"Service super, Lieferzeit könnte besser werden."Mein neues Smartphone habe ich hier am günstigste gefunden, nur 2 bis 4 Tage Lieferzeit sollten es sein, bestellt... und dann nach 5 Tage noch keine Nachricht bekommen, dass die Sendung verschickt wurde, habe per e-mail nachgefragt, und die Antwort bekommen, wenn die Ware raus geht, bekomme ich die e-mail mit dem Link für die Online-Verfolgung. Ein Tag später, also am 6. Tag, habe ich diese mail bekommen.
Ich muss aber sagen, es war kurz vor Weihnachten, vielleicht lag es daran, man weiß ja, da haben die Versandhäuser am meisten Stress.
Das Paket wäre laut Online-Verfolgung am 23 Dez. angekommen (also, doch vor Weihnachten..) kam aber nicht an, war aber MEINE Schuld.., ich hatte es zu mir ins Geschäft schicken lassen, hatte aber nur meinen Name und die Anschrift geschrieben, aber dummerweise nicht den Name des Geschäfts. Das Paket ist zurückgegangen und ich habe dann eine Nachricht von hoh.de bekommen. Nach meiner Frage, was ich jetzt dann machen konnte, haben sie gleich geantwortet, ich könnte es einfach noch mal (mit der richtigen Anschrift) bestellen. Habe ich so gemacht, und 4 Tage später hatte ich es bei mir!.
Das Geld der ersten Bestellung habe ich auch gleich zurückbekommen. Die Versandkosten der ersten Bestellung musste ich auch nicht bezahlen.
Also, trotzt kleiner Verzögerung vor Weihnachten, war es am Schluß aber doch sehr gut.
Veronica on 01/22/2013, 17:50 |