In association with heise online

Advertisement

powered bySkinflint

Price Insight at The H

price comparison (Germany) » Shop Rating: computeruniverse.net
Switch to: UK, Austria, EU

Last update: 25.05.2013, 09:36. Recent best price changes

RSS Shop Rating: computeruniverse.net

(Write a review Show results)

Review in detail:

Part 1: Online Shop

Navigation, Product Selection::*) (Rating: 1)
Product Range, Availability::-) (Rating: 2)
Product Information, Presentation::-) (Rating: 2)
Customer service prior to ordering (Advice, Requests)::-) (Rating: 2)
Price::-) (Rating: 2)
Delivery options and costs i.e. collection options::*) (Rating: 1)
Payment (Options, Handling)::*) (Rating: 1)
Terms and Conditions::*) (Rating: 1)
Website Performance::-) (Rating: 2)

Part 2: Ordering and delivery

Accuracy of shop information (e.g. stock levels)::-) (Rating: 2)
Confirmation of delivery, Package tracking::-) (Rating: 2)
Delivery time::*) (Rating: 1)
Packaging and actual product content::*) (Rating: 1)
Customer service during/after delivery::*) (Rating: 1)

Powered by Translate

Comment on review (Important Note):

"Ja, aber mit einem "NA-" davor."

Ich habe schon relativ viel bei CU gekauft und war prinzipiell meistens am Ende ganz zufrieden.

Es gibt eine Reihe von Dingen, die mir nicht unendlich gut gefallen.

- Die Verfuegbarkeitsangaben sind nicht immer zutreffend. Es kann, meiner Auffassung nach, nicht sein, dass ein Artikel "ab Lager verfuegbar" angezeigt wird und bei der Bestellabwicklung bekomme ich die Mitteilung, dass dieses Produkt leider "nicht mehr lieferbar" sei.
Entweder es *lagert* und muss nur versandt werden - oder es ist nicht verfuegbar.

- Die technischen Angaben zu Artikeln sind leider oefters falsch.
Das kann passieren, sollte aber seltener geschehen und wenn ich es bemaengele, waere es nett, sich nicht auf die "Anzahl angebotener Artikel" herausreden zu wollen - besonders dann, wenn die an mehreren Stellen falsche Angabe dann ausschliesslich beim bemaengelten Artikel korrigiert wird.
(in meinem Fall unter anderem ein Telefon, bei dem die Fehler nur in der von mir gekauften Farbvariante korrigiert wurden)

Was mich aber letztendlich veranlasst hat, komplett zu einem anderen Haendler zu wechseln, ist die Tatsache, dass es immer wieder vorkommt, dass - voellig grundlos - die Bezahlung per Bankeinzug gesperrt wird.
Nicht nur bei mir, sondern auch bei einigen meiner Freunde.
Eine Nachfrage erbrachte die Antwort:
"Der Check erfolgt automatisch bei der Bestellung, wir haben da keine Eingriffsmoeglichkeiten."
Das interessiert mich nun irgendwie ueberhaupt nicht.
Es gab bei keiner meiner Bestellungen jemals Zahlungsprobleme und meine Bonitaet ist - nachweislich - nicht eingeschraenkt.

Mein Fazit:
Man will mein Geld nicht.
Der neue Haendler freut sich drueber, zumal er auch noch um einiges billiger ist.

Computeruniverse wird also kuenftig die absolute Ausnahme sein, bei der Wahl meiner Handelspartner.

knud on 12/14/2012, 11:54

More reviews from this user:

Home of hardware on 12/14/2012, 11:38
computeruniverse.net on 12/14/2012, 08:02
Home of hardware on 12/11/2012, 08:38

Ratings and comments are submitted by our users and reflect their opinion. The veracity and relevance of comments can not be guaranteed or verified. The owners of this website reserve the right to delete improper or particularly unobjective ratings and comments and dissociate from the contributions.

All ratings can be basically withdrawn by the author, not be confirmed after an automatic request or moderated by us. Such ratings can therefore drop out from the valuation and change the overall score.

Furthermore only ratings of the last 365 days are valid i.e. an older rating will no longer contribute to the overall score.

The H Open

The H Security

The H Developer

The H Internet Toolkit