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price comparison (Germany) » Shop Rating: DriveCity
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RSS Shop Rating: DriveCity

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This merchant has been rated 1208 times (816 valid reviews)

Overall impression: :*) (Rating: 1,28 or 4.72/5)
Last 3 months: :-) (Rating: 1,88)
Last month: :*) (Rating: 1,08)

Experienced user reviews: :-) (Rating: 1,56)

All ratings in detail:

Part 1: Online Shop

Navigation, Product Selection::-) (Rating: 1,32)
Product Range, Availability::*) (Rating: 1,24)
Product Information, Presentation::-) (Rating: 1,45)
Customer service prior to ordering (Advice, Requests)::-) (Rating: 1,60)
Price::*) (Rating: 1,27)
Delivery options and costs i.e. collection options::*) (Rating: 1,27)
Payment (Options, Handling)::*) (Rating: 1,19)
Terms and Conditions::*) (Rating: 1,22)
Website Performance::*) (Rating: 1,25)

Part 2: Ordering and delivery

Order Process::*) (Rating: 1,13)
Accuracy of shop information (e.g. stock levels)::*) (Rating: 1,23)
Confirmation of delivery, Package tracking::*) (Rating: 1,21)
Delivery time::*) (Rating: 1,24)
Packaging and actual product content::*) (Rating: 1,27)
Customer service during/after delivery::-) (Rating: 1,46)

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691) "Versandkostenfrei"

DriveCity ist nicht immer der allergünstigste Händler, hat aber immer wieder Angebote für kostenlosen Versand. Das ist einen Blick Wert.

Versand dennoch mit DHL, abends bestellt, übernächster Tag da.

meischter_proppa on 09/21/2011, 15:33

690) "Leider Enttäuschend!"

Günstige Angebote werden im Nachhinein als Versehen deklariert und zurückgezogen! Dem KUNDEN wird mitgeteilt er müsse doch "offensichtliche" Fehler des Shops erkennen und tolerieren! Rückerstattung von Zahlungen erst auf Nachfrage!
Nie wieder!

Ehorst on 09/20/2011, 21:07
Merchant's response: "Re: Leider Enttäuschend!"

Hallo Ehorst,

entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten, die aufgrund des Preisfehlers für Sie entstanden sind. Diese Fehler sind sicherlich nicht beabsichtigt und für uns ebenso ärgerlich. Sofern Sie die Rückzahlung noch nicht erhalten haben, senden Sie uns doch einmal den Vorgang unter Bezugnahme auf diese Bewertung an vertriebsleitung@drivecity.de zu.

Drivecity Kundenservice on 09/22/2011, 18:31

689) "Schnell, günstig und zuverlässig!"

Auf der Suche nach preiswerten Arbeitsspeicher bin ich bei Drivecity gelandet (eine Tochter der Mindfactory). Der Speicher war zu diesem Zeitpunkt am günstigsten, auch, weil Versankosten frei geliefert wurde. Bezahlt habe ich mit sofortüberweisung.de, das hatte den Vorteil, dass Drivecity den Kaufbetrag sofort gutgeschrieben bekam und die Bestellung noch am selben Tag versendet wurde.
Per Email wurde ich über den Sendstatus von DHL informiert und konnte die Ware einen Tag nach der Bestellung und sicher verpackt in Empfang nehmen. Schneller geht es nicht!
Preis, Ware, Lieferzeit und Verpackung, alles zu meiner Zufriedenheit. Dies war meine erste Bestellung bei Drivecity, aber sicher nicht meine Letzte.
Ich hoffe, meine nächste Bestellung läuft wieder so reibungslos ab.
Daumen hoch!

Codie on 09/20/2011, 13:21

688) "Servicewüste Deutschland!!!"

Gk Gainward GeForce GTX 570 Dual Fan bestelltund sofort bezahlt. Am nächsten Tag wird so getan, als ob die Bestellung nie stattfand. (Hintergrund: offensichtlich falsch niedrig ausgepreist für 151.99 Euro) Selbst im Kundenkonto wurde der Bestellvorgang ohne jeglichen Kommentar und Info gelöscht. Erst nach telefonischer Rückfrage erklärte man mir, dass ich schriftlich auf dem Postweg über die "Rücknahme des Angebotes" informiert werde. Keine Entschuldigung bzw. E-Mail über den Vorgang, wenn so mit dem Kunden umgegangen wird, sollte jeder für sich entscheiden ob man bei diesem Händler weitere Bestellungen tätigt. Eine Entschuldigung auch am Telefon, wäre das Mindeste gewesen!!

Mal wieder bestätigt sich, dass der Kunde zum Spielball willkürlicher Geschäftsgebaren wird.

wolf539 on 09/20/2011, 12:24
Merchant's response: "Re: Servicewüste Deutschland!!!"

Hallo wolf539,

entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten, die aufgrund des Preisfehlers entstanden sind. Es ist sicherlich nicht unsere Absicht gewesen, Sie im Unklaren zu halten.
Unsere Kunden wurden schnellstmöglich nach Bekanntwerden durch uns per E-Mail informiert. Solche Fehler sind ebenso für uns als Händler ärgerlich, lassen sich aber leider nicht immer vermeiden. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass eine Auslieferung zu dem Preis nicht möglich war.

Drivecity Kundenservice on 09/27/2011, 11:22

687) "schneller gehts nicht"

habe eine Festplatte bestellt und mit paypal bezahlt; sie wurde sofort geliefert, kam am nächsten Tag an; so solls sein!
gerne wieder.


ohdo on 09/19/2011, 07:08

686) "Alles Super !!!"

Sehr guter Shop - Artikelbeschreibung, Lagerbestand, Versandinfos, gesamte Abwicklung sehr professionell und schnell. Der Preis ist ebenfalls sehr konkurrenzfähig und es gibt eine zahlreiche Auswahl an Zahlungsmäglichkeiten. Insgesamt: perfekt und gerne wieder!

thunderlars on 09/17/2011, 10:30

685) "Top Shop"

Ich bestelle bei Drive City eigentlich schon fast regelmäßig, es gab nie Probleme, die Verfügbarkeitsanzeige ist auch immer aktuell, haben meist immer die günstigsten Preise.

Sehr zu empfehlen ist der Shop, wenn man schnelle die Ware benötigt.

Ich hatte Dienstag um ca 16Uhr ne Festplatte bestellt, per Paypal bezahlt, ne Stunde später kam schon die Versandbestätigung.

Am Mittwoch morgen hat DHL mir die Platte schon ausgeliefert, also schneller geht nimmer.

hasentier on 09/17/2011, 09:03

684) "Alles Top!!"

Alles absolut perfekt abgelaufen, Preis war unschlagbar, Ware im tadellosen zustand und dazu noch ein kostenfreier Versandt. Auf jeden Fall ist dieser Anbieter sehr empfehlenswert!!

Pipo on 09/15/2011, 11:12

683) "nie wieder!!!!!!!"This rating is not valid!

schon der bestellvorgang war eine katastrophe dann gabs (wie so oft bei onlineshops)mal wieder einen 14 tagerückläufer wo die hälfte fehlte!! dann bei der rückbuchung muss man nachfragen wann man sein geld bekommt den sonst bekommt man es nie! ich habe das komische gefühl bei dem shop das die kein geld rausrücken bevor man nicht nochmals nachfrägt, den man kanns ja mal vergessen. warum sollte man geld freiwillig hergeben wenn keiner danach frägt? ;) das war schon einmal so und wäre ich nicht aus versehen nach MONATEN darauf gestoßen wäre ich heute 450€ ärmer!!! auch der umstand, dass Mindfactory Compuland VibuOnline DriveCity usw. alle zusammengehören ist ein witz bzw. leute ver......! den der eine sagt "ich kauf lieber beim billigerem" der andere "ich bei dem der die besseren bewertungen hat" usw. dabei geht alles in die gleiche tasche ;) ok ist legal, aber trotzdem ist es komisch, und sagt man das am telefon heißt es "wir sind nur auf dem selben gelände"^^ das die überall das gleiche impressum haben, außer die telef.nummer fällt denen wohl nicht auf? :) es wurde mir aber auch schon am telefon bestätigt nachdem sie bemerkt hatte, dass ich es durchschaut habe. egal wie, ich kauf hier jedenfalls nie wieder ein!!......ich könnte auch wetten, dass dieser post bald verschwindet wie auch schon andere ;) werde es ja bald sehen.

edit: kaum ausgeschrieben schon ist sie ungültig^^ oder kann es sein, dass ich ausversehen den post 3 mal abgeschickt hatte (mit der maus vor und zurück geklick nach absenden) dann 2 mal gelöscht und einmal korrigiert? :)
egal wie es ist fakt was ich geschrieben habe, aber schön für drivecity das es nicht in der bewertung zählt ;)

ein schelm, wer böses (dabei) denkt

never on 09/14/2011, 17:10
Merchant's response: "Re: nie wieder!!!!!!!"

Hallo never,

wir können Ihnen versichern, dass ein solcher Ablauf der Bestellung bei uns im Hause eigentlich nicht die Regel ist, deshalb würden wir uns gerne einmal den Bestellvorgang ansehen, um zu prüfen, wie wir die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit lösen können. Bitte senden Sie uns doch einmal den Vorgang unter Bezugnahme auf diese Bewertung an vertriebsleitung@drivecity.de zu.

Drivecity Kundenservice on 09/19/2011, 10:33

682) "Alles sehr korrekt gelaufen, empfehlenswert"

eine sehr gute telefonische Beratung, die Lieferung von heute auf morgen, danke sehr, so stelle ich mir Onlineshopping vor, ich komme auf den Shop zurück

wkuhn on 09/14/2011, 10:57

681) "Schneller Versand, guter Preis! Weiter so..."

Super Angebot mit dem kostenlosen Versand und dazu noch sehr schnell.
Guter Preis für meine bestellten DDR2 SO-DIMM Laptop Speicher!
Weiter so...

Markus85 on 09/07/2011, 10:21

680) "wie immer ..."

... super schneller Versand, topp verpackt und unproblematisch.

Macht weiter so.

Gruß Tino

groby77 on 09/05/2011, 14:45

679) "Zügige Lieferung, gute Preise"

Lieferung und Abwicklung war sehr zügig. Habe per Vorkasse bezahlt, Zahlung war nach 2 Werktagen gebucht. Versand erfolgte per DHL gut verpackt.

Gummibeer on 09/03/2011, 09:13

678) "Wie immer sehr korrekte Abwicklung."

Kann ich nur empfehlen, das Sortiment und der Preis ist OK und die Lieferung sehr schnell. Wie immer sehr korrekte Abwicklung.

rainer_titsch on 09/01/2011, 10:15

677) "Wie immer einwandfrei und empfehlenswert , das darf so bleiben !"

Hier gibt`s eigentlich nichts zu bemängeln . Preis, Abwicklung und Lieferung war so wie man es erwartet. Wie selbst dagewesen !

hw157 on 08/30/2011, 08:41

676) "Zweimal gute Erfahrung"

Innerhalb von 14 Tagen zwei Bestellungen abgewickelt, davon ein Widerruf, beides ging ohne Probleme. Geht man nicht über den Preisvergleich und ein konkretes Produkt in den Shop, ist das Auffinden der Produkte etwas umständlich.

mad_doc on 08/29/2011, 13:12

675) "Super Shop"

Sehr schnelle Abwicklung und wirklich faire Versandkosten einschließlich der Bezahlmöglichkeiten.

Daher werde ich in jedem Fall bei weiteren Bestellungen hier wieder vorbeischauen

Nachteule on 08/29/2011, 10:10

674) "Super Shop"(This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

Sehr schnelle Abwicklung und wirklich faire Versandkosten einschließlich der Bezahlmöglichkeiten.

Daher werde ich in jedem Fall bei weiteren Bestellungen hier wieder vorbeischauen

Nachteule on 08/29/2011, 10:09

673) "Sehr gut gelaufen, aber dieser Service Level Gold..."

Meine Bestellung schnell vonstatten gegangen, alle Komponenten sind heil und vollständig bei mir angekommen. Ich kann mich nicht beschweren. Nur war die Bestellung auch nicht schneller als bei anderen guten Anbietern, obwohl ich die Service Level Gold-Option dazugebuch habe. Vielleicht will DriveCity dadurch die günstigen Preise etwas kompensieren, wer weiß. Es handelt sich hier auch nur um Jammern auf hohem Niveau :-)
Jederzeit wieder!

CeCeeS on 08/23/2011, 11:50
Merchant's response: "Re: Sehr gut gelaufen, aber dieser Service Level Gold..."

Hallo CeCeeS,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Lieferung soweit zufrieden sind, der Service Level Gold beeinflusst allerdings nur die interne Paketabwicklung und hat keinen Einfluss auf die Schnelligkeit der Zustellung durch DHL. Außerdem hat der Service Level Gold noch etliche weitere Vorteile: http://www.drivecity.de/info_center.php/icID/18. Ansonsten wünschen wir Ihnen viel Freude mit der bestellten Ware und wir würden uns natürlich freuen, Sie auch bald wieder bei uns als Kunden begrüßen zu dürfen.

Drivecity Kundenservice on 08/23/2011, 19:00

672) "Alles bestens!"(This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

Die bestellte Ware entsprach genau der Beschreibung, kam schnell an, nur beim Verpacken der Festplatten sollte man die Polsterung besser verteilen.

eppinger on 08/21/2011, 00:34

671) "TOP! 1 Tag Versandzeit"

Ich bestellte Mittags eine SSD zum bist dato günstigsten Preis inkl. Versand! Zum meiner überraschung traf das Paket sehr gut verpackt bereits am nächsten Tag ein! So muss das sein!

stego87 on 08/19/2011, 13:09

670) "3 Sachen bestellt, eine ging zurück weil Falschlieferung - trotzdem keine Probleme"(This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

Ich habe drei Sachen bestellt, darunter war auch ein Gehäuse. Das Gehäuse wurde aus dem Großlager (?) geliefert und war daher eine eigene Sendung. Was ich nicht so gut fand war, dass sie es nur in der OVP verschickt haben. Die beiden kleineren Teile kamen in einem Karton. Die Preise waren sehr gut, die Versandgebühren annehmbar, aber leider gab es eine PayPal-Bezahl-Gebühr. Die Infos zum Bestell- und Liefervorgang waren 1A.
Das Gehäuse wurde leider falsch geliefert, wobei das was ankam wertvoller war als das bestellte. Ich konnte nur nichts damit anfangen. Also das Teil zurückgeschickt. Nach ca. einer Woche bekam ich nach einer kurzen Rückfrage-Mail das Geld sofort per PayPal zurück. Eine Überweisung wäre mir lieber gewesen, aber so ist es auch ok.
Ich würde auf jeden Fall wieder hier bestellen.

Kaffeeeinstein on 08/12/2011, 22:39

669) "Toller Händler mit guten Preisen"

Ich bin einfach zufrieden mit dem Shop. Alles konnte, wie auf der Seite angegeben, geliefert werden, da auf Lager. Da es meine erste Bestellung bei DriveCity war, kann ich nicht viel mehr aussagen als dass alles reibungslos und schnell von der Bühne ging und die Ware gut verpackt geliefert wurde.

Martin1112 on 08/11/2011, 13:57

668) "Alles bestens!"(This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

Korrekte Angaben, faire Versandkosten, schneller Versand, guter Preis - was will der Online-Shoper mehr? Nur zu empfehlen.

Steppenwolf53 on 08/08/2011, 15:42

667) "Guter Shop, schnelle Lieferung"

Alles in allem ein sehr guter Shop, der aber bei PayPal Zahlungen richtig zulangt. 5 € Gebühren für PayPal sind eher eine Abschreckung das sichere Bezahlsystem zu nutzen. Das machen andere Shops besser.

Farmer61 on 08/07/2011, 09:02

666) "Saubere Abwicklung"

Zum wiederholtem mal habe ich bei drive city bestellt(diesmal ein Asus Gene 1155), schnelle Lieferung da korrekt als lagernd angegeben, guter Preis, sehr gut verpackt. Im Normalfall ein zuverlässiger Händler mit guten Preisen

websmile33 on 07/25/2011, 18:24

665) "Alles bestens!"

Die bestellten Artikel wurden rasch versandt. Alle Artikel waren OVP und KEINE Retourenartikel (im Gegensatz zu den anderen beiden Händlern, bei denen ich Komponenten für meinen PC bestellt habe)

am_quy on 07/24/2011, 19:00

664) "Keine Lieferung"

Habe mir am 1.07. eine NAS samt 4 HDDŽs bestellt. Am Bestelldatum war alles Lieferbar. Habe bei der Bestellung allerdings diesen Goldservice aus dem Warenkorb genommen.
Verfügbarkeit änderte sich am nächsten Tag von "Lieferbar" auf "Bestellt". Versand sollte am 08.07. erfolgen.
Am 08.07. änderte sich der Status der Artikel kurz auf "Lieferbar" und dann wieder auf "Bestellt", nun sollte die Lieferung am 13.07. erfolgen. Am 13.07. änderte sich das Versanddatum auf den 14.07. und am 14.07. dann abermals auf den 18.07. Habe die Sendung dann storniert. Hoffe das ich wenigstens mein Geld schnell genug wiederbekomme. Die NAS steht mitlerweile von nem anderen Lieferranten neben mir und läuft tadellos.

drauch on 07/19/2011, 18:50
Merchant's response: "Re: Keine Lieferung"

Hallo drauch,

gerade bei Artikeln die wir manchmal nur in geringen Stückzahlen am Lager haben, wie z.B. manche NAS Gehäuse, kann es im Einzelfall auch einmal zu Überbestellungen kommen, so dass auch wir zu den rechtzeitigen Nachlieferungen unserer Lieferanten in Abhängigkeit stehen. Wir bitten Sie die unvorhersehbare Verzögerung zu entschuldigen, die Rückbuchung ist bereits von unserer Buchhaltung angewiesen und müsste in Kürze auch auf Ihrem Konto verbucht sein. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne unter vertriebsleitung@drivecity.de zur Verfügung.

Drivecity Kundenservice on 07/20/2011, 19:57

663) "Schnelle Lieferung, sichere Verpackung"

Bestellt hatte ich drei RAM-Kits à 4 GB (2x 2048MB Kingston ValueRAM DDR3-1333 DIMM CL9-9-9-24 Dual Kit), passende Heatspreader (Arctic Cooling Artic RC Kit) und eine Tintenpatrone (Hewlett Packard 51645A Nr.45 Schwarz 42ml). Die Bestellung erfolgte am Wochenende, und die Tintenpatrone sollte laut Website erst am Montag eintreffen, weshalb ich leichte Bedenken hatte - Liefertermine werden ja nicht immer eingehalten.

Dennoch klappte alles bestens, die Lieferung erfolgte zügig und die Ware war so sicher verpackt als befinde sich ein nuklearer Sprengkopf darin - für Speichermodule fast schon ein wenig Overkill; dafür waren als Ergebnis aber auch alle sechs Module in Ordnung.

Ich kaufe auch weiterhin sehr gern bei DriveCity ein!

enigmatic_user on 07/19/2011, 13:11

662) "Top Händler!"

Am einem Freitag Mittag bestellt, sofort Auftragsbestätigung bekommen, per Überweisung bezahlt und am Dienstag war alles korrekt bei mir zu Hause per Paket. Fazit: Schnell, sicher, einfach Top!

Thor2207 on 07/11/2011, 19:47
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