Habe letzte Woche Mittwoch einen iPod Nano bestellt.

Bestellhistorie
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- Gegen 13 Uhr bestellt, es gab sofort eine Auftragseingangsbestätigung.
- Gegen 17:15 gab es eine Versandbestätigung
- Paket kam am folgenden Tag an.

Tracking
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Gab es gar nicht, von den E-Mails abgesehen.
Eine Trackingnummer oder das gewählte Versandunternehmen waren nicht angegeben.

Bestellung
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Versandoptionen gab es bei Bezahlung per Kreditkarte nicht, aber reichlich Bezahlmöglichkeiten, unter Anderem Kreditkarte - die Versandkosten dabei waren pauschal 3,95 EUR (Ausnahme Nachnahmegebühr und spezielle Pakete).

Registrierung
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Bei der Bestellung muß man sich registrieren und kann anschließend
einen recht rudimentären Bestellstatus einsehen. Er enthält allerdings lediglich rudimentäre Angaben über den Status (Auftragsstatus mit Angaben wie "in Bearbeitung", "Ausgeliefert am <Datum des Versandausgangs>"), Angaben über das Kundenkonto ("nicht bezahlt") sowie eine Liste der bestellten Artikel. Informationen über den Status beim Paketdienst gibt es nicht.

AGB
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- Angabe des Geburtsdatums bei Registrierung: Beurteile ich negativ, da man damit einigen Schindluder treiben kann (Ich zeige im Elektromarkt auch nicht meinen Ausweis oder gebe mein Geburtsdatum an - das gleiche erwarte ich auch im Online-Shop).
- Nutzung der Daten für eigene Marketingzwecke und Weitergabe an andere Unternehmen: Diese Angabe habe ich nur in den Datenschutzreklärungen gefunden. Mir war keine Möglichkeit bei der Anmeldung aufgefallen, dem zu widersprechen - im Onlineportal geht das ebensowenig. Es finden sich aber genügende Möglichkeiten in der Datenschutzerklärung. Ein entsprechender Hinweis fehlt aber bei der Anmeldung - er findet sich nur in den AGB, die man abhaken muß.
- Abmeldung: Nicht online möglich. Ich habe keine Angaben dazu gefunden.

Fazit
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Korrekter Laberstatus bei Bestellung, schnelle Abwicklung und viele, preiswerte Zahlungsmöglichkeiten. AGB sind verbraucherunfreundlich (Geburtsdatum, verpflichtender Registrierung, Verwendung der Daten für Werbung ohne Möglichkeit des Widerspruchs bei Anmeldung).
Preise waren inklusive Versandkosten günstig.
Insgesamt brauchbar, aber verbesserungswürdig bei AGB und Tracking des Paketstatus.