"Ja, aber mit einem "NA-" davor."Ich habe schon relativ viel bei CU gekauft und war prinzipiell meistens am Ende ganz zufrieden.
Es gibt eine Reihe von Dingen, die mir nicht unendlich gut gefallen.
- Die Verfuegbarkeitsangaben sind nicht immer zutreffend. Es kann, meiner Auffassung nach, nicht sein, dass ein Artikel "ab Lager verfuegbar" angezeigt wird und bei der Bestellabwicklung bekomme ich die Mitteilung, dass dieses Produkt leider "nicht mehr lieferbar" sei.
Entweder es *lagert* und muss nur versandt werden - oder es ist nicht verfuegbar.
- Die technischen Angaben zu Artikeln sind leider oefters falsch.
Das kann passieren, sollte aber seltener geschehen und wenn ich es bemaengele, waere es nett, sich nicht auf die "Anzahl angebotener Artikel" herausreden zu wollen - besonders dann, wenn die an mehreren Stellen falsche Angabe dann ausschliesslich beim bemaengelten Artikel korrigiert wird.
(in meinem Fall unter anderem ein Telefon, bei dem die Fehler nur in der von mir gekauften Farbvariante korrigiert wurden)
Was mich aber letztendlich veranlasst hat, komplett zu einem anderen Haendler zu wechseln, ist die Tatsache, dass es immer wieder vorkommt, dass - voellig grundlos - die Bezahlung per Bankeinzug gesperrt wird.
Nicht nur bei mir, sondern auch bei einigen meiner Freunde.
Eine Nachfrage erbrachte die Antwort:
"Der Check erfolgt automatisch bei der Bestellung, wir haben da keine Eingriffsmoeglichkeiten."
Das interessiert mich nun irgendwie ueberhaupt nicht.
Es gab bei keiner meiner Bestellungen jemals Zahlungsprobleme und meine Bonitaet ist - nachweislich - nicht eingeschraenkt.
Mein Fazit:
Man will mein Geld nicht.
Der neue Haendler freut sich drueber, zumal er auch noch um einiges billiger ist.
Computeruniverse wird also kuenftig die absolute Ausnahme sein, bei der Wahl meiner Handelspartner.
knud on 12/14/2012, 11:54 |