Nachdem ich dort für über 1000€ Ware finanzieren wollte!

Hab ich dort EXTRA angerufen und mir versichern lassen, das von allem, noch Ware vorhanden ist.



Es handelte sich um eine GeForce Titan... am Telefon versicherte mir man es sind noch 6 vorhanden... per Email dann sogar das ELF! vorhanden sind.



Darauf hin habe ich mich auf den Weg zur Post gemacht.

Finanzierung genehmigt.



Tag darauf Email von Urano.... stornierung weil Produkt länger nicht verfügbar!



Sag mal habt Ihr Sie noch alle?! Jetzt steht die Finanzierung in meiner Schufa und ich bekomme nicht mal das Produkt dafür in die Hand?!



NIE wieder werde ich bei euch bestellen und die ganzen positiven Bewertungen sind doch sicher ALLE gekauft!

Geht ja mal gar nicht!

Mindfactory und Atelco haben jeweils nur EINE Titan auf bestand, laut nachfrage seit einer Woche auf Lager liegend!

Wie kann dann bitte ein Popelshop wie Urano... den nicht mal wirklich jemand kennt... ELF! in 24h verkaufen?!



[snip] vom feinsten am Kunden... lächerlich...

Danke für den Schufascore den ich jetzt bekomme... für eine Finanzierung die ja gar nicht mehr stattfindet!Dauert drei Monate das der Mist wieder wie vorher is... schönen Job habt Ihr da gemacht!

Hier sollte niemand mehr kaufen, so schlechter Server gehört bestraft!


[snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals aus rechtlichen Gründen editiert

Huawei E3131 schwarz - HSPA+ USB-Mobilmodem
Über Amazon bestellt. Artikel war wesentlich teurer, als im Shop direkt.
Schnelle Lieferung, bombensichere Verpackung.
Ärgerlich: Keine Kurzanleitung in der Verpackung.
Lt. Originalverpackung: " Mobile Broadband for 3 months includet". Auch davon war nichts festzustellen.
Eventuell bedient sich da jemand im Lager oder im Versand.
Unvollständige Lieferung geht gar nicht!!!
Mal sehen, wie URANO auf die Reaklamation reagiert.

Auftrag lief über Amazon, deshalb keine Angaben zum Online-Shop. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist ausgezeichnet, die Lieferung erfolgte zwei Tage nach Bestellung.

Auftrag lief über Amazon, deshalb keine Angaben zum Online-Shop. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist ausgezeichnet, die Lieferung erfolgte zwei Tage nach Bestellung.

Hallo

selbe Erfahrung wie bereits einige andere.

Bestellung
Bestätigung
Überweisung
Bestätigung Geldeingang

und erst dann anscheinend tatsächliche Prüfung ob Produkt vorhanden.
in meinem Fall nicht oder denen war ihr Verkaufspreis inzwischen zu niedrig.

inzwischen gut 50 Euro teurer.

muß jetzt warten bis mein Geld zurücküberwiesen wurde und kann dann erst wieder einen (zuverlässigen) Händler suchen.

nicht zu empfehlen.

Sollten mal erst prüfen und dann erst dem Kunden sagen das er überweisen kann (in diesem Fall Produkt blocken). Schlechte Organisation oder Absicht? - egal für mich als Kunde nur Ärger und Aufwand.

Sehr schnelle Lieferung und unschlagbar günstiger Preis. Ich habe einen Camcorder gekauft.
Kundenservice habe ich nicht in Anspruch genommen.

Kauf Kathrein Sat-Receiver, bei Preisvergleich günstigstes Angebot; Bestellvorgang OK, Benachrichtigungen Bestelleingang, Zahlungseingang und Versand OK aber keine Paketverfolgung (keine Sendungsnummer angegeben), sehr schnelle Lieferung, vollständig, gut verpackt, keine Probleme - gerne wieder

Da ich über Amazon bestellt habe, kann ich nicht alle Kriterien bewerten. Die Lieferung war superschnell und die Verpackung war einwandfrei. Also kurz gesagt, alles bestens und immer wieder gerne.

Einfacher Bestellvorgang und prompte Lieferung - Da der Preis ebenfalls stimmt war das sicher nicht meine letzte Bestellung hier, Wäre schön wenn auch noch Mengenrabatt angeboten würde

Die Abwicklung ist problemlos, Lieferung sehr schnell z.T. am nächsten Arbeitstag ist die Ware bei uns im Hause.
Rundunm zufrieden

Bin sehr zufrieden mit dem Urano-Online-Shop.
Preise sind in Ordnung und der Kundenservice ist super!
Ist definitiv weiter zu empfehlen.

Ich musste auf die letzte Bestellung über 4 Wochen warten, jetzt warte ich bei einer neuen Bestellung schon wieder eine Woche.
Ansonsten ist alles o.k.: Freundlichkeit der Mitarbeiter, auch deren Bemühen bei einer Bestellung, Preis, Selbstabholung.
Also: Alles rechtzeitig bestellen!!

Der Bestell- und Zahlvorgang ist unkmpliziert, schnelle Lieferung und bei Nachfragen guter Kontakt und schnelle Antwort. Ich habe URANO in meine Favoritenliste aufgenommen.

Durrch eine unübersichtliche Darstellung ist es zu einer Fehlbestellung gekommen.
Da ich die Firmenadresse angegeben habe, wurde mir eine gewerbliche bestellung unterstellt. Eine Rücknahme hätte es nur gegeben, wenn der Karton noch nicht geöffnet worden wäre, was natürlich irrwitzig ist, wie hätte ich sonst die fehlerhafte Lieferung feststellen können.

sehr unkulant !!!

Hatte mich telefonisch zu einem Produkt und dessen Verfügbarkeit erkundigt und wurde sehr freundlich und kompetent informiert.
Daraufhin hatte ich wie mir empfohlen wurde vor 16 Uhr bestellt und am nächsten Tag war auch schon UPS vor der Tür.
Lieferung unter 24h, gute Beratung, super Preis -> besser geht's nicht.

Die Abwicklung ist problemlos, Lieferung sehr schnell z.T. am nächsten Arbeitstag ist die Ware bei uns im Hause.
Rundunm zufrieden

Chat zu Artikelfragen war aussagekräftig und schnell.
Lieferung ging sehr schnell bei vorrätigem Artikel.
kostenpflichtiges Paypal ist weniger schön, dafür sind die Artikelpreise o.k.
Sehr gute Suchfunktionen bzw. Eingrenzungsmerkmale beim Suchen
schwer zu findender Artikel.
Meine erste Bestellung und Lieferung lief sehr gut.
Werde deshalb weitere Bestellungen ausführen.

Die Abwicklung des Bestellvorgangs war sehr leicht und ging zügig.
Die Lieferung der bestellten Ware war super schnell. Danke dafür!

Alles gut. Informationen über Bestellung der Sendung und Versenden der Sendung sehr gut. Preis O.K. Lieferung erfolgte prompt. Keine Beanstandungen.

Ich habe bei diesem Shop zum ersten mal bestellt, es sollte eine Geforce GTX 660ti werden. Diese habe ich vor ca. 2 1/2 Wochen bestellt.

Eine Mail mit einer Bestellbestätigung habe ich erhalten, nur leider kam niemals eine Mail das die Karte verschickt wurde, obwohl sie laut Shop lieferbar war. Tja, ich warte noch bis heute auf die Karte ^^

Das war meine erste und letzte Bestellung bei Urano, solche Onlineshops braucht die Welt nicht!

Nach mehr als einer Woche immer noch kein Versand obwohl der Artikel lagernd war. Angeblich ein Fehler im Preis und ist angeblich in Klärung mit dem Hersteller ob ich trotzdem den Artikel bekommen kann...

Preislich immer vorne dabei
Leider nur selten bei Geizhals gelistet
Gute Auswahl und Angebote
Verfügbarkeitsanzeige und schnelle Lieferung
Kundenfreundliche Mitarbeiter

Es ist echt schade. dass viele Händler die Verfügbarkeit auf Lagernd setzen obwohl die Ware nur vom Vorlieferanten zugesichert war.
In meinem Fall war es 12 Tage Wartezeit.
Im Shop bei der Bestellungsabwicklung war definitiv der Artikel als Lagernd angegeben. Auch ein Anruf nach einer Woche wurde noch behauptet das die Ware soeben im Wareneingang ist und maximal 2 Tage später bei mir ist. Eine Woche später bekomm ich nach einem weiteren Anruf die Information, dass der Artikel doch nicht mehr lieferbar ist und die Bestellung storniert wird --> DANKE fürs WARTEN
Ich gebe ungern eine schlechte Bewertung aber bei Lügen und so einem Ablauf muss ich dies der Öffentlichkeit einfach mitteilen !!!

Hallo,

habe dort bestellt und Geld überwiesen. Leider wurde die Ware nicht geliefert und ich habe Pech gehabt, weil der Artikel abverkauft wurde. Sehr ärgerlich!

Habe ein als verfügbar gekennzeichnetes Lenovo Notebook bestellt und nach Geldanforderung auch bezahlt. Als ich nach 5 Tagen keine Statusmeldung bekam, fragte ich im Onlinechat auf der Urano-Website nach. Ein Mitarbeiter bestätigte mir, dass der Artikel "morgen oder übermorgen" in den Versand ginge.

Einige Zeit später kam dann eine Mail mit dem Hinweis, der Vorlieferant könne vermutlich erst in 4 Wochen liefern. Eine vergleichbare Alternative wurde von Urano nicht angeboten. Immerhin erfolgte der Rückerstattung des Kaufpreises (PayPal) zügig nach meiner Stornierung.

Den Shop kann ich nicht empfehlen.

Trotz anderslautender Meldungen in diversen Kommentaren über sehr niedrige Lockangebote, die dann nicht verfügbar sind, hat der Preis gehalten und die Lieferung ist pünktlich da gewesen. Ich bin zufrieden und würde auch wieder dort kaufen.

Beratung vor dem Kauf und der Support nach dem Kauf waren hervorragend. Sonderwünsche wurden beachtet und erfüllt. Sehr zuverlässiger Partner. Es ist nicht unser erster Kauf dort, es werden weitere Käufe bei Urano folgen - sehr zu empfehlen.

Insgesamt hat die Wartezeit auf die Matratze zwar 5 Wochen gedauert, anstatt den angegeben 7-10 Werktagen, aber wir sind trotzdem rundum zufrieden. Die Lieferung hat genau auf den angegebenen Tag gepasst und der Schlafkomfort ist einfach wunderbar.

Im großen und ganzen sehr zufrieden. Bis auf die lange Lieferzeit. Ich habe das Paket esrst am 20.10. erhalten. Obwohl es bereits am 15.10. an DHL übergeben wurde. Es hat einfach zu lange gedauert.

Hab ein einwandfreies Telefon gekauft und konnte meine Gutscheine für meine Bewertungen ohne Problem einsetzen den Rest konnte ich bei Abholung bar bezahlen .
Ich werde weiterhin hier kaufen .