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price comparison (EU) » Shop Rating: Compuland
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Last update: 19.06.2013, 15:47. Recent best price changes

RSS Shop Rating: Compuland

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This merchant has been rated 1046 times (650 valid reviews)

Overall impression: :-) (Rating: 1,34 or 4.66/5)
Last 3 months: :-) (Rating: 2,15)

Experienced user reviews: :-) (Rating: 1,50)

All ratings in detail:

Part 1: Online Shop

Navigation, Product Selection::-) (Rating: 1,37)
Product Range, Availability::-) (Rating: 1,42)
Product Information, Presentation::-) (Rating: 1,40)
Customer service prior to ordering (Advice, Requests)::-) (Rating: 1,45)
Price::*) (Rating: 1,24)
Delivery options and costs i.e. collection options::*) (Rating: 1,21)
Payment (Options, Handling)::*) (Rating: 1,18)
Terms and Conditions::-) (Rating: 1,45)
Website Performance::*) (Rating: 1,30)

Part 2: Ordering and delivery

Order Process::*) (Rating: 1,29)
Accuracy of shop information (e.g. stock levels)::-) (Rating: 1,35)
Confirmation of delivery, Package tracking::-) (Rating: 1,45)
Delivery time::-) (Rating: 1,36)
Packaging and actual product content::*) (Rating: 1,19)
Customer service during/after delivery::-) (Rating: 1,41)

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727) "Miese Garantie-Abwicklung"

ich habe die Einzelteile für einen Rechner bei der Fa. Compuland bestellt und nach einigen Umbestellungen, da etwas plötzlich nicht mehr vorrätig war, geliefert bekommen. Nach einiger Zeit (noch weit in der Garantie) war das Board defekt. Also am 11. 03. 2013 einen Garantiefall mit der Auftragsnummer: 2000486 aufgemacht und das Board noch am selben Tag verschickt. Nach ein paar Tagen bekam ich die Bestätigung vom Eingang des Boards. Dort wurde mir eine Zeitgutschrift von ca. 50% den Neuwertes angeboten - EINE FRECHHEIT! , oder eine Reparatur. Natürlich wollte ich mein Board repariert haben. Bis heute, dem 07. 05. 2013, als über 2 Monate später, habe ich noch kein funktionierendes Board in den Händen. Bei meinen Anrufen mir wird mir immer wieder mitgeteilt, dass das Board noch nicht zurück ist. Ich kann jedem nur abraten, von dieser Firma ein Bauteil zu kaufen, wenn man auch einen Garantie-Support haben möchte. N I E W I E D E R !!!!

Klickjack on 05/07/2013, 14:26

726) "sehr gutes handler"

Ich habe schon mehrere mals bei Compuland rechner Komponente gekauft. Es war immer schnell, gut verpakt, top komponente. Vielen dank.
Dieses mal: APU+Mainboard+DRAM DDR3+SSD+DWD-RW+Gehäse+Netzteil. Super. 1 Stunde montierung, 30 min WIN 7 installieren, Super...
Vielen Dank.

campionus on 03/25/2013, 11:02

725) "Gut gelaufen"

Ich habe mir die Festplatte "2000GB WD Green WD20EARX" Sonntag Nacht bestellt und am Mittwoch erhalten. Sie kam in Originalfolie eingeschweißt und luftgepolstert in einem Karton gut an.
Die Paketnummer zur Verfolgung kam am Liefertag, konnte aber auf der Bestellseite ein Tag vorher abgerufen werden.

EugenS on 02/25/2013, 18:02

724) "hat alles super geklappt."

Ware stand auf kurzfristig lieferbar - traf dann binnen 2 Werktagen beim Händler ein und ging am gleichen Tag noch raus - Paketverfolgung war dabei, Ware kam schnell an, war soweit vollständig und in Ordnung. Damit geht eine gute Bewertung völlig in Ordnung

uwel01 on 02/17/2013, 11:08

723) "Reibungslos"

Bestellung, Informationen über den Versand, tatsächlicher Versand, Versandzeit - alles reibungslos gelaufen! Daher kann ich Compuland guten Gewissens empfehlen, auch wenn es sich natürlich nur um eine einzige Erfahrung handelt.

Uwe Murschall @FB on 02/12/2013, 09:19

722) "Alles hat funktioniert auch ohen Gold-Service"

Bin zufrieden mit diesem Händler Internetseite und Bestellvorgang sind
gut ersichtlich und lässt keine fragen offen , hätte mir zwar noch eine Mail gewünscht das,dass Geld eingegangen ist aber naja.

Einen kleinen Kritikpunkt hätte ich dennoch ,

habe diverse Kleinteile bestellt plus einen Miditower.
Wieso kamen die beiden Sachen getrennt? Man hätte das doch in einen Paket verschicken können oder ?

Trotzdem wie gesagt sehr zufrieden :)

Lars.H on 12/23/2012, 13:31

721) "Alles OK, aber überflüssiger Gold-Service wird standardmäßig hinzugefügt"

Auswahl, Lieferung und Produkte alles OK und gut angekommen. Nur der automatisch ausgewählte kostenpflichtige Gold-Service nervt. Wenn man nicht aufpasst bestellt man den mit.

All-Ex on 12/22/2012, 11:55

720) "ganz gut, mit Gold-Service vermutlich besser"

Akzeptable Navigation, große Auswahl, im Mittel günstige Preise sind im Großen & Ganzen nicht schlecht, die Aufbereitung, also Artikeldetails sind bei nur wenigen Händlern wirklich gut, hier hat man sich weder mit Ruhm bekleckert noch ist man negativ aufgefallen.
Ich hatte einige verfügbare Waren bestellt, jedoch den automatisch in den Warenkorb inserierten Gold-Service (für ca. iirc. 5 Euro "bevorzugte Abwicklung und Konfektionierung") rausgenommen. Ohne diesen scheint es aber praktisch 0 Kommunikation zu geben, Trackingnummern, Versandstatus und dergleichen. Auch die Lieferzeit war recht hoch, und ich würde sagen, das lag diesmal auch nicht an der Post.
Es wurde komplett geliefert.
Naja, man muß halt wissen ob einem eine zügige Abwicklung diesen Bakschisch wert ist.

DOSenmann on 12/22/2012, 10:37

719) "Top Händler - Höchstes Niveau"(This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

Ich bin vollkommen zufrieden. Jederzeit wieder! Lieferung erfolgte prompt. Leider war das NT defekt - wurde allerdings ohne Probleme ausgetauscht. Höchstes Niveau!

kapsi on 12/17/2012, 17:54

718) "Preis-Leistungsverhältnis ist einwandfrei, schneller Versand nach Bezahlung"

Hallo,
habe zum 2. Mal dort online eingekauft, Ware wurde einwanfrei verpackt und schnell geliefert.
Preise sind ok, vorher mit Geizhals.at mehrere Shops durchgegangen (die auch viele Bewertungen hatten), und meine Wahl fiel wieder auf Compuland.

metraxinum on 12/12/2012, 18:52

717) "Morgens bestellt, am nächsten Tag geliefert. TOP!"

Ware in Ordnung, das Preisniveau ist sehr gut, die Lieferkosten halten sich in Grenzen. Ich bestelle seit Jahren bei Compuland und war bisher immmer zufrieden.

gnomi68 on 12/10/2012, 08:45

716) "Morgens bestellt, am nächsten Tag geliefert. TOP!"(This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

Ware in Ordnung, das Preisniveau ist sehr gut, die Lieferkosten halten sich in Grenzen. Ich bestelle seit Jahren bei Compuland und war bisher immmer zufrieden.

gnomi68 on 12/10/2012, 08:43

715) "Gutes Sortiment, schnell geliefert - alles ok"

Der Händler bietet ein großes Sortiment, sodass ich alle Teile für meinen PC von einer Stelle bekommen konnte, bei unterm Strich gleichem Preis wie die günstigsten Angebote der Wettbewerber plus Porto. Dazu noch ein paar Kleinteile bestellt, USB-Kabel für 1 E etc.
Die Bestellung wurde den Angaben entsprechend schnell versendet, und alles läuft gut.
Also - empfehlenswert.

Bregg on 12/09/2012, 13:42

714) "Sehr zufrieden"

Der Versand ging rucki-zucki, die Ware war ordentlich verpackt und die Abwicklung insgesamt so wie man sich es wünscht!

eidottermihi on 12/07/2012, 12:36

713) "Service im Sinne des Kunden"

schnelle Lieferung, gute Verpackung und auch im Servicefall(Garantie/Gewährleistung) wird einem ohne wenn und aber weiter geholfen, kann ich so guten Gewissens weiterempfehlen, gerne jederzeit wieder :-)

Shepard666 on 11/19/2012, 19:47

712) "NIE WIEDER!!!"

Kompletten Rechner in Teilen bestellt.
Nach zwei Tagen am 12.10.auch erhalten, zusammen gebaut und -schade- Board nicht in Ordnung!
1Ram Slot funktioniert nicht, bei Belegung kein starten möglich.
Board gleich wieder eingepackt und am 13.10.zur Post, wo es am 16.10. nachweislich auch augeliefert worden ist.
Nach ganzen 2 Wochen inkl.Versand hin und her, erhalte ich das Board am 26.10. defekt zurück!!

Kommentar von Compuland:
bei unser Untersuchung des von ihnen eingesendeten Mainboards haben wir festgestellt, dass die federnden Kontaktstifte(Pins) im Prozessorsockel mechanisch beschädigt(verbogen)sind.
usw.

HÄ???

Begründung:
"Die Fehlerbeschreibung lässt drauf schließen, dass das Mainboard in Betrieb genommen haben.Folglich wurde auch ein Prozessor aufgesetzt."
Wie hätte ich sonst merken sollen, dass es defekt ist?

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mindfacrory Team

Soll heißen:
Ich habe es in Betrieb genommen, also ist es meine Schuld, dass der RAM-Slot nicht funktioniert.
Wie jetzt?

Als erstes nachdem ich es wieder hatte, habe ich den Sockel der CPU fotografiert und am Bilschirm vergrößert - und sie da, nicht eine Feder ist verbogen, alles in Ordnung!
Dann habe ich die CPU den Ram installiert `ne Platte angeschlossen, ein NT dran und das Teil fährt ohne zu mucken hoch.
Darf halt den ersten RAM-Slot nicht belegen, aber da bin ich ja Schuld dran!

Naja, haupsache es wurde vom Mindfactory-Team "getestet", soviel dazu!!!!


icher on 10/27/2012, 00:01
Merchant's response: "Re: NIE WIEDER!!!"

Hallo icher,

wir möchten eventuelle Unannehmlichkeiten vielmals entschuldigen. Teilen Sie uns bitte einmal die Daten zum Vorgang unter Berufung auf diese Bewertung an reklamationsleitung@compuland.de mit. Wir werden dies dann natürlich umgehend prüfen.

Compuland Kundenservice on 10/31/2012, 17:40

711) "Schnelle korrekte Lieferung"

die Lieferung war pünktlich, vollständig und ordentlich verpackt.
Es wurde kein Kontakt mit dem Händler aufgenommen, daher kann ich dies nicht bewerten.

meiershans on 10/20/2012, 15:18

710) "Geährleistung nach 7 Monaten???"

... und es hat super geklappt. Meine SSD hatte defekte Sektoren und Windows 7 blieb immer häufiger hängen oder hatte einen Bluescreen.

Compuland bietet ein Rücksendeetikett für DHL, womit ich das Paket direkt in die Packstation liefern konnte.
Donnerstag verschickt, nach Paketverfolgung am Freitag angekommen und keine 8 Tage später bereits eine neue SSD geliefert bekommen.

Also der Service nach dem Kauf ist optimal, besser geht es nicht.
Mein Gewährleistungsanspruch wurde ohne lange Diskussion stattgegeben und ich hatte auch keine Versandkosten zu tragen.

Übrigens: Nachdem ich das Image auf die neue SSD zurück gespielt habe, habe ich keine Hänger und keine Bluescreens mehr. Es war also definitiv die SSD.

QWERTY on 10/14/2012, 18:04

709) "Alles Prima geklappt"

Hab eine Festplatte bestellt. Versand war zügig. Die Festplatte war ordentlich verpackt ohne zu viel Material zu verschwenden. Insgesamt zufrieden.

fire4starter on 10/10/2012, 13:41

708) "Erstaunt und sehr Zufrieden!"

Nach meiner ersten Bestellung bei Compuland, war ich erstaunt wie schnell doch alles ging. Ich würde jederzeit wieder Bestellen, wenn der passende Artikel günstiger als bei der Konkurrenz ist. Top!

winni80 on 10/09/2012, 16:22

707) "Unfassbar"

Am 16.06.12 (kein Tippfehler!) bestellte ich ein Speicherkit von G.Skill (F3-12800CL7Q-16GBZM) für 135,98€ per Vorkasse über PayPal. Der voraussichtliche Liefertermin wurde immer wieder um ein paar Tage verschoben, auf der Homepage von Compuland sowie bei Mindfactory, VibuOnline, DriveCity und neuerdings Hardware-Finanzierung. Schaut man sich das Impressum dieses Konsortiums an, dann ist festzustellen, dass alle Firmen auf der selben Straße ansässig sind und teilweise den selben Geschäftsführer inne haben.
Am 14.07.12 dann eine Mail von Compuland mit dem Hinweis, der Zulieferer hat den Liefertermin nun mehrmals verschoben und die Frage ob ich an der Bestellung festhalten möchte. Voraussichtlicher L.-Termin 3 Tage später, also teilte ich mit, die 3 Tage könnte ich verschmerzen und warte.
Laange Zeit passierte nichts, fast täglich wurde der Liefertermin um ein bis zwei Tage verschoben, maximal jedoch um vier Tage. Dies lies mich ja immer hoffen, denn ich kann mir nicht vorstellen, dass in unserer heutigen Zeit solch ungenauen Ansagen möglich sind. (GPS kann ein Schiff von Übersee auf Meter genau lokalisieren und berechnen, wann es im Hafen eintrifft! Was haben die für ein Zulieferer???)
Am 24.07.12 verfasste ich dann eine Mail, meine Geduld sei mittlerweile überstrapaziert. Die Antwort kam „prompt“ über ein Mail-Ticket am 13.08.12! Zitat: Entschuldigen Sie bitte vielmals die Verzögerungen. Leider verschiebt der Hersteller täglich den Liefertermin für diesen Speicher. Würde für Sie alternativ auch ein anderer Speicher in Frage in kommen?
Fakt ist seinerzeit gewesen, es gab keine Alternative zu diesem Speicher! Kurioser Weise hatten mittlerweile andere Onlineshops den Speicher viel günstiger vorrätig, dennoch hatte ich Hoffnung, dass auch im Norden die Riegel langsam eintreffen könnten. Schließlich sollte dies in zwei Tagen geschehen, laut Homepage-Info…
Letztendlich bin ich am 05.09.12 wach geworden und habe die Bestellung storniert. Trotz Hinweis auf zügige Rückerstattung der geleisteten Vorauszahlung auf mein Konto, ist bis heute kein Geldeingang erfolgt.
Da der PayPal Käuferschutz max. 2 Monate wirksam ist, konnte ich dort nichts mehr erreichen. Mein Anwalt hat sich der Sache nun angenommen und regelt alles Weitere.
Fazit: Never ever die oben genannten Firmen! Wirklich lieber 1 bis 20€ mehr investieren und auf Nummer sicher gehen!
Die Masche geht ja fröhlich weiter, wenn man die Verfügbarkeit jetzt prüft: Bestellt, Voraussichtlicher Liefertermin 08.10.12 (hahahaha...)

c.h.r.i.s on 10/04/2012, 18:28
Merchant's response: "Re: Unfassbar"

Hallo c.h.r.i.s,

wir bedauern, dass der Betstellvorgang nicht zu Ihrer Zufriedenheit abgelaufen ist, wir würden uns deshalb einmal den Bestellvorgang näher ansehen und mit Ihnen zusammen klären, bitte senden Sie uns doch einmal die Bestelldaten unter Bezugnahme auf diese Bewertung an vertriebsleitung@compuland.de

Compuland Kundenservice on 10/04/2012, 19:44

706) "Unfassbar"(This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

Am 16.06.12 (kein Tippfehler!) bestellte ich ein Speicherkit von G.Skill (F3-12800CL7Q-16GBZM) für 135,98€ per Vorkasse über PayPal. Der voraussichtliche Liefertermin wurde immer wieder um ein paar Tage verschoben, auf der Homepage von Compuland sowie bei Mindfactory, VibuOnline, DriveCity und neuerdings Hardware-Finanzierung. Schaut man sich das Impressum dieses Konsortiums an, dann ist festzustellen, dass alle Firmen auf der selben Straße ansässig sind und teilweise den selben Geschäftsführer inne haben.
Am 14.07.12 dann eine Mail von Compuland mit dem Hinweis, der Zulieferer hat den Liefertermin nun mehrmals verschoben und die Frage ob ich an der Bestellung festhalten möchte. Voraussichtlicher L.-Termin 3 Tage später, also teilte ich mit, die 3 Tage könnte ich verschmerzen und warte.
Laange Zeit passierte nichts, fast täglich wurde der Liefertermin um ein bis zwei Tage verschoben, maximal jedoch um vier Tage. Dies lies mich ja immer hoffen, denn ich kann mir nicht vorstellen, dass in unserer heutigen Zeit solch ungenauen Ansagen möglich sind. (GPS kann ein Schiff von Übersee auf Meter genau lokalisieren und berechnen, wann es im Hafen eintrifft! Was haben die für ein Zulieferer???)
Am 24.07.12 verfasste ich dann eine Mail, meine Geduld sei mittlerweile überstrapaziert. Die Antwort kam „prompt“ über ein Mail-Ticket am 13.08.12! Zitat: Entschuldigen Sie bitte vielmals die Verzögerungen. Leider verschiebt der Hersteller täglich den Liefertermin für diesen Speicher. Würde für Sie alternativ auch ein anderer Speicher in Frage in kommen?
Fakt ist seinerzeit gewesen, es gab keine Alternative zu diesem Speicher! Kurioser Weise hatten mittlerweile andere Onlineshops den Speicher viel günstiger vorrätig, dennoch hatte ich Hoffnung, dass auch im Norden die Riegel langsam eintreffen könnten. Schließlich sollte dies in zwei Tagen geschehen, laut Homepage-Info…
Letztendlich bin ich am 05.09.12 wach geworden und habe die Bestellung storniert. Trotz Hinweis auf zügige Rückerstattung der geleisteten Vorauszahlung auf mein Konto, ist bis heute kein Geldeingang erfolgt.
Da der PayPal Käuferschutz max. 2 Monate wirksam ist, konnte ich dort nichts mehr erreichen. Mein Anwalt hat sich der Sache nun angenommen und regelt alles Weitere.
Fazit: Never ever die oben genannten Firmen! Wirklich lieber 1 bis 20€ mehr investieren und auf Nummer sicher gehen!
Die Masche geht ja fröhlich weiter, wenn man die Verfügbarkeit jetzt prüft: Bestellt, Voraussichtlicher Liefertermin 08.10.12 (hahahaha...)

c.h.r.i.s on 10/04/2012, 18:21

705) "werde häufiger bestellen! Verpackt sehr ordentlich trotz günstiger Preise"

Nach dem ich 2 mal richtig enttäuscht wurde von einem Shop nahe des Möhnesees (eine GTX 660 Ti wurde total schlamping verpackt), habe ich nach einem Shop gesucht, der gute Bewertungen bei der Verpackung hatte und wo auch sonst alles stimmt.

Diesen habe ich gefunden.

Die Preise sind echt gut, die Lieferung erfolgte schnell (inkl. Trackingnr) und die Verpackung war trotz des günstigen Preises überraschend gut.


Hier werde ich wohl noch häufiger bestellen.

$ubZer0 on 10/02/2012, 14:24

704) "Top Händler"

superschnelle Abwicklung& Versand!
auch wenn man mal unzufrieden mit der Ware erfolgt eine problemlose
Rückabwicklung bei diesem Shop!
bestelle öfters dort, da die Preise ebenfalls stimmen!

phiber66 on 09/15/2012, 18:58

703) "Kofortabel"

Bestellung bezahlung und lieferung gehen schnell und unproblematisch. Die ware ist Top und gut verpackt. Gerne wieder!

mfg Henryk

Sweid on 09/06/2012, 11:35

702) "Alles Super"

Von der Bestellung bis zur Auslieferung lief alles schnell und unkompliziert. Ich werde weiterhin COMPULAND bei meinen Online-Bestellungen berücksichtigen und kann COMPULAND uneingeschränkt weiter empfehlen.

Hardwarehunter on 08/23/2012, 07:22

701) "Alles bestens!"

Meine erste Bestellung verlief bestens. Korrekte Verfügbarkeitsangabe, Versandanzeige etwa 3 Stunden nach der Bestellaufgabe, Eintreffen des Paketes am übernächsten Tag. Obwohl ich schon seit längerer Zeit bei Mindfactory Kunde bin (die Firma firmiert unter der gleichen postalischen Anschrift und gehört somit wohl zum gleichen Konzern), habe ich bei Compuland bestellt, weil die Lieferung dort versandkostenfrei durchgeführt wird.

db1435 on 08/21/2012, 11:01

700) "Sehr guter Onlineshop, nur zu empfehlen!!!"

Hab hier öfters schon bestellt, hat alles super geklapt. Als letztes eine Radeon Hd 7850. Selbst Rücksendungen werden sofort bearbeitet und ist die Ware ohne Beanstandung wird der gesamte Kaufbetrag erstattet, auch wenn man per paypal bezahlt hat!!! Dies ist sehr lobenswert, da andere Onlineshops wie z.Bsp. Caseking die Summe für Paypal bei der Erstattung abziehen und eine für mich schlechten Service nach der Bestellung haben.



dreambox on 08/19/2012, 00:07

699) "Sehr günstig, kostenloser u. schneller Versand"

Habe eine 128GB OCZ Petrol SSD zum Bestpreis u. mit kostenlosem Versand bestellt. Sie wurde am gleichen Tag verschickt, könnte also wirkl. nicht besser sein.

Groer on 08/18/2012, 11:59

698) "Verfügbar heisst nicht auf Lager..."

Ich hatte die Verfügbarkeits-Informationen nicht genau gelesen und ging davon aus, dass Verfügbar gleichbedeutend mit Lagernd ist.
Dies ist nicht der Fall.

Bis auf diese etwas gewöhnungsbedürftige Verfügbarkeitsbezeichnung, lief alles schnell und unkompliziert mit der Bestellung.

Auch auf Rückfrage zum Bestellstatus erhielt ich sehr schnell eine informative, freundliche Antwort.

Ich werde hier bestimmt wieder kaufen.

BKMorpheus on 08/18/2012, 11:27
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