2003 PC gekauft, 2007 Laptop gekauft, 3 / 2010 einen PC gekauft und wieder zufrieden. Habe vorher 7 Monate die Web Site und andere Anbieter beobachtet, Wuensche zusammen gestellt und bin im Geschaeft persoenlich erschienen. Ausstattung: Midi-Tower, 400 W Netzteil, AMD Athlon IIX2 250, MB = Gigabyte GA-MA785GMT-UD2H, Corsair Value Select Memory 4 GB, WD Caviar Blue F-Platte mit 320 GB, Grafik = Gainward GeForce 9500GT, 2x Samsung DVD-Brenner SH-S223C, Windows 7 Home Premium, ein E-Satakabel, eine Maus, Montage, Installation = 536,- Euro.
Tipp: Wer eine externe 500 GB FP von WD My Book Studio Edition hat und Win7 benutzt kann sich das E-Satakabel sparen. Diese externe FP ist nicht mit Win7 kompatibel, funktioniert aber mit dem mitgelieferten Firewirekabel sehr gut. Win7 macht von allein ein Systemabbild.
Gruss aus Berlin

Ich habe heute vier Samsung-Platten (2 TB, 5400 rpm) vor Ort gekauft.
Das Team hat mit mir zusammen den Garantiestatus jeder einzelnen Platte beim Hersteller überprüft - vorbildlich, so soll es sein!

Die Platten aus der aktuellen Charge haben alle volle drei Jahre Garantie (Status: 100). Hoffentlich sorgt die EU dafür, dass nur noch solche Ware in den Handel kommt.

Der auf der Web-Seite von ACom PC gelistet Preis für einen Prozessor wurde nach Bestellung und Bestätigung der Bestellung radikal erhöht.
Zu dem Preis der Bestellung wurde nicht geliefert!

Kommt auch mit komplizierteren Geschäftsvorgängen gut zurecht (Rücksendung im Rahmen des Widerrufsrechts, Lieferung eines Ersatzgerätes) und das bei sehr niedrigen Preisen. Sehr schnelle Lieferung.

Hallo,

ich habe zum ersten Mal bei Acom bestellt, und zwar eine zum jetzigen Zeitpunkt eher rar verfügbare Sapphire Radeon HD5850 und ich muss sagen, dass ich mit der Abwicklung sehr zufrieden bin. Hier mein Fazit:

+ Lagerbestand stimmt
+ Paypal-Zahlungsmöglichkeit
+ Informationen über Zahlungseingang per Mail
+ Von Zahlung mit Lieferung nach Hause nur 2 Tage
+ Auf Nachfrage, wann es rausgehen würde, kam auch kurzfristig die Information
+ Sauber verpackt
+ Rechnung in Papierform dabei
+ Karte läuft ;-)

Was ich natürlich nicht bewerten kann, ist der Garantiefall, zu dem es hoffentlich nicht kommen wird.

Das einzige was man anmerken kann, und was hier auch schonmal jem. geschrieben hat ist, dass die Versandbestätigung quasi zeitgleich mit der Anlieferung erfolgt, also eigentlich einen Tag zu spät. Aber damit kann man sicher leben.

Ich habe das gleiche Erlebnis wie mein Vorposter gehabt. Ich habe gestern das Speicherkit G.Skill F3-12800CL9D 2x2GB dort bestellt. Laut Angabe bei geizhals und auch auf der Website von acom war der Speicher als "kurzzeitig lieferbar" ausgewiesen. Heute kam dann die Mail, dass er doch nicht lieferbar sei. Als Alternative wurde mir ein Speicher angeboten, der teurer war und mit geringerem Takt läuft. Ich habe auch den Eindruck, dass das Ganze mit den momentan sehr volatilen Preisen für Speicher zusammenhängt.
Ich werde hier jedenfalls nichts mehr kaufen.

Ich habe eine Festplatte für 77,90 EUR und eine SDHC-Karte für 25,89 EUR bestellt und sofort per Paypal bezahlt, beides laut Website auf Lager. 11,5 Stunden nach der Bezahlung bekam eine Paypal-Mail über die Rückzahlung des gesamten Betrags mit der kurzen Händlernachricht: "Wegen einem Datenbankfehler können wir diesen Artikel leider nicht versenden. Wir bitte um Ihr Verständnis." Eine Überprüfung im Webshop ergibt, dass beide Artikel noch immer lieferbar sind, der HDD-Preis aber auf 84,00 EUR angestiegen ist (während bei Geizhals immer noch der alte Preis gelistet wird).

Leute, nicht wegen eines Datenbankfehlers könnt Ihr nicht versenden, sondern weil Ihr keine Lust habt, zu dem angebotenen Preis Eure Ware zu verkaufen! Wenn man das Geizhals-Listing nicht als Lockanzeige verstehen soll, machte keine falschen Angebote! In jedem Fall greift nicht auf mein Konto zu, solange Ihr den Deal nicht selbst bestätigt habt! Soetwas nervt!

1. Netter Telefonkontakt
2. Verfügbarkeit stimmt (Radeon HD 5850)
3. Blitzschnelle Lieferung.
4. Perfekte Verpackung.

Habe mir eine Hd 5850 am Telefon bestellt, das hat auch alles gut geklappt, nur wurde meine Email Adresse falsch eingegeben.

Dadurch erhielt ich dann auch keine Bestätigung meiner Bestellung usw.

Ein Anruf und die Email Adresse war richtig.

Ich bestellte die 5850 per Nachnahme und sie sollte am selben Tag noch rausgehen......war sie aber nicht, also wieder ans Tel.

Dann sollte sie am nächsten Tag raus, das stimmte dann auch nur erhielt ich erst nach einen Anruf meine Bestätigung usw.

Dann 2 Tage warten und die Karte war da.

Also eigentlich bin ich zufrieden und kann mich nicht beschweren.

Werde bei Acom, wenn der Preis stimmt, auch wieder bestellen.

hier macht Einkaufen Spaß. Hier fühlt man sich noch als geschätzter Kunde. Ich kann nur Positives berichten. Auch der persönliche Kontakt ist sehr angenehm. Was will man eigentlich noch mehr.

Ein Stammkunde ist sicher.

Erst mit tollen Preisen locken.
Dann sagen das Produkt sei nicht lieferbar obwohl es auf der Seite zu einem höherem Preis als lieferbar gelistet ist.

Habe noch eine größere IDE-Festplatte gesucht. Hier bin ich fündig geworden (Samsung 320GB). Verpackung i.O., Bestellvorgang bestens, Statusmedlunge bestens, Lieferzeit gut

Beim der ersten Bestellung (Samsung Netbook) war alles super. Habe per Telefon nach der Verfügbarkeit gefragt, bekam die korrekte Auskunft uns nach kurzer Lieferzeit was das bestellte Produkt da. Hier war ich absolut begeistert.

Jetzt hatte ich das Noxon iRadio for iPod bestellen wollen. Habe mich im Online-Shop angemeldet, bestellt und gewartet. (Bestellstatus war: Nicht auf lager aber beim Lieferanten sofort bestellbar.) Der Angebotene Preis war 161,90 Euro. Am Tag darauf erhielt ich eine Mail, dass meine Bestellung wegen der Nichtverfügbarkeit beim Lieferanten storniert wurde. Ein erneuter Blick auf die Website zeigte mir das bestellte Produkt mit der Verfügbarkeit "Nicht auf Lager, aber beim Lieferanten sofort bestellbar." Weiterhin gab es eine Anpassung des Preises auf 222,90Euro. Warum man nun deutlich mehr für das gleiche Gerät bezahlen soll? Darüber kann man nur spekulieren. Auf jeden Fall fand ich diese Art mit Kunden umzugehen nicht zufriedenstellend.
Meine Empfehlung: wer hier unbedingt bestellen möchte, sollte lieber vorher anrufen, da die Produktverfügbarkeit ggf. nicht stimmt.

ich bin einfach total zufrieden. top preis, super kaufabwicklung und das produkt spricht für sich!!!!
vielen dank!

Mit der Abwicklung war ich sehr zufrieden. Einziger Wermutstropfen war die fehlende Bestätigung meines Zahlungeingangs. Ansonsten tolle Leistung und sehr freundlich und kompetent am Telefon.

Shop reagiert promt auf Kunden Anfragen im Shop.
habe mir so noch eine 5870 per Kontakt sichern können und auch bestellen können.

Danke

gerne wieder

Gruss

prOPA

Alles bestens gelaufen, schnelle Lieferung, gute Preise.
Die Versandbestätigung kam allerdings erst kurz bevor die
Post ausgeliefert hat. Aber egal, der Rest hat ja gepasst.

Das ist der zweite Festplattenkauf bei dieser Firma.(der erste 2008) Die Ware wird bei Paypalzahlung umgehend geliefert. Der Preis ist manierlich. Da macht der Kauf Spass.
B.Schwarze

Ich wollte bei ACom PC eine Grafikkarte bestellen und rief in dem Shop an, ob und wann diese Karte (Asus Matrix GTX285) lieferbar sei. Man sagte sie wäre in zwei Tagen lieferbar.
Man meldete sich bei mir telefonisch und bot mir eine an andere Karte an, weil die bestellte nicht mehr lieferbar sei. Ich lehnte ab und mir wurde das Geld umgehend auf mein paypal Konto zurück überwiesen.

Sehr gutes Produkt zu sehr gutem Preis. Allerdings wurde eine Frage zur Kompatibilität mit anderen Geräten nicht zufriedenstellend beantwortet, so dass vorab der Eindruck entstand, dass eine neue GraKa notwendig ist. Sehr Akurate Verfügbarkeitsangabe.

Ein Iiyama Pr4o Lite B2206WS wurde benötigt, der Preisvergleich bei Geizhals ergab das die Fa. ACom PC der günstigste Anbieter inkl. Lieferkosten war. Die Bestellung im Internet war schnell getätigt, lediglich die Vorkassezahlung war schierig da sich die Bankverbindung im Impressum versteckt. Ansonsten problemlos, Sonntags bestellt - Miiwochs war die Ware geliefert. Zu empfehlen.

Habe dort eine "XFX HD 4890 XXX" bestellt, Auftragsbestätigung sowie Lieferung alles in 2 Tagen erfolgt. Guter Shop, gerne immer wieder!
- nur eine Lieferbestätigung wäre schön gewesen -

Ich habe mir eine 8800Gtx bei Acom bestellt diese war dann auch nach nicht langer Zeit kaputt. Es hat über 1 1/2 Monate gedauert bist diese ersetzt wurde. Kurz darauf hauchte auch diese ihre Lebensgeister aus. Dann wurde mir noch mal eine zugeschickt die kurze Zeit darauf auch kaputt ging. Wurde getauscht gegen eine Popelige 9800 Gtx diese musste ich auch wieder zurück schicken weil ich die Grafikkarte im SLI MODE betreiben wollte. Jetzt warte ich schon Ewigkeiten habe denen schon X mal nach Telefoniert und mein Geld bis zum heutigen Tage nicht wieder bekommen. Ich würde bei denen ie wieder etwas Bestellen!!!

Hatte ein Backplane System bestellt, zur Abholung im Laden. Angebliche Lieferzeit 3 Tage, gedauert hat es am Ende 10. Nach der Bestellung kam erstmal eine Mail, dass die Bestllung nur über eine Vorkassenzahlung möglich sei. Das wurde zwar nach eine Rückfrage korrigiert, ist aber trotzdem überflüssig und fühlte sich wie Deppenfang an.
Im Bestelleformular kann man nicht angeben in welcher Filiale man abholen möchte und auch in keiner der Emails oder der Auftragsbestätigung ist das erwähnt. Die Annahme die dem Wohnort am nächste gelegene Filiale würde benutzt, war leider auch falsch, also musst ich zweimal laufen. Am Ende habe ich alles bekommen, jedoch mit erheblichen Umwegen, da gibts Läden wo es einfacher geht.

Vor der Bestellung des Netbooks kurz telefonisch nachgefragt. Auskunft war freundlich. Bestellung verlief ohne Probleme: schnelle Lieferung und auch die Trackingnummer wurde überliefert.

Hatte eine Palit 9600GT Grafikkarte gekauft, welche in diversen Preisvergleichsportalen als die "Sonic" Variante gelistet wurde. Das Foto und die Produktdaten im Shop stimmten auch damit überein, obwohl nicht ausdrücklich darauf hingewiesen wurde. Es wurde dann jedoch die "normale" Variante geliefert (in einem Karton in den eine ganze Palette Grafikkarten gepasst hätte.) Auf Email-Anfrage erst keine Antwort. Nach erneutem Nachfragen kam dann (nach ablauf der Widerrufsfrist!) endlich eine Antwort, kurz und knapp - da lässt sich nichts machen; ist halt die normale Version; bitte beachten Sie die Widerrufsfrist. Frechheit. Die Karte hätte ich anderswo billiger bekommen. [snip]

[snip]Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals editiert.

Wahre bestellt, alles wie versprochen verfügbar, Ware am nächsten Tag abgeholt, alles kein Problem.
Gut sortierter Shop mit freundlichem Service.
Immer wieder gern.

Ich habe in den letzten Wochen zwei Bestellungen bei Acom abgewickelt.

Die erste war eine Grafikkarte. Im Laden gewährte man mir Einblick in die Verpackung der Grafikkarte, und so stellte ich fest, dass der Kühler zu groß war. Ich entschied mich für ein anderes Model vor Ort. Zu hause angekommen, stellte ich fest, dass auch dieses nicht in meinen PC passte und hab es dann ein paar Tage später wieder umgetauscht. Zum erstaunen gab es keine Rückerstattung des Geldes, sonder nur eine Gutschrift. Ziemlich ungewöhnlich, aber da meine Bestellung nicht online erfolgte (im Laden umentschieden) absolut okay. Mein Wunschmodell (nicht im Katalog bei Acom-PC) hat man mir zu einem günstigen Preis bestellt. Die Differenz zwischen den Preis hat man mir in Bar erstattet.

Die zweite Bestellung habe ich auf Grund der oben beschriebenen Erfahrung getätigt. Alle komponenten für einen Komplett PC (CPU E8400, 4 GB Corsair RAM, Gehäuse, Gigabyte EP35 Mainboard, Gainward HD 4670 Grafikkarte).
Die Komponenten waren alle auf Lager (auch ein Grund weshalb wir dort gekauft haben), und fürs Mainboard gabs auch noch ne gute Beratung da wir uns dafür erst im Laden entschieden. Unsere Teil-Onlinebestellung fasste der Verkäufer zu einer neuen Ladenbestellung zusammen (also wieder kein Fernabsatz im Vertrag).
Zu hause zusammen gebaut hatten wir massive Probleme. Durch testen kamen wir dauf, dass der RAM defekt war. Hin gefahren, wurde durch Verkäufer getestet und direkt umgetauscht. Keine Probleme.
Seit dem laufen alle Komponenten einwandfrei. Selbst das billige Gehäuse mit Netzteil (39€) ist kein Krachmacher.

Also alles im Allem bin ich zufrieden mit Acom. Man muss sich zwar daran gewöhnen, dass man als Selbstabholer (bei Onlinebestellung) keine Fernabsatzrechte kriegt. Aber am Service kann man nicht rummeckern, da ist man bei Acom bemüht.

habe eine gf9500gt für einen office rechner bestellt. vorab netter kontakt zum verkäufer, geld überwiesen und 3 tage später die ware erhalten. zwischendurch auch eine versandbestätigung bekommen. besser geht's eigentlich nicht.

Ich schaute mich im Internet nach einer Externen Festplatte.
Für mich stand fest das diese 1 TB haben muss und möglichst Markenware sein sollte, da ich mit billig Produkten schon oft reingefallen bin.

Ich schaute also im Internet auf verschiedenen Seiten nach und bin über eine Seite auf die Firma Acom aufmerksam geworden.

Hier suchte ich mir eine 1 TB Festplatte der Firma Western Digital heraus.
Diese war im direkten Vergleich mit anderen Shops günstiger und zudem direkt lieferbar.

Ich rief über die Bestellhotline bei Acom an und hatte einen Kompetenten Mitarbeiter am telefon.
Er erklärte mir, das die Festplatte auf Lager sei. Verschickt wird die Platte entweder direkt nach Zahlungseingang oder wenn ich per Nachnahme bestelle direkt am nächsten Werktag (außer Samstag).
Ich bestellte daraufhin die Festplatte per Nachnahme.
Ich erhielt eine Bestätigung über meine Bestellung wo auch nochmal der Gesamtbetrag inkl. Lieferung angegeben war.

3 Tage später hatte ich die Festplatte bei mir zu hause.

Leider hatte ich nach 4 Wochen einen kleinen defekt, wo ich bei Acom anrief und man mir mitteilte ich müsse diese wieder zurückschicken.
Ich erhielt einen Auftrag das die Festplatte zum Hersteller weggeschickt wurde.
nach 4 Wochen war das gute Stück wieder zurück.

Im großen und ganzen muss ich sagen das die Firma Acom einen sehr guten und schnellen Service hat, den ich jedem Empfehlen kann.
Im Laden war ich allerdings noch nicht, aber werde es nachholen.

Immer wieder gerne zu Acom.