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ANEL-Electronics NET-PwrCtrl HOME (PDU) 4 times
Facts/Features: Price-performance ratio: Quality: Support: Overall rating: 25% 2.00 of 5 based on 1 ratings and 1 user reviews.
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 bugmenot3 on 04/15/2011, 08:46 Habe mir aufgrund positiver Berichte in diversen Zeitschriften eine Net-PwrCtrl Home von Anel gekauft.
Die Leiste war ca alle 2 Wochen nicht mehr ï¿œber das Webinterface erreichbar, telnet oder ssh ist nicht vorhanden. Eine Anfrage im Forum von Anel ist bis heute unbeantwortet (ca 5 Monate). Vereinbarte Rï¿œckrufe gibt es ebensowenig, wie Antworten auf Mails. Als die Leiste dann schlieï¿œlich ï¿œberhaupt nicht mehr funktionierte musste ich erst einmal 2 Wochen hinterher telefonieren, bis mir gesagt wurde, wohin ich die Leiste schicken solle. Auf eine Versandkostenrï¿œckerstattung wie sie im BGB in Bezug auf Nacherfï¿œllung steht warte ich auch immer noch (3 Monate danach). Nach der Reparatur verrichtete das Gerï¿œt seinen Dienst zumindest fï¿œr 3 Monate ohne Probleme, mittlerweile treten aber wieder dieselben Fehler auf.
Hab ich ein Montagsprodukt? Kann sein und kann vorkommen. Aber das erklï¿œrt nicht den nicht vorhandenen Support und die unfreundlichen Mitarbeiter. Zum Abschluss noch ein kleines Zitat aus einem Telefonat: "Wollen sie nun, dass die Leiste repariert wird, oder geht es Ihnen um die lï¿œppischen 12 Euro Versand?"
Danke Anel, dass ich Ihnen viel Geld fï¿œr wenig Leistung geben durfte.  reply
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