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price comparison (Germany) » Shop Rating: Rakuten
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This merchant has been rated 28 times (23 valid reviews)

Overall impression: :-| (Rating: 2,72 or 3.28/5)

Experienced user reviews: :-| (Rating: 2,24)

All ratings in detail:

Part 1: Online Shop

Navigation, Product Selection::-| (Rating: 2,83)
Product Range, Availability::-{ (Rating: 3,17)
Product Information, Presentation::-) (Rating: 2,20)
Customer service prior to ordering (Advice, Requests)::-| (Rating: 3)
Price::-) (Rating: 2)
Delivery options and costs i.e. collection options::-) (Rating: 2)
Payment (Options, Handling)::-) (Rating: 2,20)
Terms and Conditions::-{ (Rating: 3,75)
Website Performance::-) (Rating: 2)

Part 2: Ordering and delivery

Order Process::-| (Rating: 2,50)
Accuracy of shop information (e.g. stock levels)::-{ (Rating: 3,17)
Confirmation of delivery, Package tracking::-{ (Rating: 3,40)
Delivery time::-{ (Rating: 3,20)
Packaging and actual product content::*) (Rating: 1)
Customer service during/after delivery::-{ (Rating: 3,67)

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20) "Weber Abdeckhaube Premium für Holzkohlegrill 57 cm"

positiv:
- schnelle Lieferung
- Zahlung mit Kreditkarte möglich
- aktuelle Statusangaben
- kostenloser Versand

negativ:
- keine Zahlung auf Rechnung möglich

yogimel on 09/08/2012, 11:36

19) "Gelungener Marktplatz"

Kann einige Kommentare hier nicht verstehen, scheinbar wurde das Geschäftsmodell nicht verstanden. Rakuten bietet Händlern ähnlich wie Amazon die Option Waren über einen Marktplatz zu verkaufen.

Bei mir lief alles super, Geld überwiesen und noch am selben Tag eine Mail über den Geldeingang bekommen. Am n. Tag wurde schon verschickt.

Denke mann muss einfach Glück mit dem Shop haben wie bei Amazon auch, aber es gibt sicherlich schwarze Schafe!

gruenertag on 07/27/2012, 18:22

17) "Hat super geklappt! Sind die negativen Bewertungen von der Konkurrenz?"

Teil bestellt, mit Paypal bezahlt, in weniger als 48 Stunden war das Ding da.
Technische Rückfrage wurde in weniger als 48 Stunden beantwortet.
Super!
Leute, die negativ bewerten, weil irgendwas (Rückerstattung, Beantwortung einer Email länger als ganze 5 STUNDEN warten mustten, sollte man den DSL-Anschluss entziehen.

Meine Rackuten-Erfahrung war sehr gut.

Trashbuster4458 on 06/13/2012, 14:18

15) "Gerne Wieder"

War alles super, war erst aufgrund der teilweise mittelmᅵᅵigen anderen Bewertungen skeptisch, wurde allerdings aufgrund einer recht schnellen Lieferung und eines guten Services eines besseren belehrt. Nur zu empfehlen!

FoxMcCloud on 02/27/2012, 13:56

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13) "Großes Lob an Rakuten und 1a - Fitness!"

Kann in meinem Fall nur Postives von Rakuten und 1a-Fitness berichten.

Angefangen vom Bestellvorgang, Kundenservice, Preisniveau...bis hin zur Sendungsverfolgung und Lieferzeit tadellos. Ware wurde unmittelbar nach Geldeingang via DPD verschickt, 3 Werktage später erfolgte die Auslieferung hier bei mir in Österreich. Alles lückenlos verfolgbar. Besser hätte es nicht laufen können...Herzlichen Dank.

granini on 02/14/2012, 11:15

10) "Tradoria ist super!"

Ich habe mir über Tradoria ein Gigayte Mainboard bestellt.
Ich war anfangs aufgrund der negativien Bewertung sehr skeptisch, aber habe es dennoch ausprobiert.

Die Bezahlung erfolgte per Vorkasse, am nächsten Tag mittags war das Geld schon bei Tradoria, da ich zusätzlich im Internet einen 10 Euro Gutschein gefunden habe, und der Händler keine Versandkosten berechnete kann ich Tradoria und dem Händler "I-T-C-M" der den Verkauf und Versand durchführte nur empfehlen. Die Lieferung war innerhalb von 24 Stunden da. Die Kontaktpersonen bei Tadoria und I-T-C-M waren sehr nett und hilfsbereit.

Somit habe ich ein Mainboard das bei vielen Händlern 85 Euro + Porto kostet, für nur 59,95 Euro bekommen.

Tradoria ist ähnlich wie Amazon Marktplace und bietet anderen Händler eine Verkaufsplattform an, verkauft aber selbst nichts.

oje on 01/09/2012, 19:21

5) "Preislich durchaus ok, Service bemüht sich"

Preislich ist der Marktplatz Tradoria in Verbindung mit den verschiedensten Gutscheinaktionen durchaus ok.

Wenn der ein oder andere Händler Mist baut (wie bei den vorangegangenen Bewertungen) kann der Marktplatzbetreiber auch nicht viel machen.

Bei meinem Anruf wurde mir allerdings sehr freunldich und kompetent durch Tradoria weiter geholfen (hatte eine Zahlungserinnerung bekommen, obwohl noch keine Ware vom Händler erhalten) - Zahlungsziel wurde sofort und ohne Murren erstmal um knapp zwei Wochen verschoben.

Sicherlich wäre es besser den Händler selbst direkt bewerten zu können (was über Trusted Shops ja auch möglich ist) - wie bei vielen anderen Marktplätzen gibt es auch hier schwarze Schafe.

ToAddY on 11/01/2011, 10:20

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