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TomTom XXL Europe IQ-Routes Edition (1EP0.002.06)

Ratings and opinions for TomTom XXL Europe IQ-Routes Edition (1EP0.002.06)

Facts/Features:
Price-performance ratio:
Quality:
Support:
Overall rating: 60%
3.44 of 5
based on 8 ratings and 5 user reviews.
Product recommendations:
50.00% recommend this product.
Show user reviews only User reviews and replies Overview
Showing 5 user reviews
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  • negative Rating
    hdz on 05/22/2012, 13:04

    Gerät top, Support flop

    Overall rating: (2.50)
    Am Gerät kann ich nichts aussetzen, bin damit auch sehr zufrieden. Die dazugehörige Software und der Support sind allerdings das Letzte:
    - Gerät an PC anschließen (taufrisches WinXP 32bit), die auf dem Gerät gespeicherte Software installieren -> nichts, nichtmal eine Fehlermeldung
    - neueste Softwareversion heruntergeladen, gestartet -> nichts
    - Installer in Console gestartet -> nichts, und kein Hinweis, warum
    - Support angeschrieben -> 1 Woche warten und dann eine Mail mit vielen Vorschlägen (Firewall deaktivieren, Internetzugang über DSL-Modem ohne Router (wtf??) und weiterer esoterischer Unsinn ohne Effekt bei diesem Problem)
    - etwas Recherche brachte mich auf die Idee, mal das Microsoft Visual Studio 2005 Redistributable Package zu installieren -> Problem gelöst, der Installer ist auf Bibliotheken angewiesen, die diesem nicht beigelegt sind, wer programmiert und testet sowas?
    - da zum Kauf die Karten dermaßen veraltet waren, dass ich bei Straßen, die schon einige Jahre existieren, über die grüne Wiese fahre, wollte ich das kostenlose Kartenupdate durchführen -> geht nicht, da die 30 Tage Frist abgelaufen ist (allerdings ohne mein Verschulden, ich habs geschenkt bekommen), der Support aber nach vielen Tagen Funkstille mir mitteilte, das das Update nicht erneut freigeschaltet werden kann

    Vor allem das Kartenupdate könnte ich dringend gebrauchen, aber bei so miesem Support ohne Kulanz wird das mein erstes und letztes Gerät von TomTom sein.
    Bubblereply
  • negative Rating
    ichbinmitglied on 04/06/2011, 07:54
    Da ich von meiner alten TomTom-Version begeistert war, gab ich dem TomTom XXL den Vorzug.
    Hier die Hauptgründe, warum ich beim nächsten Kauf den Mitbewerbern den Vorzug geben werde:

    - Nach wenigen Wochen war die Saugnapfhalterung defekt. Sie hielt nicht mehr. Ein Austausch funktionierte über die Hotline erst im zweiten Anlauf. Nach ~2-3 Wochen hatte ich eine neue Halterung, ohne die alte zurückschicken zu müssen.
    - Die Halterung geht schnell ab und ist nur sub-optimal gelöst.
    - Der Kabelanschluss am Gerät ist furchtbar. Wer aus Diebstahlschutz sein Gerät regelmäßig ab- und wieder ankabelt, muss bei jedem Anschließen lange basteln, bis der Stecker wieder auf der weit innen liegenden Buchse steckt.
    - Die Software nervt in regelmäßigen Abständen mit dem Anschluss des Gerätes an den PC. Aus meiner Sicht mit dem Hintergrund zu werben und damit vom Anwender kostenpflichtige Updates oder Extra-Funktionen heruntergeladen werden.
    - Die mitgelieferte Karte mit 42 Ländern wurde aus Platzgründen in vier feste ladbare Kartenteile gestückelt. Die Länder sind fest vorgegeben. Wer zufällig in Deutschland wohnt, findet Deutschland und seine direkten Nachbarländer auf unterschiedlichen Karten. Eine An- oder Abwahl von Ländern ist nicht möglich. Der Wechsel zwischen den Kartenteilen ist nur über einen PC und einer Ladezeit von mehr als 30 Minuten möglich.
    - Aus mir noch unerklärlichen Gründen ist die A3 im Bereich Köln-Heumar gesperrt. Dies führt natürlich unweigerlich zu einer falschen Routenführung. Ein "Entsperren" von Sperren ist sehr umständlich und mühsam möglich. Bislang ist es mir nicht gelungen, die Sperrung aufzuheben.
    - Eine vorausschauende Routenanpassung z.B. über andere Autobahnrouten (z.B. über den Punkt "Reisen über...") ist sehr umständlich und zeitaufwendig.
    - Die TMC Funktion zeigt nur Staus auf der aktuellen Route an. Die Anzeige von weiteren Meldungen (auf Nebenstrecken) ist mir nicht gelungen.
    Bubblereply
  • negative Rating
    wernerfoto on 08/13/2010, 16:45

    zu kleiner Speicher, kein support

    Overall rating: (2.00)
    Ich habe mich wegen des großen Display für dieses Gerät entschieden.
    Bei der "Kartengarantie", wonach ich innerhalb von 30 Tagen meine installierte Karte auf den neuesten stand bringen kann zeigte sich, dass die neueste Karte, welche ich gratis bekäme, leider für den integrierten Speicher etwas zu groß ist - also nicht installiert werden kann!!!
    Auf der Verpackung werden 10 Euro nach Registrierung für Zubehörkauf versprochen. Beim Kauf wird dann ein Aktionscode verlangt, den keiner kennt. Beim Gerät ist keiner dabei, auch beim Händler (bin doch nicht blöd) konnte man mir auch nicht weiterhelfen. - Sie gaben mir die kostenpflichtige Servicenummer von Tomtom.
    Nach mehrmaligen kostenpflichtigen Wartemusikgenüssen gab ich diesen Versuch auf.
    So angenehm das große Display ist, der Rest ist MIST.
    Bubblereply
  • positive Rating
    rgf1234 on 07/07/2010, 23:46
    Hallo, habe durch einen Jobwechsel meinen Dienstwagen (BMW) mit eingebautem Navi abgeben müssen und habe mir gedacht ein portables Navi ist die günstigere Alternative für mein neues Auto.
    Nachdem ich zunächst ein Navigon mit 3,5"-Display geliehen hatte, wusste ich, dass ein größeres Display ZWINGEND erforderlich ist. Also gleich das Navi mit dem größten Display welches bezahlbar ist gekauft.
    Habe jetzt das Gerät zwei Wochen getestet. Im folgenden meine Kurzbewertung.

    Die positiven Punkte:
    + Routenberechnung schnell und bei Staus schnelle Neuberechnung
    + IQ-Routes funktionieren recht gut, in der morgendlichen Rush Hour in Düseldorf habe ich jetzt schon Wege entdeckt, die ich nie in Betracht gezogen habe ;-)
    + Bedienung deutlich einfacher als beim geliehenen Navigon (Bj. 2008)
    + Die Kfz-Halterung ist wirklich clever im Gegensatz zu den Halterungen, die mit einem Arm an der Scheibe befestigt werden. Meine Halterung befindet sich jetzt auf dem Armaturenbrett
    + Anzeige auch auf 2D umschaltbar (mag ich persönlich lieber)

    Es gibt aber auch einige negative Punkte:
    - Manchmal dauert das Finden des GPS-Signals ca. 2 Minuten. Habe keine Erklärung dafür.
    - Auflösung des Displays ist sehr grob: 480x272 sind in Zeiten von iphone oder nexus one nicht mehr wirklich zeitgemäß
    - Touchscreen resistiv, auch hier ist mal eine Aktualisierung auf ein kapazitatives Touchscreen angeraten.
    - Es wird keine Schutzhülle für das Gerät mitgeliefert.
    - Kartenaktualisierungen sind schon heftig teuer. Da ist ein Geräteneukauf meist angeraten.

    Unter dem Strich ist das Gerät für den Preis wirklich toll. Ich will es nicht mehr missen und vermisse das festeingebaute Gerät nicht mehr wirklich.
    Bubblereply
  • positive Rating
    Jasper Perky on 05/07/2010, 10:02
    Es steht bei diversen Tomtom Geräten "Europe" dabei, aber Europa ist nicht gleich Europa bei Tomtom. Es gibt nämlich ein Europa mit 42 Ländern und eines mit 45 Ländern. Die drei fehlenden Ländern sind: Griechenland, Malta und Türkei. Meiner Meinung nach sehr wichtige Urlaubsländer und genau diese drei Länder fehlen auch beim Tomtom XXL Europe Modell. Wer jetzt denkt, dass man sich diese Länder bei Bedarf einzeln von Tomtom nachkaufen kann, liegt zwar richtig, aber man sollte die gesalzenen Preise bei Tomtom nicht ganz außer Acht lassen: Eine einzelne Karte kostet 49,90 Euro.

    Wer also irgendwann plant in eines der drei hier fehlenden Länder zu fahren, sollte sich ein anderes Gerät überlegen, denn ein Nachkauf der fehlenden Karten im Nachhinein kommt sehr teuer.
    Bubblereply

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