Die Kaufabwicklung war denkbar einfach. Nach der Bezahlung per PayPal wurde die Bestellung sehr schnell abgewickelt und ich wurde immer über den aktuellen Stand meiner Bestellung informiert. Der Versand erfolgte schnell und der Artikel traf wie beschrieben und unbeschädigt bei mir ein. Ich würde hier wieder bestellen.

Heute wurde das Samsung Galaxy S4 in New York vorgestellt und hier steht "Lieferbar in 2-4 Werktagen", obwohl das frühestens in 1 Monat (relistisch wahrscheinlich eher noch später lieferbar sein wird).
Den Angaben zur Lieferzeit kann man somit hier überhaupt nicht vertrauen !

Im ganzen war es für mich eine gute Erfahrung und deswegen kann ich es nur weiter empfehlen.
Die Verpackung war etwas mega, meine mikrowelle war in gesamt 3Kartons mit Verpackungsmaterial eingepackt :-D

Warum soll ich hier, bei einem reibungslosen Geschäft für einen unspektakulären Artikel, einen ganzen Roman schreiben?

2 externe Festplatten bestellt, die ich nirgendwo so günstig gefunden habe. Die Ware war schon innerhalb weniger Tage da. Gerne wieder

Ich habe am Freitag morgen bestellt, aus technichen Gründen war nur der DHL Standardversand auswählbar. Trotdem hatte ich Samstag um 12 mein Paket, super schnell, besser geht es nicht.

Ich habe mir ein paar Sachen bestellt wovon bei einem Artikel 2-4 Tage lieferzeit stand.
Nach der Bestellung hatte ich genau nach 4 Tagen mein Paket bekommen.
Nach 3 Tagen zur Sicherheit kurz angerufen und mir wirde gesagt, dass ich die Sachen wohl erst Anfang der Woche bekomme, aber das Paket war schon am Wochenende bei mir.
Einfach Top.

Ich habe mir ein paar Sachen bestellt wovon bei einem Artikel 2-4 Tage lieferzeit stand.
Nach der Bestellung hatte ich genau nach 4 Tagen mein Paket bekommen.
Nach 3 Tagen zur Sicherheit kurz angerufen und mir wirde gesagt, dass ich die Sachen wohl erst Anfang der Woche bekomme, aber das Paket war schon am Wochenende bei mir.
Einfach Top.

Ich habe bei dem Shop ein Point of View ProTab 3XXL 8GB 10" Android 4.1 WiFi gekauft und bin mit Kaufabwicklung und Versand sehr zufrieden. Würde dort wieder kaufen.

iPoad Nano am Sonntagabend bestellt, nach zwei Tagen war das Päckchen in der Post.
Unproblematische Bestellung und schneller Versand, was will man mehr.

Ich habe mir bei HOH die komplette Hardware für den Eigenbau eines PCŽs bestellt (abgesehen von der Grafikkarte, die nicht auf Lager war).
Die Sendung wurde zwei Tage nach meiner Bestellung per DHL versendet und war einen Tag später da.
Die Ware war gut verpackt und mit Luftpolstern vor Schäden geschützt.
Es wurde die bestellte Ware geliefert, diese war soweit ich das beurteilen konnte originalverpackt. Ich konnte keine Schäden an der Verpackung feststellen.
Zum Kundenservice kann ich nichts sagen, da ich ihn nicht in Anspruch nehmen musste.
Ein sehr guter Shop.

Habe bei HOH einen Raspberry Pi mit Gehäuse bestellt. Lieferung war kostenlos und damit war auch der geringfügig höhere Preis (ggü der RPi Foundation) gerechtfertigt. Sehr schnelle Lieferung! Meine Empfehlung

Superschnelle Bestellabwicklung ! Ware wie beschrieben
Gerne jederzeit wieder wenn der Preis stimmt. So macht einkaufen Spass und Freude!

Trotz der angegebenen Lieferzeit von 1-2 Tagen, war das Paket schon am nächsten Morgen bei mir zu Hause. Außerdem wurden die Festplatten sehr professionell verpackt.

Ich habe mir die Logitech Optical Gaming Mouse G400 gekauft. Am Donnerstag Abend bestellt und am Samstag Mittag gekommen. Hätte nicht damit gerechnet das die Maus schon am Samstag da ist. Daher muss ich sagen die Lieferzeit ist richtig gut. Vollständig war die Ware natürlich auch. Leider hatte ich mir die Falsche Maus bestellt daraufhin habe ich sie kontaktiert und sie haben sofort gesagt was ich machen soll um alles zu stonieren. Also meiner Meinung nach ist der Service TOP!!!
Die Lieferzeit hat mir sehr Gut gefallen genauso wie der Service.
Die komplette Lieferung samt der Verpackun, Vollständigkeit usw. war ebenfalls alles TOP!

Und mein Fazit:

Immer wieder gerne :)

Ich habe ein Nokia Lumia 620 per Express-Versand bestellt. Alles pünktlich und sehr gut verpackt. Sehr gut, dass der Express-Versand nur 3€ mehr als der normale Versand kostet. Habe auch schon öfters bei HOH bestellt und war immer sher zufrieden.

Ich habe einen LG BP620 Blueray-Player bestellt und innerhalb von 2 Arbeitstagen wurde auch geliefert. Gut verpackt, technisch und optisch frei von Mängeln. So macht Online-Shoppen also Spaß!
Danke und weiter so!

Kaufe oft bei HOH.de ein und bin immer sehr zu frieden. Zahle auch gerne mal ein paar Euros mehr, weil alles immer so gut funktioniert und die Verlässlichkeit sehr hoch ist. Rückgabe war einmal auch überhaupt kein Problem.

HOH.de ist die Top Adresse wenn es darum geht seinem PC eine Frischzellenkur zu verpassen.
Nicht nur die Preise sind sehr Konkurrenzfähig, auch das Sortiment ist in den Kernbereichen gut bestückt. Dazu kommen noch anständige Versandkosten (keine Extragebühren für PayPal) aber vor allem ist der Laden sehr Kulant was die Abwicklung von Garantiefällen betrifft, sie haben mir sogar schon mal ein Mainboard ersetzt dass eigentlich durch meine eigene Dusseligkeit zu schaden kam ^^

Einziger Kritikpunkt: diesmal waren gar keine Gummibärchen im Paket!

Meine zweite Bestellung bei HOH,dieses mal ein BeQuiet Netzteil.
Wieder ist alles zu meiner vollen Zufriedenheit abgelaufen,
ich werde auf jeden Fall wieder hier einkaufen.

Ich hab dort ein Handy gekauft, es wurde schnell und sehr gut verpackt geliefert (hatte mit Paypal bezahlt). Leider hat sich beim Testen rausgestellt das es eine bestimmte Funktion die ich benötige nicht konnte (war aus der Produktbeschreibung leider auch nicht eindeutig rauszulesen) deshalb musste ich es zurückschicken.
Also Im Rücksende Formular auf der Shopseite eine Retourenpaketmarke bestellt welche am nächsten tag per mail kam, Ausgedruckt und Paket zurückgesendet. Zwei Tage später kam schon die Empfangsbestätigung von hoh und einen weiteren Tag danach die Bestätigung der Gutschrift aufs Paypal Konto. Also insgesamt hat die Rückabwicklung (zurückschicken + Gutschrift) knapp eine Woche gedauert.
Das macht selbst ein bekannter amerikanischer Onlinehändler nicht besser. Bin sehr zufrieden mit hoh.de

Bestellung lief wie gewünscht. Ohne Probleme und mit kostenlosen Versand.
Der Preis war nicht zu schlagen. Der LED TV bietet alle Funktionen wie beschrieben.

Nachdem HoH 2011 aufgekauft wurde, hatte ich zum ersten mal wieder dort bestellt und war äußerst zufrieden.
Eine von mir gewünschte Vorabauskunft wurde per eMail innerhalb von weniger als 2 Tagen beantwortet und eine erneute Nachfrage per Telefon nach kurzer Wartezeit in der Warteschlange (< 2 Min.) sehr kompetent, geduldig und freundlich geklärt (war sogar kurz vor deren Feierabend).

Gerne wieder!

Früher war HOH mal DER Name wenn man schnell und günstig Hardware kaufen wollte.

Inzwischen scheint HoH ein Teil von GetGoods zu sein. Jedenfalls erhält man teilweise Mails darüber die über den Status der Bestellung informieren sollen. Der Vertrag kommt aber - so scheint es - noch mit einer anderen Firma zu Stande. So Recht habe ich da nicht durch geblickt..

Bei meiner Bestellung lief so einiges schief.. Der Versand erfolgte an eine Adresse die NIRGENDWO angegeben war. Auch die Frau am Telefon konnte sich das nicht erklären.. Super!

Dann fehlte bei ~600€ ein 5€ USB Stick in der Lieferung. Telefonisch wurde mir mitgeteilt er solle aber da sein. Na Danke!
Dann sollte ich eine Beschwerde an die Post ausfüllen und persönlich dort abgeben. Es sei ja schließlich kein Problem von HOH.. Oder GetGoods? Oder wem auch immer..
Ich bat auf Kulanz den 5€ Artikel erneut zu versenden da der Aufwand zur Post zu laufen unzumutbar größer ist. Mir wurde versichert ich würde eine Rückmeldung der zuständigen Stelle bekommen.

Die Frau legte auf und war froh mich für immer los zu sein. Gehört habe ich natürlich NIE etwas..

Für mich war es das letzte Mal. Tut mir leid so geht das nicht!

RIP HoH

Bestellvorgang perfekt - Lieferung perfekt - Versand perfekt - Verpackung perfekt - Ware perfekt!
Sogar eine email mit einer gesonderten Anfrage wurde umgehend beantwortet und der Wunsch erfüllt!

Ich denke mehr muss man nicht sagen: perfekt!

Ich kann hoh.de eigentlich nur empfehlen, musste diesmal jedoch auch mal den Kundenservice in Anspruch nehmen, da im Bestellvorgang ein Fehler aufgetreten ist. Trotz meiner Anwahl von PayPal-Zahlung sollte ich per Vorkase zahlen, zum Glück merkte ich das gleich anhand der Bestellbestätigung, also angerufen, ca. 10 Min in der Warteschleife, Sachverhalt erklärt und Lösung geboten bekommen. Ich solle neu bestellen und der hoh-Mitarbeiter storniert die Vorkassenbestellung. Soweit so gut, gesagt, getan. Ware neu bestellt (war zum Glück noch auf Lager) und per PayPal bezahlt. Am nächsten Tag nachgesehen, beide Bestellungen noch auf "in Bearbeitung", MIST(!); eMail mit Info über Zahlungseingang per Paypal auf stornierte Bestellung erhalten, also wieder den Kundenservice angerufen, wieder knapp 10Min, aber dann eine nette Dame dran gehabt, die mit der Buchhaltung Rücksprache gehalten hat und das Ganze hat auf die richtige Bestellung buchen lassen. Dadurch halt leider nur einen Tag verloren. Ware kam dann aber wieder gut und sauber verpackt an. Ansonsten wäre es wieder perfekt gewesen. Trotzdem eine absolute Empfehlung, wenn der Preis der jeweiligen Ware stimmt, würde ich immer wieder bei hoh.de kaufen.

So meine lieben jetzt möchte ich euch mal von meinen Erfahrungen von HOH berichten, denn KUNDENSERVICE wird dort definitiv NICHT GROß geschrieben!

Eigentlich wollte ich dort lediglich ein wenig Peripherie für meinen PC bestellen. Lauter gute Bewertungen ließen erst einmal darauf schließen dass der Shop vollkommen OK. sei, leider kann ich dies definitiv NICHT behaupten.

Woche 1,...

Sachen angeklickt bestellt alles wohlgemerkt "AUF LAGER" und per PayPal bezahlt. Zurücklehnen warten und erst einmal nichts erhalten...
Nach einer Woche habe ich mal nachgefragt. Nach statten 20 min in der Warteschleife sichert mir eine Frau zu, die Ware wird DEFINITIV diese Woche verschickt.

Woche 2...

Nach dem ich weder eine Statusmeldung noch eine E-Mail von DHL bekommen habe, musste ich mal wieder bei HOH anrufen,.. 2 Anrufe und satte 50 min später hat man dann auch mal wem am Hörer. (Nach 30 min wird man nämlich einfach mal aus der Warteschleife rausgeschmissen).
Ein Mann am Hörer, der Mir erklärt dass die Frau sich wohl vertan habe aber die Ware DEFINITIV diese Woche raus geht...

Woche 3...

Wie schon zu erwarten, nichts bekommen, keine Mail, keine Ware, kein Feedback!
Also mal wieder angerufen..
erstaunlich nur 15 Minuten in der Warteschlange... Sagt mir diesmal ein Mann die Lieferung würde sich leider um 3 WOCHEN verzögern sie hätten die Ware NICHT AUF LAGER.
Gut das dies erst 3 Wochen nach Bestellung festgestellt wird,.. Also Storno, der Bestellung.

Woche 4...

Ja, was soll ich sagen, KEINE WARE, KEINE BESTÄTIGUNGSMAIL, KEIN GELD.
Das ganze läuft nun über PAYPAL KONFLIKTLÖSUNG.

Ganz ehrlich HOH? NIE WIEDER!!!

Bestellung Nachts aufgegeben und 1.5 Tage später da. Perfekt. Schnelle und zuverlässige Lieferung. Jederzeit gerne wieder.

Die Website von HOH ist übersichtlich und gut zu bedienen.
Mein Microserver wurde fix geliefert, die Verpackung war auch in Ordnung - also gerne wieder!

War ich bisher stets zufrieden, fand ich das Verhalten beim letzten Kauf unterhört: ich bestellte eine Küchemnaschine incl. dem im Shop angegebenen Zubehör. Nachdem die Lieferung angekommen ist, mußte ich festellen, dass ein Teil des Zubehörs fehlte. Eine Kontrolle ergab, dass im Shop inzwischen einfach die Artikelbeschreibung abgeändert wurde. Überprüft man die angegebene EAN bei ean-produktsuche.de, so ergibt sich eine andere Zusammenstellung. Also: nicht mal der EAN wurde richtig angegeben!

Ein Anruf bei der Hotline ergab: keine Nachlieferung, keine Entschuldigung, nur lapidar: ich könne das Gerät ja zurückschicken und das Geld zurück erhalten.

Meine Recherche zur Rechtslage ergab: geliefert werden muß nur, was in der Auftragsbestätigung geschrieben steht.
Deshalb mein großer Kritikpunkt: in der Auftragsbestätigung findet man völlig unzureichend lediglich die Artikelbezeichnung und die Händler-Artikel-Nummer wieder. Also keine Bestätigung des Lieferumfangs.

Mein Vertrauen in diesen Shop ist schwer angekrazt und habe meine Lehre daraus gezogen!