Ein sofort versandfähiges NAS gekauft und bezahlt. Irreführend die AGB: diese besagt das der Artikel am nächsten Werktag verschickt wird. Stattdessen am 2 Werktag die elektronischen Daten von DHL, der tatsächliche Versand nochmals 3 Tage Später. Fragen hierzu an den Service wurden sehr unfreundlich und schroff beantwortet.

Wer Wert legt auf korrekte Behandlung und schnellen Versand lässt die Finger von diesem Anbieter!!

Während nun die letzte Bestellung ankam, warte ich immernoch auf die von Oktober. Auf mehrfaches nachfragen sowohl per Telefon als auch in der Filiale gibt es keinerlei auskünfte über einen ungefähren liefertermin.
Im gegenteil gibt es sogar in der Filiale zwischen 2 Mitarbeitern verschiedene aussagen. Wenn man vom ersten noch gesagt und im system gezeigt kriegt das bereits "Club 3D 5850" ausgeliefert wurden, unter anderem auch an Personen die nach mir bestellt haben. Sagt der nächste das sie noch nicht eine geliefert bekommen haben.
Dumm nur das der erste Berater mir sogar eine 5850 die auf Lager lag für einen anderen Kunden zeigen konnte.
Desweitern bin ich in der besteller liste von ende september auf ende oktober gerutscht da man es nicht schaffte die alte bestellung zu ändern und der Mitarbeiter eine neue eröffnete...


Das einzige was mich derzeit noch davon abhält woanders zu kaufen ist die tatsache das sie woanders ~50€ mehr kostet.

Ich möchte mich bei ATELCO einmal bedanken. Absolut 100% zufrieden. Sehr empfehlenswert. Ab der ersten Sekunde alles Topp. So muss es sein.

Super gelaufen. Hab ein Corsair HX450 bestellt, das man kaum noch zu kaufen bekommt, es hatte eigentlich nicht den Status lieferbar, aber trotzdem wurde die Ware innerhalb von 2Tagen verschickt und war dann in unter 24Std geliefert.
Super :)

Ware Nachmittags am 25.11 bestellt, bereits einen Tag später wurde das Päckchen geliefert. Besser gehts nicht!!!

1a Homepage mit Onlineshop und guten Information. Gute Preise! Schnelle Benachrichtung und immer alles Infos auf dem neusten Stand. Lieferung sehr schnell!!! Weiter so!!!

Mir wurde sehr schnell mitgeteilt, dass die von mir bestellte Ware nicht sofort lieferbar ist. Desweiteren wurde mir die Möglichkeit angeboten, einen anderen Artikel zu bestellen oder von Kauf zurückzutreten. Toll dieser Serrvice; oftmals dauert es Tage bis man genaues über den endgültigen Liefertermin erfährt.
Das allerbeste war jedoch, dass der von mir bestellte Artikel letztendlich nur 1 Tag später bei mir zu Hause war.

Alles gut gelaufen. Bezahlvorgang top. Lieferung top. Verpackung top. Und der Preis war unschlagbar. Jederzeit wieder.

Atelco gibt nicht immer die billigste in Vergleich zum anderen Angebote, aber läuft alles immer sehr gut! Mehr kann ich nicht sagen.

Also, ich hatte lediglich Tintenpatronen für meinen Canon geordert online, hattte aber keine Mail bekommen, dass sie zwei Tage später abholbereit waren. Bin nur auf Verdacht in den Shop gefahren. Das war das Erste was mich geärgert hat.
2. Im Shop die drei vier Männer die dort schleichend!!!! ihrer Arbeit nachgingen würden mich wohl heute noch da stehen laßen, wenn ich mir nicht einen mal geschnappt hätte und ihn mit meinem Ausdruck aus dem Internet konfrontiert hätte. Wenn ich so meine Patienten behandeln würde, hätte ich die Praxis schon aufgeben müssen.
3. Es kann ja mal passieren dass ein EC-Lesegerät an der Kasse kaputt geht. Aber von den Kunden dann zu verlangen, dass sie es in Bar dabei haben müssen ist schon ein Unding. Dann muß eben ein Ersatzgerät schnellst möglich beschafft oder an Lager liegen. Ich hatte ja noch glück, meine Zahlung konnte ich ohne Schwierigkeiten in bar bezahlen aber der Herr hinter mir hat geflucht ...zurecht.
Also Fazit: Ich finde Atelco schon toll, werde auch immerwieder bei euch bestellen, aber Sie müssen den reibunglosen Ablauf in der Filiale!!!!!!!!! besser, viel besser organisieren. Alle die mit mir über 30min!!!! an der Info Theke standen haben zurecht geflucht.
So es war mir ein Anliegen meinen ersten Erfahrungsbericht bei Ihnen loszuwerden.
Mfg
Dr.med.A.Umana

Meiner Meinung nach sollten bei einem Einkauf über 500,00 Euro Versandkosten und der optionale Käuferschutz mit inbegriffen sein.
Aber ansonsten alles okay, sehr kurze Lieferzeit, Ware wie immer TOP.

Der Shop ist einfach toll.Teile Bestellt und Zwei Tage später bei mir Zuhause. Macht Weiter so.
Ware echt Super und gut Verackt.

habe am Donnerstag nach 14 Uhr eine Grafikkarte Radeon 5770 per Nachnahme bestellt, umgehende Bestätigung der Bestellung erhalten und kurz nach 20 Uhr die Mitteilung über den Versand mit der Trackingnummer. Am Samstag habe ich meine Sendung gut verpackt erhalten. Super - vielen Dank.

Alles ging reibungslos, die Lieferung erfolgte sehr schnell (am Sonntag bestellt und schon am Dienstag erhalten). Jederzeit sehr gerne wieder!

Die Aktualität der Lieferverfolgung lässt zu wünschen übrig! Die genauen Abläufe auf der Internetseite standen erst nach der Lieferung zur Verfügung. Die Lieferzeit nach erfolgter Zahlung war mit zwei Tagen zwar kurz, aber andere Firmen schaffen eine Auslieferung bereits am darauf folgenden Tag.

Bestellt, am nächsten Tag war die Ware bereist kommisioniert und 1 Tag süäter bei mir. Schnell und gut. Wie der Service im Garanitefall aussieht weiss ich nicht und hoffe es auch nie erfahren zu müssen, auch wenn Service gut sein soll :D

Ich habe schon einige Bestellungen bei der Firma Atelco getätigt und auch beruflich kaufe ich viele Elektronik- und Computerartikel dort ein. Ab und zu ist es auch schon mal zu einer Falschlieferung gekommen oder zu einem Garantiefall und auch mal zu einer Reklamation. Die Firma Atelco war allerdings mir gegenüber immer sehr höflich, zuvorkommend und einmal auch kulant. Die Lieferungen sind sehr schnell, einzig die Verpackung ist nicht immer den Versandbelastungen von DHL enstprechend robust, aber da kann man auch DHL Vorwürfe machen.

Wenn es denn trotzdem einmal Probleme gab wurden diese immer sehr zügig und kulant bearbeitet. Unterm Strich kann ich wirklich nur gutes über Atelco sagen. Wir kaufen fast alles bei Atelco, auch wenn dieser Shop nicht bei allen Artikeln immer der wirklich Günstigste ist. Doch spätestens wenn man mal ein Problem hat, weiss man, das man bei Atelco immer gut aufgehoben ist und sich um die Probleme auch tatsächlich gekümmert wird. Daher werde ich auch weiterhin meine Waren dort kaufen. Mein Shopping Fazit: Hier kaufe ich immer gerne wieder ein!

Hi,

habe eine mobile Festplatte gekauft. Ware war vorrätig. Per Kreditkarte bezahlt. Montag bestellt, Dienstag verschickt, Mittwoch erhalten. So stellt man sich Onlineshopping vor. Rückschein mit Aufkleber für DHL war direkt beigelegt. Kann den Shop empfehlen.

Gruß

Die Navigationsstruktur der Website ist zwar in meinen Augen eine Zumutung, aber wenn man die Ware erst einmal gefunden hat, gibts nichts mehr zu meckern. Preise sind zwar manchmal recht hoch, aber einige Artikel (z. B. CPUs) sind meistens günstig. Kundenservice im Laden ist auch prima.

Habe am Sonntag bestellt und am Montag das gerät in der filiale abgeholt, leider nur Bezahlung mit EC und nicht mit Kreditkarte möglich. Bin ansonsten mit den Toshiba LCD 37" sehr zufrieden. Preis war nicht der Beste im Netz, aber der LCD TV war direkt vor Ort.

Atelco bietet gute Möglichkeit die Ware online bestellen und in Filialen abholen. Das spart Geld bei der Bestellung von kleinen Mengen.

Am Donnerstag bestellt und ueberwiesen, am Montag war die USB-Festplatte bei mir. Fuer ne Standardlieferung finde ich das optimal.

Schoen, dass ich UPS zur Lieferung auswaehlen konnte. DHL hat naemlich keinen anstaendigen Service.

Das ein Artikel (per Vorkasse) von Atelco angeboten und verkauft wird, der nicht lieferbar ist, sollte nicht vorkommmen, kann aber natürlich passieren.
Nicht akzeptabel ist dagenen die Vorgehensweise von Atelco, die Sache auszusitzen, nicht aktiv zu kommunizieren und nur per teuer Servicehotline die Rücküberweisung des Geldes abzuwickeln.
Diesen Shop kann ich nicht empfehlen!
mfG
Manuel

Perfekte Abwicklung! 1 Artikel leider nicht am Lager! Darüber wurde ich aber schnell informiert. Teillieferung blitzschnell erhalten!

Ich kaufe schon seit Jahren bei Atelco ein und bereue es bis heute nicht. Bestellung sowie Reklamationen werden sehr schnell abgewickelt. Weiter so

Super Online Shop mit einem Super Kundenservice.

Ich habe im Online Shop eine Festplatte bestellt und diese am gleichen Tag noch per Vorkasse bezahlt.

Die Platte wurde auch ca. 4 Werktage nach meiner Zahlung geliefert. Wegen der lauten Laufgeräusche wollte ich die
Platte aber schnellstens gegen eine andere tauschen.
Habe den Kundenservice angeschrieben (E-Mail) wegen eines Umtausches und habe ohne lange Wartezeit Antwort bekommen.

Also, Platte zurückgeschickt und eine Woche später eine neue erhalten.

Also:
Vom Service und Kontakt Note 1
Lieferzeit etwas mau. Es verging eine gute Woche für den kompletten Umtausch, obwohl ich selbst schnell genug
reagiert habe. Aber ich denke man kann hier auch nicht zu viel erwarten, da der Versand nun mal dauert. Ansonsten ist alles gut gelaufen. Würde hier wieder kaufen, aber die Preise sind nichit so der Renner.

So, ich habe bei ATELCO eine externe Festplatte bestellt und diese auch am selben Tag per Überweisung bezahlt. Am nächsten Tag habe ich ich diese meine Bestellung aus voreiligen Gründen storniert und um die Rücküberweisung der Geldsumme gebeten. Die Stornierung und die Rücküberwiesung der Gutschrift von ca. 104,- Euro wurde mir noch am selben Tag bestätigt.
Leider erfolgte bis heute keine Überweisung auf mein Konto. Die Stornierung der Bestellung erfolgte vor einem Monat, soll heißen, ich warte schon einen Monat auf mein Geld.

Wenn um die Auszahlung der Gutschrift gebeten wird, dann will man diese auch im laufe der nächsten Woche haben und nicht erst wenn es dem dem jeweiligen Unternehmen ein paar Zinsen eingebracht hat, weil es in der zwischen Zeit irgendwo angelegt wurde.

Verpackung total verdreckt,verschmutzt und bemalt.
Super dicke Staubschicht drauf.
Fernbedienung hat schon Kratzen gehabt.
Wenn ich den Receiver nicht dringend gebraucht hätte, da meiner defekt war, hätte ich den wieder zurück geschickt.
Receiver selber ist aber in Ordnung.
Echt schade wenn die teuren Artikel schon so ankommen.
Dann ist man beim Auspacken schon enttäuscht.
Nie wieder bei diesem Shop.

Habe eine Razer Naga bestellt, die am nächsten Tag geliefert wurde. Habe während des Bestellvorgangs noch auf meine alte Adresse bestellt, sofort angerufen und neue Adresse mitgeteilt. Ware wurde dann an neue Adresse geliefert. Nette SMS über Versand auch bekommen. Sehr zu empfehlen!

Wie immer, schnelle Lieferung (Donnerstag Abend auf Samstag Vormittag), guter Service vor dem Kauf und auch sonst bin ich wie immer hoch zufrieden.