Die ersten bestellungen liefen perfekt. Bei der letzten hatte ich auch den 24h-Service gebucht und hoffte, so am Freitag das Paket in den Händen zu halten. Aber trotz Aufpreis wurde es nicht am Donnerstag sondern erst am Freitag versendet und am Montag war es dann bei mir. Das war weder toll noch günstig.

Aber die Bestellung jetzt wurde wieder schnell und perfekt ausgeführt. Da bestellt man doch gern und die Sache vom letzten Mal ist relativiert worden.

Bester Preis für 4 Servos. Schnell bestellt, bezahlt, innerhalb von 2 Werktagen da. Ware war gut verpackt und OK. Immer gerne wieder!

Nachdem ich als Zahlungsmethode Kreditkarte ausgewählt hatte und meine Bestellung bestätigt hatte, wurde ich auf eine Seite vom Zahlungsdienstleister ogone weitergeleitet, wo ich meine Kreditkartendaten eingegeben habe.

Als ich die Zahlung dann bestätigt habe hat mir ogone eine Meldung à la "Card number invalid/not found" ausgespuckt. Man konnte nur noch auf "Zur Händlerseite zurückkehren" klicken. Leider habe ich keinen Screenshot gemacht...

Für mich hörte sich das jetzt an, dass die Zahlung gescheitert und daher nicht erfolgt war. Ich wollte die Bestellung daher gleich nochmal durchführen mit einer anderen Zahlungsmethode, besann mich aber eines Besseren da der Auftrag in der Webübersicht meiner Bestellungen auf der voelkner-Seite als "in Bearbeitung" angezeigt wurde.

Am nächsten Morgen habe ich dann bei voelkner angerufen und einer netten Dame den Vorgang geschildert. Daraufhin meinte diese: "Die Bestellung steht hier aber ganz normal und wird so bald wie möglich an Sie ausgeliefert." Verduzt habe ich nochmal nachgefragt und sie hat das nur wiederholt...

Und tatsächlich, nach einem Wochenende wurde mein schicker Bildschirm auch tatsächlich geliefert!

Obwohl alles glatt gelaufen ist (Geld wurde auch von meiner KK abgebucht), hat mich die Meldung, dass der Zahlungsvorgang gescheitert sei doch verunsichert.

Ich habe für die Bestellung Firefox mit ausgeschaltetem Adblock und Noscript verwendet.

Ware bestellt, am nächsten Tag da. Alles wie beschrieben und vollständig. Dieser Shop ist sehr zu empfehlen !!!

Gerade auch im Vergleich mit anderen Online-Shops dieser Branche immer wieder überzeugend und turbo-schnell und günstig. Ich wurde noch bei keiner Bestellung enttäuscht.

Wie immer schneller versand (1 Tag), Top Ware, sehr preiswert, gerne wieder.

Gute Ware mit guten Preis Leisungsverhältnis unter 1/2 Listenpreis.
Natürlich darf man nicht bei der Ausstattung für diesen Preis keine absolute Profiqualität erwarten auch wen Remington drauf steht.

Aber er taugt für den Hausgebrauch, für den er auch gedacht ist.

Einige schreiben bei Amazon das die Kammaufsätze leicht brechen.
Dies konnte ich bisher nicht beobachten. Ich denke wenn man mit etwas gefühl an die sache geht und nicht gerade ein Grobmotoriker ist oder mit gewalt vorgeht halten die Kämmaufsätze auch.

Auf mich machen sie dennoch einen stabilen Eindruck.

Ansonsten macht der Remington was er soll nämlich Haareschneiden.

Das schöne daran man braucht für längen bis 0,8-2,6 mm durch den Verstellhebel keine Aufsätze.

Wie schon gesagt es ist ein Haareschneider und kein Rasierer bei 0.8mm ist schluß d.h. eine Glatze ist mit dem Remington nicht drin.

Der gewünschte und bestellte Artikel wurde sehr schnell und zu einen günstigen Preis geliefert. Daher ist alles bestens gelaufen.
Was will man mehr.

Schneller Versand, bereits mehrfach problemloser Kontakt, jederzeit wieder.

Sehr umfangreiches Sortiment, gute Zahlungsmöglichkeiten, absolut komplikationsloser Verlauf, ebenso bei Retouren problemlose Abwicklung. Jederzeit wieder.

Die Eumex 401 wurde Freitag um 15.30 Uhr mit 24-Stunden-Service bestellt. Für die Folgetaglieferung war das eigentlich zu spät. Dennoch war sie am Samstag um 13.00 Uhr an der Haustür. Mehr geht nicht. Vielen Dank an Voelkner.

In meiner letzten Bewertung für Voelkner hatte ich als einzige Beanstandung, dass als Zahlungsmöglichkeit nicht Bankeinzug angeboten wird. Nachdem ich in der Zwischenzeit aber mehrfach wieder bei Voelkner bestellt habe, wurden nun weitere Zahungsmethoden freigeschaltet: Bankeinzug und: Rechnung!! Ab einer gewissen Anzahl Einkäufe kann man also auch auf Rechnung bestellen, was ja nicht einmal Amazon bietet (zumindest nicht kostenfrei).

Voelkner ist somit zu meinem persönlichen Lieblingsshop aufgestiegen. Sämtliche Bestellungen wurden bei Lieferbarkeit innerhalb eines Tages versandt, bei längerer Lieferzeit waren die Angaben im Shop stets korrekt. Nachlieferungen erfolgen separat, man muss also nicht auf die gesamte Bestellung warten. Die Rückgabe von Artikeln lief bislang immer reibungslos, die Rückzahlung erfolgte beim letzten Mal 3 Tage nach Ankunft des Artikels bei Voelkner.

Außerdem: mit den immer noch regelmäßig erhältlichen Gutscheinen (5,- EUR plus 5,95 EUR) ist Voelkner bei den meisten Artikeln von keinem anderen Shop zu toppen.

Das Einzige, was ich nicht einschätzen kann, ist der langfristige Service. Hier ist Amazon denke ich mal unschlagbar. Wie Voelkner sich bei einer Reklamation Monate nach dem Kauf verhält, konnte ich bislang nicht prüfen. Ansonsten volle Punktzahl und 100-prozentige Empfehlung!

Ich habe 3 Artikel bestellt, die laut Shop alle 3 "sofort lieferbar" sind. Nach 2 Tagen kam die Versandbestätigung für einen Artikel. Auf telefonische Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass die anderen beiden Artikel direkt vom Hersteller versendet werden, was typischerweise 4 bis 10 Tage dauere. Nach 3 bzw. 5 Tagen erhielt ich die ersten beiden Artikel, auf den dritten warte ich bis heute. Die Lieferzeit wurde im Kundenkonto (OHNE Email-Nachricht!!!) inzwischen von 10 Tagen auf 1 Monat (!!!) korrigiert. Abbestellen ist bei Voelkner nicht möglich, nur Annahme verweigern. Seriös geht anders.

Völkner ist seit Jahren ein empfehlenswerter Laden, bei dem alles stimmt. Bestellt, bezahlt, geliefert. Auch die Versandverfolgung ist mittlerweile sehr gut, auch wenn ich sie bisher bei den kurzen Lieferzeitennoch nichtwirklich gebraucht habe.

Hatte ein Notebook für 229 € gestellt (ein anderer Shop war zu diesem Zeitpunkt 5€ teuerer. Da ich Völkner aber schon kannte, habe ich dort bestellt und Geld überwiesen. Dann wurde mir lapidar mitgeteilt, das es sich um einen Preisfehler handele und ich es gerne für 293 € kaufen könne. Jetzt nach gut einer Woche wollen sie mir mein Geld zurück überweisen. Ich finde es ärgerlich, wie man als "Kunde" bei voelkner.de behandelt wird. Für mich ist voelkner.de gestorben. Ich hätte wohl besser mal die letzeren Bewertungen hier gelesen

gute, rasche Abwicklung, versprochenes Produkt gelieftert, was bei manch einem Onlinehandel ja nicht selbstverständlich ist!!! ;-) Völkner hat nach Anfrage auch tatsächlich die neueste Version des gwünschten Produkts geliefert.

Voelkner-Direct sehr gute Bewertungen hier auf der Seite, also nichts wie Artikel ausgesucht - Verfügbarkeit = 1 - okay, wenn ich gleich per Kreditkarte bezahle sollte das kein Problem sein. Dachte ich! Meine Kreditkartendaten eingegeben - abgelehnt, okay, vielleicht war was beim Copy&Paste schiefgegangen. Also nochmal - abgelehnt. Gut, Kreditkarte aus dem Geldbeutel geholt und schön brav alles abgeschrieben - abgelehnt. Die Kreditkarte ist definitv in Ordnung! Aber gut, dann zahle ich halt per Paypal - abgelehnt! Es war also nur noch Vorauskasse möglich. Da ich befürchtete, dass während der Überweisung der Artikel an jdm anderen verkauft würde, kontaktierte ich Voelkner und bekam innerhalb weniger Stunden die Antwort, dass der Artikel 14 Tage für mich reserviert sei. 3 Tage später bekam ich die Bestätigung des Geldeingangs. Nach über einer Woche immer noch keine Ware. Innerhalb dieser Woche habe ich keine Informationen mehr erhalten und auch auf der Website war der Status nicht wirklich erkennbar. Kostenpflichtige Hotline kontaktiert: Artikel sei im Zulauf? Hä, wo ist meine Reservierung? Daraufhin habe ich die Dame am Telefon gebeten die Bestellung zu stornieren, das Geld zurückzuüberweisen und danach meinen Account zu löschen und all das per Mail zu bestätigen.
Immerhin, das hat sehr schnell funktioniert: Email war innerhalb weniger Stunden eingegangen und mein Geld hatte ich wenige Tage später zurück auf meinem Konto.
Wäre alles schön und gut gewesen, aber eine schriftliche Bestätigung, dass der Artikel reserviert ist und dann ist der Artikel im Zulauf - kann nicht sein!

Montag abend bestellt, Dienstag gings raus, Mittwoch wars da. Schneller gehts nicht. Auch die Aktion ohne Versandkosten und noch ein Gutschein, das war insgesamt ein Schnäppchen.

Ich wollte bei Voelkner eine Synology Diskstation DS411j kaufen.
Bestellt habe ich Sonntag Abends und gleich per Kreditkarte bezahlt. Der Artikel war auch als
vorrätig gekennzeichnet.Leider war die Kommunikation per Email sehr schleppend: Auf meine Mails wurde
nur einmal am Tag geantwortet. Auch die Auslieferung der Ware erfolgte sehr träge; So wurde das Paket
erst am Mittwoch versendet. Natürlich habe ich die Annahme des Paketes (Freitags) verweigert und bei einem anderen Shop bestellt. Tut mir Leid Voelkner, aber das geht garnicht: Sonntags bestellen und erst Mittwochs versenden.

Bestellung, Bestätigung, Versenden, alles lief schnell und zügig ab! Dazu kommen relativ günstige Preise und kostenloser Versand bei bestimmten Aktionen, die Völkner in regelmäßigen Zeitabständen anbietet. Insgesamt sehr zu empfehlen!

Bestellung, Bestätigung, Versenden, alles lief schnell und zügig ab! Dazu kommen relativ günstige Preise und kostenloser Versand bei bestimmten Aktionen, die Völkner in regelmäßigen Zeitabständen anbietet. Insgesamt sehr zu empfehlen!

Software bestellt, 2 Tage später da, das ist in Ordnung! Die Ware gabs versandkostenfrei und noch mit Gutschein über 5 Euro, was will man mehr !!!

Bei der telefonischen Bestellung eines Artikels, der aktuell nicht verfügbar ist, wurde zunächst Bankeinzug angeboten. Nach wenigen Tagen kommt eine Mail, daß Vorkasse verlangt wird. Ein verbindlicher Liefertermin wird aber nicht zugesagt, kann also irgendwann erfolgen und ich laufe dann meinem Geld hinterher. So nicht!!! Kredite soll Völkner sich gefälligst bei der Bank holen.

Ich kann mangelnden Kundenservice wirklich nicht bestätigen.
Ich hatte einmal einen Artikel bestellt und in der Verpackung fehlte das Bedienteil.
Völkner hat den Artikel ohne zu zögern schnell getauscht.
Volle Punktzahl würd ich dafür geben!
Die Lieferzeiten sind Top, Versandkostenflatrate wird angeboten (was auch ein Grund dafür ist, dass ich immer wieder da bestelle, genau wie bei Amazon.
Einzig die Suche und das Shopsystem bedient sich etwas "unrund".

Ich habe aufgrund der guten Bewertungen bei dem Shop bestellt. Als die Bestellung ankam (Haarschneider) waren die Plastikaufsätze und Kämme verbogen und nicht nutzbar. Ich habe davon Fotos angefertigt und eine Mail mit der Bitte um Ersatz geschrieben. Leider musste ich nach mehrmaligem hin und herschreiben den ganzen Schneider einschicken. Dann war noch ein Hama Kopfhörer bei der Bestellung dabei der extrem lautes Knacken von sich gibt und die Lautstärke war so übertrieben laut (es war ein USB Headset) dass man nur mit Tricks über den Win 7 Mixer die Lautstärke drosseln kann und das bei jeder (neuen) Anwendung einzeln.
Daraufhin habe ich das Gerät auch eingeschickt aber um Erstattung des Kaufpreises gebeten, weil mir klar war, dass auch ein Ersatzgerät das Problem hätte. Den Wunsch auf Erstattung habe ich per Mail geäußert und schriftlich der Retoure beigelegt. Ich war nicht schlecht überrascht als ich den Kopfhörer erneut bekam, natürlich mit den selben Problem. Auf meine Anfrage was das soll bekam ich wiederholt eine Standardmail. Dann bin ich deutlicher geworden und habe darauf verwiesen, dass ich die E-Mail schon das zweite mal erhalte und wieder davon ausgehen muss, dass ich ein defektes Gerät geschickt bekomme. Ich bekam dann zugesichert, dass ich das Geld doch noch bekomme. Ich hatte dann auch eine zweite Bestellung dort hatte ich mir unter anderem Spritzen zum Drucker nachfüllen bestellt. Diese waren mit Silikonkolben abgebildet. Bei dem Bild stand weder Abbildung ähnlich oder so etwas in der Art. Die Spritze hatte aber nur einen billigen Plastikkolben. Daraufhin musste ich die Spritze auch einschicken. Selbst mit dem Hinweis "Abbildung ähnlich" wäre es eine Unverschämtheit gewesen. Es ist nun mal ein Unterschied ob es eine Plastik oder Silikondichtung ist, das hat dann auch nichts mit "ähnlich" zu tun. Ich habe voelkner auch darauf hingewiesen, die Spritze ist bis heute falsch abgebildet. Wer schauen möchte ob es noch so ist: Artikelnummer C07569
Die restlichen Spritzen waren auch mit Plastikkolben abgebildet nur die 20ml Spritze mit Silikon, von daher dachte ich dass die auch wirklich Silikon dran hat.
Das Geräte kaputt sind, dafür kann der Händler nichts aber mich mit Standardmails zu bombardieren anstatt auf meine konkreten Probleme einzugehen und dann noch ganz dreist eine falsche Abbildung behalten das ist unter aller Sau.
Dazu kommt noch, dass die Service Hotline kostenpflichtig ist.

Trust Thinity Wireless Entertainment Keyboard für mein MediaCenter gekauft. Hatte lange überlegt ob es diese Tastatur wird aber ich wollte unbedingt eine mit Touchpad, wobei dieses gewöhnungsbedürftig ist.
Sonst schnelle Lieferung und Bestellvorgang Anwenderfreundlich. Da ich per Sofortüberweisung zahlte, wurden auch keine Versandkosten berechnet.

Hallo

Für Artikel die nicht auf Lager sind kann man hier nur abraten.
Nach nun 3 neuen Liefertermin und 3-4 Wochen warten habe ich mich entschlossen den Artikel zu stornieren. Ständig werden ein paar Tage dazugegeben. Nur um Kunden zu locken , Liefertermin :unbekannt wäre die bessere Methode. Auch 5 Tage nach der Stornierung noch keine Antwort erhalten. Information während der ganzen Zeit gleich null. Im Paypal immer noch nicht storniert.

MfG

"Heute bestellt und morgen geliefert" trifft wirklich zu.

Dienstag Mittag bestellt und Mittwoch Vormittag geliefert, das nenne ich einen hervorragenden Versandservice.

Mein Fazit: Sehr empfehlenswert!

Habe nur beste Erfahrungen mit diesem Händler gemacht! Ist mittlerweile mein Stammhändler geworden, nachdem Mindfactory es nicht für nötig hielt, mich über die geklauten Datenbestände zu informieren.

Das war der dritte Kauf innerhalb eines Jahres bei voelkner.de - diesmal eine evga GTX 580 - und ich kann mich nur lobend äußern.
Auch eine Rückabwicklung gleich bei meinem ersten Kauf ist vorbildlich abgewickelt worden. Das Produkt damals - ein Archos 10 Tablet - entsprach nicht meinen Anforderungen.
Die Lieferung war immer pünktlich und gut verpackt. Die Lagerbestandsanzeige ist meines Erachtens verläßlich.
"Ein professionell geführter Shop" ist also mein Fazit.

Superschnelle Lieferung und top Qualität der Produkte.
Bei Völkner im Shop kaufe ich, als Geschäftskunde sowie privat, immerwieder sehr gerne ein.

Sonntag bestellt, Paket am Mittwoch da,genauso sollte das sein.
Bestellt wurde u.a. ein Silverstone Bay Rafter 3,5" sowie 3,5er Sata Festplattengehäuse USB 3.0.