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price comparison (Germany) » Shop Rating: ComStern.de
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This merchant has been rated 145 times (102 valid reviews)

Overall impression: :-) (Rating: 1,35 or 4.65/5)
Last 3 months: :-) (Rating: 1,76)
Last month: :*) (Rating: 1,27)

Experienced user reviews: :*) (Rating: 1,27)

All ratings in detail:

Part 1: Online Shop

Navigation, Product Selection::-) (Rating: 1,50)
Product Range, Availability::-) (Rating: 1,80)
Product Information, Presentation::-) (Rating: 1,57)
Customer service prior to ordering (Advice, Requests)::*) (Rating: 1)
Price::*) (Rating: 1,22)
Delivery options and costs i.e. collection options::-) (Rating: 1,33)
Payment (Options, Handling)::*) (Rating: 1,22)
Terms and Conditions::-) (Rating: 1,40)
Website Performance::-) (Rating: 1,57)

Part 2: Ordering and delivery

Order Process::*) (Rating: 1,11)
Accuracy of shop information (e.g. stock levels)::-) (Rating: 1,44)
Confirmation of delivery, Package tracking::*) (Rating: 1,30)
Delivery time::-) (Rating: 1,60)
Packaging and actual product content::*) (Rating: 1)
Customer service during/after delivery::-) (Rating: 1,44)

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45) "Die schnellste Lieferung die ich je hatte"

Extrem schnelle Lieferung,Ware am Dienstag um 16:00 bestellt und schon am Mittwoch um 9:00 ordentlich verpackt bei mir eingegangen, also nur 17 Stunden gedauert,ausserdem sehr freundliche telefonische Kontakt und viele Informationen über Packetverfolgung.
Sehr Empfehlenswert!!!

Daro on 05/06/2009, 11:26

44) "super schnelle Lieferung"

Schneller geht nicht. Montag Mittag bestellt, Abends Versandbestätigung, nächsten Tag war die Grafikkarte da.
Zahlung war mit Kreditkarte.
Da bei der Online Übermittlung der Daten etwas nicht geklappt hatte, habe ich kurz mit dem Laden telefoniert und die Daten am Telefon noch mal durchgegeben. Ob das das Ganze beschleunigt hat, kann ich aber nicht sagen.

Zemmi on 04/22/2009, 17:58

43) "Perfekt gelaufen!"

Gestern mittag habe ich zum sehr günstigen Preis einen Nikon-Blitz SB-900 bei ComStern.de bestellt, heute vormittag traf er schon, gut verpackt, per DHL-Paket ein.
Online Tracking war auch möglich. So soll es sein - wirklich perfekt!

high09 on 04/21/2009, 17:12

42) "Besser geht es nicht !!! Schnell, Günstig, gute Bezahlungsmöglichkeiten"

Weil es eine Ltd. ist und der Shop noch nicht allzu viele Bewertungen hatte, zögerte ich erst. Wegen des günstigen Preises und der Möglichkeit per Kreditkarte zu zahlen, habe ich dann aber einen Nikon SB-900 (348 Euro) bestellt und es nicht bereut. Versand noch am Tag der Bestellung! Nachverfolgung über DHL im Internet und Versandkosten von nur 6 Euro machen den Shop wirklich perfekt. Über jeden Schritt wird man per Mail unterrichtet.
Die Verpackung hätte nicht besser sein können. Stabiler Karton, der Blitz rundum mit Luftpolster umhüllt. Mehr geht wirklich nicht.
Immer wieder gerne.

FM2 on 03/12/2009, 10:01

41) "schnell, korrekt, professionell"

Habe eine Freecom MusicPal gekauft. Auf der Website stand "sofort verfügbar" - habe dann aber doch per Chat nachgefragt. Der Mitarbeiter bestätigte, dass noch eines am Lager sei. Also bestellt - nach 3 tagen war es da. Gut verpackt. Alles in Ordnung.

trueppi on 01/30/2009, 08:40

40) "Gesamteindruck: Super!"

Habe Freitags abends eine Squeezebox Boom bestellt und mich prompt bei den Kreditkartendaten vertippt. Musste dann die Bestellung - das war etwas umständlich - stornieren lassen und danach neu bestellen. Beides ging aber innerhalb von 7(!) Minuten per email, und das am Freitagabend. Die Squeezebox kam dann Mittwoch, ohne dass meine Bestellung überhaupt wie in den AGB beschrieben bestätigt worden wäre - das fand ich allerdings völlig in Ordnung. :-)

Fazit: Details vielleicht verbesserungsfähig, Gesamteindruck super!

Schnabel on 12/12/2008, 15:44

39) "4 Wochen Lieferzeit für PS3 Fernbedienung"

Ingesamt musste ich 4 Wochen auf die Lieferung der Ps3 Fernbedienung warten. Bei der Bestellung war die Lieferzeit noch ab Lager aufgeführt. Danach erhielt ich in regelmäßigen Abständen per E-Mail Informationen zum voraussichtlichen Liefertermin. Ingesamt wurde ich 7 Mal vertröstet. Angesichts des unschlagbaren Preises und der Informationspolitik des Versenders war die Bestellung alles in allem akzeptabel.

the_eoe on 12/03/2008, 17:25

38) "Popcorn Hour A-110 zwei Tage nach Bestellung eingetroffen!"

Ich hatte mir am 03.11.2008 18:37 Uhr per Kreditkarte einen Popcorn Hour A-110 bestellt, da hier der Bestand zur baldigen Lieferung vorhanden war und immer noch ist.
Einwandfreie Abwicklung. Heute, 05.11. um 13:00 Uhr traf die Ware in Top-Zustand bei mir ein.
Sehr empfehlenswert und mit vernünftigen Preisen.
Vielen Dank.

rvonw on 11/05/2008, 15:53

37) "EINFACH KLASSE !!!"

Alles in allem ein hervorragender Shop, vom Bestellvorgang bis zum Eintreffen bei mir, alles SUPER gelaufen.
Da können sich so einige Shops noch etwas abschauen.
Möchte mich auf diesem Weg noch bei dem Team von ComStern.de für Ihre tolle Arbeit bedanken.
Mit freundlichen Grüßen
Bernd Bensch

Feldmaus on 09/23/2008, 10:18

36) "klein aber fein..."

Nach der Preissuche über geizhals.at habe ich nur hier das Zalmann GT900 Gehäuse gefunden. Die Angabe zur Lieferung 2-3 Tage wurde eingehalten, am 3. Tag kam das Paket per DHL. Eine zuvor getätigte Bestellung wurde wegen der "Nichtverfügbarkeit" von "Kauf auf Rechnung" storniert und comStern hatte ihr Bestellsystem entsprechend berichtigt. Jederzeit konnte man online den Bestellstatus überprüfen, zusätzlich gab es noch ein E-Mail mit der Paket-Nr. Hoffen wir, dass der Service im Reklamationsfalle genau so gut ist. Aber Schweizer haben ja noch Tradition ...

pegobot on 08/02/2008, 01:23

35) "Guter Shop, klasse Support, bester Preis!"

HP-Scanner bestellt der nicht lieferbar. Alle Anfragen wurden prompt beantwortet (auch am Wochenende). Preis absolut Top. Lieferung erfolgte trotz unbekanntem Liefertermin innerhalb 1 Woche. Kann ich nur weiter empfehlen.

onkel uwe on 07/20/2008, 13:49

34) "Absolut zufrieden, auch der Support ist Top!"

Ich kannte diesen Shop bislang noch nicht. Auf der Suche nach dem Mediatank "Popcorn Hour" bin ich auf ihn gestoßen. Alles lief glatt: Bestellt, Vorkasse geleistet, drei Tage später hatte ich das Gerät in Händen.

Einen Tag nach meiner Bestellung habe ich per Chat (!) nachgefragt, ob das Gerät noch verfügbar ist, weil die Anzeige inzwischen wieder auf "Liefertermin unbekannt" stand. Die Antwort war: Das Gerät wäre für mich reserviert und wird sofort nach Zahlungseingang versendet.

Ich kam mir vor wie bei Amazon, wo es genauso reibungslos läuft :-)

Kann comstern.de nur wärmstens empfehlen. Alles Top!

letsplay on 07/18/2008, 11:52

33) "Vorbildliche Kundeninformation nach Bestellung"

Ich habe vergangene Woche bei ComStern.de einen DVD-Brenner gekauft, für den leider kein konkreter Liefertermin im Shop angegeben war. Nach zwei Werktagen wurde mir mitgeteilt, dass der Brenner nach weiteren drei Werktagen wieder verfügbar sei und mir zugeschickt werde. Genau so geschah es auch und ich erhielt die gut verpackte Ware per GLS-Paketdienst. Die kontinuierliche Information per E-Mail ist meiner Meinung nach vorbildlich, man wird über jeden wichtigen Schritt umgehend informiert. Die Ware selbst war gut gepolstert und sicher verpackt, was auch nötig war, da das Päckchen beim Transport leicht beschädigt wurde (Karton an mehreren Stellen stark eingedrückt). Insgesamt bin ich mit der Bestellabwicklung sehr zufrieden, einziger Kritikpunkt von meiner Seite aus ist, dass man sich den Benutzernamen für den Shop nicht selbst aussuchen darf - jedenfalls habe ich das beim Bestellvorgang nicht geschafft.

spassiger on 07/13/2008, 14:56

32) "Sehr guter Shop!"

Auf meine Anfrage hat der Mitarbeiter von ComStern sehr schnell reagiert und sehr ausführlich geantwortet. Ich habe das Nikkor 70-300 VR noch am gleichen Tag, Anfang der Woche, bestellt. Zwar sollte es etwas dauern (versandfertig in 3-5 Tagen), aber das sehr gut verpackte Paket ist schon am Freitag gekommen. Der Shop hatte zwar nicht das günstigste Angebot für mich (drittgünstigster Anbieter), aber 1. es ist KEIN Grauimport, und 2. für den guten Service zahle ich gerne 15€ mehr!

blablasaki on 06/09/2008, 11:59

31) "nikon d80-akku...alles 1a verlaufen"

habe einen nikon akku für die vom selben hersteller stammende d80 gekauft. war der zweitgünstigste preis in der geizhals-liste (49+versand). habe dann per nachnahme bestellt und dann war drei tage später der akku da.
Fazit: alles okay verlaufen

the_faylexXx on 05/19/2008, 15:20

30) "Sehr guter Shop !"

Ich bin wirklich begeistert wie gut alles funktioniert hat.

Das 1000W Netzteil wurde zur Zeit meiner Bestellung ca. 80 Euro unter dem nächsten Bestpreis anderer Anbieter verkauft. Die Bezahlung erfolgte unkompliziert und sicher per Kreditkarte (keine Zusatzkosten), und der Versand erfolgte schnell und zuverlässig per DHL.

Der gesamte Vorgang wurde vorbildlich per Mail begleitet und abgewickelt.

Die Verfügbarkeit wurde mit 2-3 Tagen Wartezeit angegeben, nach 2 Tagen wurde mir mitgeteilt das es Lieferschwierigkeiten beim Lieferanten gibt, und ich noch etwas Geduld aufbringen sollte.

Nach 4 Tagen wurde mir der Versandt bestätigt.
Nach 5 Tagen hatte ich die Wahre Zuhause.

Fazit : Sehr guter Preis in meinem Fall, sehr vorbildliche Betreuung per Mail, und schnelle Lieferung. So gut wie man es sich nur wünschen kann. Weiter so Comstern !!!

llucke on 05/03/2008, 20:52

29) "Guter Shop "

Kannte den Shop bisher nicht, stieß dann zufällig auf diesen Shop und bin wirklich sehr zufrieden.

+Sehr schneller Versand
+Faire Versandkosten (auch bei Bezahlung mit Kreditkarte)
+Shopaufbau sowie Bestellablauf und Begleitung (Mails)






tomac69 on 04/26/2008, 11:18

28) "Geheimtipp - klasse Shop"

Auf der Suche nach dem CompuCase Gehäuse 6K28 (war damals noch nicht in GH gelistet) bin ich zufällig auf ComStern gestoßen. Sehr nette Beratung - schlicht und ergreifend seriös. Wer einen korrekten Shop sucht, ist hier richtig. Die Lieferzeit von 5 Tagen wurde trotz zwischenzeitlicher Verspätungs-Info durch den Shop unterschritten. Montags online bestellt, Zahlung per Kreditkarte. Ware ging dienstags raus. Sauber verpackt. So soll es sein. Manchmal sind es die unspektakulären Shops, die Freude bereiten. Ich hoffe, das bleibt so !

FreeTom on 04/24/2008, 19:37

27) "sehr empfehlenswert"

Habe nach Geizhals Preisrecherche eine Logitech Squeezebox bei Comstern bestellt.
Lt. Shop in 3-5 Tagen versandfertig. Ich habs geglaubt, und wurde nicht enttäuscht!
Habe Sonntag abend bestellt (Nachnahme) und am Freitag (also am 5.Werktag) hatte ich meine Squeezebox in der Hand.

Die Sendungsverfolgung über DHL klappe einwandfrei, und man kann auch auf der Comsternsite den Fortgang seines Auftrages anschauen.

Die Ware war gut verpackt, und es war alles ok.
Ich werde auf jedenfall Comstern bei zukünftigen Einkäufen wieder berücksichtigen.
Viele Grüsse

carrera1 on 02/01/2008, 14:11

26) "Bin zufrieden mit ComStern"

Habe am 04.09.2007 einen Ergotron LCD Standfuß per Vorkasse gekauft. Die Ware ist heute früh gut verpackt angekommen. Habe diesen LCD Standfuß gleich aufgebaut, sieht wirklich schön aus.
Vielen dank und bis zu nächsten Einkauf bei Comstern.

luko on 09/08/2007, 15:39

25) "Falsche Produktangaben --> Verdächtig niedriger Preis"

Vorsicht: der Acer Office Line AL2023, 20.1" hat eine Auflösung von 1600x1200. Bei ComStern.de wird der Acer Office Line AL2023w (w = wide) angeboten, der eine Auflösung von 1680x1050 hat.

Daher auch der vergleichweise sehr niedrige Preis. Also Achtung, das Gerät gehört nicht in diese Kategorie!

ecommerceler on 09/08/2007, 09:49

24) "GPS Positionierungskit und SD-Karte gekauft alles super"

Habe mir in dem Shop eine SD-Karte und ein GPS-Positionierungskit gekauft.
Der Preis war gut und da ComStern eine gute Bewertung hatte habe ich zugeschlagen.
Lieferung kam zeitnah und in guter Qualität bei mir an.

Kann einen Kauf bei ComStern empfehlen.

the_butler on 06/28/2007, 11:08

23) "Sehr guter Preis, schnellstmögliche Lieferung -> sehr zu empfehlen !"

Am 11.06. Nikkor 18-200mm in kleinem Verfügbarkeitszeitraum entdeckt und gegen Mitternacht bestellt. E-Mail-Rückfrage am 12.06. wurde schnell beantwortet, die Sendung am 13.06. verschickt. Einwandfreie Sendungsverfolgung. Am Morgen des 14.06. in perfekter Verpackung eingetroffen. Bestens!!

Shiplover on 06/14/2007, 14:56

22) "In 24-Stunden versandfertig, aber nach einer Woche immer noch nicht versendet"

Ich suchte einen guten USB-Stick von Corsair. Ich habe aufgrund der guten Bewertungen und der Angabe der Lieferzeit "In 24 Stunden versandfertig" bei Comstern.de bestellt. Doch leider wurde ich enttäuscht! In der Nacht von Sonntag auf Montag habe ich bestellt, heute am Freitag steht in meinem Konto beim Status der Artikel "Kurzfristige Beschaffung" und der USB Stick hat auf der Seite immer noch den Status "In 24 Stunden versandfertig". Ich habe den Stick dringend gebraucht und fühle mich nun ein bißchen veralbert...

mcdrechsler on 05/18/2007, 12:20

21) "bin sehr zufrieden"

Bin sehr zufrieden mit dem Shop.
Hab einen TFT Monitor bestellt, der dort um einiges günstiger war als bei anderen Händlern.
Der Monitor war relativ flott da.
Gut, die Verpackung hätte besser sein können, da sie ihn einfach in der Standard Viewsonic Verpackung geschickt haben, aber das macht nichts. Der Monitor ist ja gut eingepackt.

Webseite, Abwicklung, eigentlich alles ok. Mit dem Kundenservice habe ich keinen weiteren Kontakt gehabt, von daher kann ich den nicht wirklich beurteilen.
Die Abwicklung war auf jeden Fall problemlos.

Das einzige was mich etwas gestört hat: ich hätte gerne eine Benachrichtigung gehabt, wenn mein Geld eingegangen ist (Vorkasse) bzw. wenn die Ware rausgeschickt ist. Bspw. ne kurze E-Mail oder so.

Also hier kann man problemlos bestellen.

korpsvart on 04/21/2007, 12:50

20) "TOP !!!"

Dafür das die Wahre nicht vorrätig war, bin ich erstaunt das das Päckchen am 4ten Tag kam. TOP !!! Die Status anzeige im Shop dient nicht nur der zierde sondern war immer Aktuell. Über die Verpackung kann ich mich in meinem fall auch nicht beschweren. Über den Kundenservice selbst kann ich nichts sagen, da ich ihn nicht nutzen musste da es keine Probleme gab.
Empfehlung-------> weiter so

pfluftl on 04/07/2007, 11:00

19) "Freundlich, Schnell, Preiswert, schlecht Verpackt"

Ich habe mir bei Comstern.de das 70-300 VR von Nikon bestellt. Die Lieferzeit war etwas unklar mit "Verfügbar - Lieferzeit 5-8 Tage" beschrieben. Bei einem Anruf wurde mir dann erläutert das solche Artikel auf Lager sind. Allerdings bei der Muttergesellschaft in der Schweiz und es ca. 5-8 Tage dauert diese von der Schweiz zu besorgen und an den Kunden zu senden. Das klang plausibel und ich habe bestellt, trotz der "Ltd." .
Das Objektiv war dann auch sehr schnell auf dem Weg zu mir. Nach genau 6 Tagen, inkl. Wochenende, hatte ich es dann in den Händen.
Absolut in Ordnung!

Allerdings war die Versandverpackung eher dürftig. Das Objektiv war in der Verkaufsverpackung auf den nackten Kartonboden gelegt worden und drumherum mit Füllmaterial gepolstert. Gut gemeint, aber was ist mit unten drunter? Zu allem Überfluss sah die Verkaufsverpackung aus als ob sie schon 14 Tage Wühltisch hinter sich hatte. Bei einem Preis von ~ 510€ bekommt man da schon ein wenig Bauchschmerzen.

Das Objektiv selbst sieht aber i.O. aus und wird jetzt erstmal getestet.

Foxtrott on 03/26/2007, 21:58

18) "Freundlich, Schnell, Preiswert, schlecht Verpackt"(This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

Ich habe mir bei Comstern.de das 70-300 VR von Nikon bestellt. Die Lieferzeit war etwas unklar mit "Verfügbar - Lieferzeit 5-8 Tage" beschrieben. Bei einem Anruf wurde mir dann erläutert das solche Artikel auf Lager sind. Allerdings bei der Muttergesellschaft in der Schweiz und es ca. 5-8 Tage dauert diese von der Schweiz zu besorgen und an den Kunden zu senden. Das klang plausibel und ich habe bestellt, trotz der "Ltd." .
Das Objektiv war dann auch sehr schnell auf dem Weg zu mir. Nach genau 6 Tagen, inkl. Wochenende, hatte ich es dann in den Händen.
Absolut in Ordnung!

Allerdings war die Versandverpackung eher dürftig. Das Objektiv war in der Verkaufsverpackung auf den nackten Kartonboden gelegt worden und drumherum mit Füllmaterial gepolstert. Gut gemeint, aber was ist mit unten drunter? Zu allem Überfluss sah die Verkaufsverpackung aus als ob sie schon 14 Tage Wühltisch hinter sich hatte. Bei einem Preis von ~ 510€ bekommt man da schon ein wenig Bauchschmerzen.

Das Objektiv selbst sieht aber i.O. aus und wird jetzt erstmal getestet.

Gruß
Dirk

Foxtrott on 03/26/2007, 21:56

17) "Mein erster Einkauf hier, absolute Spitzenklasse!"

Habe mir hier den IRIVER S10 bestellt, der in Deutschland noch gar nicht erhältlich ist. Hatte nicht wirklich damit gerechnet, dass ich den bekommen würde und gedacht "Bestell einfach mal, mal gucken wann die Mail kommt, dass das Gerät nicht lieferbar ist". Pustekuchen! Ich konnte meinen AUgen nicht trauen, als ich nach 4 Tagen auf der hervorragenden Bestellverfolgung sehen konnte dass das Paket auf dem Weg zu mir sei. Aber tatsächlich: Die anvisierten 5-8 Tage konnten sogar noch unterschritten werden! Hammer! Wenn jetzt noch American Express akzeptiert würde, gebe ich jetzt meine 10000€ für Elektronik im Jahr wohl nicht mehr bei Amazon.de sondern hier aus!!

Ach ja, das Produkt ist natürlich nicht von dieser Welt! positiv geomeint! iriver halt!

StuartAdamson on 01/12/2007, 15:14

16) "Ohne Einschränkung empfehlenswert! Liefert rasant schnell."

Habe Ware am Montag mittag bestellt, und pdf von der Überweisungsbestätigung im Online-Banking geschickt.
Ware wurde bereits am Mittwoch abend angeliefert!
Bestellte Ware entsprach 100% der Bestellung und Erwartung.

Kann Comstern nur empfehlen!

Kleckmaster on 12/21/2006, 09:44
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