatte wurde mir geholfen (Firmwareupdates, Problem mit Festplattenerkennung, Raid Upgrade, Funktionserweiterung etc.). Die Leute sind sehr nett, kompetent und hilfsbereit. Xtivate ist von Montag bis Samstag telefonisch erreichbar, rufen bei Nichterreichen zurück und haben sogar eine kostenlose Hotlinenummer. Top! Letzte Woche ist eine meiner Festplatten ausgefallen. Ich habe angerufen, innerhalb von 2 Tagen war ein kostenloser Vorausersatz da und gestern wurde die defekte Platte kostenlos abgeholt. Einen besseren Service kann man sich nicht wünschen. Eine Topfirma. ***** Sterne.

Ware bei Bestellung als lieferbar angezeigt. Bezahlt; dann Mitteilung vom Shop, das Artikel nicht lieferbar ist. kann bis zu 5 Wochen dauern. In meinen Augen Abzocke. Sonst ist der Shop Ok. Lieferung schnell. Teure Versandkosten, zudem Kreditkarten( Paypal Zahlung) aufpreis für Kunden aus dem Ausland.

Alles gut. Bin zufrieden - guter Preis, gute Ware, schnelle Abwicklung, sichere Verpackung.
Würde dort wieder kaufen und anderen empfehlen.

... via E-Mail vor dem Kauf und die 100%ige Abwicklung meines Wunsches. Gerät und zusatz Hardware sind genau wie Bestellt, Versand war auch schnell. So sollte es öfter sein mit den I_net-Shops.

Heute bestellt, morgen geliefert. Karton war durch sehr gut gepolsterte Umverpackung geschütz. Dieser Shop hat eine vorbildliche Bestellabwicklung und Versandlaufzeit. Diesen Shop kann ich SEHR empfehlen!

Ich habe zwei vorkonfigurierte QNAP NAS (TS-219P) bei XTIVATE gekauft bin sehr zufrieden! Fragen zum Produkt wurden im Vorfeld schnell, ausführlich und kompetent beantwortet. Der Bestellablauf und Versand hat vorbildlich und schnell funktioniert. Der Online-Shop ist übersichtlich und bietet ausführliche Informationen, auch z.B. zum Stromverbrauch der Geräte. Nicht zuletzt sind auch die Preise sehr konkurrenzfähig (keine Versandkosten bei Vorkasse). Sehr empfehlenswert!

Ich war auf der Suche nach einem NAS. Ich pendelte zwischen dem N7700 und dem N5500 von Thecus. Die Leute von xtivate haben mir schnell, kompetent und vor allem ehrlich auf meine Fragen geantwortet, so dass meine Wahl auf das N5500 fiel. Am 04.08. bestellt und per Vorkasse bezahlt, bekam ich bereits am 05.08. die Versandbestätigung und am 06.08. wurde es geliefert. Das nenne ich optimal. VIELEN DANK!

Ich habe am Sonntag Nachmittag das NAS Qnap TS439 Pro online bestellt. Auf der Website fand ich die Angabe, das der Artikel spätestens nach 24 Stunden bei Zahlungseingang raus geht. Der Artikel wurde umgehend am Sonntag noch Online bei meiner Bank bezahlt. Am Montag um 7:10 Uhr konnte ich auch schon die Belastung auf meiner Seite sehen. Somit wäre das Geld spätestens noch am gleichen Tag beim Empfänger gut geschrieben. Nachdem ich auch im Verlauf am Dienstag keine Info über den Versand erhalten habe, rufte ich dort an um den Status abzufragen. Hier habe ich erfahren das die Ware noch im Zulauf ist, und "möglicherweise" noch am gleichen Tage eintreffen könnte. Da keine weitere Information mehr am Dienstag erfolgte, geht die Ware also somit erst frühestens am Mittwoch raus, und könnte dann auch erst am Donnerstag vor Ort sein - so war das nicht gedacht !

Auch wenn die unerwartete Verzögerung aktuell nur 2 Tage beträgt, schätze ich es gar nicht, mit falschen Online Informationen geködert zu werden.

Ich hatte bei meiner Online Bestellung noch einen anderen Händler zur Auswahl mit welchen ich bereits sehr gute Erfahrungen gemacht hatte, jedoch gab ich diesmal diesem Händler den Zuschlag, da ich gerne per DHL Packstation beliefert werden wollte.

Da der ganze Vorgang noch nicht abgeschlossen ist, kann ich noch nicht final sagen, ob es möglicherweise weitere gab/gibt.

Reibungslose Abwicklung, erstklassige Lieferzeit, bin rundum zufrieden. Außerdem gibt es ausführliche Infos zum Versandvorgang. Ich kann diesen Shop nur weiterempfehlen.

Ich hatte mir am 30.03.09 bei xtivate eine Lg-Brenner bestellt. Leider brannte dieser DVD-RWs nicht korrekt. Dies teilte ich dem Shop mit. Ich bekam zur Antwort, daß der Brenner jetzt vergriffen sei (haben wohl immer nur kleine Mengen am Lager) und ein Ersatzmodell nicht geliefert werden könne. Man bot mir statt dessen einen Samsung-Brenner, aber zu einem nicht sehr guten Preis an. Dies lehnte ich ab unds andte deshalb nach Absprache den defekten Brenner mit Fehlerbeschreibung zurück.
Danach hörte ich von dem Shop nie wieder etwas. Am 28.04. traf die Rücküberweisung des Geldes auf meinem Konto ein, zu meinem Erstaunen um die Portokosten gekürzt. Keine Erklärung, nichts weiter. Tolle Reklamationsabwicklung!

Nachdem ich deshalb hier eine schlechte Bewertung über diesen Shop hier geschrieben hatte, ging es aber sehr schnell sich hier beim Admin über mich zu beschweren, und eine Löschung meines Beitrags zu verlangen!!!
Das nenne ich eine perfekte Kommunikation. Nicht mit den Kunden reden aber statt dessen einfach eigenmächtig und unberechtigt die Zahlung kürzen, sondern nur auf gute Bewertungen achten.

Diesen Shop werde ich auf alle Fälle in Zukunft meiden.

Habe einen DVD-Brenner von LG bestellt, da der Preis lt. Geizhals am günstigsten war (versandkostenfrei!). Bin mit der schnellen Lieferung (super verpackt) und unkomplizierten Abwicklung sehr zufrieden. Insgesamt sehr sympathischer, übersichtlicher Shop mit begrenztem Angebot.

Eine ausnehmend korrekte und unkomplizierte Abwicklung mit klasse Service, schneller Lieferung und einer netten und aussagekräftigen Email Betreuung über den gesamten Vorgang hin

Mein Einkauf bei Xtivate hat mir insgesamt sehr gut gefallen. Das einzige, was mir gefehlt hat, ist eine Sofort-Zahlungsmöglichkeit via PayPal oder Kreditkarte. Durch die Vorkasse kommt eine unnötige Verzögerung in der Abwicklung zustande, da erst der Zahlungseingang abgewartet werden muss. Die Lieferung selbst war ja blitzschnell!

Habe mir eine Diskstation DS207+ bestellt und nach einem
kurzen Anruf bezüglich des Lagerstands am Freitag überwiesen.
Mittwoch nachmittag hatte ich dann wie vereinbart das Produkt,
sehr gut verpackt und funktionsfähig. Kontakt war jederzeit
möglich und (in meinem Fall auch) zuverlässig.
Uneingeschränkt empfehlenswert!

Sie geben das beste.
Für superschnelle Lieferungen nehmen sie sofort Kontakt mit dem Kunden auf und machen das beste möglich.

--> Habe ein Networkstorage-Drive gekauft
--> Die Lieferung war sehr schnell
--> Probleme traten keine auf, deshalb kein konktreter Kontakt mit der Firma
--> Gefallen haben mir die AGBs, die kundenorientiert sind

Dies war meine erste und auch letzte Bestellung bei nwkomp.de.

Bestellt habe ich eine Synology Diskstation 207+ mit 1 GB HDD. Auf geizhals.at war der Artikel gelistet mit "sofort lieferbar
Stand: ...." Im Shop war der Artikel mit "versandfertig in 24h ..." gekennzeichnet.

Der Artikel ist nicht in der angegebenen Zeit geliefert worden. Nach einer Woche bin ich vom Kauf zurückgetreten und habe den vorab überwiesenen Betrag zurückgefordert. Am Dienstag, wieder eine Woche später, bekam ich Nachricht, dass der Betrag bereits überwiesen wurde - bis heute (Freitag) ist der Betrag nicht auf meinem Konto eingegangen, so dass ich die Sache an meinen Anwalt abgegeben habe.

nwkomp.de hat die misslungene Lieferung mit Unregelmäßigkeiten im Warenwirtschaftssystem begründet. Zeitgleich mit der Bestellung bei nwkomp.de habe ich in zwei anderen Shops Artikel bestellt, beide waren nach 3 bzw. 4 Tagen (inkl. Bankweg) bei mir im Haus.

Grüße RON2

relativ schnelle u. korrekte Lieferung, freundliche Auskunft am Telefon. weiß jetzt nichts mehr.weiß jetzt nichts mehr.weiß jetzt nichts mehr.

Kurzfassung: Alles Perfekt!!!

Bestellt wurde eine Synology DS107+ mit 750GB HD -> Preis gut und Verfügbar
Das ganze wurde per Vorkasse bestellt, trotzdem war die Lieferung schon nach 4 Tagen angekommen und war gut verpackt.
Die NAS lief 3 Wochen einwandfrei, bis sich das Netzteil verabschiedete.
Also bei nwkomp.de angerufen, der Hotliner überzeugte mich, daß es besser wäre das komplette Gerät einzuschicken, um Folgeschäden am Gerät auszuschließen.
Es wurde eine Abholung zu einem mir genehmen Zeitpunkt vereinbart, hätte ich die Originalverpackung nicht mehr gehabt, hätte man mir eine geschickt.
Eine Woche nach der Abholung erhielt ich einen Anruf vom Service, daß das Gerät fertig sei und versendet wird.
Am nächsten Tag war die Lieferung schon bei mir und funktioniert wieder perfekt.

Also ich muß mal sagen, bei dieser Firma ist der Kunde noch König!
Sowas ist mir noch nicht unterkommen :) !
Perfekter Service auch nach dem Kauf!

Vielen Dank an die Mitarbeiter der Firma nwkomp.de

Ich habe eine Synology DiskStation 107+ bestellt. Die Lieferung war unproblematisch. Da ich die DiskStation 107+ mit meiner vorhanden Festplatte nicht in Betrieb nehmen konnte, habe ich die DiskStation zurückgechickt. Ich bat die bereits überwiesenen 226,90 EUR zurückzuerstatten.
Ich erhielt die Nachricht, dass mir 35 EUR vom Kaufpreis abgezogen werden, da die DiskStation Kratzer aufweisen würde. Daraufhin habe ich dem Shop mitgeteilt, dass ich die DiskStation in ordnungsgemäßen Zustand losgeschickt habe und dass ich dafür auch einen Zeugen habe.
Mir wurden trotzdem die 35 EUR abgezogen.

Eine sehr dreiste Weise aus einem Umtausch Gewinn zu schlagen. Die Firma nimmt wohl an, dass bei kleineren Summen kaum jemand rechtliche Schritte einleiten wird, um an sein Geld zu kommen.

Habe ein Festplattengehäuse (Thecus 2050) ohne Festplatten bestellt.
Die zugehörigen Festplatten bei einem anderen Anbieter.
Das Gerät ließ sich nicht in Betrieb nehmen. Ich habe die Fehlermeldung von Windows an den Support gesendet mit der Bitte um schnelle Bearbeitung und falls nötig die Rücksendeformalitäten wegen der Festplatten von dem anderen Anbieter.
Bekam keinen Support, nur eine RMA. Gerät verpackt und zurückgeschickt.
Dann bekam ich einen Anruf, dass ein Pappdistanzstück in der Umverpackung fehlen solle (will ich nicht bestreiten) und deshalb 5 EUR
abgezogen werden müssen.
Bei der Erstattung fehlten nun 10 EUR.

So etwas ist mir bis jetzt noch nicht passiert!

Positiv: Schön und übersichtlich gestalteter Onlineshop, Lieferzeit korrekt angegeben, Gut verpackt, Versandbestätigung erhalten, seriöser Eindruck.