Shop Rating: URANO
(Write a review)This merchant has been rated 264 times (191 valid reviews) Overall impression: (Rating: 1,73 or 4.27/5) Last 3 months: (Rating: 1,57) Last month: (Rating: 1,33)
Experienced user reviews: (Rating: 2,23)
All ratings in detail: Part 1: Online Shop
| Navigation, Product Selection: | (Rating: 1,60) |
| Product Range, Availability: | (Rating: 2,02) |
| Product Information, Presentation: | (Rating: 1,67) |
| Customer service prior to ordering (Advice, Requests): | (Rating: 1,76) |
| Price: | (Rating: 1,64) |
| Delivery options and costs i.e. collection options: | (Rating: 1,37) |
| Payment (Options, Handling): | (Rating: 1,44) |
| Terms and Conditions: | (Rating: 1,67) |
| Website Performance: | (Rating: 1,46) |
Part 2: Ordering and delivery
| Order Process: | (Rating: 1,62) |
| Accuracy of shop information (e.g. stock levels): | (Rating: 2,05) |
| Confirmation of delivery, Package tracking: | (Rating: 1,84) |
| Delivery time: | (Rating: 1,93) |
| Packaging and actual product content: | (Rating: 1,29) |
| Customer service during/after delivery: | (Rating: 2,02) |
Comments on reviews (Important Note): all negativen ratings are displayed show only positive reviews, show only negative reviews, all ratings show
207) "Abzocke und Lockangebote?"Also ich kann diesen online-shop nicht empfehlen da sich die preise schlagartig geändert hatten nachdem man auf den Artikellink geklickt hatte... Die echtzeitprüfung der Seite sagt einmal ist VERFÜGBAR= mehrere artikel auf Lager.
wenn man ein paar minuten später den selben artikel bestellt ist er wieder nicht verfügbar... also für mich klingt das nicht nach einem langsamen Server sondern nach Verarsche auf gut deutsch! caseema on 06/06/2013, 23:07 |
203) "Lagerbestand falsch angegeben"Ware wurde als lagernd angezeigt, Bestelleingang bestätigt etc. Als mein Geld dann ein paar Tage beim Shop war, hieß es, die Ware sei anderweitig abverkauft worden. Immerhin fragt der Händler von selbst, wohin er das Geld zurücküberweisen soll. dghollemann on 05/27/2013, 15:31 |
201) "Schlimmer gehts immer!"Nachdem ich dort für über 1000€ Ware finanzieren wollte!
Hab ich dort EXTRA angerufen und mir versichern lassen, das von allem, noch Ware vorhanden ist.
Es handelte sich um eine GeForce Titan... am Telefon versicherte mir man es sind noch 6 vorhanden... per Email dann sogar das ELF! vorhanden sind.
Darauf hin habe ich mich auf den Weg zur Post gemacht.
Finanzierung genehmigt.
Tag darauf Email von Urano.... stornierung weil Produkt länger nicht verfügbar!
Sag mal habt Ihr Sie noch alle?! Jetzt steht die Finanzierung in meiner Schufa und ich bekomme nicht mal das Produkt dafür in die Hand?!
NIE wieder werde ich bei euch bestellen und die ganzen positiven Bewertungen sind doch sicher ALLE gekauft!
Geht ja mal gar nicht!
Mindfactory und Atelco haben jeweils nur EINE Titan auf bestand, laut nachfrage seit einer Woche auf Lager liegend!
Wie kann dann bitte ein Popelshop wie Urano... den nicht mal wirklich jemand kennt... ELF! in 24h verkaufen?!
[snip] vom feinsten am Kunden... lächerlich...
Danke für den Schufascore den ich jetzt bekomme... für eine Finanzierung die ja gar nicht mehr stattfindet!Dauert drei Monate das der Mist wieder wie vorher is... schönen Job habt Ihr da gemacht!
Hier sollte niemand mehr kaufen, so schlechter Server gehört bestraft!
[snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals aus rechtlichen Gründen editiert BigBSES on 05/09/2013, 15:35 |
198) "Erst Geldeingang - dann Absage Lieferung"Hallo
selbe Erfahrung wie bereits einige andere.
Bestellung
Bestätigung
Überweisung
Bestätigung Geldeingang
und erst dann anscheinend tatsächliche Prüfung ob Produkt vorhanden.
in meinem Fall nicht oder denen war ihr Verkaufspreis inzwischen zu niedrig.
inzwischen gut 50 Euro teurer.
muß jetzt warten bis mein Geld zurücküberwiesen wurde und kann dann erst wieder einen (zuverlässigen) Händler suchen.
nicht zu empfehlen.
Sollten mal erst prüfen und dann erst dem Kunden sagen das er überweisen kann (in diesem Fall Produkt blocken). Schlechte Organisation oder Absicht? - egal für mich als Kunde nur Ärger und Aufwand. coala2006 on 04/08/2013, 18:08 |
190) "keine Kulanz"Durrch eine unübersichtliche Darstellung ist es zu einer Fehlbestellung gekommen.
Da ich die Firmenadresse angegeben habe, wurde mir eine gewerbliche bestellung unterstellt. Eine Rücknahme hätte es nur gegeben, wenn der Karton noch nicht geöffnet worden wäre, was natürlich irrwitzig ist, wie hätte ich sonst die fehlerhafte Lieferung feststellen können.
sehr unkulant !!! MartinOhm on 03/26/2013, 11:49 |
184) "GTX 660ti bestellt nie erhalten oO"Ich habe bei diesem Shop zum ersten mal bestellt, es sollte eine Geforce GTX 660ti werden. Diese habe ich vor ca. 2 1/2 Wochen bestellt.
Eine Mail mit einer Bestellbestätigung habe ich erhalten, nur leider kam niemals eine Mail das die Karte verschickt wurde, obwohl sie laut Shop lieferbar war. Tja, ich warte noch bis heute auf die Karte ^^
Das war meine erste und letzte Bestellung bei Urano, solche Onlineshops braucht die Welt nicht! Xhybrid on 02/27/2013, 12:49 |
183) "Keine Ware erhalten!"Nach mehr als einer Woche immer noch kein Versand obwohl der Artikel lagernd war. Angeblich ein Fehler im Preis und ist angeblich in Klärung mit dem Hersteller ob ich trotzdem den Artikel bekommen kann...
mr.crsr on 02/21/2013, 10:14 |
181) "Lagernd und doch 14 Tage Wartezeit ohne Lieferung weil dann Ausverkauft - Respekt"Es ist echt schade. dass viele Händler die Verfügbarkeit auf Lagernd setzen obwohl die Ware nur vom Vorlieferanten zugesichert war.
In meinem Fall war es 12 Tage Wartezeit.
Im Shop bei der Bestellungsabwicklung war definitiv der Artikel als Lagernd angegeben. Auch ein Anruf nach einer Woche wurde noch behauptet das die Ware soeben im Wareneingang ist und maximal 2 Tage später bei mir ist. Eine Woche später bekomm ich nach einem weiteren Anruf die Information, dass der Artikel doch nicht mehr lieferbar ist und die Bestellung storniert wird --> DANKE fürs WARTEN
Ich gebe ungern eine schlechte Bewertung aber bei Lügen und so einem Ablauf muss ich dies der Öffentlichkeit einfach mitteilen !!! drahtbuerste on 02/18/2013, 10:13 |
180) "Leider keine Warenlieferung"Hallo,
habe dort bestellt und Geld überwiesen. Leider wurde die Ware nicht geliefert und ich habe Pech gehabt, weil der Artikel abverkauft wurde. Sehr ärgerlich! CBuntrock on 01/31/2013, 11:59 |
179) "Bezahltes Notebook plötzlich nicht mehr lieferbar."Habe ein als verfügbar gekennzeichnetes Lenovo Notebook bestellt und nach Geldanforderung auch bezahlt. Als ich nach 5 Tagen keine Statusmeldung bekam, fragte ich im Onlinechat auf der Urano-Website nach. Ein Mitarbeiter bestätigte mir, dass der Artikel "morgen oder übermorgen" in den Versand ginge.
Einige Zeit später kam dann eine Mail mit dem Hinweis, der Vorlieferant könne vermutlich erst in 4 Wochen liefern. Eine vergleichbare Alternative wurde von Urano nicht angeboten. Immerhin erfolgte der Rückerstattung des Kaufpreises (PayPal) zügig nach meiner Stornierung.
Den Shop kann ich nicht empfehlen. techfo on 01/24/2013, 15:10 |
162) "Beitrag"This rating is not valid!Bestellung war einfach und leicht, Lieferung ist schnell und wie vorhergesagt angekommen und Produkt war einfach und schnell zu konfigurieren und einzusetzen und damit einwandfrei.
Herbie9993 on 10/13/2012, 15:16 |
160) "ACHTUNG: Unseriöse Geschäftspraktiken / Lockangebote"Bestellt wurden am 07.09. 2x WD RED 3TB Festplatten. Diese wurden direkt per Paypal bezahlt. Nachdem die Festplatten einen halben Monat nicht lieferbar waren, wurde per Mail angefragt, wann ca. mit einer Lieferung gerechnet werden könne.
Der genannte Termin konnte nicht gehalten werden, kein Problem, dies war bei anderen Shops nicht anders. Das Angebot die Bestellung auf ein anderes (günstigeres) Festplattenmodell abzuändern wurde von meiner Seite aus verneint, auch okay.
Nachdem die Festplatte lt. Online Status seit dem 10.10. wieder lieferfähig waren, wurde einen Tag später meinerseits eine erneute Anfrage per Mail gestartet - keine Reaktion. Eine telefonische Nachfrage meinerseits wurde mit dem Verweis auf "ein derzeit nicht funktionierendes Warenwirtschaftssystem" abgeblockt, man würde mich zurückrufen.
Etwas später kam eine Mail mit dem Inhalt, man hätte "nun die Möglichkeit die von (mir) bestellten Festplatten zu besorgen". "Leider wäre der Preis nicht mehr zu halten".
Hallo ?! Die Platten wurden vor über einem Monat bestellt, das Geld arbeitet seit über einem Monat als kostenloser Lieferantenkredit auf dem Konto der Verkäufers und nun könne man die Festplatten zwar "besorgen" aber nicht zu dem Preis der urspünglichen Bestellung ?!
Dies ist ein absolut unprofessionelles Verhalten seitens des Verkäufers und wird definitiv meine erste und letzte Bestellung bleiben. bonobo0815 on 10/11/2012, 20:02 |
147) "Preis vom: Glatt gelogen"Urano hat heute bei der Samsung 830/256GB preislich nachgezogen, nachdem ein Konkurrent (Klarsicht IT) in einer einstündigen Aktion alle anderen um ~20 unterboten hat. Soweit nichts, worüber man sich beschweren kann. Ich hatte bei Klarsicht bestellt und später eine Mail bekommen, dass wegen des Andrangs nachbestellt werden müsste und sich die Auslieferung um eine Woche verschiebt. Möglichkeit zum Storno inbegriffen.
Als Geizhals (Geizhalser?) hab ich dann nochmal nachgeschaut, ob andere Anbieter inzwischen ähnliche Preise bieten. Urano stand an zweiter Stelle nach Xitra, bei dem ich mich dann umgeschaut hatte. Die Bestellung dort hat nicht geklappt (siehe Bewertung - gleiche Masche wie hier), aber die Tabs von Urano waren ja noch offen. Überall wurde Geizhals ein Preis von 164,00 (exkl.) gemeldet - im Shop waren es jeweils 197,12 . Genau wie bei Xitra ist das über 4 Updates bei Geizhals zu beobachten gewesen, und auch beim fünften vor Abschicken dieser Bewertung zeigt GH den niedrigen und der Urano-Shop den hohen Preis an.
Sollte das von Geizhals verschuldet sein ist die Bewertung natürlich ungültig, aber sollte Urano vorsätzlich falsche Preise fürs Ranking liefern, vergeht mir akut die Lust an einem Einkauf dort. Dann wart ich halt die Woche auf meine SSD... Bzzz on 09/12/2012, 14:56 |
146) "PowerColor HD7850 für 154,51 mit Versand ~161 bestellt und direkt bezahlt"Ich habe eine PowerColor HD7850 für sehr günstige 154,51 28.08.2012 bestellt (nächster Referenzpreis ~162) und mit Paypal bezahlt.
Bestellung klappte wie gewohnt.
Heute ca 9:30 Uhr 29.08.2012 wurde das Geld zurückerstattet ohne das ein Grund angegeben wurde. Kurz in das Preislistung geschaut und die Karte wurde wieder für den selben Preis angeboten (154,51) und angeblich auch vörrätig (grün).
20min später ist die Karte für ~173 im Shop.
Der Laden scheint Lockvogelangebote zu machen und die Preise wieder zu erhöhen, wenn das Listing im Preisvergleich noch niedrig ist.
Total nervig sowas!
Larbor on 08/29/2012, 10:57 |
145) "nicht geliefert, nicht kulant - nie wieder"Habe bei Urano eine ATI 7970 fᅵr sehr gᅵnstige 320 Euro bestellt. Wurde nie geliefert, weil angeblich kein Lagerbestand vorhanden. Andere Shops sind da wesentlich kulanter, fᅵr mich war das die erste und letzte Bestellung bei diesem Laden. raph- on 07/07/2012, 11:37 |
143) "Wer nicht aufpasst zahlt auch hier mehr!"Moin,
bei der Festplatte WD20EARS sich den 1. Platz mit 94,68 gesichert und nach dem Click auf den Link, sind es denn auf einmal 129,91 im Shop. Habe den Preis über eine Stunde im Auge behalten, denn Preise können sich schnell ändern, aber in diesem Fall nix. Habe diese Festplatte natürlich nicht gekauft. Roger_Tuff on 03/24/2012, 22:17 |
138) "Extrem langsamer Versand"Wie bereits geschrieben, wurde meine Zahlung an einem Montag bestätigt, am Samstag war das Paket noch immer nicht losgeschickt worden. Die ganze Zeit über galt der Artikel auf der Homepage als Verfügbar.
Also am Montag Mittags (eine Woche nach zahlungseingang) Angerufen, dann gesagt bekommen er kläre dasss und ruft mich unter meiner Nummer (die ich ihm gab) zurück.
Als um viertel nach fünf noch immer kein Rückruf kam, rief ich nochmals an, jedoch war da schon die Hotline im Feierabend.
Am Dienstag nochmals angerufen, dieses mal scheinbar ein etwas fähigerer Mann am Telefon, selbe masche wie am Montag, nur dass kurz darauf ein anruf kam, und mir bestätigte, es werde am morgigen Tag raus gehen.
MAn musste wohl was mit Großhändlerbereden.
Alles in allem ein relativ vernichtendes Urteil, ich hab bezahlt, weil der Artikel angeblich verfügbar ist (was er nicht war). Danach rührte sich eine Woche rein gar nichts, keine Email kein nichts, dass es sich aus irgendwelchen Gründen verspätet.
Erst nach zweimaligen Anruf wurde das Paket dann mal versendet. Hätte ich nicht angerufen, ka wenn es dann gekommen wäre.
Acht Tage und zwei Anrufe brauchen, um eine "verfügbaren" Artikel los zu schicken.. Nein, nie wieder riegatoni on 12/22/2011, 18:00 |
|
riegatoni on 12/18/2011, 16:58 |
123) "unseriöser Shop"
Der Shop lockt mit sehr günstigen Preisen. Das das aber eine Masche bestimmer Shopbetreiber zu sein scheint (um an Kapital zu kommen um dann erst mal damit arbeiten zu können bzw. Zinsen zu verdienen), hat sich hier mal wieder bestätigt. Habe mir hier Verbatim microSDHC 32GB, Class 4 (44007) Speicherchips für mein Handy bestellt, per Nachnahme, und siehe da, seit Abschluss des Bestellvorgangs vor einer Woche nie wieder etwas von dem Shop gehört bzw. keine Lieferung erhalten obwohl die Ware als verfügbar angegeben war (und immer noch ist).
Ich habe schon gewusst warum ich Versand per Nachnahme gewählt habe.
So erspare ich mir wenigstens die Hinterherher-Rennerei um mein Geld zurück zu bekommen.
Es ist außerdem unlauterer Wettbewerb anderen seriösen Shopbetreibern gegenüber.
Lieber ein bisschen mehr bezahlen als sich dann mit Shops wie diesem rumärgern zu müssen.
Hier bestelle ich nie wieder. tollhaus on 06/01/2011, 22:59 |
121) "Fernseher nicht geliefert"Am Freitag den 27.5.11 wurde von URANO ein Fernseher LG 50PK350 für 617,37 ? eingestellt, ich habe den Fernseher gleich mit Pay Pal gezahlt und auch die Bestätigung von URANO erhalten. Heute am Montag wurde mir das Geld zurücküberwiesen mit der Begründung es sei ein Auslaufmodell und währe nicht mehr verfügbar. Ich finde es traurig das nichtmal eine Entschuldigung oder ein anderes Angebot an mich gemacht wurden. redOlly96 on 05/30/2011, 15:13 |
118) "Lieferzeitangabe war leider nicht korrekt"Hallo,
ich hatte mich für Urano entschieden, weil diese als einzige den Artikel als direkt lieferbar markiert hatten. Erst nach der Bestellung wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel doch erst in 14 Tagen kommt. Das wunderte mich nicht, da es sonst bei allen Händlern so war. Ich hätte den Artikel also günstiger bekommen können.
Mir wurden zwar die Möglichkeiten einer Rückabwicklung angeboten, wollte dann aber keinen weiteren Umstand haben. Das dann angegebende Lieferdatum war allerdings korrekt, was man sonst anders schon bei anderen Händlern erlebt hatte gehört hatte.
Ansonsten ist alles gut gelaufen, dass ich diesen Fehler verzeihen und Urano wieder nutzen würde. Gummibrause on 05/26/2011, 23:00 |
101) "Wenn da nicht der Versand wäre..."Neben der Ware zählt auch der Service und hier hapert es nach wie vor in Sachen Versand. Neben einer fehlenden Versandbenachrichtigung kam die Ware wieder einmal ein wenig spät an.
Ansonsten ist der Shop nach wie vor empfehlenswert und zeichnet sich im Besonderen durch gute Preise aus. ysm on 05/10/2011, 11:24 |
95) "Ware top, aber..."(This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)Habe heute das Samsung NF210 erhalten und bin mehr als zufrieden mit der Ware. Beim Preis habe ich auch noch ein kleines Schnäppchen geschlagen, so dass es eigentlich nicht auszusetzen geben sollte. Allerdings hat mir der Versand zu lange gedauert. Immerhin war das Paket fünf Tage unterwegs. Auf der einen Seite sehe ich den Lieferanten, auf der anderen Seite aber auch den Shop als Schuldigen. Anscheinend versendet der Shop nicht mit Samstagszustellungs-Option, welches bei UPS-Sendungen extra angegeben werden muss. So dauerte die Zustellung entsprechend länger, obwohl das Paket bereits an einem Donnerstag-Abend raus ging. Nun ja, Samstags-Zustellung ist nun einmal teurer. Wie dem auch sei, der Versand an sich war kostenfrei. Und was UPS angeht, verstehe ich nicht, warum man bei einer Samstagszustellung eine Extra-Wurst kassieren möchte... Darüber hinaus war die Ware meiner Ansicht nach nicht sehr gut verpackt. Es kam der Originalkarton mit entsprechenden Dokumenten in einer Extra-Tasche. Bei Artikeln von größerem Wert wünsche ich mir allerdings noch eine zusätzliche, wenn möglich neutrale Verpackung, die dann den Originalkarton enthält.
Dennoch alles in Butter! Danke~ ysm on 05/02/2011, 20:33 |
67) "GA-870A-USB3 "nach Rückfrage Rev. 3.1 bestellt, Rev. 3.0 erhalten!
Der Mitbewerb kannŽs aber auch nicht besser!
Ansonsten alles gut. fn11 on 04/03/2011, 10:47 |
65) "Lieferprobleme und Kommunikationsproblem eher mäßige Kulanz"Habe DDR3 RAM sowie Steckerleiste und Überspannungsschutz Bestellt als Versandzeit waren 1-2 Tage angegeben, Zahlung mit PayPal 1,99 extra. Ware wurde erst am 3. Tag losgeschickt und dann an flasche Adresse, Hausnummer nicht richtig aus meinen Angaben übernommen. Nach Tel. Rücksprache fehler gefunden, sollte direkt wieder versendet werden wurde für 6 Tag nach Bestellung zugesagt. Wieder nichts erhalten, weitere Rücksprache, Paket wurde bis zum 8 Tag nicht versendet! Express zugesagt wurde auch gemacht, allerdings wieder an gleiche falsche Hausnummer somit nicht angekommen. Weitere Rücksprache Urano durch Express dann erhalten am 11 Tag. War Urano sehr unangenehm. Angebot bei nächster Bestellung extra reduzierung -> Angebot bei Preis um 850 (TV) bei - 2% plus allgemeine 10 für Bewertung. Angebot fand ich nicht angemessen bei dem Vorlauf. danjog on 03/30/2011, 22:35 |
50) "Webseite Katastrophe, Laden vor Ort naja"Wie im Topic bereits geschrieben, die Webseite lädt sehr laaaangsam. Kaum zu glauben dass sich da nicht schon hunderte Leute beschwert haben. Hier scheint ein Server mit der Performance von vor 10 Jahren zu werkeln oder der Administrator hat Dauerurlaub.
Weiters nerven die doppelten Artikel mit zwei verschiedenen Preisen, sowas gibt es auch nur einmal im weltweiten Onlineversandhandel!
Bei meiner Bestellung von mehreren Artikel mit Selbstabholung, war entgegen der Absprache nicht alles vor Ort als ich ankam.
Man entschuldigte sich kleinlaut, schob es auf den Lieferanten, lies mich mit meiner gesamten über den Haufen geworfenen PC-Bauplanung stehen (von der doppelten Fahrzeit und den Benzinkosten ganz zu schweigen) und verwies mich auf Dienstag nächster Woche.
Alles in Allem kann ich den Laden leider nicht mehr empfehlen.
Ich werde meine PC-Teile im Wert von ca. 1000 Euro jährlich NICHT mehr bei Urano ordern! R2D3 on 03/09/2011, 01:04 |
46) "Preise im Shop viel höher als bei Geizhals"Die Preise im Shop um 25% höher als bei Geizhals gelistet.
Das ist Wettbewerbsverzerrung!
Dieser Händler sollte von Geizhals ausgeschlossen werden.
Q. on 01/05/2011, 10:08 |
43) "die Lieferung dauert 3 Woche!"Am 2.9 habe ich eine Hitachi Festplatte von URANO bestellt, nach zwei Tage kriege ich ein Mail davon: der Artikel wurde ausverkauft und kann am 17.9 wieder geliert werden. ok, ich warte. Am 10.9 habe ich nochmals das Webseite von URANO geguckt, darauf zeigt der Artikel ist wieder verfügbar und die Preis ist sogar gesenkt! Gleich schrieb ich ein Mail um die Lieferung zu fragen und URANO antwortete 3 Tage später: die Ware wird heute an Sie versendet. Ok, ich warte wieder 2 Tage und nix ist bei mir gekommen! es ist schon 15.9!! ich schrieb wieder ein Mail und der sagt, dies ist bsolut ein Ausnahmefall!! Heute kriege ich die Festplatt endlich, aber die Verpackung ist wirklich schlicht: nur eine Festplatt mit Lufttüte. Zum Glück funktioniert die Festplatte bis jetzt alle gut.
ich glaube, dies ist mein erst mal und letzte mal bei URANO Ware zu kaufen. longtea on 09/21/2010, 09:36 |
39) "Finger Weg!"Auf den ersten Blick das günstigste-auf den zweiten-absoluter Ärger!
Obwohl im Shop-Ware vorhanden angegeben wird, haben Sie die Ware nicht auf Lager- Ein Mitarbeiter selbst bestätigte, dass sie erst bestellen, wenn eine Bestellung eingeht...-Sowas ist nach dem Fernabsatzgesetz verboten!
Nach 1,5 Wochen warten auf meinen ja "vorrätigen Artikel (weisser Kopfhörer mit Ohrenschale) bekam ich schwarze !In-Ear"... Das dazu...
Finger weg-gebt lieber 10 Euro mehr aus. ccfliege on 06/18/2010, 13:04 |
37) "Vorsicht mit Vorkasse bei Geizpreisen - Händler liefert nicht!"Festplatten Samsung HD154UI bestellt und nicht bekommen. Waren zum Zeitpunkt der Bestellung als lieferbar gekennzeichnet.
Zwei Tage nach Überweisung der Vorkasse ändert sich der Status auf nicht lieferbar, Nachlieferung unbestimmt.
Auf Anfrage nach Versanddatum wird man vom Händler freundlich genötigt, doch die Bestellung zu stornieren, wenn man wenigstens sein Geld wiederhaben will. Eine Lieferung wurde nicht in Aussicht gestellt.
Ist schon merkwürdig, wenn ein Händler, der Dutzende von Samsung-Artikeln führt ausgerechnet diese Allerweltsfestplatte, die es an jeder Ecke gibt, nicht mehr zu dem Preis nachbestellen kann. Urano hat sich nicht einmal auf einen Preisirrtum berufen.
Die Vorkasse wurde wenigstens schnell erstattet. Maclifestylegeschädigter on 05/21/2010, 08:45 |
35) "Super Preis - nur leider "Am 30.4. habe ich um 10.30 von guenstiger.de die Nachricht über einen Preisalarm erhalten. 10.41 Uhr habe ich die Bestellbestätigung erhalten. Das Geld wurde natürlich sofort per Paypal eingezogen. Während des gesamten Wochenendes war der Artikel im Shop auf "lieferbar".
Hatte mich wirklich auf mein JBL Radial gefreut.
Heute (4.5.) die Nachricht, dass der Artikel nicht mehr verfügbar ist.
Frage? Wieso wurde der Status dann während des gesamten Wochenendes nicht geändert? Warum fällt das erst 4 Tage nach Bestellung auf? Keinerlei Ersatz oder Verständnis vom Anbieter.
FINGER WEG. Ein absoluter Reinfall.
Glitzerli on 05/04/2010, 20:13 |
34) "Ein Sauhaufen hoch drei!"This rating is not valid!Ich hatte bei Urano ein WLan N USB Stick von Hercules bestellt und bezahlt. Geliefert wurde aber ein Ministick WLan G von Hercules also ein weniger wertiges Produkt. Nach der Reklamation, die drei Tage dauerte, hat man mir gesagt, die Ware wäre falsch ausgezeichnet, aber eine Ersatzlieferung ist bereits in Vorbereitung. Die Ersatzleferung kam zwei Tage später und siehe da, wieder das falsche Produkt, wieder ein weniger wertiges Produkt, der gleiche Ministick von Hercules aber in WLan N. Als ich dann dafür Sorge trug dass beide Falschlieferungen in einem Paket zurückgingen, sagte man mir daraufhin, sie könnten die Ware nicht liefern und würden mir den Kaufpreis zurückerstatten. Als ich am nächsten Tag bei Geizhals bei Urano bei diesem Produkt nachsah war die Ware dieses mal wohl seitens Urano preislich richtig aufgeführt und zwar 8 Euro teurer und verfügbar. Ergo: Die können von mir aus mit den 8 Euroschein auf die Toilette gehen sich damit den Hintern putzen. Ich jedenfalls mache künftig einen großen Bogen um diesen Sauhaufen. davidoff on 04/23/2010, 16:14 |
33) "Festplatte nicht im Lager nach 12 Tagen Geld zurückverlangt"Lieferung nach 2-3 Tagen versprochen!
Keine Wareauf Lager!!
Festplatte nicht im Lager nach 12 Tagen Geld zurückverlangt.
Hat auch telefonisch Lieferung zugesagt. Dame beim 2. Anruf erklärte : Keine Ware auf Lager!!
Schuetze7D on 03/30/2010, 20:00 |
28) "Hier vorsichtig sein"Ich habe die Mac Software "Parallels 5" bestellt. Eine Bestätigung von Trusted Shop kam, eine Bestellbestätigung vom Shop selbst kam nie. Auch kamen keine Vorkasseninformationen. Die Bestellung steht nach wie vor im Kundenkonto als "angenommen" aber nicht bearbeitet.
Sehr langsame Ladezeiten der gesamten Webseite. Abschicken des Kontaktformulars bricht nach einigen Minuten mit Javascript-Fehlermeldung ab. Erst nach mehrmaligen Versuche glückt es. Aber keine Antwort innerhalb 24 Stunden erhalten.
Ich werde die Bestellung stornieren und woanders bestellen. Vorsicht bei diesem Shop! Chris54 on 02/09/2010, 17:36 |
27) "Vorsicht! "Ich habe einen TFT Bildschirm bei URANO bestellt. Bestellbestätigung und Trusted Shop Bestätigung gingen sofort ein. Nachdem ich allerdings eine paar Tage nichts mehr von der Lieferung gehört hatte, habe ich mich telefonisch an den Kundenservice gewandt, um anzufragen was mit meiner Bestellung ist. Nach einigem zögern teilte mir der URANO Mitarbeiter mit, dass sie mir leider den Artikel zu dem Preis nicht mehr liefern können wegen vermeintlichen Lieferproblemen.
Ich könnte den selben TFT Bildschirm jetzt für 20 Euro mehr erwerben.
Da frage ich mich doch nur wieso auf der Website Lierferbar und auf Lager stand, wenn sie mir dann nach der Bestellung den TFT nicht mehr zu dem Preis liefern können. Mich darüber zu informieren, da ich schon seit einigen Tagen wartete kam ihnen wohl auch nicht in den Sinn.
Von daher mein Fazit: Völlig inakzeptable Machenschaften. Vorsicht, lieber ein paar Euro mehr und dafür bei einem anständigen Shop bestellen. pops on 02/09/2010, 14:58 |
|
Ratings and comments are submitted by our users and reflect their opinion. The veracity and relevance of comments can not be guaranteed or verified. The owners of this website reserve the right to delete improper or particularly unobjective ratings and comments and dissociate from the contributions. All ratings can be basically withdrawn by the author, not be confirmed after an automatic request or moderated by us. Such ratings can therefore drop out from the valuation and change the overall score. Furthermore only ratings of the last 365 days are valid i.e. an older rating will no longer contribute to the overall score. |
|