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price comparison (Germany) » Shop Rating: Cyberport
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This merchant has been rated 3315 times (2335 valid reviews)

Overall impression: :-) (Rating: 1,37 or 4.63/5)
Last 3 months: :-) (Rating: 1,41)
Last month: :*) (Rating: 1,24)

Experienced user reviews: :-) (Rating: 1,48)

All ratings in detail:

Part 1: Online Shop

Navigation, Product Selection::-) (Rating: 1,38)
Product Range, Availability::-) (Rating: 1,43)
Product Information, Presentation::-) (Rating: 1,45)
Customer service prior to ordering (Advice, Requests)::-) (Rating: 1,44)
Price::-) (Rating: 1,53)
Delivery options and costs i.e. collection options::-) (Rating: 1,43)
Payment (Options, Handling)::*) (Rating: 1,26)
Terms and Conditions::-) (Rating: 1,49)
Website Performance::-) (Rating: 1,40)

Part 2: Ordering and delivery

Order Process::*) (Rating: 1,19)
Accuracy of shop information (e.g. stock levels)::-) (Rating: 1,39)
Confirmation of delivery, Package tracking::*) (Rating: 1,29)
Delivery time::-) (Rating: 1,42)
Packaging and actual product content::*) (Rating: 1,23)
Customer service during/after delivery::-) (Rating: 1,45)

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2420) "Bin zufrieden!"

Sehr gute und korrekte Abwicklung. Nur die Verfügbarkeit und Lieferzeiten passen nicht so ganz. Da ich manchmal mehrere Stück einens Artikels benötige wäre eine Anzeige, wie bei einigen anderen Händlern, wieviel Stück des jeweiligen Produkts verfügbar sind ganz gut.
Werde hier aber sicher wieder einkaufen.

carinthian on 01/02/2013, 09:40

2419) "Bestellung vor Weihnachten - zum versprochenen Termin geliefert"

Ich habe kurz vor Weihnachten einen Laptop bestellt. Dieser wurde zur vollsten Zufriedenheit und vor allem rechtzeitig geliefert.

Bin zufrieden!

obertom on 01/02/2013, 09:18

2418) "Alles super, Einfach TOP !!!!!!!!"

War auf der Suche nach einem Laptop. Die Auswahl und das Angebot sind super und habe auch das passende gefunden.Die gesamte Kaufabwicklung, Angebot, Preis, Lieferzeit einfach perfekt. TOP !!!!
Bin von diesem Verkäufer einfach begeistert, habe nicht das erste Mal hier bestellt und jedesmal alles perfekt. Kann jedem nur empfehlen. Wirklich TOP.

karlgs on 01/01/2013, 20:15

2417) "unkomplizierter Kauf, Abholmöglichkeit"

Begeistert vom Abholservice und Möglichkeit sich die Ware vor Kauf anzusehen.
Zahlungsarten sind alle gängigen Möglichkeiten. Sehr oft der Günstigste.

MartinB on 01/01/2013, 19:18

2416) "zuverlässlicher Partner"

Ich bestelle bei Cyberport zwar erst seit kürzerem, bin aber von der geschwindigkeit der Abwicklung und der Zuverlässigkeit begeistert. Werde mit Sicherheit weiterhin bestellen!

Blackbird81 on 01/01/2013, 13:22

2415) "Alles ok"

Preise im mittleren Niveau, Abholung am nächsten Tag war problemlos möglich. Etwas komische Kombination von online- und in-Shop Einkäufen (können nicht gemeinsam auf eine Rechnung)

creditcard on 01/01/2013, 12:51

2414) "Geniale Kombination aus online versandhaus und persönlichem Einkauf"

Die Möglichkeit die Ware in den verschiedenen Niedermayer Filialen abholen zu können ist absolut ideal und verbindet somit die Möglichkeit des "günstigsten" Preises, des OnlineVersandhandels mit einem "greifbaren"Verkäufer!!

Mischaice on 12/31/2012, 15:56

2413) "Super Ware genau wie es sein soll."

Ich habe ein Notebook IBM bei Cyberport bestellt. Die Lieferung erfolgt promt und zum angegeben Zeitpunkt. Auch die Bezahlung mittels paypal hat wunderbar geklappt. Werde sicher wieder dort einkaufen.

BlackAce on 12/31/2012, 15:09

2412) "Schneller als angekündigt"

Die angegebene Lieferzeit von ca. 3-10Tage wurde deutlich unterschritten, es waren nur 3 Tage, besser als die Sops, die alles lagernd haben und nichts kommt an. Auch Mails werden umgehend beantwortet.

tyroleanman on 12/31/2012, 13:42

2411) "perfekt"

Ich habe schon mehrmals bei cyberport eingekauft und es war jedesmal ein perfekterAblauf. Auch Rücksendungen wurden sehr gut abgewickelt.

Andreas Kronawitter @FB on 12/31/2012, 13:25

2410) "Top shop"

Habe schon einiges bei cyberport bestellt,
bis jetzt immer zur vollsten Zufriedenheit.

Abholmöglichkeit in den Niedermayr Filialen finde ich
auch gut.

mexxxxxxx on 12/31/2012, 12:31

2409) "Da passt wirklich alles!"

Also ich habe keinen, auch noch so kleinen Kritikpunkt :-)
Die Preise sind durchwegs sehr gut, die Webseite ist übersichtlich, die Lieferung war rascher als erwartet, der Kontakt mit dem Kundenservice unkompliziert und auch eine Rückerstattung sehr rasch und unbürokratisch erledigt (obwohl ich einen Fehler gemacht hatte bei der Angabe meiner UID Nummer, war es kein Problem das zu korrigieren).

Klare Empfehlung!

Reini_aus_Wien on 12/31/2012, 12:19

2408) "Gute Online-Ergänzung der Niedermayer Filialen"

Ich habe bei Cyberport eine Festplatte für meinen Sat-Receiver gekauft und war mit dem Preisniveau und der Verfügbarkeit des Produktes sehr zufrieden, da ich die Festplatte zwei Tage nach Bestellung in einer Niedermayer Filiale meiner Wahl abholen konnte.
Ich würde sofort wieder bei Cyberport bestellen.

patrik_sch on 12/31/2012, 10:33

2407) "Riesen Sortiment, gute Preise, hohe Verfügbarkeit, ausgezeichneter Service"

Kurz und knapp:
sehr großes Sortiment, gute Preise, hohe Verfügbarkeit, ausgezeichneter Service

Gegenüber anderen Online-Shops ist der Service nach einem Kauf wirklich gut. Sehr kulante Rücknahmen und Garantieabwicklungen. Zudem immer größer werdendes Filialnetz.

Weiter So!

Burgie on 12/30/2012, 20:22

2406) "Mit ein paar Abstrichen dennoch empfehlenswert"

Was mir nicht gefiehl:
Bei Abholung im Geschäft gilt ein höherer Preis als bei Lieferung. Bei jeder Ware. Bei Bestellungen mit mehreren Posten ist es also schon um einiges teurer wenn man die Ware lieber selbst abholen will (oder muss).
Die im Geschäft vorhandenen Produkte sind kurz auf einer knapp A5 großen Papierseite beschrieben wobei selten mehr als das nötigste drauf steht. Die Beratung im Geschäft ist nicht mit der in einem Fachhändler zu vergleichen, sondern eher mit einem Mediamarkt/Saturn (leider). Wer sich nicht auskennt bekommt nicht unbedingt das empfohlen was auch wirklich das sinnvollste ist. (= Das was gerade im Angebot ist)
Daher mein Tipp: Vorher selbst informieren was man braucht und dann einkaufen gehen.

JJseVen on 12/30/2012, 11:49

2405) "Abwicklung sehr gut"

Die Abwicklung der Bestellung war hervorragend und transparent.
Einzige Beanstandung meinerseits wäre, dass der Tower direkt in der Produktverpackung verschickt wurde. Bei diesem speziellen Gerät war das kein Problem, weil der Schaumstoff sehr dick ist und das gesamte Gerät umfasst.
Bei einer früheren PC-Gehäuse-Lieferung wurde wegen einer Beschädigung aber eine Reklamation draus.

Lg,
Andreas.

ahoedl on 12/29/2012, 14:58

2404) "Cyberport im Westbahnhof ist für mich die erste Adresse bei High-Tech Shopping"

Super Preise, tolle Auswahl, vieles lagernd!, schnelle Lieferung in die Filiale, Selbstabholung möglich, Zahlung mit Kreditkarte - alles perfekt

Einzige minimale Verbesserungsvorschläge:
- Eine Vogels Wandhalterung, die ich zum Samsung LED TV gekauft habe, hat nicht auf Anhieb gepasst, da Samsung offenbar die VESA Normen ignoriert ("Schuld" liegt bei Samsung, aber ein Hinweis vom Verkäufer bei der Beratung wäre toll gewesen). Habe dann einfach längere Schrauben im Baumarkt nachgekauft - Ende gut, alles gut
- Die Verpackung des HTC One X hat ein bisserl "strapaziert" ausgesehen, eingerissenes Papier, schwarze Streifen auf der weißen Box. Ist für das Handy natürlich wurscht, und sowas nehm' ich bei dem Preis auch gern in Kauf, notwendig ist es aber nicht.

fabiamo on 12/29/2012, 12:54

2403) "Kauf eines Subnotzebooks"

Wie immer hat alles super funktioniert, Lieferung passt, Notebook funktioniert einwandfrei. Weiter so Cyberport.
Bin sehr zufrieden.
Immer wieder gerne.

MarioAlexander on 12/29/2012, 12:27

2402) "Handykauf"

Habe kürzlich das Samsung B2710 noir-black Outdoorhandy bei Cyberport gekauft. Der Bestellvorgang ist reibungslos abgelaufen. Innerhalb einer Woche konnte ich das Paket im bereits vorher ausgewählten Cyberstore abholen. Preis und Ware waren Top.

LeJo on 12/28/2012, 23:05

2401) "professionell, zuverlässig, günstig"

Ich habe zum wiederholten Male bei Cyberport eingekauft. Mir gefällt die Navigation, die Möglichkeit, umfassende Vergleiche anzustellen und Fragen zu stellen, die schnell auf der personalisierten Webseite beantwortet werden. Das Angebot ist sehr umfassendend, von den meisten Produkten werden sehr viele Varianten angeboten und das Preisniveau ist sehr gut. Es gibt Preisagenten und viele Schnäppchenmöglichkeiten bei hochwertigen Geräten. Vorführgeräte sind oft sehr günstig. Auch Geräte weniger bekannter Marken (z.B. Yarvik Tablets uam.) werden ausführlich beschrieben und mit Testseiten verlinkt. Die Lieferung ist meist in 24-36 Stunden. Es gibt nichts negatives zu berichten. Mein dort gekauftes Yarvik Xenta 9,7" ist technisch auf IPad-Niveau.

Andrawanaut on 12/28/2012, 19:07

2400) "Lieferung erst nach Erinnerung per E-Mail"

Hatte am 24.11.12 das angeblich verfügbare Notebook HP ProBook 4740s nebst HP-Carepack-Verlängerung auf 2 Jahre bestellt. Am 27.11.12 erhielt ich dann die Info, dass das HP-Carepack erst ab voraussichtlich 05.12.12 verfügbar sei. Am 05.12.12 kam dann die Info, dass das Carepack erst ab voraussichtlich 13.12.12 verfügbar sei. Daraufhin monierte ich über das Kundenportal, dass der Hardwareversand doch nicht an der angeblich nicht vorliegenden Carepack-Verlängerung von 1 auf 2 Jahre scheitern könne. Eine direkte Antwort steht bis heute aus, jedoch kam am 07.12.12 die Info, dass der Hardware-Versand erfolgt ist. Eingetroffen sind dann am darauffolgenden Tag die Hardware und auch die angeblich noch nicht verfügbare Carepack-Verlängerung in zwei getrennten Lieferungen. Daher die entsprechend negativen Bewertungen bei den Punkten "Bestätigung und Auslieferung ... & Lieferzeit & Kundenservice während/nach der Lieferung". Vermute der Laden ist inzwischen auch zu groß geworden, um sich näher mit derartigen Problemen intensiver beschäftigen zu können oder wollen. Ich hatte jedoch dringend auf die Ware gewartet, die Verzögerung der Auslieferung wäre m. E. vermeidbar gewesen.

Rodman_91 on 12/28/2012, 18:00

2399) "Als Businesskunde aus Ö erhält man zwei verschiedene Zahlungsanweisungen"

Generell sehr gute Erfahrung mit Cyberport gemacht. Lediglich Bestellungen auf dem Webshop als Businesskunde aus Österreich unter Angabe der UID-Nummer laufen etwas konfus ab. Man bekommt sogleich nach der Bestellung eine Email- Bestätigung mit Zahlungsanweisungen an eine österr. Bank inkl. 20% USt., einen Tag danach eine Rechnung aus D ohne Mwst. mit Zahlungsanweisungen an eine deutsche Bank.


Richard Lauw @FB on 12/28/2012, 12:34

2398) "Zuverlässig und gut"

Habe nun mein zweites Notebook von Cyberport bezogen und bin zum zweiten Mal zufrieden mit dem Bestellablauf gewesen. Die Notebooks kamen sicher verpackt in einem zweiten Karton. Andere Shops versenden hingegen im Notebook-Karton, was bisher zwar auch immer gut ging, aber Cyberport ist in der Hinsicht einfach noch besser. Auch die Informationen über gerade laufende Cashback-Aktionen samt dazugehöriger Herstellerlinks finde ich bei Cyberport vorbildlich.

derkoch on 12/28/2012, 12:27

2397) "Guter vorweihnachtlicher Deal"

Brauchte dringend neuen Laptop, da alter moribund. Kriterienfilter bei GH brachte einige Angebote, darunter bei Billigstbieter Cyberport (wo ich schon mal ein Notebook erwarb, allerdings über Niedermeyer-Filiale). War erstaunt, dass das HP-Teil nach 6 Tagen ohne Umverpackung von DHL geliefert wurde, es hatte aber keine Transportmacke. Gerät i.O., PLV sehr gut, da Sonderangebot mit 30% Nachlass. Bin zufrieden.

energie.sparer on 12/27/2012, 20:53

2396) "Super Schnäppchen"

Habe ein Smartphone gekauft und kann Cyberport nur empfehlen.

Auch früher schon, als ich ein Display zu reklamieren hatte, lief alles reibungslos.

pauli14 on 12/27/2012, 18:19

2395) "Für mich die ideale Möglichkeit Computer-Parts etc. zu bestellen!!! "

Ich werde sicher im Laufe der nächsten Zeit wieder etwas bestellen. Durch die Möglichkeit bei Niedermeyer die Ware abzuholen sehr ideal und ohne weitere Kosten möglich. Sehr empfehlenswert !!!

meni on 12/27/2012, 16:45

2394) "Umfangreiche Beratung und schneller Versand zur Abholung in eine Filiale"

Kann nur sagen, dass ich rundum zufrieden bin mit den Service von Cyberport, auch wenn mal etwas nicht so klappt hat man einen verlässlichen Partner an der Hand. Vielen dank

HannesAmster on 12/27/2012, 16:41

2393) "Notebook bestellt,schnell,günstigperfekt"

Habe zwei Acer Notebooks bestellt. TM5744Z Ablauf ist perfekt Mail mit bestätigung Warenausgang..werde zum stammkunden alles ohne probleme schwer empfehlenswert

ks82 on 12/27/2012, 15:24

2392) "Einfach Perfekt!"

Mehr gibt es eigentlich zu Cyberport auch nicht zu sagen. Erstklassiger Service, die Mitarbeiter melden sich unmittelbar auf ein kundenspezifisches Anliegen.

Echt vorbildlich und viel besser kann ein Service auch nicht sein.

Ich werde auf jeden Fall wieder bei Cyberport einkaufen! Top Preise und dazu noch ein Top Service!

Danke!

scrrapidfan on 12/27/2012, 13:45

2391) "Shop und Abholung bei Niedermeyer"

Einkauf im Cyberport Shop Wien und Bestellung / Abholung in einem Niedermeyer Shop hat bestens funktioniert. Gute Preise mit Abholmöglichkeit.


maverick on 12/27/2012, 10:34
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