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price comparison (Germany) » Shop Rating: handyshop.de
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RSS Shop Rating: handyshop.de

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This merchant has been rated 212 times (131 valid reviews)

Overall impression: :-) (Rating: 1,35 or 4.65/5)
Last 3 months: :-) (Rating: 1,38)
Last month: :*) (Rating: 1,07)

Experienced user reviews: :*) (Rating: 1,16)

All ratings in detail:

Part 1: Online Shop

Navigation, Product Selection::-) (Rating: 1,34)
Product Range, Availability::-) (Rating: 1,38)
Product Information, Presentation::-) (Rating: 1,46)
Customer service prior to ordering (Advice, Requests)::-) (Rating: 1,74)
Price::*) (Rating: 1,26)
Delivery options and costs i.e. collection options::-) (Rating: 1,36)
Payment (Options, Handling)::*) (Rating: 1,28)
Terms and Conditions::-) (Rating: 1,52)
Website Performance::-) (Rating: 1,46)

Part 2: Ordering and delivery

Order Process::*) (Rating: 1,15)
Accuracy of shop information (e.g. stock levels)::-) (Rating: 1,39)
Confirmation of delivery, Package tracking::*) (Rating: 1,22)
Delivery time::-) (Rating: 1,34)
Packaging and actual product content::*) (Rating: 1,13)
Customer service during/after delivery::-) (Rating: 1,62)

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Comments on reviews (Important Note):


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47) "Einfach klasse. Hier macht einkaufen Spaß"

Sehr zufrieden mit Handyshop.de. Macht Spaß hier einzukaufen. Gutes Sortiment. Sehr schnelle Lieferung. Nur zu empfehlen.


Castrop on 02/01/2012, 19:44

46) "Äußerst empfehlenswert!"

Kaufen bei Handyshop macht echt Spaß. Man kann nur wünschen, daß andere Online-Anbieter auch so fair und zuverlässig werden.

Kunde_Z on 01/28/2012, 17:09

45) "Sehr zufrieden!"

Habe mir bei handyshop.de ein Handy bestellt.
Am Montagnachmittag bestellt, am Dienstag-Mittag war es da!
Würde sofort wieder bestellen!

Asa14 on 01/24/2012, 09:25

44) "alles einfach perfekt!"(This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

es wäre ideal, wenn alle Händler im Internet und deren Waren so wären wie die von dem "handyshop".
nochmals Danke!

Kunde_Z on 01/22/2012, 13:50

43) "War alles Gut"

Der bestellte Artikel wurde innerhalb eines normalen Zeitraums geliefert. Der Lieferumfang war exakt der Beschriebene. Probleme gab es absolut keine. Ich bin sehr zufrieden mit mit der Art und Weise, wie der der Handel von statten ging. Nach meiner Erfahrung kann ich den Shop nur weiter empfehlen.

scoobay on 01/22/2012, 12:51

42) "Nokia N8 - schnelle Lieferung - alles ok"

Ich wollte das Nokia N8 kaufen, das ging sehr gut und schnell.
Zubehör war wenig verfügbar, deshalb wurde auch nichts bestellt.

Leosandy on 01/19/2012, 12:55

41) "Empfehlenswerter Shop"

Das Handy war dort am günstigsten,es wurde innhalb von 2 Tagen geliefert und auf eine Nachfage bekam ich eine freundliche, umfassende und kompetente Antwort!

Alterfips on 01/18/2012, 20:21

40) "Sehr empfehlenswert!"

Gut strukturierte und übersichtliche Website, alle relevanten Zahlungsmittel werden akzeptiert (incl. Kreditkarten und Paypal), zuverlässige & schnelle Versandabwicklung und Tracking-Information.

HartmutKurz on 01/15/2012, 17:19

39) "sehr empfehlenswert"

Sony Ericsson Xperia Pro (neu - gerade im Handel) im Lager. Zahlung per Vorkasse am 3. Tag eingegangen, Versandt am gleichen Tag raus gegangen. Verpackung, sehr gut gepolstert, mit Zubehör. Dass es bis Kreta ein paar Tage länger dauert, liegt an der griech. Post.
Sicherer Versandt mit DHL, incl. Paketverfolgung. Viele Online-Händler wissen noch nicht, dass z.B. UPS in Griechenland (Kreta)nicht an Postfächer ausliefert, sondern ohne Nachricht an Empfänger zurückschickt.
Support/Rückfragen waren nicht erforderlich. Exzellent!

Hoyerswege on 01/15/2012, 10:50

38) "Alles Super!! "

Trotz Weihnacht schnell geliefert. Einwandfrei. Werde sicher wieder dort kaufen wenn ich etwas in der Art benötige. Danke.

Roterdrache35 on 01/12/2012, 12:02

37) "Perfekter Händler - Empfehlung!"

Nokia Smartphone und Zubehör bestellt:
Die technischen Infos zum Produkt auf der Seite sind vorbildlich, sogar inklusive Link auf Handbuch.
Bestellvorgang und Abarbeitung durch handyshop.de war reibungslos.
Die Lieferung (mit Direktüberweisung) erfolgte rasend schnell, binnen 1 Werktag, die Ware war einwandfrei.

Dr. Frank on 01/12/2012, 11:43

36) "Super Preis, Gute Lieferzeit, Toller Emailservice"

Ich habe mir kurz vor Silvester ein Samsung Galaxy S Plus.

- Die Website des Shops ist übersichtlich gestaltet und sieht seriös aus. Es gibt dort viele Informationen zu den Handys, genaue Bestandsdaten und auch entsprechendes Zubehör wird angeboten.
- Preislich war handyshop.de laut geizhals mit einer der führenden Anbieter für das Gerät. Da das Handy hier im Gegensatz zu den anderen, preislich interessanten Anbietern hier direkt verfügbar war, habe ich hier bestellt.
- Die Lieferung erfolgt trotz längeren Versandwegs (Frankfurt/Oder -> Saarland) innerhalb von 3 Tagen nach der Bestellung, und das obwohl das Handy "zwischen den Tagen" bestellt wurde. Die Verpackung war auch gut und es gab keine Transportschäden.
- Es gab immer aktuelle Statusupdates per Email, ebenso wie eine Paketnummer zur Sendungsverfolgung.
- Über den Kunden-/Reklamationsservice kann ich nichts sagen, da ich diesen nicht beanspruchen musste.

Fazit: Guter Shop, super Preise. Ich werde dort wohl wieder bestellen.

Dennis_F on 01/05/2012, 08:44

35) "EMPFEHLENSWERTE FIRMA - OHNE EINSCHRÄNKUNGEN "

Habe mir das " Samsung Galaxy Xcover s5690 " am 29.12.2011 bestellt, per Überweisung bezahlt, am Dienstag hatte ich das Teil sehr gut verpackt in Händen! So einen Service lob ich mir, so kann das Jahr weitergehen!!!!! Diese Firma kann ich nur weiterempfehlen, auch weil es schon mein dritter Bestellvorgang mit diesem "sehr gutem" Ergebnis war! Selbst eine - meinerseits verschluderte - Rechnung, wurde mir auf telefonische Anfrage, anstandslos per PDF zugesandt !
Auf Neudeutsch kann ich nur sagen " geil "
Danke Danke Danke

Klausi Kescher @FB on 01/03/2012, 14:19

34) "Samsung Galaxy S Plus I9001"

Sehr gute und preisgünstige Auswahl.
Per Paypal bezahlt und innerhalb 2 Tagen einwandfreie Ware geliefert bekommen. Und das kurz vor Weihnachten, eine gute Leistung

franz367 on 12/28/2011, 21:35

33) "Toller Service - und das im Weihnachtsstress!"

Ich hatte 1 Woche vor Weihnachten 3 Handys bestellt, von denen 1 nicht sofort verfügbar war. Der Vorlieferant hat den avisierten Liefertermin nicht eingehalten (wofür ja handyshop.de nichs konnte) nach einem netten Telefongespräch mit einem Mitarbeiter (übrigens gute telefonische Erreichbarkeit!) wurde ein Liefertermin vom Vorlieferant genannt (23.12.), der das Weihnachtsgeschenk hätte platzen lassen. Völlig überraschend kam am nächsten Tag (24.12.) kurz vor dem Mittag der Postbote mit einem Express(!)Paket, was handyshop.de ohne Aufpreis auf die Reise geschickt hatte!! Da muss ich sagen: EINFACH SUPER JUNGS! Weihnachten war gerettet :) Und obendrein gabs noch einen kleinen USB-Hub.
Also diesen Shop kann ich nur bestens empfehlen!!!

RN on 12/28/2011, 13:52

32) "super schnell, guter Preis, fast alles prima"

Habe am 22. Dezember ein Motorola Defy ohne Branding via DHL Express bestellt. Es war am 23. Dezember um 10 Uhr morgens bei mir. Die Ware war wie beschrieben neu, original verpackt und ohne Branding, allerdings italienische Ware. Das hat bei meiner Frau an Weihnachten doch für etwas (zusätzlicher) Überraschung gesorgt, da die mitgelieferte Kurzanleitung und die Voreinstellungen des Smartphones alle unverständlich waren.
Fazit: schneller Service, Angaben im Online Shop korrekt, aber in meinem Fall leider nicht vollständig, schade.

puck_71 on 12/27/2011, 16:53

31) "Sehr zu empfehlen!!!"

Habe das Samsung Galaxy Note n-7000 am 15.12.11 um 23.05 bestellt und am nächsten Tag den Rechnungsbetrag überwiesen (ins Ausland nur VK). Am 20.12.11 wurde das Handy verschickt und war am 24.12.11 bei mir!! Trotz Weihnachten super schnelle Abwicklung!!!

Einziges Manko war der Postler in Österreich, der ist nicht ausgestiegen und hat eien Vermerk "09:56 Nicht zustellbar!" gemacht! Dank tracking und Rückruf bei der örtlichen Post konnte ich es eine Stunde später abholen!!

Das Gerät ist in einem tadellosen Zustand!!

Thomas Rath @FB on 12/24/2011, 22:32

30) "Alles bestens"

Schnelle Lieferung mit DHL, sehr guter Preis, sehr gute und neue Ware. Bequeme Zahlung per paypal möglich. Gerne wieder.

Wrolo on 12/23/2011, 12:47

29) "Sehr guenstige Preis"

Ich warte auf Samsung Galaxy Nexus fuer einige Zeit. Und habe ich ein guenstige Preis von handyshop.de gefunden.Die Leferung war schnell. Alles bestens! Danke!

hbu2008 on 12/22/2011, 20:40

28) "gerne wieder"

Schnelle Lieferung, Info waehrend des Versandes optimal, Ware - tippe Grad die Bewertung auf dem Handy - einziges Problem, meine Frau will jetzt auch eins. Das werden wir auch beim handyshop bestellen!


Carsten Lührs @FB on 12/13/2011, 08:03

27) "Sehr guter Shop"

Ich habe Freitag Vormittag mein neues Galaxy bestellt.
Bereits Samstag Vormittag kam es per DHL an. Schneller als gedacht.
Ware super Zustand.
Preis sehr angemessen.

Bin sehr zufrieden und werde meine nächste Bestellung auch wieder bei handyshop.de tätigen.

Lg Marco Schäfer

Marco Schäfer @FB on 12/11/2011, 19:23

26) "Paket nie angekommen, warte auf Ersatz seit Monaten"

Das Paket ist nie angekommen. Auf Geldrueckerstattung bzw. Ersatz warte ich schon seit Monaten. Ich habe mich immer wieder telefonisch und per Email gemeldet (ohne Eigeninitiative passiert gar nichts).
Kundenservice daher miserabel - das Paket muss versichert sein. Warum die Firma daher nicht zuegig im Sinne der Kundenzufriedenheit handeln kann, ist mir ein Raetsel.
NICHT ZU EMPFEHLEN.

Macros1 on 11/30/2011, 16:13

25) "falsche Angabe über Lieferzeit und Verfügbarkeit"This rating is not valid!

Obwohl der Shop einen guten Preis angeboten hat, konnte das Produkt nicht geliefert werden.
Leider wurde dies auch nicht vom Shop bekannt gegeben, sondern erst auf Rückfrage kund getan.

Erreichbarkeit des Kundenservice war mangelhaft. 10 Minuten Warteschleife, sowie abbrüche der ersten Anrufen.

Der Mitarbeiter wieder war freundlich.

GordonHo on 11/08/2011, 10:31

24) "Samsung 8530 Wave 2"

Günstigster Anbieter.Schnelle Lieferung. Alles so wie beschrieben. Lieferverfolgung auch sehr gut.Beim nächsten Mal sicher wieder.

langmayr on 10/20/2011, 17:09

23) "Einwandfreie Abwicklung."

Schnelle und korrekte Lieferung.Alles in bester Ordnung. Etwas mehr Auswahl gerade auch beim Zubehör wäre nicht schlecht. Auch zu meinem gekauften Gerät wurde ein Foto vom angeschalteten Gerät behilflich sein.

MatthiasO on 10/17/2011, 21:48

22) "Der 2. Versuch..."

... war top. Nachdem die 1. Bestellung nicht reibungslos lief (siehe andere Bewertung) hat man sich mit mir in Verbindung gesetzt und ich bekam einen Gutschein und bestellte mir gleich etwas. Per Express. Heute morgen kam das Paket an. Alles Bestens. Qualitätsmanagement von Handyshop auch. So sollte es sein...

alblow on 10/14/2011, 08:55

21) "Leider keine Empfehlung..."(This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

Ich kann den Shop leider nicht empfehlen. Am 11.10. eine Bestellung per PayPal getätigt. Artikel war lieferbar. PayPal Bestätigung kam sofort. Geld heute morgen vom Konto abgebucht. Bei Handyshop ändert sich nichts am Status. Nach meiner Nachfrage konnte kein Zahlungseingang per PayPal festgestellt werden. Darauf hin angerufen und mehrere Mails gesendet. Angeblích hätte ich die falsche Adresse von Handyshop bei PayPal verwendet. HALLO! Diese ist fest vorgegeben und kann von mir bestimmt nicht geändert werden. Daraufhin alles storniert und bei einem anderen Shop mit besserem Zahlungssystem bestellt. Mal sehen wie lange es dauert bis ich mein Geld wieder bekomme...

alblow on 10/12/2011, 19:01

20) "Superschnelle Lieferung"

Ich habe den Artikel am Donnerstag bestellt, per Sofortüberweisung bezahlt, und bereits am Freitag (einen Tag später!) die Ware bekommen - das ganze ohne Express-Versand!

Momo_ on 10/08/2011, 12:39

19) "Schnell, einfach, problemlos"

Der Shop ist übersichtlich und die Bedienung einfach.Bin rundum zufrieden. Die Bestellung lief einfach und ohne Schnörkel ab. Gleiches gilt für die Lieferung. Bin rundum zufrieden.


ceppi on 09/19/2011, 18:04

18) "Super Lieferung"

Galaxy S2 Freitag 16 Uhr bestellt, Samstag 9 Uhr klingelt der Postmann.
Fast unglaublich. Danke nochmal. Alles perfekt.

Luppo9 on 09/18/2011, 17:18
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