Habe eine Kaffeevollautomat kurz vor Weihnachten bestellt. Lieferung erfolgte sehr schnell und in einwandfreiem Zustand. Habe schon mehrere Sachen bei Comtech bestellt. Funktionierte bis jetzt alles super.

Eine schnelle und saubere Lieferung.
Die Bezahloptionen, kostenloser Versand und Verfügbarkeit waren ausschlaggebend bei Comtech zu bestellen.
Ganz klare Empfehlung, werde auch in Zukunft auf das Angebot vom Comtech zurückgreifen.

Top Preis, schnelle Lieferung, gut verpackt... wie in der Vergangenheit auch schon. Empfehlenswerter Online-Shop. Kundenservice nicht zu bewerten, da es bisher nichts zu beanstanden gibt.

Ich habe mir am 12.10.2010 einen Acer Laptop bei Comtech bestellt.
Im genauen handelt es sich um einen Acer Aspire 7745G. Dieser wurde auch schnell (14.10.2010) geliefert. Nun war ich stolzer Besitzer eines neuen Laptops und überaus zufrieden. Dies sollte sich jedoch im Laufe des Folgejahres ändern. Nach gut einem halben Jahr Nutzung und sorgsamen Umgang mit dem Gerät begannen die Probleme. Das Notebook verursachte Geräusche beim Anheben, war aber so noch voll funktionstüchtig. Ich als Laie vermutete, dass dies von der Festplatte herrührte, unternahm jedoch erst einmal nichts. Am 01.08.2011 hatte ich dann den GAU. Der Laptop war nicht mehr zu booten. Da auf der Seite von Comtech darauf hingewiesen wird, dass sich im Falle eines Fehlers an den Hersteller zu wenden ist, schilderte ich Acer mein Problem per Email. Ich bekam umgehend eine Antwort, in der ich gebeten wurde den Laptop (auf eigene Kosten) einzusenden. Demnach packte ich meinen Laptop also am 02.08.2011 lieferte ihn bei DHL ab. Die Reparatur dauerte 10 Tage und ich konnte meinen Laptop am 11.08.2011 wieder in Empfang nehmen. Das Ergebnis war nicht wie erhofft. Es stellte sich heraus, dass die Festplatte nicht mehr funktionstüchtig war. Diese wurde ausgetauscht doch weitere Fehler waren nicht feststellbar. Nach einem kurzen Test musste ich feststellen, dass das Geräusch noch immer zu vernehmen war. Auch war die Grafikkarte nicht mehr zu wechseln. Erschwerend kommt hinzu, dass der Laptop nun auch Ausfälle bei dem USB-Port, dem Netzteil und der Tastatur hatte. Also wieder per Email eine Meldung an Acer und am 15.09.2011 wieder per DHL an den Hersteller (auch wieder auf eigene Kosten). Diese Reparatur sollte wesentlich länger dauern. Erst 24 Tage später sollte ich meinen Laptop wieder zuhause haben. Das Mainboard und die Tastatur wurden ausgetauscht. Das Ergebnis war eine Katastrophe. Der Bildschirm hatte zum Teil bis zu 50% Ausfälle beim Anschalten und ein Umschalten zwischen den Grafikkarten war noch immer nicht möglich. Positiv war, dass das Notebook nun keine Geräusche mehr von sich gab. So war jedoch der Laptop auch nicht zu verwenden. Demnach habe ich am 07.11. den Rechner wieder an Acer gesendet. Dies war die erste Zustellung, welche ich nicht selbst tragen musste, jedoch erst nach einer bösen Email. Diese Reparatur war schnell durchgeführt und ich hatte am 10. des Monats meinen Laptop bereits zurück. Zu 100% Fehlerfrei lief der Rechner jedoch noch immer nicht. Der Laptop hängt sich seither beim Ansehen von Onlinevideos immer wieder auf. Nach weiteren Emails mit Acer entschied ich mich dazu Kontakt mit dem Händler aufzunehmen. Dieser bot mir an das Gerät anzusehen und weitere Schritte einzuleiten. Jedoch sollte ich auch hier wieder die Versandkosten selbst tragen. Nach längerem Emailkontakt und keinem Einlenken seitens Comtech brachte ich den Laptop am 02.12. persönlich nach Aspach in die Firmenzentrale, da ich beruflich in der Gegend war. Hier gab ich noch einmal mündlich eine Fehlerbeschreibung ab und vereinbarte einen Rückversand. Mir wurde auch versichert, dass ich per Email auf dem aktuellen Stand gehalten werde. Am 06.12. bekam ich noch einmal eine Email, in der nach einer genauen Fehlerbeschreibung gefragt wurde. Noch am gleichen Tag antwortete ich noch einmal mit einer ausführlichen Fehlerbeschreibung. Als ich am 20.12. noch immer nichts von meinem Laptop gehört hatte, wendete ich mich wieder an Comtech mit der Frage, wann ich mit der Fertigstellung meines Auftrags rechnen kann. Zur Antwort bekam ich, dass der Laptop zur Abholung bereitläge. Ich hatte bis dahin keinerlei Information bekommen, sondern erst auf Nachfragen von meiner Seite eine Aussage. Ein persönliches Abholen ist mir jedoch nicht möglich (da Comtech ca. 400 km von meinem Wohnort entfernt liegt) und war auch nicht vereinbart. Also wieder einmal eine Email fertig gemacht, in welcher ich einen Rückversand verlangte. Als Antwort bekam ich am 27.12. eine Versandbestätigung. Am 28.12 (27 Tage nach Abgabe!!!) hatte ich meinen Laptop nun wieder in den Händen. Als ich zuhause war startete ich gleich den Test aufs Exempel. Ich musste feststellen, dass sich nichts geändert hatte, jedoch konnte Comtech in diesen 27 Tagen keinen Fehler finden. Daraufhin habe ich nachgesehen ob überhaupt ein Test durchgeführt wurde. Das Ergebnis war frustrierend. Der letzte Test wurde am 12.12. durchgeführt. Demnach hätte ich den Laptop bereits 2 Wochen früher zurück haben können. Geändert hätte sich dabei an dem Laptop nichts, jedoch hätte ich ihn da wenigstens nutzen könne. Da für mein Problem noch immer keine Lösung gefunden werden konnte, wendete ich mich erneut an Comtech. Hier wurde ich bis heute mehrfach vertröstet und zu guter letzt (04.01.2012) auf den Hersteller verwiesen.
Der Laptop war nun über 9 Wochen gar nicht verwendbar, da er eingesendet war und über 5 Monate!!! nicht vollständig verwendbar.
Ich habe noch immer niemanden finden können, der sich meines Problems fachgerecht und kompetent annimmt.
Ich habe mittlerweile einen eigenen Ordner in meinem Postfach in welchem ich den Postverkehr mit dem Händler und Hersteller sammele.
Fazit: Bei Comtech sollte man nur kaufen, wenn man zu viel Zeit und Nerven hat, welche man im Falle einer Reparatur aufbringen möchte. Für die Mängel selbst kann Comtech nichts, doch von Service und Entgegenkommen ist leider nichts zu spüren. Comtech vermittelt den Eindruck, dass eine Zufriedenheit der Kunden nicht notwendig sei. Antworten bekommt man zum Teil erst nach mehrfachen Nachfragen und telefonischem Kontakt. Ich kann nach meiner Erfahrung weder Acer, noch Comtech weiterempfehlen.

Diese Angaben beruhen auf meiner persönlichen Erfahrung und schildern lediglich meine Sichtweise der Dinge.

Habe am Dienstag Abend eine WD Elements 2TB für 105€ (inkl. Versandkosten) bestellt, habe bei comtech bestellt weil es preislich mit anderen Hardwarehändler einfach am preiswertesten ist.
Donnerstag gegen 13 Uhr kam das Paket mit der Deutschen Post an meiner Haustür auch schon an. (Insgesamt hat es keine 48h gedauert bis die Ware zu mir kam, ohne eine Expresslieferung extra zu markieren)

Versandtechnisch 1A, Ware TOP, Preislich UNSCHLAGBAR! Sehr empfehlenswert!

Übersichtlicher Webshop, großes Sortiment, einfache Abwicklung, große Auswahl an Zahlungs- und Versandarten, alle Infos schnell via Email - schnelle Lieferung - gerne wieder

Bin mit meinen Bestellungen bei comtech immer voll zufrieden. Die Ware wird schnell und unkompliziert geliefert und ist sauber verpackt.

Ipad2 16GB Wifi zum Spitzenpreis, sofort geliefert, Versand kostenlos, gut verpackt, verlängertes Rückgaberecht. Was will man mehr? Einfach ein Top-Händler.

Gekauftes Produkt Fuji x100 bestellt, pünktlich, vollständig und gut verpackt geliefert, Abwicklung einwandfrei, keine Probleme, gute Erfahrung mit Comtech

Das Produkt (Funkkopfhörer von Sony) wurde sehr günstig im Shop angeboten. Die Lieferung sowie Bezahlung war schnell und unkompliziert. Produkt war sehr gut verpackt. Den Shop kann ich nur empfehlen.

Habe meinen Artikel Online bestellt.Mit Paypal bezahlt.Keine Versandkosten.Gute Kommunikation.Sehr schnelle Lieferung.Alles schon eingebaut und es funktioniert auch noch reibungslos.

Zwei im Dezember von mir bestellte Kaffeemaschinen wurden SEHR SCHNELL VERSENDET(positiv: Sendungsnummer anbei).

Die GEBÜHRENFREIEN Zahlungsoptionen PAY PAL und SOFORTÜBERWEISUNG sind positiv zu werten.

Der KUNDENSERVICE ist VON HÖCHSTER QUALITÄT: Meine Anfrage zu einem Garantiefall wurde bereits am nächsten Morgen noch vor 8 Uhr (!) beantwortet und ein kostenfreies Retoure-Label per E-Mail zugeschickt.
Nachdem ich das Paket am selben Tag noch abgeschickt hatte, erhielt ich die Ersatzlieferung bereits DREI Werktage später (E-Mail-Bestätigung über bearbeiteten Garantiefall bereits ein Tag nach Rücksendung!).

FAZIT:
comtech ist ein perfekter Online-Shop! Schnelle Verarbeitung von Bestellungen und ein absolut vorbildlich arbeitender Kunden-Service!
Meine uneingeschränkte Empfehlung!

- Preis top
- Verpackung und Versandzeit leider flop
- Garantiekarte Polnisch (?)



- Preis top
- Verpackung und Versandzeit leider flop
- Garantiekarte Polnisch (?)

Alles so wie es sein soll. Mehr ist dazu nicht zu sagen - auch wenn ich dazu weniger als 20 Worte brauche!

Bei Comtech habe ich einen Asus-Netbook gekauft, der ab Lager lieferbar war. Die Abwicklung hat wunderbar geklappt, gezahlt wurde per Sofortüberweisung. Nach einer schnellen Lieferung war ich voll zufrieden und kann mich an nichts negatives erinnern!

Comtech ist ein guter und seriöser Shop, schnelle Lieferung auch kostenlos möglich,Ware war originalverpackt mit Siegel, gerne wieder, leider kein Rechnungsversand möglich

Wie gesagt: War rundherum zufrieden mit dem Bestellvorgang und mit der Abwicklung. Preis war okay und über den Kundenservice kann ich noch keine Angaben machen.

Beste Ware und beste Umtauschmöglichkeiten, von der wir keinen Gebrauch machen mussten.
Das ASUS Netbook 1015bx hält, was es verspricht:
Lange Akkulaufzeit, gute Verarbeitung, leiser Lüfter.

ACHTUNG! Teuer, KEINE VERSANDVERSICHERUNG und wertloser "Premium-Service"!

Verschickt empfindliche Hifi-Geräte entgegen den Bedingungen der DHL-Versandversicherung ohne zusätzliche Umverpackung, ohne ausreichende Polsterung(!) und nur in Originalverpackung des Herstellers auf der der Wert ersichtlich ist,
was ausdrücklich in den DHL-Versicherungsbedingungen ausgeschlossen ist.

und verweigert dann selbst die im extra zu bezahlenden "Premium Service" zugesicherte Sofortgutschrift und natürlich Mitwirkung bei Ansprüchen gegen die DHL.
BEWEIS:
Photo Paketschaden
2 Sachverständigengutachten
Ablehnungsmail des Servicesleiters i.V. der Gesellschafter m.ihde@comtech.de
Versandversicherungsbedingungen der DHL unter
http://www.dhl.de/content/dam/dhlde/downloads/pdf/privatkunden/dhl-bedingung
en-transportversicherung-11-2011.pdf

Bei Bestellung unbedingt Bildschirmabdrucke vom "Premium-Service" machen und Reklamationen unbedingt zusätzlich an rma@comtech.de senden, man erhält absichtlich keine Kopien davon vom Shopsystem, damit man dann bei Gericht nichts nachweisen kann. Zuständiges Amtsgericht ist Backnang.

Lieferzeit war 1-2 Wochen angekundigt. Die Ware wurde aber gleich am nächsten Tag geliefert. Zehr zuverlässig und gerne weiter zu empfehlen.

Sonntags bestellt, Dienstags geliefert. Schneller geht es nicht. Die Informationen zum Versandstatus und das Preisniveau sind top. Kann comtech nur emfehlen.

Einer der besten Online Shops bundesweit.

Habe schon ein paar mal dort bestellt,immer perfekt!

Habe letzte Woche ein Philipps LED Gerät bestellt,schnelle Lieferung,Abwicklung ( Finanzierung) einfach vorbildlich.

Weiter so!

Kaufe schon zum wiederholten mal bei Comtech. Alles lief problemlos ab.
Es wurde innerhalb weniger Tage geliefert und die Ware war auch ok.

alles wie gewohnt sehr gut und professionell abgewickelt, vom Preisniveau meistens unter den Top 5, Service während und nach Kauf einwandfrei und problemlos.

Der Bestellvorgang ist sehr gut zu erledigen.
Als die Ware bei DHL festhing, hat sich Comtech nach meinem Anruf sofort diesem Problem angenommen. Die Ware wurde dann auch umgehend zugestellt.

Ich bin mit Comtech sehr zufrieden.
Sie boten mir den günstigsten Preis, ich hatte viele Bezahlmöglichkeiten
und es entfielen sogar die Versandkosten.
Der Bestellabwicklung lief zügig ab und der Versand war schnell.

Ich werde sehr gerne wieder bei Comtech bestellen!

Kenne Comtech seit dem Beginn (damals noch JES-Computer) und bin nach wie vor begeistert. Natürlich hat sich seither sehr viel geändert, doch insgesamt ist und bleibt der Laden einfach spitze. Klare Empfehlung.

Produkt über Preisvergleich gefunden und Problemfrei bestellt! Homepage ist einfach und Übersichtlich aufgebaut - nichts besonderes aber gut!
Versandkosten absolut ok! Gerne wieder!

Diesen Laden kann man definitiv niemanden empfehlen.
Was ich da erlebt habe, ist schlicht und ergreifend eine ziemliche Schlamperei und Verdummung:

Bestellung iPhone 4s 16 GAB am Mittwoch Nachmittag mit Express-Option (19,- Euro)sowie Bezahlung per PayPal. Gelistet im Shop als
lieferbar mit Express-Option.

Donnerstag gegen 20.00 Uhr Versandbestätigung per Mail, aber keine Listung im DHL-Online Tracing

Erst auf telefonische Nachfrage am Freitag dann Mitteilung, die Sendung werde erst heute abgeholt und eine Express-Zustellung erfolge trotzdem erst am nächsten Montag bis 12 Uhr! Zu guter Letzt erklärt mir der Callcenter-Mensch auch noch, ich hätte trotz dieser eklatanten Verzögerung keinen Anspruch auf Rückerstattung des Express-Zuschlags.

Also bitte - was soll dieser Unsinn?
DHL-Express liefert auch samstags und zwar meistens termingenau bis 12 Uhr, wenn das verlangt wird. Der gleiche Service kostet bei Amazon außerdem nur 13 Euro. Leider wird das bestellte iPhone 4s nicht direkt von Amazon angeboten, sondern zu Mondpreis über den Marketplace.

Fazit: Das war die erste und letzte Bestellung bei diesem Laden!

bestellt und innerhalb 3 Werktage geliefert, alles bestens. Schneller geht es nicht. Der Preis war mit 320,- € auch sehr gut.