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| Customer service prior to ordering (Advice, Requests): | (Rating: 2,25) |
| Price: | (Rating: 1) |
| Delivery options and costs i.e. collection options: | (Rating: 2) |
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| Terms and Conditions: | (Rating: 1) |
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| Packaging and actual product content: | (Rating: 1) |
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70) "Hervorragende Beratung, hohes Maß an Kundenservice"Eine unendliche Geschichte: ich brauchte einen neuen PC, aber welchen? Ich leistete mir den Luxus einer persönlichen, bezahlten Beratung bei einem entsprechenden Spezialisten. Danach sah ich etwas klarer, aber erfuhr nicht so viel, dass ich nun gewusst hätte, was ich kaufen kann. Der Markt ist selbst für Fachleute kaum überschaubar. Dazu kamen noch eigene Bedingungen und Wünsche, z. B. wollte ich noch ein Gerät mit Win 7.
Empfehlung von 2 Freunden: geh mal zu AC Com.
4 x war ich in 2 verschiedenen Filialen bei AC Com. 3 x sprach ich am Telefon mit dem Verkaufsleiter. Dennoch legte ich zunächst einen Fehlstart hin. Ich packte das Gerät nicht mal richtig aus und benutzte es nicht. Wieder Beratung durch einen Mitarbeiter durch AC Com. Durch die Gespräche und (und offenen!) Beratungen kam ich dann ans Ziel. AC Com hat das unbenutzte Gerät zurück genommen und den Kaufpreis mit dem Neuen verrechnet. Daran habe ich nichts auszusetzen, es ist ja ein Kaufvertrag zu Stande gekommen, an den ich gebunden bin. Die Rücknahme ist also immer reine Kulanz.
Ich bin jetzt hochzufrieden!
Ich habe nicht alles so, wie ich mir so gewünscht habe, aber dennoch das Passende und das gute Gefühl: wenn ich mal eine Frage habe, dann habe ich einen höflichen und sehr kompeteten Ansprechpartner, auch telefonisch wird bei Problemen weiter geholfen.
Jeder Mitarbeiter beriet mich ausführlich und freundlich. Und zum Preis: Mein Gerät war im Internet 35.- Euro günstiger. Gemessen am Umstand der aufwändigen Beratungen und dem Wissen, dass ich einen Ansprechpartner habe, wenn ich ihn brauche, ist das nur ein winziger Vorteil. Ein bißchen billiger geht immer, aber geiler als Geiz, finde ich Beratungskompetenz.
hegemon on 05/14/2013, 19:23 |
69) "Super Laden! Toller Shop, ehrliche Verkäufer und Super Servicetechniker mit viel Ahnung und Geduld!!!"Mein Bruder studiert in München und brauchte dringend einen guten Rechner. Der Laden wurde mir über Kommilitonen an der Uni empfohlen. Die Jungs, die sich anscheint gut auskennen, kaufen wohl schon länger dort. Mein Vater und ich sind in den Laden in die Uhlandstraße gegangen und haben uns nach vorheriger Vorbereitung im Laden umschauen wollen. Die Mitarbeiter haben uns freundlich begrüßt und Ihre Hilfe angeboten. Wir haben unsere Einkaufsliste vorgelegt und daraufhin beraten lassen, ob denn alles soweit passt. Soweit so gut, wir hatten uns ja vorbereitet. Es stellte sich heraus, dass wir nicht alles bedacht haben. Wir haben uns ein Angebot vorlegen lassen und das Angebot per Mail an meinen Bruder zum rüber schauen schicken lassen. Er hat dann noch weitere Wünsche geäußert, die dann nach Absprache mit dem Verkäufern entsprechend optimiert wurden. Dabei hatten wir immer den Eindruck, dass nicht das Maximum aus unserem Budget gewonnen werden wollte, als dass das Ergebnis passend zum Kunden sein sollte. Ich fühlte mich wirklich gut aufgehoben.
Der Rechner wurde in Auftrag gegeben, bezahlt, verdammt schnell gebaut und mit der DHL geliefert. 7,- Versandkosten für einen riesigen Karton, wo der PC sicher verstaut war, waren drei Tage später angeliefert. Man beachte, kein Rechner "von der Stange", sondern individuell für meinen Bruder zusammengestellt. Selbst die Verpackung war unglaublich. Alles doppelt und dreifach. Da konnte nix kaputt gehen. Er hat uns noch Fotos geschickt, wie toll die Kiste aussieht. Auch das Fenster und das Innenleben sahen echt toll aus. So aufgeräumt.
Bei meinem Bruder angekommen, das erste vermeintliche Problem. Kein Bild. Ein Anruf beim Servicemitarbeiter stellte sich heraus, dass das Kabel an der OnBoard Karte von meinem Bruder angeschlossen wurde. Problem erkannt, Fehler behoben :-)
Später hatte er noch einige Fragen zum Installieren verschiedener Komponenten, wo ihm per Remotezugang / Fernzugang geholfen wurde. Auch hatte ich das Gefühl, dass die Mitarbeiter im Service ganz taff sind.
Heute waren mein Vater und ich wieder da, um dieses Mal mir ein Notebook zu kaufen. Mit einem guten Gefühl bin ich hin und habe ein schickes Ultrabook gekauft. Mit einem noch besseren Gefühl sitze ich jetzt an meinem mit 0% finanzierten Notebook daheim und habe wie man sieht viel Freude.
Danke Acom, danke an meine Kommilitonen für den tollen Tipp!
Ihr Seid wirklich eine Empfehlung wert.
VG,
Obelix ObelixatGeizhals on 01/23/2013, 22:48 |
65) "Einer der billigsten Shops in Berlin mit guter Auswahl"In Berlin hat ACom oft den besten Preis, wenn man vor Ort kaufen möchte. Im Internet gibt es vieles natürlich noch billiger. Sehr vieles kaufe ich privat dort. Die Firma, für die ich arbeite, kauft auch vieles bei ACom. Muss dazu aber sagen, dass ich auch fachlich recht versiert bin und genau weiß, wonach ich fragen muss, wenn ich eine Beratung brauche. Meine Fragen können von ACom dann aber meist kompetent beantwortet werden. Einen Fehlkauf hatte ich dort noch nicht und einmal, als zwei Cardreader nicht funktionierten, wurden sie sofort in ein anderes Modell getauscht.
Für meinen letzten PC vor ca. einem Jahr habe ich aber nur einige Teile bei ACom gekauft, eben weil es im Internet dann teilweise doch noch billiger ist. Bestellen tue ich bei ACom nicht.
Gut ist auch, dass ACom mehrere Filialen in Berlin hat. benni4 on 08/06/2012, 09:19 |
64) "Spitzenservice"War heute mit meinem Laptop zum erstenmal bei ACom PC in Berlin-Steglitz; Gerät ließ sich nicht mehr hochfahren, wichtige Daten, die ich morgen dringend in der Schule brauche, hatte ich nicht auf meinem USB-Stick gesichert, Katastrophe 90 Minuten vor Ladenschluss !!
Der Mitarbeiter vor Ort hat ohne viel Aufhebens die Festplatte ausgebaut, an seinen Computer angeschlossen und die für mich wichtigen Daten auf einen USB-Stick geladen.
Herzlichen Dank für die freundliche, kompetente, schnelle Hilfe.
Das ist der Beginn einer wunderbaren Freundschaft mit ACom PC emerentia on 05/23/2012, 21:32 |
62) "Spitzenmäßiger Support"Echt schön, dass sich die Mitarbeiter vor Ort hier für meine defekten Sachen viel Zeit genommen haben und das defekte Produkt aus Kulanz gegen etwas anderes ausgetauscht haben.
Der_Felix on 03/20/2012, 12:00 |
59) "Schnelle Lieferung ohne Probleme"Habe mir den Kühler Thermalright Silver Arrow bestellt, da es einer der wenigen Händler war der ihn zur Zeit noch auf Lager hat. Hatte vorher auch nochmal per E-Mail angefragt, ob die Verfügbarkeit auch wiklich stimmt und promt antwort bekommen. An dem selben Abend noch bestellt (Donnerstag ca. 23 Uhr), am nächsten Tag kam die Bestätigungs-Mail das der Artikel verschickt wurde und am Samstag mittag (ca. 12 Uhr) war das Päckchen auch schon da. Hab per Pay-Pal bezahlt. Ozzelot on 11/05/2011, 13:12 |
56) "Ich fandŽs gut"Habe in Berlin bei ACom mein P67A-UD4 getauscht. Freundliche, kompetente Bedienung, anschließend eröffnete man mir, das ich noch was dazu bezahlen müßte. Auf die Frage warum, erklärte man mir,daß die Ware von ACom vorabgetasucht wird. Unter diesen Umständen fand ich es ok, zumal ACom nichts für den Intel-Fehler konnte. hrdwr on 03/25/2011, 17:23 |
53) "MSI P67A-GD65 B3 gekauft..."im Gegensatz zu dem ersten Onlineshop wo ich das Board bestellt habe (3-5 Tage Lieferzeit die sich dann auf unbestimmte Zeit verlängerten) war hier die Ware wirklich auf Lager und direkt versandfertig.
Montag Abend um 19:30h bestellt, Standard email mit der Bestellbestätigung, am Dienastag email mit der Info das die Ware rausgeht, am Mittwoch war das Päckchen da.
Verpackung war etwas irritierend, da auf dem Karton ein BluRay-Brenner von LG abgebildet war, der Inhalt war aber dann der richtige. Wenn das immer so ist, dann bestell ich gern wieder bei euch.
der umzieher on 03/17/2011, 21:53 |
52) "Thermalright Shaman"war der einzige Händler der den Thermalright Shaman lagernd hatte. schnelle lieferung. Paketverfolgung.
bisschen hohe versand-/nachnahmekosten. daniel2040 on 03/08/2011, 22:10 |
51) "Turboversand"So eine schnelle Lieferung hatte ich selten, auch prima verpackt.
Ebenfalls korrekte Angaben im Shop.
Den Service habe ich noch nicht in Anspruch genommen.
klimpus on 12/16/2010, 15:06 |
50) "Top Lieferung"Habe mir Samstag 2x WD15EADS bestellt zum Spitzenpreis und per PayPal bezahlt.
Lieferung bereits Dienstag eingetroffen.
Alles top verpackt!!!
Weiter so!!! skiwago on 11/24/2010, 22:08 |
49) "Guter Laden, guter Service"Die Bestellvorgang war sehr schnell. Das Reaktionsverhalten des Ladens auch. Auch der Service nach einer Reklamation war super. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem Laden. Schlosshund on 10/11/2010, 15:59 |
48) "Für Berliner ein sehr gutes und preiswertes Geschäft"Zu Bestellungen & Versand kann ich nichts sagen, da ich die Ware immer direkt vor Ort in einem der beiden Ladengeschäfte gekauft habe. Die Angabe der Verfügbarkeit (dh in welches Geschäft ich mußte) war immer korrekt angegeben, der Preis sehr gut.
Ich wußte immer genau was ich wollte, konnte aber auch schon 1-2 Beratungen im Geschäft verfolgen und kann nur sagen, daß sich redlich bemüht wurde. (und dabei nicht unbedingt dem Kunden etwas aufzuschwatzen)
Atto on 09/02/2010, 21:03 |
47) "Western Digital Elements Desktop New schwarz 1500GB, USB 2.0 (WDBAAU0015HBK-EESN)"Am 18.08.10 bestellt (zur Abholung)
18.08.10 (10 min.) Bestätigung dass die Festplatte zur Abholung bereitliegt
19.08.10 abgeholt
positiv:
- günstiger Preis
- Abholmöglichkeit
- sehr schnelle Bearbeitung
- Lagerstand stimmt yogimel on 08/19/2010, 19:39 |
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muh_kuh79 on 08/05/2010, 08:20 |
44) "Falsche Angaben zu Lieferzeiten"Hab eine 2TB HD zum Abholen im Geschäft bestellt und trotz wechselnden Angaben von anfangs "bei einem unserer Lieferanten auf Lager und sofort bestellbar" bis "sofort bei einem unserer Lieferanten bestellbar" und trotz dabei ständig angegebener "48 Stunden-Verfügbarkeit" hat es dann doch eine Woche gedauert. Die Angaben zur "Lieferzeit" waren somit falsch. Der vereinbarte alte Preis hat trotz seltsamer Preiserhöhung im Geschäft (obwohl die Platte sonst überall quasi täglich billiger zu bekommen ist) noch gegolten aber da wäre sonst bei mir auch endgültig was übergelaufen. Mag manchen kleinlich vorkommen aber 1 Woche sind nicht maximal 48 Stunden und wenn der Preis zwischendurch täglich fällt und man sich dann wegen fragwürdig uneindeutigen "15% Stornierungsgebühr" in den AGB zusätzlich informieren muss ob man da nun quasi in der Falle ist, wird man dabei nicht fröhlicher. Am Ende hat es dann aber doch funktioniert und das freundliche Team im Geschäft (und die sehnsüchtig erwartete neue HD) hat meinen Ärger dann schnell verfliegen lassen.
ACom hat oft die besten Preise in Berlin aber leider unzuverlässige Angaben zur Verfügbarkeit und irritierende AGB`s. Charonhb on 08/04/2010, 12:42 |
41) "Super Shop, aber Paypal verzögert Lieferung."Guter Online-Shop, Verfügbarkeitsanzeige korrekt, Abholung möglich, sehr gute Erreichbarkeit per Telefon (normale Nummer, keine 01805-Abzocke).
Einziger Wermutstropfen:
HDD Dienstag Mittag bestellt, sofort per Paypal bezahlt und erst Freitag bekommen...
Bezahlung per Paypal bedeutet nicht, dass der Versand schneller erfolgt - im Gegenteil! Per Überweisung dauerts ja in der Regel bei anderen Shops 2-3 Tage zur Versandbestätigung. Per Paypal ist man je nach Uhrzeit der Bestellung schneller bedient (Versand gleichtägig oder früh am Folgetag).
Bei AcomPC hats geschlagene 2,5 Tage gedauert, bis der verfügbare Artikel in den Versand gegangen ist (Lieferung erfolgte dann innerhalb eines Tages)- aus Sicherheitsgründen! 3x telefonisch nachgefragt, ob man das Prozedere nicht beschleunigen kann - Nein, erst wenn das Geld im System gebucht wurde.
Leider wurde auf diesen Umstand nicht vor Bestellung hingewiesen. So nachvollziehbar das Abwarten der endgültigen Buchung aus PP heraus, aufs Konto ist, so nervig ist es wenn man ein wichtiges Teil bestellt und wegen dieser "Buchungsspezialitäten" unnötig warten muss.
Plus: Die Erreichbarkeit per Telefon war hervorragend. TechGuy on 05/16/2010, 22:06 |
40) "3. PC-Kauf bei ACom PC und wieder begeistert"2003 PC gekauft, 2007 Laptop gekauft, 3 / 2010 einen PC gekauft und wieder zufrieden. Habe vorher 7 Monate die Web Site und andere Anbieter beobachtet, Wuensche zusammen gestellt und bin im Geschaeft persoenlich erschienen. Ausstattung: Midi-Tower, 400 W Netzteil, AMD Athlon IIX2 250, MB = Gigabyte GA-MA785GMT-UD2H, Corsair Value Select Memory 4 GB, WD Caviar Blue F-Platte mit 320 GB, Grafik = Gainward GeForce 9500GT, 2x Samsung DVD-Brenner SH-S223C, Windows 7 Home Premium, ein E-Satakabel, eine Maus, Montage, Installation = 536,- Euro.
Tipp: Wer eine externe 500 GB FP von WD My Book Studio Edition hat und Win7 benutzt kann sich das E-Satakabel sparen. Diese externe FP ist nicht mit Win7 kompatibel, funktioniert aber mit dem mitgelieferten Firewirekabel sehr gut. Win7 macht von allein ein Systemabbild.
Gruss aus Berlin Anflo on 03/25/2010, 19:14 |
39) "Top-Service beim Plattenkauf: Garantiestatusabfrage inklusive!"Ich habe heute vier Samsung-Platten (2 TB, 5400 rpm) vor Ort gekauft.
Das Team hat mit mir zusammen den Garantiestatus jeder einzelnen Platte beim Hersteller überprüft - vorbildlich, so soll es sein!
Die Platten aus der aktuellen Charge haben alle volle drei Jahre Garantie (Status: 100). Hoffentlich sorgt die EU dafür, dass nur noch solche Ware in den Handel kommt.
hw_doc on 02/26/2010, 19:05 |
37) "schnell und unkompliziert"Kommt auch mit komplizierteren Geschäftsvorgängen gut zurecht (Rücksendung im Rahmen des Widerrufsrechts, Lieferung eines Ersatzgerätes) und das bei sehr niedrigen Preisen. Sehr schnelle Lieferung.
Neodyne on 01/22/2010, 21:21 |
36) "Erstbestellung sehr schnell abgewickelt!"Hallo,
ich habe zum ersten Mal bei Acom bestellt, und zwar eine zum jetzigen Zeitpunkt eher rar verfügbare Sapphire Radeon HD5850 und ich muss sagen, dass ich mit der Abwicklung sehr zufrieden bin. Hier mein Fazit:
+ Lagerbestand stimmt
+ Paypal-Zahlungsmöglichkeit
+ Informationen über Zahlungseingang per Mail
+ Von Zahlung mit Lieferung nach Hause nur 2 Tage
+ Auf Nachfrage, wann es rausgehen würde, kam auch kurzfristig die Information
+ Sauber verpackt
+ Rechnung in Papierform dabei
+ Karte läuft ;-)
Was ich natürlich nicht bewerten kann, ist der Garantiefall, zu dem es hoffentlich nicht kommen wird.
Das einzige was man anmerken kann, und was hier auch schonmal jem. geschrieben hat ist, dass die Versandbestätigung quasi zeitgleich mit der Anlieferung erfolgt, also eigentlich einen Tag zu spät. Aber damit kann man sicher leben. DXT on 01/22/2010, 10:32 |
33) "So muss es sein!"1. Netter Telefonkontakt
2. Verfügbarkeit stimmt (Radeon HD 5850)
3. Blitzschnelle Lieferung.
4. Perfekte Verpackung. dkonly on 01/07/2010, 22:00 |
32) "Soweit......ganz gut!"Habe mir eine Hd 5850 am Telefon bestellt, das hat auch alles gut geklappt, nur wurde meine Email Adresse falsch eingegeben.
Dadurch erhielt ich dann auch keine Bestätigung meiner Bestellung usw.
Ein Anruf und die Email Adresse war richtig.
Ich bestellte die 5850 per Nachnahme und sie sollte am selben Tag noch rausgehen......war sie aber nicht, also wieder ans Tel.
Dann sollte sie am nächsten Tag raus, das stimmte dann auch nur erhielt ich erst nach einen Anruf meine Bestätigung usw.
Dann 2 Tage warten und die Karte war da.
Also eigentlich bin ich zufrieden und kann mich nicht beschweren.
Werde bei Acom, wenn der Preis stimmt, auch wieder bestellen. Nemesis28021982 on 01/07/2010, 20:24 |
31) "+++dieser Laden ist einfach Spitze+++"hier macht Einkaufen Spaß. Hier fühlt man sich noch als geschätzter Kunde. Ich kann nur Positives berichten. Auch der persönliche Kontakt ist sehr angenehm. Was will man eigentlich noch mehr.
Ein Stammkunde ist sicher. Merlin58 on 12/21/2009, 12:19 |
29) "schnell - einfach - gut!"Habe noch eine größere IDE-Festplatte gesucht. Hier bin ich fündig geworden (Samsung 320GB). Verpackung i.O., Bestellvorgang bestens, Statusmedlunge bestens, Lieferzeit gut berg0815 on 10/14/2009, 20:25 |
27) "ich bin einfach total zufrieden. "
ich bin einfach total zufrieden. top preis, super kaufabwicklung und das produkt spricht für sich!!!!
vielen dank! nitaschw on 10/13/2009, 06:03 |
26) "Ich war sehr zufrieden."Mit der Abwicklung war ich sehr zufrieden. Einziger Wermutstropfen war die fehlende Bestätigung meines Zahlungeingangs. Ansonsten tolle Leistung und sehr freundlich und kompetent am Telefon. donald007 on 10/09/2009, 12:52 |
25) "RUND UM SUPER"Shop reagiert promt auf Kunden Anfragen im Shop.
habe mir so noch eine 5870 per Kontakt sichern können und auch bestellen können.
Danke
gerne wieder
Gruss
prOPA prOPA on 10/01/2009, 20:21 |
24) "Alles prima, schnelle Lieferung, gute Preise"Alles bestens gelaufen, schnelle Lieferung, gute Preise.
Die Versandbestätigung kam allerdings erst kurz bevor die
Post ausgeliefert hat. Aber egal, der Rest hat ja gepasst. Leonis on 09/29/2009, 11:41 |
23) "Schnell,sehr gut verpackt.Markenware.Zufrieden!"Das ist der zweite Festplattenkauf bei dieser Firma.(der erste 2008) Die Ware wird bei Paypalzahlung umgehend geliefert. Der Preis ist manierlich. Da macht der Kauf Spass.
B.Schwarze MAPHIL on 09/25/2009, 15:02 |
21) "Insgesamt Zufrieden, Fragen im Vorfeld aber nicht zufriedenstellend beantwortet."Sehr gutes Produkt zu sehr gutem Preis. Allerdings wurde eine Frage zur Kompatibilität mit anderen Geräten nicht zufriedenstellend beantwortet, so dass vorab der Eindruck entstand, dass eine neue GraKa notwendig ist. Sehr Akurate Verfügbarkeitsangabe. notaname on 09/15/2009, 11:20 |
20) "Zu Empfehlen, schnell und kundenfrundlich!"Ein Iiyama Pr4o Lite B2206WS wurde benötigt, der Preisvergleich bei Geizhals ergab das die Fa. ACom PC der günstigste Anbieter inkl. Lieferkosten war. Die Bestellung im Internet war schnell getätigt, lediglich die Vorkassezahlung war schierig da sich die Bankverbindung im Impressum versteckt. Ansonsten problemlos, Sonntags bestellt - Miiwochs war die Ware geliefert. Zu empfehlen. jwaltereit on 09/03/2009, 15:20 |
19) "Guter Shop - Gerne wieder!"Habe dort eine "XFX HD 4890 XXX" bestellt, Auftragsbestätigung sowie Lieferung alles in 2 Tagen erfolgt. Guter Shop, gerne immer wieder!
- nur eine Lieferbestätigung wäre schön gewesen - Unrealmaster on 08/31/2009, 10:33 |
16) "zuverlässig"Vor der Bestellung des Netbooks kurz telefonisch nachgefragt. Auskunft war freundlich. Bestellung verlief ohne Probleme: schnelle Lieferung und auch die Trackingnummer wurde überliefert. m4ever on 02/24/2009, 21:33 |
14) "Immer wieder gern"Wahre bestellt, alles wie versprochen verfügbar, Ware am nächsten Tag abgeholt, alles kein Problem.
Gut sortierter Shop mit freundlichem Service.
Immer wieder gern. bikefanatic on 01/16/2009, 12:04 |
13) "Selbstabholer Erfahrungen: Guter Service, Umtausch etc. - GUT"Ich habe in den letzten Wochen zwei Bestellungen bei Acom abgewickelt.
Die erste war eine Grafikkarte. Im Laden gewährte man mir Einblick in die Verpackung der Grafikkarte, und so stellte ich fest, dass der Kühler zu groß war. Ich entschied mich für ein anderes Model vor Ort. Zu hause angekommen, stellte ich fest, dass auch dieses nicht in meinen PC passte und hab es dann ein paar Tage später wieder umgetauscht. Zum erstaunen gab es keine Rückerstattung des Geldes, sonder nur eine Gutschrift. Ziemlich ungewöhnlich, aber da meine Bestellung nicht online erfolgte (im Laden umentschieden) absolut okay. Mein Wunschmodell (nicht im Katalog bei Acom-PC) hat man mir zu einem günstigen Preis bestellt. Die Differenz zwischen den Preis hat man mir in Bar erstattet.
Die zweite Bestellung habe ich auf Grund der oben beschriebenen Erfahrung getätigt. Alle komponenten für einen Komplett PC (CPU E8400, 4 GB Corsair RAM, Gehäuse, Gigabyte EP35 Mainboard, Gainward HD 4670 Grafikkarte).
Die Komponenten waren alle auf Lager (auch ein Grund weshalb wir dort gekauft haben), und fürs Mainboard gabs auch noch ne gute Beratung da wir uns dafür erst im Laden entschieden. Unsere Teil-Onlinebestellung fasste der Verkäufer zu einer neuen Ladenbestellung zusammen (also wieder kein Fernabsatz im Vertrag).
Zu hause zusammen gebaut hatten wir massive Probleme. Durch testen kamen wir dauf, dass der RAM defekt war. Hin gefahren, wurde durch Verkäufer getestet und direkt umgetauscht. Keine Probleme.
Seit dem laufen alle Komponenten einwandfrei. Selbst das billige Gehäuse mit Netzteil (39) ist kein Krachmacher.
Also alles im Allem bin ich zufrieden mit Acom. Man muss sich zwar daran gewöhnen, dass man als Selbstabholer (bei Onlinebestellung) keine Fernabsatzrechte kriegt. Aber am Service kann man nicht rummeckern, da ist man bei Acom bemüht. m-f-g on 12/28/2008, 12:30 |
12) "alles bestens!"habe eine gf9500gt für einen office rechner bestellt. vorab netter kontakt zum verkäufer, geld überwiesen und 3 tage später die ware erhalten. zwischendurch auch eine versandbestätigung bekommen. besser geht's eigentlich nicht. nuclearexpress on 12/03/2008, 03:28 |
11) "Super, schnell und Preiswert"(This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)Ich schaute mich im Internet nach einer Externen Festplatte.
Für mich stand fest das diese 1 TB haben muss und möglichst Markenware sein sollte, da ich mit billig Produkten schon oft reingefallen bin.
Ich schaute also im Internet auf verschiedenen Seiten nach und bin über eine Seite auf die Firma Acom aufmerksam geworden.
Hier suchte ich mir eine 1 TB Festplatte der Firma Western Digital heraus.
Diese war im direkten Vergleich mit anderen Shops günstiger und zudem direkt lieferbar.
Ich rief über die Bestellhotline bei Acom an und hatte einen Kompetenten Mitarbeiter am telefon.
Er erklärte mir, das die Festplatte auf Lager sei. Verschickt wird die Platte entweder direkt nach Zahlungseingang oder wenn ich per Nachnahme bestelle direkt am nächsten Werktag (außer Samstag).
Ich bestellte daraufhin die Festplatte per Nachnahme.
Ich erhielt eine Bestätigung über meine Bestellung wo auch nochmal der Gesamtbetrag inkl. Lieferung angegeben war.
3 Tage später hatte ich die Festplatte bei mir zu hause.
Leider hatte ich nach 4 Wochen einen kleinen defekt, wo ich bei Acom anrief und man mir mitteilte ich müsse diese wieder zurückschicken.
Ich erhielt einen Auftrag das die Festplatte zum Hersteller weggeschickt wurde.
nach 4 Wochen war das gute Stück wieder zurück.
Im großen und ganzen muss ich sagen das die Firma Acom einen sehr guten und schnellen Service hat, den ich jedem Empfehlen kann.
Im Laden war ich allerdings noch nicht, aber werde es nachholen.
Immer wieder gerne zu Acom. kommi87 on 11/21/2008, 20:46 |
9) "Ok"Da noch nicht viele Bewertungen da waren, habe ich gezögert da zu bestellen. Nach paar Tage warten kann ich sagen das A-Com i.O. ist. Die lieferung war zwar nicht superschnell, aber voll in ordnung - ähnlich zu MF. Leider gibt es keine Versandbestaetigung, oder Online Update des Bestellungstatus (keine Anzeige ob Vorkasse bezahlung erhalten/Ware versandt usw.) also dachte ich das meine Lieferung immer noch nicht unterwegs ist - zum Glück war das nicht der Fall. Also wenn jemand von A-Com das liest: eine Versandsbestätigung wie viele andere es haben wäre gut. Verpackung war sehr gut: weder zu viel (Umweltfeindlich), noch zu wenig (HW Feindlich :-) - Ware kam gut an. ungee on 11/03/2008, 18:32 |
8) "Einwandfrei, empfehlenswert, schnell, korrekt und freundlich"Alles i.O., Preisanfragen mehrerer vergleichbarer Artikel = kein Problem.
Wieviel muss ich hier noch schreiben ?
Ich bin zufrieden ! adgmike on 11/01/2008, 23:42 |
4) "Gut, günstig und schnell!"Ich habe am Sonntag 06.03.2005 3 PATA Seagate Festplatten per Nachnahme bestellt und schon am Mittwoch 09.03.2005 bekommen! Verpackung war sehr-sehr gut und sorgsam, die Platten sind einfach klasse.
Bin sehr zufrieden!
P.S. Aber ich denke, dass auch eine kurze "Warenausgangsbestätigung", die fast alle Händler schicken, wäre nett... Zon on 03/09/2005, 10:47 |
3) "Zufrieden!"Mitwoch abend per Vorkasse einen Monitor bestellt, Donnerstag Auftragsbestätigung per email erhalten, Samstag mittag war der Monitor dann da.
Leider keine email bzgl. des Verlaufs (Geldeingang, Versand), da aber die Lieferung zügig verlief, hatte ich keinen Anlass nachzufragen (hätte ich sonst am Montag gemacht). HeWhoCannotBeNamed on 02/26/2005, 14:20 |
2) "Nur so gehts !"Also ich habe bei denen einiges von Zalman & Shakoon geholt und muss sagen: V O R B I L D L I C H !!
+ überaus netter kontakt
+ sehr gute Beratung
+ sehr schnelle Lieferung (handgestoppte 38 Stunden)
+ schöner shop
+ faires pricing
=> bin mal auf den after-sales-service gespannt!
lg
g blunt01 on 02/22/2005, 15:06 |
1) "Super shop, keine Probleme absolut empfehlenswert"Ich habe schon mehrehe Einzelteile und zwei Komplettsysteme bei Acom gekauft und muss sagen, dass sowohl Preisniveau als auch beratung im Geschäft und Abwicklung problemlos verlaufen sind, Spitzen laden Doenel on 02/10/2005, 21:46 |
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