Ich habe vorgestern Abend bei Conrad bestellt, heute ist das Paket per Deutsche Post gekommen. Die Lieferzeit verdient also schon mal ein Lob. Beim öffnen des überdimensionierten Pakets stellte ich auf den ersten Blick zwei Sachen fest: Erstens, dass die einzelnen Waren lose umherpurzeln konnten, da keine Polsterung vorhanden war (Ich habe aber auch nichts zerbrechliches bestellt). Zweitens, dass jeder der von mir bestelleten Widerstände einzeln verpackt war. Das hätte ich nicht erwartet.
Zur Auswahl: Für Bastler ist Conrad wohl eine der ersten Anlaufstellen, da die Auswahl an Bauteilen riesig ist. Für Computer-Komponenten ist Conrad aber nicht die erste Wahl, da die Preise teilweise (z.B. HDD's) doch etwas höher als bei anderen Shops sind.
Leider habe ich bei einem Artikel die Beschreibung wohl etwas fehlinterpretiert, sodass ich evtl nochmal bestellen muss. Das hätte man wohl "idiotensicherer" formulieren können ;-)
Alles in allem bin ich soweit jedoch voll zufrieden, gerne wieder!

Und wieder mal verarsche!
Bei Geizhals steht bei der Grafikkarte PNY Verto GeForce 8800 GTS (G92) am 16.12. lagernd.
Hui denke ich mir schön günstig und eigentlich kann ja sonst gar kein anderer liefern - bestellste mal schnell.
Dann gehe ich auf den Herstellerlink, komme auch brav auf die karte und was steht dann da? BESTELLBAR, VERSAND AB DEM 31.12!!!
Na super, wiedermal wird der Kunde verarscht weil der Shop eine Lagerware vorgaukelt aber im Endeffekt genausowenig liefern kann wie alle anderen!

Fazit: CONRAD ist wie schon viele meiner Vorredner bestätigen einfach unmöglich und will seine potentiellen Kunden anscheinend schon vorher verarschen. NEVER!!!

Hatte mehrere Artikel bestellt; per Sofortüberweisung. Obwohl sofort lieferbar, nach einer Woche nichts. telefonisch ewig Warteschleife, unfreundlich und lustlos: Paket wäre angeblich schon nach zwei Tagen abgesendet worden, ich soll einen Nachforschungsantrag stellen bei der Post! Das muß der Absender machen! Teillieferung kam nach 10 Tagen: war also niemals nach zwei Tagen abgesendet worden. Ein Artikel (Handyakku) sollte nachgeliefert werden. warte jetzt drei Wochen, habe den Artikel storniert. Geld wurde nach 5 Tagen auf mein Konto überwiesen.

Bestellt habe ich mit der Option Bankeinzug, welche mir auch bei der Bestellbestätigung bestätigt wurde (Ware sollte auch vorrätig sein).
So , nach 4 Tagen immer noch kein Wareneingang bei mir.
Auf nachfrage hieß es dann auf einmal wir können WIE BEREITS MITGETEILT nur per Vorauskase liefern!!!
Nix wurde mir mitgeteilt.
Für mich hat dieser Shop hier nichts verloren und wer bei DENEN bestellt ist selber Schuld und vertut nur seine Zeite.
FAZIT: Glatte 6

Habe nen USB Stick bestellt (2GB für 17,95€)! Versand kostete 5,95, wurde jedoch als Warensendung versendet! Trotz Angabe von Packstation, wurde meine Rechnungsadresse verwendet! Informationen nur über eine 0180 - 5 Hotline.
Ich benötigte die Rechnung vorab als Mailanhang! Die erste Kollegin an der Hotline meinte, daß sowas nicht möglich sei. Erst die zweite Mitarbeiterin konnte mir das Dokument per Mail vorab zusenden.

Meine Empfehlung, wenn man die Möglichkeit hat, wie hier in Hamburg, lieber in den Conradshop gehen, erspart einiges an Ärger! :-O


Gruß

Bonsai80

Bestellt wurde eine Grafikkarte 8800GT von PNY.

Zu diesem Zeitpunkt einer der wenigen Shops, der überhaupt eine 8800GT liefern konnten.
Die GK kam dann auch 36h nach Bestellung ordentlich verpackt an.

Hervorzuheben sind die günstigen Versandkosten vorallem per Nachnahme.

Ich weiß nicht, wieso gerade dieser Shop, ein bewärtes deutschen schon älteres Unternehmen, solch' viele schlechte Bewertungen hat. Ich hatte noch nie Probleme, wir kaufen docrt seit Jahren Artikel ein und hatten noch nie Probleme. Man kann hier nicht von zu hohen Preisen, schlechten Kundenservice o.ä. sprechen. Es it alles so wie es sein sollte, sogar noch besser.
Fazit: Ein rundum guter Shop, wo es sich immer wieder lohnt einzukaufen!

Für beide Bereiche ist Conrad unschlagbar.
Sei es nur ein kleines, winziges Teil...hier bekommt man es.
Und zwar günstig und schnell.
Alles andere kauft man woanders, da sprechen schon die Preise eine deutliche Sprache.

Conrad ist seit vielen Jahren mein erster Anlaufpunkt fürs Hobby.
Immer zuvorkommende Behandlung. Hier bietet man dem Kunden Service!
Die teils schlechten Bewertungen hier kann ich nicht nachvollziehen.

Die Lieferungen sind stets schnell und ohne Makel.
Rückgabe/Umtausch immer ohne Probleme.

Sehr empfehlenswert...damals wie heute.

Ich habe am Montag eine Bestellung veranlaßt, die am Tag darauf bereits angeliefert wurde. Bei einer zweiten Bestellung exakt die gleiche Lieferzeit innerhalb 24 h.
Zuverlässig war der Shop schon immer - hingegen hat man früher eine eher lange Lieferzeit in Kauf nehmen müssen - dies ist jetzt deutlich verbessert worden.

Conrad kennt wohl jeder, was soll ich sagen, bei den letzten 3 Bestellungen jeweils Lieferung innerhalb 48h nach Bestellung bei Vorkasse!

Habe 3 Artikel per Vorkasse bestellt und auch am gleichen Tag bezahlt. Nur 2 Tage später wurde per DHL zugestellt.
Kleiner Minuspunkt, Artikel lagen lose im Karton ohne egliche Umverpackung oder Ausfütterung.

Ich bin Wiederverkäufer und habe als solcher normalerweise bei Conrad nichts verloren, denn dort lägen meine Einkaufspreise schon über meinen Verkaufspreisen. Jedoch habe ich Anfang des Jahres für die Vermittlung von DSL-Aufträgen Einkaufsgutscheine erhalten, die mir per Einschreiben zugesandt wurden.

Hier beginnt es schon lächerlich zu werden: da sich die Gutscheine im Webshop nicht einlösen lassen, mußte ich sie per Einschreiben wieder an Conrad zurücksenden, damit sie dort meinem Kundenkonto manuell gutgeschrieben werden konnten. Die Anmeldung für den Shop klappte erst nach einem Anruf bei der Hotline und manueller Freischaltung.

Nach erfolgter Verbuchung der Gutscheine habe ich online mehrere Artikel, darunter einen größeren Switch, bestellt. Die Bestellung erfolgte mittags und Conrad wirbt damit, daß lieferbare Artikel bei Bestellung bis 18 Uhr am nächsten Tag geliefert werden. Da laut Shop alle Artikel lagernd waren, rechnete ich also mit einer Lieferung am nächsten Tag. Natürlich kam am nächsten Tag erstmal nichts, tags darauf nur der Kleinkram mit der Bemerkung, daß der Switch in etwa einer Woche nachgeliefert würde. Zu diesem Zeitpunkt war der Switch im Shop immer noch als "lieferbar" gekennzeichnet. Der Switch wurde dann vier Tage später geliefert.

Aus beiden Rechnungen ging nicht hervor, daß sie mit dem Guthaben verrechnet worden wären, auf beiden war ein Zahlungsziel angegeben. Erst auf telefonische Nachfrage erklärte man, daß sie mit dem Guthaben verrechnet wurden, nur sähe man das auf den Rechnungen nicht (praktisch).

Kurios auch der Hinweis, daß Conrad eine TÜV-Prüfung für Preisstabilität habe. Bei den Preisen eine ungeheure Leistung:

Mein Fazit: Herr Conrad muß mir seine Ware wirklich schenken damit ich bei ihm bestelle und selbst dann tue ich es nur ungern, weil damit viel zuviel Aufwand verbunden ist.

Wollte mir einer Cherry Tastatur anzeigen lassen. Ich bekam aber leider nur die Meldung "Artikel nicht gefunden". Auch die Suche auf der Webseite funktioniert dank Server-Timeouts leider nicht. Hab die Tastatur dann manuell gesucht und festgestellt, dass sie gar nicht mehr im Angebot ist obwohl sie bei Geizhals noch drin steht :-\

Habe bei conrad.de einen Fernseher bestellt, der auch recht schnell gekommen ist. Leider war die Verpackung und das Gerät beschädigt. Beim Kundendienst angerufen und Austausch veranlaßt. Telefonische Anfrage zwecks Liefertermin ergibt: Austauschgerät kommt vom Außenlager, wann ist unklar, aber Gutschrift wurde schon erstellt!! Auftrag für Austauschgerät storniert da ich ja das Geld schon wieder bekamm.
2 Tage später: DHL klingelt und wollte bei mir ein Austauschgerät liefern!

Bestellabwicklung: in Ordnung
Info über Bestellverlauf: Daten nicht aktuell, Nacgverfolgung schlecht
möglich
Kundenservice: schnell erreichbar, nett,
(Kundennummer 3x angegeben = 3 verschiedene Namen)

Ich habe ein Motherboard bestellt, Modell GA-M55plus-S3G. Da dieser Motherboard nicht mehr produziert wird, habe ich extra angerufen um mich zu vergewissern.

Die Hotline-Mitarbeiterin wunderte sich über meine Nachfrage und sagte mir, es wäre noch eins auf Lager. Sollte sie den reservieren?

Ich bat Sie darum, dies doch bitte mit dem Lager nochmal abzustimmen, da oft die Angaben falsch sind. Darauf wurde sie schon etwas ungemütlich, aus der Haltung heraus, sie wüsste doch genauestens Bescheid und was sollte diese Nachfragerei.

Da ich das Board sehr, sehr dringend brauchte, habe ich zugesagt und bestellt. Der Board war tatsächlich am nächsten Tag da, nur leider wurde mir das falsche Board geliefert, und zwar der M55S-S3.

Da fand ich mehr als ärgerlich, da ich mein PC übers Wochenende nicht zusammen basteln konnte, da wir schon Freitag hatten.

Hatte mir bei conrad.de ein Acer AL2216WSD bestellt.

Zuerst wurde mir die Version AL2216W geschickt. Der ging zurück. Nach vielen Telefonaten und 4 Wochen warterei war mir das ganze dann doch zuviel und ich hab woanders bestellt.

Antworten auf Emails erhält man generell erstmal ein paar Tage später.

Dafür das bei fast allen Produkten ein Conrad Aufschlag von geschätzten 30% drauf ist könnte man mehr Service erwarten.

Fehlanzeige.

Das Sortiment ist sehr umfangreich. Der Hauptkatalog ist schon sehr dick, und es gibt noch verschiedene Spezialkataloge. Wenn man etwas Ausgefallenes sucht, lohnt es sich immer, auch mal bei Conrad vorbeizuschauen.

Conrad hat andererseits auch schon seit Jahren zurecht den Ruf einer Apotheke. Das Preisniveau ist sehr hoch, dazu zahlt man noch Porto. Die Sendungen erfolgen zügig. Rücksendungen werden problemlos gehandhabt. Und ab und zu kriegt man Gutscheine zugeschickt, die die Portokosten decken.

Die Shop-Website ist etwas unübersichtlich und langsam, aber erfüllt ihren Zweck. Positiv ist, dass man zu vielen Artikeln gleich die Datenblätter und Anleitungen herunterladen kann. So kann man sich vor dem Kauf recht ausführlich über die Produkteigenschaften informieren. Auch die angegebenen Lieferzeiten stimmten eigentlich immer.

Alles in allem ist Conrad ein zuverlässiger Händler. Trotzdem bestelle ich dort eigentlich nur, wenn ich muss, weil ich den Artikel nirgenwo anders finde. Wenn das Preisniveau marktüblicher wäre (oder zum Beispiel portofrei ab 25 Euro, was die Gewinnspanne locker hergeben dürfte), würde ich öfter bestellen.

Was die Conrad-Filialen angeht: Zumindest die in Köln ist eine Katastrophe. Mitarbeiter sind träge, nur mäßig freundlich und schlecht informiert. Am Tresen für die Elektronikbauteile sollte man immer mit sehr langen Wartezeiten rechnen. Da zahle ich lieber Porto, spare Zeit und schone meine Nerven.

Ich habe mir am 01.03.07 bei Conrad ein Notebook bestellt, was zu dem Zeitpunkt noch nicht lieferbar war. Bis dahin war noch alles i.O. Am 07.03.07 war dann das Notebook auf der Website von Conrad als "sofort lieferbar" markiert. Natürlich habe ich damit gerechnet, das meine Bestellung dann gleich versand wird. Falsch gedacht. Am 08.03.07 hab ich mal aus reiner Neugierde eine Mail an Conrad geschrieben, was denn aus meiner Bestellung wird. Abends kommt dann eine Antwort, das der von mir bestellte Artikel noch nicht lieferbar sei(Auf der Website stand "sofort verfügbar"). Ich habe gleich auf die Mail geantwortet, da ich das Notebook dringend brauchte. Am Abend des 09.03.07 erhalte ich eine Mail, das meine Bestellung das Haus verlassen hat und bei Hermes liegt, da Hermes das Packet zustellt. Am 10.03.07 hab ich eine Antwort auf meine zweite Mail erhalten, in welcher sich Conrad entschuldigt. In diesem Moment habe ich gedacht, das alles noch so halbwegs gut gegangen ist. Als ich aber bei Hermes angerufen habe, um zu fragen, ob sie eventuell das Paket zu einer anderen Adresse liefern könnten, wurde mir gesagt, dass das Paket noch nicht bei Hermes liegt. Heute schreiben wir den 12.03.07 (Mittags) und es hat sich noch nichts an dem Paketstatus bei Hermes geändert. Nun frage ich mich, ob Conrad zwei bis drei Werktage bevor die Bestellung wirklich versendet wird, eine Ausgangsbestätigung schickt, um die Kunden zu beruhigen.

Fazit: Verfügbarkeitsinfo - mangelhaft
Kundenservice - Nicht der schnellst aber ansonsten ganz nett
Preise - bei einigen Angeboten ziemlich günstig
Liefergenauigkeit - müsste überarbeitet werden

Ich habe per E-Mail beim Ersatzteilcenter die USB-Schutzkappe für meinen Mp3-Player Bogieman,bei Conrad gekauft, nachbestellt. Telefonisch war dies garnicht erst möglich,da wird man sofort abgewimmelt und aufgefordert dies per E-mail zu tun. Schön und gut. Ich schrieb also besagte E-Mail mit der Bitte mich über Preis und Verfügbarkeit zu informieren so wie es normal gebräuchlich ist. Dem nachzukommen war Conrad offenbar auch nicht in der Lage denn ca. zwei Wochen nach der E-Mail bekam ich nur einen Brief in dem stand,daß Conrad innerhalb der nächsten vier Wochen versuchen wird mir das Teil zu beschaffen und ich kein Recht zu Rückgabe haben werde. Jetzt sollte ich vielleicht erwähnen daß ich für den Player inklusive Versand 29,90 Euro bezahlt habe denn gestern erhielt ich ein Paket von Conrad mit der Ersatzteillieferung.
Die Freude hielt sich in Grenzen als ich die Rechnung las. Die Plastikschutzkappe kostet inklusive Versand 29,10Euro!!!!! Seltsamerweise funktioniert bei Ersatzteillieferungen auch die Abbuchung von meinem Konto,die mir sonst bei Bestellungen nicht angeboten wird.
Sollte man da nicht ANSTANDSHALBER den Kunden informieren und Ihm die Möglichkeit geben die Bestellung zu überdenken? Mir kann keiner im Zeitalter der EDV erzählen,daß er dies nicht rectzeitig wusste. Wer da noch von kleinen Fehlern redet,den möchte ich gern mal fragen wo bei Ihm die Großen anfangen. Mein Glück im Unglück ist,daß die Mitarbeiter von Conrad eine USB-Schutzkappe nicht von einem Batterieschachtdeckel unterscheiden können der mir nämlich tatsächlich geliefert wurde. So schicke ich die Lieferung heute zurrück und hoffe auf die Erstattung meiner Versandkosten. Wieder einmal mit blauem Auge davongekommen...

Ich kann nur sagen, wenn man im Netz die absolut legal erhältlichen Einkaufsgutscheine sucht und ein wenig rechnet, findet man hier zahlreiche BESTPREISE!!!
Die Transcend-Karte zum Beispiel...inkl. 24h-!!!!Versand liegt die Karte unter 12,50!!- Verpackung und Service ist mindestens so gut, wie in anderen Shops!!
Da sollte man auch kleine Fehler verzeihen können!!!
Von mir ein absolutes TOPP!!!!!

mfG Dabuesel

Ich bestelle öfter bei Conrad.de und bin da auch ganz zufrieden. Ich habe bisher immer alles bekommen und hatte noch nie Probleme. Garantiefälle sind kein Problem. Die Mitarbeiter am Telefon sind total freundlich.
Ab und zu hatte ich Probleme das ein andere Bezahlweg gewählt wurde, als ich angegeben hatte auf einmal kam eine Rechnung und es wurde nicht per Bankeinzug abgerechnet, oder das auf einmal beim der Bestellung Lastschrift nicht zur Auswahl stand. Aber keine echten Probleme, bestellen per Nachname kurzer Anruf bei der Hotline und es wird auf Bankeinzug umgestellt.

Ich bin bestimmt seit 30 Jahren Kunde bei Conrad. Heute muß man natürlich sagen: Polemisch ausgedrückt haben sie Apotheken-Preise. Natürlich bekommt man dafür was. Und das ist alles, was auf über 2000 Seiten im Business-Katalog angeboten und aktuell vorrätig gehalten wird. Im Online-Angebot werden tausende Gebrauchsanleitungen im pdf-Format bereitgehalten. Jedes Schräubchen läßt sich bestellen und ist sofort da.
Diese Leistung soll man nicht unterschätzen.
Aber sie kostet Geld.
Trotzdem fragt man sich manchmal, ob sie die Zeit nicht verschlafen. Neuerdings spielen einige Mitarbeiter im Amazon-Wiederverkäufer-Angebot herum und verspielen dort den guten Ruf des Unternehmens. Vor einigen Tagen kam der neue Katalog mit einer durch die gesamte Produktpalette sich durchziehenden Preiserhöhung von 3%. Ein offensichtlich sich an der Mehrwertsteuererhöhung orientierendes Bubenstück ohnegleichen. Der Inhaber beklagte sich vor einigen Jahren im Deutschlandfunk, daß die Geschäfte nicht mehr so gut gingen in Deutschland. Natürlich, so geht es auch nicht, Herr Conrad!

Bei Conrad kaufe ich seit Jahren gerne ein, für mich und für andere. Die Kosten sind angemessen, die Lieferzeit in Ordnung und die Verpackung stets ohne Tadel.

Eins vorweg: ich bestelle/kaufe bei Conrad nur, wenn's nicht anders geht. Im Normalfall bevorzuge ich dann noch das Ladengeschäft, diesmal hab ich aber eine Bestellung getätigt...

...nun ja:

Korrektheit der Lieferbarkeitsampel: schaut schlecht aus. Grün kann bedeuten wird sofort geliefert oder eben auch nicht und ist nicht lieferbar.
Eigentlich hätte eines der Produkte laut Bestellbestätigung in der 2. KW geliefert werden sollen. Nun ist das ganze aber storniert worden. Sehr unschön, da ich dann wohl wieder Versandkosten zahlen muss :-(

Die bestellten Sachen, die sofort lieferbar waren, waren sehr schnell bei mir. Leider in absolut ungenügender Verpackung. Conrad hat unaufgefordert den dicken Katalog beigelegt, welchen die Verklebung der Verpackung nicht aushielt. Sprich der Zustellerin ist der Katalog aufgegangen; angeblich im Auto und nichts wäre hinausgefallen, deswegen wurde das Paket leider angenommen.
Es hat natürlich doch was gefehlt: der Lieferschein und ein paar Teile. Frechheit von der Zustellerin, absolut unvertrauenswürdig... zum Glück wars nicht besonders teuer, was verloren ging; hätt ja aber auch was anderes sein können.
Also zur Post, beschwert und Conrad ne email geschickt. Prompt ne
Antwort erhalten und zwei Tage später ne NAchlieferung. Leider wieder ohne die Rechnung. Nochmal ne email geschickt: Bild der Rechnung erhalten und kurz darauf das ganze dann per Post.
Kundenservice also gut!

Insgesamt also recht durchwachsen; wobei Conrad natürlich nichts für die unfähige Zustellerin von DHL kann...

Ich habs tatsächlich geschafft Conrad zu überfordern. Am 28.12.06 bestellte ich bei Conrad online eine Grafikkarte und wählte als Bezahlmöglichkeit Vorrauskasse da dies neben Nachnahme die einzige Option war. Ich bekam auch prompt eine Bestätigungsmail des Auftrages mit den Anweisungen den Betrag unter Angabe der Kunden- und Bestellrefferenznummer an das angegebene Konto zu überweisen. Das tat ich dann auch noch am selben Tag per Onlinebanking. Jetzt kommtŽs aber: Am 29.12.06 bestellte ich dann noch eine Multimediatastatur und wählte die selbe Art der Bezahlung. Auf die Bestätigungsmail samt Zahlungsanweisungen warte ich noch heute. Am 5.1.07 bekam ich dann eine Mail vom Kundenservice,daß Conrad von mir einen Geldeingang in Höhe von 65,41Euro verbucht hätte(Grafikkarte),jedoch nur eine Bestellung für eine Tastatur in Höhe von 15,04Euro vorläge,mit der Frage wie man mit dem Differenzbetrag verbleiben solle. Was blieb mir übrig,musste ich natürlich mal wieder ans Telefon und der Kundenservice am Apparat erzählte mir wieder etwas ganz anderes,nämlich,daß beide Artikel bestellt wären,jedoch die Tastatur noch nicht bezahlt wäre. Wie denn auch ohne die entsprechenden Angaben?Bestätigungsmail hab ich immer noch keine aber die freundliche Dame am Telefon hat mir wenigstens die Bestellrefferenznummer nennen können und die 15,04 Euro wurden gestern überwiesen. Fazit: Conrad ist nicht in der Lage Zahlungen zuordnen zu können,trotz eigenem Zahlensalat und dreizeilig ausgefülltem Verwendungszweck. Ausserdem finde ich es schlecht bei jedem Anruf einen anderen Ansprechpartner zu haben. Wegen der Tastatur war ich übrigens auch im Nürnberger Conrad-Shop. Die sagten mir ich könne diese auch bei denen kaufen,müsste aber erst bestellt werden. Auf den versprochenen Anruf,daß ich meine Ware abholen kann warte ich auch heute noch. Das nächste Mal gebe ich wohl der Konkurrenz eine Chance...

Ich habe als Neukunde ein Universal-Notebook-Netzteil von Voltcraft bestellt.

Die Bestellung erfolgte mit der Zahlungsoption Bankeinzug.

Da ich aber bereits vor Warenausgang anderweitig ein besseres Netzteil zum gleichen Preis fand, widerrief ich die Bestellung per Mail. Haben sich brav automatisiert dafür bedankt. Nur interessiert hat es niemanden...

Die Ware wurde trotzdem einen Tag nach Widerruf versandt. ALS NACHNAHME...na ja, wird halt die Abholung von der Packstation nicht durchgeführt, dann geht es zurück. Falls es jemals ankommt, denn DHL fährt es seit 3 Werktagen im Paketlaster in München spazieren...(nicht ConradŽs Fehler).

Bin ja gespannt, ob Conrad auch noch abbucht, denn die Einzugsermächtigung kann man in den Kundendaten nicht herausnehmen.

Kann man also getrost vergessen.

Ich bestelle seit Jahren bei Conrad. Bin auch häufig Kunde in der Kölner Filiale. Sie sind nicht die schnellsten, nicht die billigsten und auch die Beratung ist durchwachsen (von sehr gut bis völliger Blödsinn - hängt halt davon ab wer einen berät). Aber ich kann Conrad auf jeden Fall empfehlen. Wenns Probleme gab wurden sie zügig gelöst.

Kleiner Schwank aus dem Leben mit Conrad: Ich hatte Achsen für meine Modeleisenbahn bestellt. Es konnte nicht alles geliefert werden = per Mail Hinweis der Rest kommt per kostenloser Nachlieferung. Bekommen hab ich dann 1 Woche später ein 20x30 cm großes Paket mit 4 Modeleisenbahnachsen (20 gramm schwer und winzig) verpackt mit Massen von Plastikluftsäcken. ... na da hats einer gut gemeint mit dem Verpacken ;-)

boxenset z5400 von logitech gekauft und innerhalb von 2 werktagen erhalten. die verpackung war mehr als ausreichend. des weiteren ist positiv hervorzuheben, dass der conrad-shop einer der wenigen ist, die bezahlung auf rechnung anbieten (außer bei der erstbestellung).

Bis jetzt 2 mal hier bestellt. Beide Male vergingen von der Bestellung bis zur Auslieferung gut 5-7 Werktage. Lieferbestand im Shop 2 x nicht korrekt gewesen. Kundenservice reagierte nur träge und Gutschrift verfiel letztendlich.
Kundenservice wird kleingeschrieben.
Fazit: Ich werde hier nicht mehr bestellen.

Conrad ist teuer, aber das eine oder andere Schnäppchen kann man schon mal machen, wenn man einen Gutschein benutzt und so zumindest keine Versandkosten bezahlen muss. Was wirklich nervig ist, ist der Kundenservice, der auf Mails mit Baukastenantworten reagiert und sich keine Mühe gibt das eigentliche Problem zu verstehen. Die Shopsoftware ist kaum zu benutzen und sollte mal ausgewechselt werden.