Lieferung, Kundenservice, Produktinformation und Preis .. Sehr gut.
Doch muss ich hier mindestens zwanzig Wörter anführen, damit ich die Bewertung absenden darf und dies find ich gar nicht lustig ...

Die Bestellung des Galaxy Nexus hat sehr gut geklappt, nur bei DPD blieb das Paket (laut Paketverfolgung) einen Tag länger liegen als nötig!
Die FW beim Galaxy Nexus ist mit 4.0.4 leider nicht aktuell und noch dazu von Samsung (Samsung lässt sich immer sehr lange mit den Updates zeit) - dass ist was wahrscheinlich viele genau nicht wollen, wenn man sich für ein Galaxy Nexus entscheidet!
Bei der FW 4.0.4 gibt es derzeit von Samsung noch kein Update auf 4.1.1, deswegen muss man die aktuelle FW von Google draufspielen!
Ansonsten war alles sehr zufriedenstellend und das Nexus entspricht sonst genau meinen Erwartungen!

bin w.o.die fachlichen anfragen sind hervoragend preise sind ok auch die auswahl der produkte ist in ordnung die lieferungen sind super kurzfristig was mir abgeht sind lieferungen auf rechnung mfg smeibidlo karl

Habe aus dem umfangreichen Angebot problemlos bestellt.
Der Preis unschlagbar günstig.
Hinzu wurde die Ware kostenfrei geliefert.

Fazit: So sollte Onlineshopping sein :-)

Bin sehr zufrieden mit Ditech, immer wenn ich mir nicht die mühe machen will mit viel Preisvergeich und so, kann ich einfach zu Ditech gehen, und sie schlagen mir ein relativ gutes Produkt vor.

Auch bei gängigen Artikeln, deren Preise sich kaum bei verschiedenen Anbietern unterscheiden, durch Tagesangebote immer wieder günstige Schäppchen.

Egal, wann man zu ditech kommt, die Mitarbeiter sind immer bemüht und freundlich. Die Abwicklung ist rasch und professionell.
Ich kaufe gerne dort ein, weil man merkt, daß es auch den Mitarbeitern gut geht.
Gratulation an die Firmenchefs - weiter so!!!!

Hab mir das Galaxy Nexus bei DiTech erworben. Leider war das Handy zum Zeitpunkt nicht lagernd (vermerk vorhanden!).
Der Liefertermin von Samsung wurde nach hinten verschoben, leider habe ich diese Information erst auf Anfrage erhalten.
Geplante Ankunft 1 Woche später als zuvor geplant.
Tatsächliche Ankunft 3 Tage vor dem neuen Liefertermin.
Per Email Sendungsverfolgung und Sendungsbestätigung erhalten!

Immer wieder gerne!

Preis/Leistung :-)

Die ausgezeichnete Beratung bei der Konfiguration meines PC`s haben mich veranlasst auch kleinere Einkäufe bei DiTech zu tätigen. Bisher wurde ich noch nie enttäuscht!

In der E-Mail wurde "8 Uhr bis 17 Uhr" als Lieferzeit angegeben.
In der darauf folgenden SMS aufs Handy hieß es "zwischen 16 Uhr 15 und 18 Uhr 15.
Tatsächlich wurde die Ware um 11 Uhr 20 geliefert.
Zum Glück aber war ich ohnehin zu Hause.

Ich stellte mir mit einem sehr kompetenten jungen Mann in der Di-Tech-Filiale Simmering einen Gamer-PC zusammen. Leider gab es dann einen Wasserschaden und eine dadurch bedingte Verzögerung der Lieferung. Außerdem noch ein Problem mit einem anderen Mitarbeiter der leider das völlige Gegenteil zum ersten darstellte. Nach einer Mail an den Teamleiter dann sehr positiv überrascht. Rasche Antwort, Aufklärung über den Grund der Verzögerung, Entschuldigung über das Verhalten des Mitarbeiters, Zusage und Einhaltung der Fertigstellung für den nächsten Tag und last but not least die Überraschung bei der Abholung. Als Entschädigung erhielt ich die doppelte Festplattenkapazität und einen Usb-3.0-Stick. Also perfektes Beschwerdemanagement und Kundenservice der Filialleitung. Werde wieder dort kaufen.

Trotz Lagerengpass wurde das Produkt umgehend zugestellt. Super! Auch die Kommunikation per Email war tadellos und umfangreichend. Hier kauft man gerne ein.

Soweit alles ok, war ja nicht das erste mal dass ich bei DiTech gekauft habe. Weil nur ein entsprechendes iPad lagernd war hab ich es gleich online bestellt um es 2 Stunden später abzuholen. Hat vom Timing sehr gut geklappt.
ALLERDINGS bin ich erst nachdem ich die Filiale damit verlassen hatte auf die Idee gekommen mir ein Kfz-Ladekabel bzw. Adapter-Set und eine Display Schutzfolie zu kaufen. Hab ich mir dann in einem anderen Geschäft gekauft.
Um die SIM-Karte in eine Micro-SIM-Karte zu verwandeln bzw. stanzen zu lassen musste ich nochmals ein anderes Geschäft aufsuchen.
Es wäre toll gewesen wenn ich das alles mit einem einzigen Besuch hätte erledigen können.

Als ehemaliger EDV-Berater - nunmehr in Pension - erkor ich DiTech zu meinem Hauptlieferanten, da ich hier ein fantastistisches Sortiment vorfinde und insbesondere im Falle auftretender Probleme eine kompetente und hilfsbereite Betreuung vorfinde, wie ich sie in meinen 40 Berufsjahren bei kaum einem Anbieter vorfand. Der technische Service in Wien-Dresdnerstraße verdient allerhöchstes Lob. Wo sonst geht ein kompetenter Techniker mit dem reklamierenden Kunden das Problem detailliert durch und versucht sofort eine zufriedenstellende Lösung? DiTech hat mich bisher immer begeistert - auch hinsichtlich Kulanz, wenn einmal das Problem nur durch Austausch gelöst werden konnte.

Da bei kleinen Besorgungen Ditech meine 1. Wahl ist, habe ich für den Kauf einer neuen Netzwerkkarte zuerst die einzelnen Angebote auf der Homepage verglichen und bin sogleich fündig geworden.

Da in der Filiale vor Ort nicht garantiert werden konnte, dass die Karte auch unter Win7-64bit läuft (was sie aber mit den Originaltreiern von Win7 bereits tat), hätte die Karte im Notfall auch zurückgegeben werden können.

Nochmals Danke für die übersichtliche Homepage mit der Lagerstandsanzeige. :-)

Ich habe mir nicht lange her ein Produkt bei Ditech gekauft.Ich war sehr zufrieden mit dem Service und die Lieferung war am nächsten Tag schon da.

Ich war, wie immer vollends zufrieden. Alle Komponenten waren lagernd. Alles bestens und zu meiner Zufriedenheit. Kann diesen Händler weiterempfehlen.

Ware von zu Hause aus bestellt und in der Filiale abgeholt. Hat bestens funktioniert. Auch der Kundendienst am nächsten Tag war hervorragend. Sehr zu empfehlen!

Zufällig am 26.7.2012 preisreduzierten Multifunktionsdrucker (Retoure aus Fernabsatz, wirklich attraktiver Preis!) gefunden und gleich reserviert. Am nächsten Tag im Fachmarkt Simmering persönlich abgeholt- und nach dem Auspacken bitter enttäuscht: keine Tintenpatronen vorhanden. Beiliegend ein offensichtlich ignorierter Retourenschein von mobiletouch Austria vom 12.3.2012: "WLAN-Funktion angeblich defekt- Funktionsprobe normal. ACHTUNG: vom Kunden keine Tintenpatronen beigelegt!" Wertvolle Arbeitszeit verloren. Anruf bei DiTech Simmering leider zur Zentrale umgeleitet, freundliche Versicherung, dass meine Bitte nach Rückruf übermittelt wird. Eine gute Stunde später noch immer kein Rückruf, neuerlicher Anruf nach Simmering wird wieder zur Zentrale umgeleitet. Daraufhin Mail nach Simmering mit kurzer Schilderung des Problems und Bitte um Rückruf, der wenige Minuten später erfolgt. Sofort freundlichste Entschuldigung und sinnvolle Lösungsvorschläge. Meiner Forderung nach XL- statt Standardpatronen zum Erhalt der Freundschaft wird augenblicklich entsprochen. Aufbruch zum Fachmarkt Mariahilferstraße, XL-Patronen abgeholt und Drucker problemlos als Teil des Netzwerks installiert.
Fazit: Fehler, der eigentlich nicht passieren sollte (aber unter Menschen natürlich passieren kann) und letztlich erstklassiges Fehlermanagement durch den Mitarbeiter im Fachmarkt Simmering- Ende gut, alles gut!

auswahl rasch und leicht erkennbar; bestellung problemlos; das gewünschte produkt, welches gut verpackt war, vollständig und zur angegebenen zeit erhalten; vollständige lieferung;

Umfassende und kompetente Kundenberatung, verbunden mit dem Bemühen, ausgefallene (oder auch nicht regelmäßig verfügbar) Artikel zu besorgen. Preis für die bestellten Produkte in Ordnung.

Der von mir bestellte Drucker-Toner war nach ganz kurzer Lieferzeit abholbereit, sowohl Reservierung als auch Benachrichtigung über die eingetroffene Ware war beispielhaft!

Der Berater hatte viel Zeit und ist detailliert auf meine Fragen eingegangen bzw. hat immer wieder auch Vorschläge gmacht. Letztlich haben wir uns gemeinsam auf das Produkt geeingt und bin ich bis jetzt voll zufrieden!

Zwei Samsung Syncmaster SA450 zur Abholung in der Zentrale in Wien reserviert. Bestätigun per Mail innerhalb kürzester Zeit eingelangt. Vor Ort nur wenige Minuten warten musste, da war auch schon alles verfügbar und ich konnte die Parkgarage wieder verlassen.
Hier passt alles rundherum ohne Wenn und Aber :D.

Eine dezidierte Beratung hatte ich bis dato noch keine in Anspruch genommen ... vielleicht dann wenn ich mir ein Notebook anschaffe ;)

Bestellung über Internet nicht möglich ( Kreditkarte nicht verifiziert), aber telefonisch absolut problemlos. Reservierung exakt wie telefonisch vereinbart und Geräte ( 2 Monitore) in der Filiale zum angegebenen Zeitpunkt abholbereit.

Ich habe mehrmals bei di-tec bestellt--alles von der Bestellung bis zur Rechnung übersichtlich--Man hat sofort den entgültigen Betrag inkl. Versandkosten auf der Rechnung--Lieferung ist sehr schnell und die Ware 100% in Ordnung.Ich habe meinen Online Händler gefunden...

Habe mir mit dem online konfigurator von ditech einen guten mittelklasse pc zusammengestellt. Preisvergleich mit anderen anbietern sowie konfigurationsmöglichkeiten sprachen für ditech. Die lieferung kam pünktlich, gut verpackt & sortiert. Auf eine anfrage zur änderung der lieferadresse wurde schnell und freundlich reagiert. Computer war ausgesprochen ordentlich zusammengebaut. Alles in allem kompetent, unkompliziert und gutes preis-leistungs-verhältnis.

Ich habe schon viele verschiedene Produkte bei DiTech gekauft.
Z.B. Komplett-PC, Festplatten, Festplattengehäuse, Peripheriegeräte (Maus, Tastatur), Monitor und vieles mehr.

Ich lasse mir die Ware normalerweise zum Shop in meiner nähe Liefern, da ich mir so die Versandkosten erspare. Wenn das Produkt im Shop als lagernd markiert ist, kann man es sich noch am selben Tag abholen. Wenn es in der Versandzentrale lagernd ist dauert es zwischen 1 bis 4 Werktagen bis man das Produkt im Shop abholen kann.

Mit dem Service habe ich bisher noch nie Probleme. So habe ich mir drei Festplattengehäuse bestellt gehabt. Zu hause habe ich festgestellt das eins der Gehäuse defekt wahr. Bin anschließend in den Shop gegangen und habe dem Verkäufer mein Problem dargelegt und mir wurde umgehend das Gehäuse ausgetauscht.

Die Beratung im Shop und am Telefon ist auch gut. Man merkt das sie technisches Fachwissen haben und einen Kompetent zu beraten können.

Das Preisniveau ist etwas höher als bei den meisten Onlineshops, dafür hat man jedoch einen echt guten Kundenservice im Shop und am Telefon.

Was soll ich noch viel sagen - Ditech ist immerwieder bei den Günstigen dabei. Der Service passt auch wirklich IMMER !!! Sollte mal ein Preisunterschied von ein paar Euros sein, würde ich trotzdem lieber bei Ditech einkaufen.

Toller Shop!!! Nur weiter so :-)

Egal was ich bei DiTech kaufe es war noch nie ein Flop dabei. Und die wenigen Beratungen die ich vor dem Kauf bisher benötigte waren echt TOP!
Ich bin froh das es DiTech gibt!