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Price Insight at The H

price comparison (Germany) » Shop Rating: URANO
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RSS Shop Rating: URANO

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This merchant has been rated 246 times (178 valid reviews)

Overall impression: :-) (Rating: 1,82 or 4.18/5)
Last 3 months: :-) (Rating: 1,81)
Last month: :-| (Rating: 2,23)

Experienced user reviews: :-| (Rating: 2,32)

All ratings in detail:

Part 1: Online Shop

Navigation, Product Selection::-) (Rating: 1,64)
Product Range, Availability::-) (Rating: 2,11)
Product Information, Presentation::-) (Rating: 1,77)
Customer service prior to ordering (Advice, Requests)::-) (Rating: 1,86)
Price::-) (Rating: 1,67)
Delivery options and costs i.e. collection options::-) (Rating: 1,40)
Payment (Options, Handling)::-) (Rating: 1,53)
Terms and Conditions::-) (Rating: 1,81)
Website Performance::-) (Rating: 1,51)

Part 2: Ordering and delivery

Order Process::-) (Rating: 1,69)
Accuracy of shop information (e.g. stock levels)::-) (Rating: 2,10)
Confirmation of delivery, Package tracking::-) (Rating: 2)
Delivery time::-) (Rating: 2,08)
Packaging and actual product content::-) (Rating: 1,40)
Customer service during/after delivery::-) (Rating: 2,16)

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83) "Absolut korrekt, schnell und günstig!"

Mehr kann man nicht erwarten:

- zum Bestellzeitpunkt günstigster Anbieter
- absolut korrekte Verkaufsabwickung
- sehr schnelle Lieferung(1 Tag)
- bestens und umweltneutral verpackt
- Ware im einwandfreien Zustand

Kann man nur empfehlen!

CADweazle on 04/18/2011, 13:56

82) "Alles Bestens - Prompte, schnelle Abwicklung, Gerne Wieder !!!"(This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

Alles Bestens - Prompte, schnelle Abwicklung, Gerne Wieder !!!

www.zse.de

MrDASYLab on 04/18/2011, 12:13

81) "Jabra Extrem Bluetooth Headset"

Hallo zusammen,
kann diesen Online-handel nur sehr empfehlen.
Habe den Artikel Freitags bestellt und konnte Ihn Montags abholen.
Alles Bestens.

TW299 on 04/17/2011, 17:09

80) "Alles bestens"(This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

Ist meine zweite Bestellung gewesen. Lieferung erfolgte sehr schnell (Obwohl ich vergessen hatte die Hausnummer anzugeben - wurde ich schnell per e-Mail informiert). Lieferung erfolgte in 2 getrennten Sendungen. CPU (B-Ware) und VGA alles original verpackt und im besten Zustand. Preis/Leistung ist sehr gut (gerade wenn die Bestellung >150 Euro ist, versandkostenfrei verschickt wird) :-)

ninnjou on 04/17/2011, 09:39

79) "Ersatzlieferung bei defekter Ware"

Das gelieferte Gerät war leider trotz unbeschädigter Orginalverpackung defekt. (Asus PC) Nach der Reklamation klappte die Lieferung eines neuen Geräts perfekt. Es wurde mir geliefert obwohl die Rücksendung des defekten Gerät noch nicht beim Händler eingegangen war. Sehr vorbildlich. Gerne kaufe ich dort wieder.

barbone on 04/14/2011, 21:14

78) "Guter Shop mit günstigen Preisen"

Alle Meine Bestellungen wurden zu meiner vollen Zufriedenheit abgewickelt.
Diesen Shop kann ich jedem empfehlen.
Einziger Nachteil: Die Ladezeiten von den einzelnen Seiten innerhalb des Shops dauern etwas lange.

CompuFrank on 04/13/2011, 16:24

77) "Schnelle Lieferung, günstiger Preis"

Produkt: Matrox TripleHead2Go DP
Am nächsten Tag wurde geliefert.
Bezahlubng auf Rechnung möglich.
Versandkostenfrei ab 150EUR.

Filmklasse on 04/12/2011, 12:34

76) "Schnelle Lieferung, guter Preis"


Ich habe bereits mehrfach bei Urano bestellt und war immer zufrieden. Die Lieferung ist zügig, anscheinend sogar etwas zu schnell da ich oft die Ware vor der Versandbestätigung in Händen hielt.

Warenlaufzeit bei als verfügbar gekennzeichneten Artikeln war bis jetzt normal ein Tag, spät zwei Tage. Die Preise sind gut.

Pradmin on 04/11/2011, 12:35

75) "alles super, wie immer.."

Auch bei diese Bestellung lief wieder alles glatt. Ich hatte noch eine Frage bezüglich des Artikels. Ein Anruf bei der Hotline: OK, 2 Min Warteschlage, aber dann hatte ich meine gewünschte Info und sogar im Anschluss noch einen Mail mit dem Link zu den Infos als PDF.
so sollte es sein.

compuced on 04/07/2011, 18:43

74) "alles super, besser als amazon"(This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

Mittels google bin ich schnell auf urano gelandet. Prima shop, sehr gute Preise, jederzeit wieder. Man muss nicht immer nur auf amazon bleiben, um gut einzukaufen...

compuced on 04/06/2011, 18:54

73) "sehr guter Service"

Ich habe am 05.04.2011 online im Urano-Shop ein Asus VE228H LCD Display ( B-Ware 89,00Euro) bestellt . Dieser konnte am 06.04.2011 im Laden in Bad Kreuznach abgeholt werden .

oti54 on 04/06/2011, 16:06

72) "Gute Beratung, guter Service "

Die telefonische Beratung sowie der telefonische Service sind gut. Hier wird einem freundlich weitergeholfen. Keine langen Wartezeiten auf die Beratung.

HackeDicht on 04/05/2011, 16:41

71) "Top"(This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

Sehr schnelle Lieferung und gute Preise :-)
Lieferung war zwar in zwei Teillieferungen schnell geliefert worden.
Status der Bestellung immer übersichtlich per Mail zu geschickt.


ninnjou on 04/04/2011, 22:56

70) "Der Shop meines Vertrauens "(This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

Bis jetzt sind meine Bestellungen immer schnell, und sehr gut Verpackt bei mir Angekommen, anfragen auf E-Mails innerhalb von einem Tag beantwortet worden.

Bergstrampler on 04/04/2011, 18:00

69) "sehr professionelle Abwicklung "

Übersichtliche Internetseite
sehr professionelle Abwicklung sehr freundlich und gute Beratung per tel.
Mitarbeiter ist sehr kompetent und sehr hilfsbereit.
blieb keine Antwort schuldig.

Fly99 on 04/04/2011, 17:27

68) "Ein weiteres mal alles Super"(This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

Habe bei Urano schon öfter bestellt, die Preise sind sehr gut und der Service unschlagbar.
Selbst wenn es Unstimmigkeiten gibt, regelt der Kundenservice alles sofort und ohne Probleme für den Kunden!

yaroGe on 04/03/2011, 14:55

67) "GA-870A-USB3 "

nach Rückfrage Rev. 3.1 bestellt, Rev. 3.0 erhalten!
Der Mitbewerb kannŽs aber auch nicht besser!
Ansonsten alles gut.

fn11 on 04/03/2011, 10:47

66) "Proliant Microserver N36L"

Bestellvorgang ein wenig hakelig, Webseitennavigatin verbesserungswürdig. Lieferung schnell und vollständig per TransOFlex, eine Paketverfolgung war nicht möglich. Preis in Ordnung.

Squeezemaster on 03/31/2011, 20:48

65) "Lieferprobleme und Kommunikationsproblem eher mäßige Kulanz"

Habe DDR3 RAM sowie Steckerleiste und Überspannungsschutz Bestellt als Versandzeit waren 1-2 Tage angegeben, Zahlung mit PayPal 1,99 € extra. Ware wurde erst am 3. Tag losgeschickt und dann an flasche Adresse, Hausnummer nicht richtig aus meinen Angaben übernommen. Nach Tel. Rücksprache fehler gefunden, sollte direkt wieder versendet werden wurde für 6 Tag nach Bestellung zugesagt. Wieder nichts erhalten, weitere Rücksprache, Paket wurde bis zum 8 Tag nicht versendet! Express zugesagt wurde auch gemacht, allerdings wieder an gleiche falsche Hausnummer somit nicht angekommen. Weitere Rücksprache Urano durch Express dann erhalten am 11 Tag. War Urano sehr unangenehm. Angebot bei nächster Bestellung extra reduzierung -> Angebot bei Preis um 850€ (TV) bei - 2% plus allgemeine 10 € für Bewertung. Angebot fand ich nicht angemessen bei dem Vorlauf.

danjog on 03/30/2011, 22:35

64) "Sehr schnelle Lieferung, freundlicher und entgegenkommender Service"

Ich habe bei Urano einen LED-Bildschirm im 16:9-Format, ein HDMI-Kabel, einen HDMI-auf-DVI-Adapter und einige Cat6-Netzwerkkabel gekauft. Die Online-Bestellung erfolgte abends, alle Produkte waren laut Online-Shop sofort lieferbar. Weil der Bestellwert über 150,- € lag, war die Lieferung versandkostenfrei. Für die von mir gewählte Zahlart Paypal habe ich 1,90 € Aufschlag bezahlt.

Am darauf folgenden Tag bekam ich um 13:00 Uhr eine E-Mail von einer Kundenbetreuerin, in der mir mitgeteilt wurde, dass der bestellte Adapter kurzfristig ausverkauft sei und ob eine Teillieferung der restlichen Artikel erfolgen solle. Über die in der E-Mail angegebene Telefonnummer konnte ich die Kundenbetreuerin direkt und ohne Wartezeit erreichen. Nachdem ich um eine Ersatzlieferung gebeten und einen gleichartigen, aber rund 5 € teureren Adapters vorgeschlagen hatte, wurde mir durch die Kundenbetreuerin direkt die ersatzweise Lieferung dieses Adapters ohne Aufpreis zugesagt. Außerdem teilte sie mir mit, dass die Bestellung noch am selben Tag ausgeliefert würde.

Und siehe da, am folgenden Tag kamen bei mir vier Pakete (Monitor, Netzwerkkabel, Netzwerkkabel, Audio-Video-Kabel und -Adapter; versandt von Urano selbst und drei Unterlieferanten) via UPS und Trans-o-flex an. Die Verpackung war in allen Fällen sehr ordentlich.

Angesichts der Tatsache, dass in einem der Pakete nur ein einziges Netzwerkkabel und im anderen lediglich das HDMI-Kabel und der Adapter waren, kann man kaum glauben, dass an diesem Teil der Lieferung noch Geld verdient wurde.

Insgesamt bin ich mit dem recht günstigen Kaufpreis, der kostenfreien und schnellen Lieferung sowie dem kulanten Umgang mit dem Lieferengpass bei dem Kleinteil sehr zufrieden und ich werde gern wieder bei Urano bestellen. Gerade auch deshalb, weil ich bei anderen Shops teils deutlich schlechtere Erfahrungen gemacht habe.

Katzenhihi on 03/30/2011, 21:56

63) "alles gut, nächste Bestellung geplant"

Ich bin rundum zufrieden mit Uranus, nicht zuletzt wegen der fehlenden Versandgebühren, werde wohl noch RAM + Lüfter in absehbarer Zeit dort bestellen.

kurdy91x on 03/30/2011, 16:27

62) "Daumen hoch für Urano"

Ich bin mehr als begeistert von Urano. Von der Bestellung bis hin zur Lieferung alles einwandfrei. Es gibt einen sehr guten Kundenservice, der bei Fragen sofort behilflich ist. Die nächsten Bestellungen werde ich ebenfalls bei Urano tätigen!

kristen-it on 03/29/2011, 18:36

61) "OK Online Shop!!!"

Sehr gute und unkomplizierte Abwicklung.
Ware wie beschrieben. Schnelle Lieferung.
Super Online Shop, Empfehlens wert.
Einfach nur Klasse, weiter so!

Kolargol on 03/26/2011, 17:16

60) "Große Auswahl, Guter Preis, Schnelle Lieferung, gerne wieder"

Ich habe folgende Waren bestellt:

HP ProLiant MicroServer N36L
Artikelnummer: S8730179
Hersteller-Artikel-Nr: 633724-421
WD Caviar Green WD20EARS
Artikelnummer: S7497228
Hersteller-Artikel-Nr: WD20EARS
Kingston ValueRAM - Memory - 4 GB ECC
Artikelnummer: S6194283
Hersteller-Artikel-Nr: KVR1333D3E9SK2/4G

Urano war im Preisvergleich der günstigste Händler. Der Urano-Shop bot mir ein übersichtliches Shop-System mit einer großen Auswahl. Die Bestellung war sehr unkonpliziert und einfach per PayPal. Der Versand war kostenlos. Ich kann diesen Shop nur empfehlen und werde dort gerne wieder einkaufen.

decline on 03/25/2011, 16:05

59) "Versand TOP"

Lief alles wunderbar, gibt nur 3 Sachen die mich gestört haben:

1. Keine Information darüber, dass die Zahlung eingegangen ist

2. Konnte meine Bestellung nicht online einsehen (wahrscheinlich ein bug)

3. Die Versandbestätigung kam einen Tag zu spät

ABER: DER PREIS WAR TOP! Keine Versandkosten ab 150 ?..TOP!! Lieferzeit TOP!! Dienstag Abends bestellt und überwiesen, Mittwoch wurde die Ware verschickt, Donnerstag Mittag war die Ware da...mit dem STANDARD Versand! TOP!

Peter-Industries on 03/24/2011, 17:16

58) "Günstiger Shop mit guten Preisen und sehr guter Errreichbarkeit"

Das gute ist die Erreichbarkeit mit normaler Festnetznr. und die Preise sind auch gut. Insgesamt macht der Shop einen guten Eindruck, Top!!


dhart on 03/23/2011, 13:41

57) "Falsche trackingID in Versandbestätigung, falsche Produkspezifikation"

Leder wurde der überaus positive Eindruck leich getrübt durch

- Bestätigungs e-mail mit den Versandinformationen enthielt eine falsche trackingID. Dies wurde erst durche telefonische Rüchfrage richtig gestellt.

- Die Produckbeschreibung war an einem Punkt falsch. Ob dies auf der Basis einer Fehlinformation durch den Hersteller oder anderweitig verursacht wurde entzieht sich meiner Kenntnis

- Lange Wartezeiten bei telef. Rückfrage

shambes on 03/22/2011, 15:29

56) "Erste Wahl als Lieferant"

Die Erreichbarkeit und Hilfsbereitschaft des Service-Teams, bei eventuellen Nachfragen zum Produkt, ist einfach klasse.
Lieferungs-Abwicklung (Lieferzeit) ist unglaublich schnell.

Die Preisgestaltung der Prudukte befinden sich konstant und durchgängig auf einem guten/günstigen Niveau.

Bitte weiter so - dann bleibt URANO mein Lieferant der ersten Wahl.

hellsky on 03/21/2011, 07:28

55) "Guter Online-Shop, zur Nutzung zu empfehlen!"

Günstiger Anbieter auch seltenerer Ware wie zum Beispiel spezieller 19"-Server-Gehäuse).
Gut geeignet auch für den Geschäftseinkauf, also wenn man nicht als Privatperson bestellt.
Insbesondere das Preisniveau ist bei den angebotenen Waren sehr gut.

Santuran on 03/20/2011, 19:42

54) "Super service"

Habe mir gestern eine esterne Festplatte bestellt, heute nutze ich sie schon. Was soll man mehr noch schreiben. Voll zu frieden, super service. danke

Alex17773 on 03/18/2011, 20:53
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