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Price Insight at The H

price comparison (Germany) » Shop Rating: Conrad.de
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Last update: 23.05.2013, 13:07. Recent best price changes

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Review in detail:

Part 1: Online Shop

Navigation, Product Selection::-) (Rating: 2)
Product Range, Availability::-| (Rating: 3)
Product Information, Presentation::-| (Rating: 3)
Customer service prior to ordering (Advice, Requests)::-) (Rating: 2)
Price::-) (Rating: 2)
Delivery options and costs i.e. collection options::-| (Rating: 3)
Payment (Options, Handling)::-) (Rating: 2)

Part 2: Ordering and delivery

Order Process::-) (Rating: 2)
Accuracy of shop information (e.g. stock levels)::-) (Rating: 2)
Confirmation of delivery, Package tracking::*) (Rating: 1)
Delivery time::-| (Rating: 3)
Packaging and actual product content::-{ (Rating: 4)
Customer service during/after delivery::-) (Rating: 2)

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Comment on review (Important Note):

"Nutzerfreundliches Portal, solide Bestellung"

Generell bin ich mit meiner Bestellung bei Conrad.de zufrieden. Ich hatte vor kurzem einen Gitarrenverstärker von Yamaha (GA 15 Gitarrenverstärker) dort bestellt. Hier meine Eindrücke:
---Preis---
Mit dem Preis von 79€ war ich mehr als zufrieden. Für einen Einstiegs-Verstärker für den Hausgebrauch ist dieser Preis vollkommen ok. Bei Otto bspw. Hätte ich 89€ bezahlt und beim Musikhaus Thomann braucht man gar nicht erst anfangen von günstigen Preisen zu reden.
---Webseite---
Das Kundenportal bei Conrad.de finde ich gut und übersichtlich aufgebaut. Versandkosten und Produktvergleiche sind immer einsehbar. In eingeloggtem Zustand kann man immer den Status seiner Bestellung nachverfolgen. Das finde ich sehr hilfreich. Auch gefällt mir die Möglichkeit mit diesem Mouseover-Effekt sich die Produkte näher im Detail anzusehen. Weiterhin haben Kunden die Möglichkeit selbst Bewertungen, Bilder des tatsächlichen Produkts und sogar Videosauf der Produktseite zu posten.
---Versand---
Die Versandkosten von 5,95 € find ich persönlich etwas teuer, selbst für ein Paket aber prinzipiell ging das auch in Ordnung, da ich selbst damit preislich immer noch unter dem Kaufpreis von anderen Anbietern blieb. Nach 3 Tagen wurde mir der Verstärker nach Hause gesandt. Die Beschwerden der anderen Nutzer hier kann ich also nicht teilen bzw. habe wohl eine guten Tag bei der Versandabteilung erwischt. Klar ist schneller immer besser aber 3 Tage sind noch im Limit.
---Fazit---
Prinzipiell fallen mir also keine gravierenden Missstände ein, warum man nicht bei Conrad bestellen sollte, auch nicht anders als bei Amazon.

Premioso on 12/14/2011, 14:05
Merchant's response: "Re: Nutzerfreundliches Portal, solide Bestellung"

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre positive Erfahrung bei Ihrem Einkauf mitzuteilen. Gerne gebe ich dies hausintern bei uns weiter. Selbstverständlich setzen wir alles daran, dass dies auch so bleibt. Vorweihnachtliche Grüsse aus der Oberpfalz Ihr Conrad Electronic Team

ConradElectronic on 12/15/2011, 12:57

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