2 komplette Rechner mit einbem Chieftec BT-02 Gehäuse via xpress bei Alternate bestellt.
Bestellung war, wie via express zugesichert, am nächsten Tag da.

Leider ist das Netzteil eines Gehäuses ab Werk defekt, so dass ich vor Ort ein Ersatz-Nt holen musste.
Ich hatte keine Zeit das ganze Rückabzuwickeln. (Computer wieder ausbauen, Gehäuse einschicken und auf Ersatz warten)
Habe auch auf den Alternate Service gebaut, der mich aber im Regen hat stehen lassen. Man ist ja weiss Gott nicht der günstigste, rühmt sich aber des guten Services, für den ich, wenns stimmt, bereit bin mehr auszugeben.
Alternate sieht sich außerstande mir dieses Netzteil allein austauschen. Ist für mich nicht ganz einleuchtend zumal man aus dem Autauschprodukt einfach das dann hoffentlich funktionierende ausbaut, ich schicke das defekte zurück und man hat ein defekte, beim Hersteller zur Reklamation geeignetes Exemplar.
Ich solle mich in dem Fall doch an Chieftec direkt wenden.
Dort erfahre ich auf der Homepage, dass man keinen Endkundenservice unterhält und ich mich an den Händler wenden soll.


Hervorragende Fehlinformation seitens Alternate.


Für die nächste, wirklich längere Zeit, verzichte ich auf Alternate und gebe anderen eine Chance und das nicht nur im privaten Bereich sondern auch im Rahmen aller Filialen für die ich neue Rechner zusammenstellen soll.


Da ich mich häufig auch um die Aufrüstung andere Filialen kümmere und nicht privat bestelle und diese Geschäfte auch keinen Paypal account und keine Kreditkarte haben besteht für mich immer nur die Möglichkeit der unsinnig teueren Nachnahme. Für alle mit dem gleichen Prob empfehle ich mal Jacob Elektronik .. die haben die Otpion auf Re zu bestellen und erkenne auch wenn hinter einem anderen Geschäft der gleiche zuverlässige Einkäufer steht."