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Review in detail:

Part 1: Online Shop

Part 2: Ordering and delivery

Delivery time::*) (Rating: 1)
Packaging and actual product content:X-P (Rating: 5)

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Comment on review (Important Note):

"Versiegelung des Kühlers geöffnet!"

Ich habe den "Arctic Accelero Xtreme 7970" hier bestellt.

Zwar bin ich bin mit der Abwicklung der Bestellung und Lieferung zufrieden, aber wer versendet denn einen neuen Artikel dessen Versiegelung der Verpackung bereits durchgeschnitten wurde?
Ist der Kühler schonmal verkauft worden und ist dann zurück gesendet worden? Verkauft Hardwareversand solche Produkte wieder an den Endkunden? Was soll ich davon halten?

Ich weiß zwar nicht ob eine Montageanleitung zum Lieferumfang gehört, aber es war keine dabei. Glücklicherweise bietet der Hersteller die Anleitung auf der eigenen Homepage als PDF an.

Da ich keine Zeit mehr hatte und den Kühler dringend gebraucht habe, da mein alter Kühler defekt ist, habe ich die Vollständigkeit der Teile geprüft und ihn danach trotzdem montiert. Kontakt zu Hardwareversand werde ich noch aufnehmen, denn sowas geht überhaupt nicht.





O-Jay on 11/07/2012, 23:52
Merchant's response: "Re: Versiegelung des Kühlers geöffnet!"

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Offenbar ist es in unserer Versandabteilung zu einer Verwechslung gekommen, durch die Sie bereits geöffnete Ware bekommen haben.

Wir bitten, dies zu entschuldigen.

Gern würden wir die Angelegenheit zusammen mit Ihnen prüfen und wären Ihnen deshalb dankbar, wenn Sie uns Ihre Auftragsdaten in einer Mail an geizhals@hardwareversand.de mitteilen würden.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von hardwareversand.de

hardwareversandteam on 11/08/2012, 09:26

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hardwareversand.de on 11/07/2012, 23:44

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