Bestellt wurde eine SSD und eine SATA Platte. Perfekter Bestellablauf,(aktueller Status immer abrufbar),niederige Versandkosten von D nach Austria, perfekte Verpackung und Lieferung durch UPS schnell und zuverläßlich.

Um es kurz zu machen - unheimlich schnell & sehr zufrieden!
Samstag bestellt - Dienstag da. Nur ein Werktag dazwischen - super flink wie ich finde.
Ich hatte durch einige der Negativbewertungen ein wenig Panik, dass es Ärger mit meinem selbst zusammengestellten & vormontierten PC geben würde. Vor einigen Jahren hatte ich bereits schonmal einen selbstkonfigurierten PC bestellt und war äußerst zufrieden - deshalb waren für mich die Negativbewertungen nicht nachvollziehbar - und sind es nach der letzten Bestellung noch weniger. Beim Zusammenbau selber wurden die Kabel insgesamt ordentlich verlegt - ich persönlich hätte ein paar Kleinigkeiten anders gemacht, aber das ist Gusto.
Zudem hatte ich einen "Ersatzkühler" Mugen 3 Rev.B bestellt und wurde bei meinem Einkauf darauf hingewiesen, dass er nicht montiert verschickt wird - aufgrund des hohen Eigengewichts... Finde das sehr kundenfreundlich! Denn ein demoliertes Mainboard will wohl kein frisch gebackener PC-Besitzer haben.

Zu Garantiefällen kann ich nichts sagen, da ich bislang keine Garantiefälle hatte!

Vielen Dank an das Team von Hardwareversand.de!

Innerhalb der letzten Jahre bestellte ich einige Male PC-Komponenten bei Hardwareversand und war mit der Abwicklung insgesamt zufrieden.

Bei meiner letzten Bestellung (Bezahlung wie üblich per Vorkasse) wurde ich darüber informiert, dass ein Artikel nicht mehr lieferbar sei, woraufhin ich die komplette Bestellung stornierte. Mir wurde mitgeteilt, dass mein Geld innerhalb weniger Tage zurücküberwiesen würde. Im Endeffekt dauerte es dann 3 Wochen und ich musste mehrere Mails schreiben, eine Frist setzen und mit gerichtl. Mahnverfahren drohen.

So ein Verhalten habe ich bisher bei keinem seriösen Onlineshop erlebt. Rücküberweisungen sollten eigentlich innerhalb von 5-7 Werktagen machbar sein. Jedenfalls werde ich zukünftig für anständigen Service lieber ein paar Euro mehr bezahlen und dafür Zeit sparen und meine Nerven schonen.

Hatte mir am Donnerstag, 17.30 Uhr, alle Einzelkomponenten für einen PC über Geizhals (mithilfe eines Forums) zusammengestellt und die Option Zusammenbau durch die Computerfirma gewählt.
Bereits am Freitag, 13.30 Uhr hatte ich die Information erhalten, dass meine Bestellung bei DHL eingegangen sei!!! Haben die über Nacht meinen Rechner zusammengebaut? Wahnsinn!
Und schon am Samstag, um 13.30 wurde er mir geliefert!
Top verpackt. Alles wie gewünscht.

Eine Anregung, aber keine Kritik:
Ich hatte mir extra ein gedämmtes Gehäuse, leiser Lüfter etc. bestellt, weil ich einen leisen PC möchte. Beim einschalten war der PC jedoch recht laut und ich erst einmal enttäuscht. Nach einigen Recherchen im Internet und in einem Forum bekam ich die Hinweise, dass ich im BIOS Lüfterdrehzahl etc. einstellen kann. Außerdem ist es möglich die Gehäuselüfter über einen klitzekleinen schwarzen Schalter in einer schwarzen Ecke des Gehäuse, hinter einer schwarzen Tür herunterzuregeln.
Jetzt ist mein PC sehr sehr leise.
Anregung: Zumindest der Hinweis auf einem Blatt, dass die Einstellungen des Rechners auf maximale Kühlleistung, nicht auf niedrigstes Geräusch eingestellt sind. Dann wüsste man gleich Bescheid und wäre nicht enttäuscht.

Den Computer mit Einzelteilen habe ich am 08.01.13 bei hardwareversand.de bestellt und angekommen ist er am 25.01.13 - jedoch kam er schon defekt an.

Ich hab ihn am nächsten Tag (oder am übernächsten Tag) direkt zurück geschickt und habe ausdrücklich gefordert, dass ich das Geld erstattet haben möchte.

Stattdessen wurde mir jedoch der Computer repariert (so hieß es zumindest) zurück geschickt.
Ich habe ihn ungeöffnet direkt wieder zurückgeschictkt und habe einen Brief auf das Paket geklebt, in dem ich noch einmal ausrücklich geschrieben habe, dass ich mein Geld erstattet haben möchte.
Dies habe ich selbstverständlich auch in die Reklamtion (nochmals) geschrieben.

Daraufhin erhielt ich eine e-mail, in der ich gefragt wurde, wo der Computer den hingeschickt werden sollte (???).
Ich habe angerufen und gesagt, dass ich mein Geld erstattet haben will und den Computer nicht noch einmal zugesendet bekommen will.

Nach einigen Telefonaten hat man mir gesagt, dass der Auftrag in Bearbeitung sei.
Vorletzte Woche sagte man mir zum Beispiel, dass das Geld am 18.02. ankommen würde - Fehlanzeiege

Heute, am 26.02.13, habe ich tatsächlich mein Geld zurück bekommen. 7 Wochen nach meine Bestellung!
Jedoch nicht vollständig.
Gezahlt habe ich 392,30€ und zurück habe ich 366,33€ erhalten.
Man habe mir das Geld für den Zusammenbau abgezogen.

Man hat mir also Geld für den Zusammenbau abgezogen, welcher einen defekten Computer hervorgebracht hat.
In meinen Augen ist dies keine Leistung für die man Geld verlangen kann.

Für manche klingt das jetzt vielleich nach wenig Geld, ich bin aber ein Abiturient, der für sein Geld arbeitet und musste auch noch ewig auf die Erstattung (welche letzlich weniger als gezahlt worden war, beträgt) warten.

Mir macht das also etwas aus.



Daher kann ich einen Kauf bei Hardwareversand.de also eindeutig nicht empfehlen und werde jedem der mich fragt von meiner Erfahrung berichten und ganz klar vom Kauf abraten.

Ich habe bisher noch nie einen Online-shop negativ bewertet, außer jetzt.

Ich finde es Schade was hier passiert ist und wünsche diesen Ärger niemandem...

Ich habe bereits mehrere Bestellungen bei hardwareversand.de getätigt und war vom Service immer begeistert: super Auswahl, sehr gute Preise, prompte Lieferung und -wenn nötig- auch problemlose Rückabwicklung.

Ich kann den Shop nur rundum empfehlen!

Ein Erfahrungsbericht:

Meine Bestellung wurde aufgrund eines Fehlers von DHL (Fahrer hat meine Wohnung mitten in einer Großstadt nicht gefunden und das Paket als "Empfänger unbekannt" deklariert) wieder an HWV zurückgesandt. Ich habe daraufhin bei der Service-Hotline angerufen und um einen kurzen Adresszusatz für sehbehinderte DHL-Fahrer und eine sofortige Rücksendung gebeten. Es hieß zumindest, dass das kein Problem wäre. Die von HWV genannte Bearbeitungszeit soll bei 3-4 Tagen liegen.

Die an mittlerweile drei verschiedene Adressen geschriebenen E-Mails enthielten meist nur Bot-Mails mit Null-Aussagen, aber in einer E-Mail 12 Tage später, wurde erklärt, das Paket sei nun "für den Versand freigegeben".

Jetzt, etwa sechs Hotline-Anrufe, diverse E-Mails und 18 Tage später (!), ist noch immer nichts geschehen.
Natürlich ist es eine Sache, wenn DHL einen Fehler macht, aber 18 Tage nach einer fälschlichen Rücksendung ist es eine ganz andere Sache, wenn ich noch immer ohne meine Ware dastehe. Ich kann hier gar nicht ausdrücken, wie enttäuscht und frustriert ich von HWV bin. Nennen Sie so etwas Kundendienst? Ich nenne das eine glatte Sechs!

Ein enttäuschter Kunde

tolle Auswahl, sehr preiswert (auch der Versand!) und schnelle Lieferung.

Alle Komponenten funktionieren (eine HD noch nicht getestet).

Was will man mehr...

Lieferung innerhalb 2 Tagen ist einfach spitze. Werde hardwareversand.de auf jeden Fall weiterempfehlen und weiterhin dort bestellen.
Preise sind zwar nicht immer die günstigsten aber dafür stimmt das drum und dran.

Habe bestellt, per Vorkasse bezahlt und das Paket ist am nächsten Tag bereits angekommen, ein paar Tage früher als meine Bestellung von Mindfactory.
Nett waren auch die Bestätigungs-Mails nach Bestellung, Zahlungseingang und Versand der Ware. Bei Mindfactory habe ich zum Beispiel keine Bestätigung bekommen, dass meine Zahlung eingegangen ist.
Ich habe an beiden Läden nichts auszusetzen.

Habe bei HW.de schon öfter, auch für Kollegen und Freunde, bestellt, und war bisher immer zufrieden. Es gab zwar einige Defekte, die aufgrund der Menge aber noch im Rahmen liegen. Der Service war hierbei stets flott und kundenfreundlich, weiter so!

Top Anbieter, gutes Preis für Samsund 840 Series SSD, 250 GB, billigstens mit Versandkosten und ich hab' den schnel grkriegt. Mit Kundenbetreung vor telefoniert, weil ich einen Fehler gemacht hatte, und die haben erste Kauf storniert und dann könnte ich noch mal bestellen. Super. Vielen Dank.

hab dort meine Computerteile supergünstig bestellt und ein paar Tage später waren sie schon bei mir.

Alles war bestens und ich habe sicherlich nicht zum letzten Mal dort bestellt.

Von der Bestellung bis zur Lieferung 1a. Auch die Informationen während der Lieferung / bis zum Erhalt waren echt Klasse!
Gerne wieder.

Zahlung per Vorkasse wurde nach weniger als 24h verbucht und bestätigt; danach Lieferung am übernächsten Tag ist OK.
Negativ: Man muss jeden einzelnen Artikel über eine Preissuchmaschine auswählen, um den günstigsten Preis zu bekommen. Ich verstehe ja das Geschäftsprinzip dahinter, aber wenn ich den ersten Artikel über geizhals.at aufgerufen habe, könnte der Shop den entsprechenden Rabatt ruhig auch automatisch auf die weiteren Artikel anwenden.

Ich habe Mainboard, Festplatte, Speicher und CPU gekauft. Alles sofort verfügbar und prompt geliefert. Alles ohne Probleme. Ich habe Bezahlung per Nachnahme gewählt und bin so auf der sicheren Seite auch schnell beliefert zu werden.Es gibt Shops die auch mal billiger sind, doch keine Nachnahme anbieten.

Ich hatte vor genau einem Monat einen PC in Einzelteile bestellt. Es ist alles schnell, heil und vor allem gut verpackt (nicht wie bei Amazon) bei mir Zuhause angekommen. (Ich wohne in Luxemburg)
Ich habe sofort den PC zusammengebaut und alles funktionniert einwandfrei.
Die Versandkosten sind mehr als nur fair für den Versand ins Ausland.
Alles in allem sehr guter Shop.
Wenn ich wieder Hardware benötige, habe ich jetzt die richtige Adresse gefunden! =)
Nur warte ich noch vergebens auf meine(n) Download-code(s) der beworbenen ATI Never Settle Games, da ich mir eine ATI HD7950 gegönnt habe, aber da will ich jetzt nicht meckern. ;) (obwohl ich schon vor einer Weile per Mail nachgefragt habe)

Hallo,
Ich schlage mich jetzt bereits seid 2 monaten (!!!) Mit hardwareversand und meinem pc rum. Nachdem ich die gelieferten einzelteile zusammengesetzt hatte lief der rechner nicht :-( das mainboard (asus maximus v gene) zeigte den fehlercode 20 und der rechner spuckte kein videosignal aus. Also rief ich den hersteller an. Der Servicemittarbeiter verriet mir, dass der fehlercode 20 entweder aufgrund eines defekten mainboards oder einer defekten cpu auftreten würde. Also schnell wieder alles eimgetütet und an hardwareversand geschickt, mit der bitte den bzw die defektwn artikel zu ersetzen (mir war zu dem zeitpunkt noch nicht bekannt welcher der artikel defekt war).
Ein paar tage später erhalte ich beide teile zurück: mainboard ist, laut angaben von hardwareversand ,mechanisch beschädigt und somit kein garantiefall. Zu der neu verpackten cpu wird nichts gesagt. Ich ersetze das mainboard, aber dann "das wunder" erneut fehlercode 20! Liegt also an der cpu. Ich rufe beim service an um mich zu erkundigen warum mir der defekt der cpu nicht mitgeteilt wurde. Laut hardwareversand hatte ich allerdings nie eine neue cpu zurückgeschickt. .....:/ also in den sauren apfel gebissen und die cpu erneut zurückgeschickt. 3 wochen vergehen bevor ich mich entschließe erneut den service zu kontaktieren (Zuerst per mail und dann per telefon) . Auf die mail kommt keine Antwort und am telefon sagt man mir dass sie kein Paket erhalten haben.

Bin echt enttäuscht und mittlerweile hat der Rechner auch alle kosten gesprengt. Von der knapp 1000 euro die der rechner kosten sollte, bin ich mittlerweile bei 1150 und wenn die cpu nicht auftaucht bei 1350. Wird wohl bei einem einkauf bei hwv bleiben. :-(

Hallo,

meine Grafikkarte ist entweder am 30.11 oder 03.12 abgeschickt worden zu Hardwareversand.de
Das ist ja jetzt schon knapp 3 Monate her.
Seit 10 Tagen rufe ich da an, und höre immer: Wir haben vom Hersteller eine Gutschrift erhalten, sie bekommen eine Mail.
Heute habe ich mit dem 5tem Anruf angefangen, Druck zu machen.
"Die Kollegin schreibt die Email grade, es kann aufgrund unseres Mailservers aber noch 1-2 Stunden dauern, bis diese ankommt"

NIX kommt, 4 Stunden ist es her.

Dann lieber IRGENDWO anderst !

Wenn alles sauber läuft, hat man irgendwie wenig zu erzählen.
Ich habe das Mobistel Cynus T1 dort bestellt, da es bei Hardwareversand am günstigsten und auch verfügbar gewesen ist. Also wurde es am Sonntag Abend bestellt und das Geld sofort überwiesen. Einen Tag später kam die Bestätigung (E-Mail und SMS!), dass das Geld angekommen und der Artikel versendet worden ist. Und nochmals einen Tag später, am Dienstag, kam dann der Artikel - sicher verpackt und ohne Makel.

Klasse!

Abends 21 Uhr Geld überwiesen (GLS-Bank!)
Morgens 10 Uhr Zahlungseingang bestätigt
Nächster Tag Paket da.
Schneller kann auch Amazon nicht liefern ;-)

Bestelle immer wieder gerne bei Hardwareversand ;sehr zuverlaessiger Haendler mit super Auslieferungszeit und Verfolgung der Lieferung. Ueberweisung ging sehr schnell (14 Stunden!) und spart Paypal/Kreditkartengebueheren. AUch bei frueheren Kulanzfaellen sehr kulant. *** empfehlenswert ***

Der Bestellvorgang, die Bezahlung und Lieferzeit, sind bei diesem Shop
einfach genial. Habe schon öfter bei Hardwareversand bestellt, per Vorkasse und noch nie Probleme gehabt.

Ich habe 8 verschiedene PC-Komponenten bestellt (PC-Gehäuse, Grafikkarte, Festplatte, Mainboard, Prozessor, Laufwerk, Arbeitsspeicher, PCI-Karte). Per Vorkasse gezahlt und Standard DHL Versand gewählt. Nachdem das überwiesene Geld montags bei hwv war, kamen alle Produkte schon dienstags bei mir an. Sehr schnelle Lieferung und auch die Verpackung war sehr ordentlich und unbeschädigt. Die erhaltene Ware funktioniert einwandfrei. Ich kann hwv nur weiterempfehlen, die Bestellung war sehr einfach, die Lieferung hätte nicht schneller da sein können.

Lieferung zügig, Verpackung und Ware gut.DHL passt.
Rechner läuft. Zusätzlicher Einbau Lüfter gut. Bisher keine Probleme.
Deshalb keine anderweitigen Servicebewertung.

Die Lieferzeit der bestellten 2 PC betrug 4 Wochen. Allein die Verbuchung der (sofortigen) Zahlung dauerte über 2 Wochen.

Jetzt ist nach 3 Monaten ein Garantiefall eingetreten, und obwohl der Händler das Gerät seit 2 Wochen hat wurde daran noch nicht gearbeitet. Wann dies geschehen wird ist nicht abzusehen, da weder auf schriftliche noch auf telefonische Anfragen geantwortet wird.

handy bestellt am freitag montag da wie immer!!alles sehr gut gelaufen besser geht nicht alles zur vollsten zufriedenheit gelaufen

Die Kombi aus hardwareversand.de+geizhals.at ist eine tolle Möglichkeit um ein Paar Euro zu sparen. Meine neue Topadresse was Desktop PC Aufrüstung angeht. Einzig die Produktbeschreibung ist nicht immer vollständig aufgeführt daher ist nicht immer klar ob die Einzelteile untereinander kompatibel sind ABER der Support hilft einem umgehend einfach eine Mail schicken reicht.
Also von mir eine uneingeschränkte Empfehlung.

Ich habe zeimal bei HWV bestellt. Das erste mal einen Komplett-PC, dann einmal das NVidia 3d Vision Set. Die Lieferzeit war sehr gut, die Verpackung ebenfalls. Die Preise sind auch top in dem Shop.

Einigze Mängel: Das Gehäuse vom PC war minimal eingedellt, was mich aber nicht so arg gestört hat. Ob es beim Transport oder beim Zusammenbau passiert ist, weiß ich nicht. Der DVD-Player des PCs war nicht mit Stromkabel angeschlossen, was wohl übersehen wurde.

Ich würde aber wieder dort bestellen.

An sich ganz gut, war nicht meine erste Bestellung. Leider war diesmal die Produktverpackung von zwei CPUs beschädigt. Sah so aus, als ob das bereits im Lager so war, denn der Versandkarton war unbeschädigt. Bedeutet die Schachtel der CPU hatte abgestoßene Ecken und die Beschichtung mit der Farbe war wie abgeschmirgelt. Das Produkt an sich war zwar unbeschädigt, trotzdem machte das natürlich keinen guten Eindruck. Hoffe das war nur ein Einzelfall.