Ich wohne auch in der Nähe von Giessen und dachte daher ich kann doch auch mal bei Alternate vorbeifahren und meine Ware direkt abholen. Sehr schöner Shop und Ausstellungsware sind dort zu betrachten... Es gibt 2 Theken eine in der Mitte des Raumes und einen direkt an der Warenausgabe. Komischerweise scheinen die EDV Systeme dieser 2 Theken nicht aufeinander abgestimmt zu sein, da man erst mal zur anderen zitiert wird und dann wieder zurück (wollte einen DVD-Brenner und Rohlinge). Ob man dort übrigens mal bedient wird ist reine Glückssache. Bei 10 Mitarbeitern und 5 Kunden im Raum schien alles schon ziemlich überlastet. Manche gaben sich immerhin die Mühe so zu tun als seinen sie beschäftigt. Mitleidig oder böse schauen bringt nicht auf eine dezente Frage ob man auch bedient wird erhält man bestenfalls auch nur eine dumme Antwort. Aus den 20 Minuten Wartezeit auf die Ware wurden 45. Besser nicht nachfragen wo Sie bleibt - ich bin ja zu dumm auf die Uhr zu schauen. Wäre es mir nicht zu schade gewesen 2 Stunden umsonst (einschliesslich Fahrt) verschwendet zu haben hätte ich sie einfach stehenlassen.

Unabhängig davon habe ich noch nie einen so unfähigen, unfreundlichen und faulen Haufen wie diese Verkäufer gesehen (von Ausnahmen sei abzusehen). Bekommen die irgendwelche Drogen...

Ich wohne auch in der Nähe von Giessen und dachte daher ich kann doch auch mal bei Alternate vorbeifahren und meine Ware direkt abholen. Sehr schöner Shop und Ausstellungsware sind dort zu betrachten... Es gibt 2 Theken eine in der Mitte des Raumes und einen direkt an der Warenausgabe. Komischerweise scheinen die EDV Systeme dieser 2 Theken nicht aufeinander abgestimmt zu sein, da man erst mal zur anderen zitiert wird und dann wieder zurück (wollte einen DVD-Brenner und Rohlinge). Ob man dort übrigens mal bedient wird ist reine Glückssache. Bei 10 Mitarbeitern und 5 Kunden im Raum schien alles schon ziemlich überlastet. Manche gaben sich immerhin die Mühe so zu tun als seinen sie beschäftigt. Mitleidig oder böse schauen bringt nicht auf eine dezente Frage ob man auch bedient wird erhält man bestenfalls auch nur eine dumme Antwort. Aus den 20 Minuten Wartezeit auf die Ware wurden 45. Besser nicht nachfragen wo Sie bleibt - ich bin ja zu dumm auf die Uhr zu schauen. Wäre es mir nicht zu schade gewesen 2 Stunden umsonst (einschliesslich Fahrt) verschwendet zu haben hätte ich sie einfach stehenlassen.

Unabhängig davon habe ich noch nie einen so unfähigen, unfreundlichen und faulen Haufen wie diese Verkäufer gesehen (von Ausnahmen sei abzusehen). Bekommen die irgendwelche Drogen...

256 mb ram von infinion bestellt, super schnell( 2 tage vor weihnachten bestlellt, und am nächsten tag war es da.
ich muss sagen, bis auf den preis stimmt fast alles bei dem shop

perfekt, an einem tag bestellt, am nähsten kams, nur der preis is teuer. für 7€ muss ich nochmal 11€ versand draufschlagen, dafür kams schon am nächsten tag.

ich wohne in der Näghe von Alternate und gehe daher immer direkt in den Laden. Ich ärgere mich jedesmal wieder ... zumal sind es immer die gleichen Ärgernisse:

- lange Wartezeiten (fast immer wegen Server-Problemen)
- unfreundliche, inkompetente Mitarbeiter (wirken alle etwas komisch, wie von einer Sekte)
- 50% des Personals stehen rum oder irren irgendwie planlos umher
- Arbeitsabläufe wirken irgendwie unstrukturiert und sehr umständlich

z.B. Umtausch: Servicetheke (zurückgeben, Gutscheinerhalt), Ausgabe (Gutscheineintausch gegen Geld, Mitarbeiter muß nochmal vom Vorgesetzten abzeichnen lassen) dann Kasse (umgetauschte Ware bezahlen)

Auch eine normale Warenausgabe ist mit reichlich Dokumenten, Unterschriften etc. behaftet usw.

Wie die Kohle verdienen ist mir echt schleierhaft!

Entweder haben die eine irrsinnige Marge, so dass die durch das Missmangement verursachten Kosten den Gewinn zwar schmällern, es aber trotzdem nicht auffällt oder die verdienen einfach nix, weil sie blöd sind!

Wenn von 4 Leuten an der Ausgabetheke 2 rumstehen, am Betelltresen 3 privat quatschen , derweil ich 1 Stunde auf die Ware warten muß, stimmt was mit der Organisation nicht.

Wenn zudem sehr viele Leute mit Zetteln und Waren in der Hand etwas planlos umherlaufen, wurden die Geschäftsprozesse nicht vernünftig in der EDV abgebildet da die Waren und Informationsströme "manuell" gehändelt werden.

Wer mal sehen will wie es in der ehemaligen DDR abging, sollte einfach mal nach Giessen in den Laden fahren!

Habe letztes Jahr bei dem Seppelverein einen 512Mb ddr-Speicherriegel von Infinion über die Webseite bestellt und per Vorkasse bezahlt. Geschickt wurde mir allerdings ein "no-name" Riegel. Auf meine Nachfrage bekam ich die Antwort, ich hätte keinen Infinion bestellt. Nach längerer Diskussion mit !mehreren! Angestellten bei Alternate - ich wurde langsam wütend - stellte sich heraus, daß es sich um einen "Schreibfehler" auf der Webseite gehandelt habe. Mir wurde ein Preisnachlas versprochen und ich sollte den erhaltenen Riegel im Austausch zurücksenden. Das Porto würde mir zurückerstattet, so hieß es. UND AUF DAS SCHEISS PORTO WARTE ICH IMMERNOCH!!! Hab ungefähr zehntausendmal (mag vielleicht etwas übertrieben sein) bei dem Sauladen angerufen, aber zurückerstattet wurde mir bisher nichts!

Habe kürzlich einen G.E.I.L Ramriegel bei Alternate bestellt und bin mit der Abwicklung sehr zufrieden. Schon einen Tag nach Bestellung war die gut verpackte Ware bei mir. Vorher gabs noch Versandbestätigung per mail.
Was mir unangenehm aufgefallen ist, sind die hohen Versandkosten. Was unklar bleibt ist warum man mit der günstigstens Versandart (Post) nicht per Vorkasse bestellen kann und so wenigstens die 1,53€ sparen kann. Allerdings scheint Alternate generell kein Freund von Vorkassen-Zahlung zu sein. Jedenfalls sind die Versandkosten zur Nachnahme gleich hoch.
Unterm Strich bin ich aber trotzdem zufrieden.

Athlon XP 2000 innerhalb von 2Tagen erhalten.
512MB DDR-Ram ebenfalls. Und das in guter antistatischer Verpackung. Was ja nicht bei allen Händlern typisch ist ;-)

Was für ein Horrorerlebnis. Nicht genug damit, daß die Versand bzw. Bezahlungsoptionen ein schlechter Witz sind. Da krieg ich mein Paket und wunder mich schon warum man drinnen nur ein kracken und knacken hört. Paket aufgemacht und schon mal geärgert. Alle 4 bestellten Speicherriegel sind in einer einzigen Kartonbox drin (von wegen separat verpackt). Karton aufgemacht und nur mehr sauer. In der Box waren zwei Trennscheiben und dazwischen drin mit jeweils 2 - 3 cm Bewegungsfreiheit lagen die bloßen Speicherriegel. Von ner antistatischen Folie haben die Amateure wohl noch nie was gehört. Angerufen und zu hören gekriegt, daß das komischerweise immer öfter passiert und ich den Speicher retournieren soll. Retourniert und seitdem warte und warte und warte und warte ich.............

Habe mir am Montag um 22.00 Uhr einen Hyundai HSS-730H Digital-Receiver bestellt, per Nachnahme.
Heute, Mittwoch der gleichen Woche ist der Receiver da! Das bedeutet Vesandzeit 2 Tage. Meiner Meinung nach äußerst vorbildlich.
Zu bemängeln wären nur die etwas hohen Versandkosten von 12,80€. Da das Gerät aber eh schon ziemlich billig bei Alternate war, kann ich dies verschmerzen.
Von meiner Seite aus kann ich Alternate sehr empfehlen.

Ich hatte vor einigen Monaten einen Notebookspeicher von Infineon gekauft. Alles verlief reibungslos und sehr schnell. Nur die Versandkosten sind etwas hoch. Ansonsten kann ich diesen Shop nur empfehlen.

Ich habe bisher einige male was bei Alternate bestellt und kann nichts negatives berichten. Extrem positiv fand ich, das ich z.B. bei einer Lieferung ein Gerät bestellt hatte, das allerdings zur Zeit nicht lieferbar war. Also wurde ich angerufen, ob denn dieses Teil nachbestellt werden sollte, oder ob ein beugleiches bzw. funktionsgleichens reichen würde. In diesem Fall war mis das völlig egal, also bekam ich wenige Tage später die Gesamtlieferung und gut war :)

Erwartet hätte ich ein ewiges warten und nachfragen müssen, warums nicht kommt. Alternate dagegen ist diesbezüglich extrem zuvorkommend und proaktiv, was Ärger und Zeit spart :) Weiter so :)))

wenn ich ware bestelle, möchte ich die auch erhalten, vor allem wenn mir der "postmann" vorher das geld dafür abnimmt. "das wurde geprüft, bei versand war ihr paket komplett"...daß ich nicht lache. naja, gott sei dank gibt es ja kompetente konkurrenz, die dann auch noch günstiger ist.

Alternate war mal ein sehr guter und günstiger Shop. Leider sind die Preise gestiegen, der Service hat dagegen gelitten. Eine Bestellung aus der Fundgrube (Rückläufer, reparierte Ware, gebrauchtes) wurde zum Albtraum, weil niemand in der Firma die dort angebotene Ware zu kennen schien. Was nutzt mir ein guter Preis für einen Laserdrucker, wenn ich nicht weiß, ob das Ding nur ein Rückläufer ist, ob eine Kleinigkeit repariert wurde, oder aber ob das Ding schon 100.000 Seiten auf dem Buckel hat? Die Mitarbeiter an der Hotline verwiesen mich immer nur von einer Nummer auf die nächste, bis ich am Ende wieder da rauskam, wo ich zuerst angerufen hatte. Zumindest wurde nach meiner Kritik eine kleine Beschreibung der Artikel hinzu gefügt. Aber wirklich aussagefähig sind diese auch nicht.

Also ich hab 2 mal etwas bestellt und das lief absolut korrekt.Meiner Meinung kann man bei Alternate bestellen ohne Angst haben zu müssen das man übers Ohr gehauen wird.

Hallo,

habe dort 1 x bestellt und das reicht auch:

Gainward GF4 650GS bestellt und extra 3 x nachgefragt, ob es die auch wäre.

Wurde fast als Idiot behandelt, daß ich extra nachgefragt hatte.

Nach 8 Arbeitstagen kam die Sendung und es waren natürlich nicht die 650GS drin (GF4MX460 Golden Sample), sonder die 450er (GF4MX440SE).

Also wirklich guter Service, besonders da auf der Seite das Bild der 650GS und alle Beschreibungen mit 3,3ns speicher usw auch angegeben waren.

Ich habe schon mehrfach (Speicher, Brenner, Festplatten, Controller) bei Alternate bestellt und bisher keine Probleme gehabt.

Vorsicht in der Fundgrube handelt es sich um Gebrauchtware.
D.h. Ware aus Retouren, Vorführgeräte etc.
D.h. auch nur 1 Jahr Garantie!!! und dies nicht beim Hersteller, sondern bei ALTERNATE.

Hatte mir eine Fuji Finepix 601 ausgeguckt - super Preis - dachte ich...
1. die 16MB Karte fehlt
2. Gebrauchte Ware
3. nur 1 Jahr Garantie
Damit schmolz der scheinbar gute Preis dahin ...