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All ratings in detail: Part 1: Online Shop
| Navigation, Product Selection: | (Rating: 1,77) |
| Product Range, Availability: | (Rating: 2,15) |
| Product Information, Presentation: | (Rating: 1,83) |
| Customer service prior to ordering (Advice, Requests): | (Rating: 1,45) |
| Price: |  (Rating: 1,23) |
| Delivery options and costs i.e. collection options: | (Rating: 1,54) |
| Payment (Options, Handling): | (Rating: 1,54) |
| Terms and Conditions: | (Rating: 1,67) |
| Website Performance: | (Rating: 1,60) |
Part 2: Ordering and delivery
| Order Process: | (Rating: 1,85) |
| Accuracy of shop information (e.g. stock levels): | (Rating: 2,43) |
| Confirmation of delivery, Package tracking: | (Rating: 1,92) |
| Delivery time: | (Rating: 2) |
| Packaging and actual product content: | (Rating: 1,10) |
| Customer service during/after delivery: | (Rating: 1,18) |
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14) "Erfolgreicher Kauf von nem HP 8200CMT Elite Pc"Habe vor kurzem einen HP 8200CMT Elite Pc gekauft und wurde echt richtig gut beraten da ich ja absolut keine ahnung hab :) mir wurde mit viel geduld alles erklärt und ging auch echt richtig schnell, bin begeistert kann ich nur weiter empfehlen!! Weiter so ;)
Anja Weishaupt @FB on 02/27/2012, 22:45 |
13) "Top Service, Blitzlieferung, So soll es sein"Habe mir ein HP Elitebook bestellt, Ware kam 2 Tage nach Bestellung an.
Top Beratung vor dem Kauf und während der gesamten Lieferung. So soll es sein, jederzeit wieder.
MfG
Sandisa Sandisa Seniorita @FB on 02/27/2012, 22:13 |
12) "So wie's sein soll!"Beide Daumen nach oben.
Habe einen HP LaserJet Laserdrucker gekauft.
Von der Anfrage nach der Lieferbarkeit, bis zur Zahlung und Beratung Top.
Kann ich nur weiter empfehlen.
IT_Emil on 12/02/2011, 09:39 |
11) "Erstes und letztes Mal, Preivereinbarungen werden nicht erfüllt, keine Reaktion auf Anfragen"Habe am 26.12.2010 das Notebook Acer TravelMate6594eG-464G50Mikk bei Bissinger bestellt und erhielt auch kurz darauf die Bestätigung meiner Bestellung. Das Produkt war auf Lager und somit rechnete ich mit den auf der Homepage genannten 2-3 Tagen Versand. Nach einer Woche war das Notebook noch immer nicht geliefert worden, ich wurde langsam unruhig, zumal ca 4 Tage nach Bestellung plötzlich der Preis von 1014 Euro auf 1059 Euro erhöht wurde, und schrieb die erste E-mail um mich nach dem Status des Versands zu erkundigen - keine Antwort ! Auf der Homepage fand ich eine andere E-mail und versuchte mein Glück erneut. Erst am nächsten Tag dann bekam ich eine 3 Zeilen E-mail, von wegen der Preis sei nur ein Aktionsangebot gewesen und ob ich das Notebook jetzt trotzdem bestellen wolle. Das nennt sich dann Kundenservice, da stellt sich die Frage ob mich überhaupt jemand kontaktiert hätte, wenn ich nicht irgendwann das Heft in die Hand genommen hätte. Als ich dann nochmal auf den vereinbarten Preis hingewiesen habe und um Stellungnahme bat, kam wieder keine Reaktion.
Abgesehen davon, dass ich es äußerst fragwürdig finde auf einem Preisvergleichsportal mit Preisen zu werben, die man nicht einhalten kann und somit die Konkurrenz zu schwächen, ist der Kundenservice und die Kommunikation wirklich unterste Schublade. Gruß A. franzalibaba on 01/06/2011, 16:26 |
10) "Zu dem Preis nicht mehr Lieferbar"Achtung , nur geringe Kontingente zu den guten Preis Angeboten!! Obwohl das Produkt zu dem Preis nicht mehr Lieferbar ist , wurde der Preis bei Geizhals nicht angepasst.Zu einem höheren Preis jedoch sofort Lieferbar.
Desharik on 12/06/2010, 13:35 |
9) "So soll es sein !!!"Von der Bestellung bis zur Lieferung - alles TOP !!! Auch der Kontakt war sehr nett und hilfsbreit - da werde ich wieder einkeufen. raigru on 11/29/2010, 12:13 |
8) "Blitzversand, gute Betreuung"Habe mir einen PC bestellt, da mein alter abgeschmiert ist! Ich schilderte mein Problem an die Kundenbetreuung, bezahlte über PayPal und die Ware hat noch am selben Tag das Haus verlassen, somit musste ich nur einen kurzen Ausfall meines Arbeitsrechners hinnehmen!
Nochmals Danke für den reibungslosen Ablauf Hochberger on 11/11/2010, 14:35 |
7) "Monitor trotz Lagerbestand nicht mehr lieferbar"Monitor bestellt, war angeblich noch 1 auf Lager; NACH Vorkasse kam dann einen Tag später die Meldung: Monitor "End Of Life", nicht mehr lieferbar. nbernhardt on 03/13/2010, 19:53 |
6) "Alles bestens!"Apple Logic bestellt - Absolut Super-Preis!
Hat alles reibungslos und bestens geklappt. Kann man also wirklich empfehlen. Die angeblich billigeren Händler haben nur das Upgrade angeboten!
Jesper2 on 11/07/2007, 22:16 |
5) "So soll es sein"Artikel bestellt (nicht lagernd), am nächsten Tag Mittags zur Abholung bereit. Sehr freundlicher Telefonservice.
Unkomplizierte Abwicklung, Registrierung der Garantieerweiterung beim Hersteller nach einem weiteren Tag per Mail erhalten.
Empfehlenswert! vollhorst_3D on 06/04/2006, 21:39 |
4) "Sehr gute Betreuung"Gekauftes Produkt: Notebook FSC Amilo Si 1520 Intel Core Duo T2300 12Zoll
Diesen Onlineshop kann man empfehlen! e-mails wurden stets nach kurzer Zeit beantwortet, die Abwicklung war sehr korrekt. Ulrich Tippenhauer on 05/19/2006, 13:41 |
3) "Fordert um 40% höheren Preis als bei GEIZHALS angegeben"Hier die Antwort des Systemhaus Bissinger, nachdem ich einen Notebook-Akku bestellt hatte, der bei GEIZHALZ und im Shop für 109,79 angeboten würde:
"....leider muss ich Ihnen mitteilen, das der Notebook-Akku nicht mehr für den Preis von 109,79€ erhältlich ist. Da hat sich wohl unsere Datenaktualisierung mit Ihrer Bestellung überschnitten.
Der aktuelle Preis liegt bei 152,05€
Bitte geben Sie mir kurz Info ob Sie den Artikel zum genannten Preis beziehen möchten."
Kommentar erübrigt sich!
orfevre on 04/05/2006, 16:21 |
2) "immer wieder!"Bestellung schnell und sicher
seitens Bissinger telefoisch Kontakt aufgenommen wegen Liefertermin
super netter Kontakt
blitzschnelle Lieferung von Bissinger zu mir
Originalware, alles bestens Shopi on 10/04/2005, 16:02 |
1) "Ein wirklich freundlicher Service, entgegenkommend, auch der Versandt hat top funktioniert, insgesamt gesehen ein 1a Händler der noch eine erfolgreiche Zukunft vor sich hat, Note: sehr empfehlenswert!"Ein wirklich freundlicher Service, entgegenkommend, auch der Versandt hat top funktioniert, insgesamt gesehen ein 1a Händler der noch eine erfolgreiche Zukunft vor sich hat, Note: sehr empfehlenswert!
Transaktion inkl. Versand, Service, alles rundherum sehr zufriendstellend! Note 1
PCN-Jena on 09/12/2005, 13:33 |
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