In association with heise online

Advertisement

powered bySkinflint

Price Insight at The H

price comparison (Austria) » Shop Rating: Conrad.at
Switch to: UK, EU, Germany

Last update: 25.05.2013, 19:19. Recent best price changes

RSS Shop Rating: Conrad.at

(Write a review)

This merchant has been rated 209 times (121 valid reviews)

Overall impression: :-) (Rating: 2,01 or 3.99/5)
Last 3 months: :*) (Rating: 1,06)
Last month: :*) (Rating: 1,11)

Experienced user reviews: :-| (Rating: 2,37)

All ratings in detail:

Part 1: Online Shop

Navigation, Product Selection::-) (Rating: 1,58)
Product Range, Availability::-) (Rating: 2,19)
Product Information, Presentation::-) (Rating: 1,53)
Customer service prior to ordering (Advice, Requests)::-| (Rating: 2,29)
Price::-) (Rating: 1,89)
Delivery options and costs i.e. collection options::-) (Rating: 1,74)
Payment (Options, Handling)::-) (Rating: 1,44)
Terms and Conditions::-) (Rating: 1,71)
Website Performance::-) (Rating: 1,44)

Part 2: Ordering and delivery

Order Process::-) (Rating: 1,94)
Accuracy of shop information (e.g. stock levels)::-| (Rating: 2,39)
Confirmation of delivery, Package tracking::-) (Rating: 2,13)
Delivery time::-) (Rating: 2,13)
Packaging and actual product content::-) (Rating: 1,77)
Customer service during/after delivery::-| (Rating: 2,67)

Powered by Translate

Comments on reviews (Important Note):


show only positive reviews, show only negative reviews, all ratings show

Pages: «back« 1 2 3 4 5 »next»

98) "guter Onlineshop"

Die Website conrad.at besticht durch eine übersichtliche Navigation und einfache Handhabung.
Zusätzlich dazu gibt es ein sehr großes Onlinesortiment an Waren aus allen Bereichen. Von CAD-Programmen bis zur Autoanhängerrückbeleuchtung.
Bei der Bestellung kann auf sehr viele verschiedene Zahlungsarten zugreifen. Von den Standardvarianten Kreditkarte und Bankeinzug bishin zu neuen digitalen Services wie PayPal.
Und auch die Versandkosten sind nicht zu hoch angesetzt.

pspotter91 on 01/13/2012, 23:09

97) "spitzen Preis - super Gerät - tolles Service von Conrad"

Hallo Leute

kann dieses Produkt nur empfehlen.

+ Guter Anschlag
+ schöne Hintergrundbeleuchtung (verstellbar)
+ tolles Touch-Panel
+ integrierte Maus
+ wireless (kein Kabelgewirr am Tisch)
+ spitzen Design (edel, klassisch, zeitlos)
+ Empfanger lässt sich fürn Transport wunderbar hinten einschieben
+ Reichweite des Empfängers sehr gut

- Akkuleistung wenn man täglich 10-12 Stunden damit arbeitet will
- Trackingball hat bei mir manchmal Aussetzer aber sobald man einmal
hineinbläst funktionirt er wieder einwandfrei

PS: für Fragen steh ich gern zu Verfügung

Nasdaq on 01/13/2012, 17:51

96) "Software"

Bin unzufrieden! Habe eine software gekauft, als die bei mir angekommen ist öffnete ich das paket! Doch bevor ich witer machte, sah ich im internet nochmal nach ob das die richtige software ist! Siehe da es war die falsche! Natürlich schrieb ich eine email wegen rücksendung! Da bekahm ich die antwort: Wenn die hülle noch versiegelt ist dann ist das kein problem! Ich öffnete weiter und was war da eine hülle ohne versiegelung!!!!!! Dh jetzt für mich ich musste die software behalten! Das ist eine frechheit! Natürlich glaubte mir keiner das die hülle keine versiegelung hatte!!!! Fazit SEHR UNZUFRIEDEN!

Snakeshit on 01/03/2012, 17:00

95) "passt"

ich habe schon öfters bestellt und es gab bis jetz nie probleme. der shop funktioniert sehr routiniert.
einzig verstehe ich nicht warum ich hier 20 wörter abgeben soll da habe ich ja glück dass noch keiner auf 200 gekommen ist. das ist fad.

fg3 on 01/03/2012, 13:29

94) "Übersichtliche und benutzerfreundliche Webseite"

Ich finde die Seite wirkt sehr freundlich und einladend.
Bei genauerem Hinsehen ist sie gut strukturiert und benutzerfreundlich gestaltet! Die Produktauswahl ist groß, die Versandkosten angemessen!
Reichlich Zahlungsmöglichkeiten sind gegeben,
alles in allem ist mein Eindruck sehr positiv!


perfectfreak on 12/24/2011, 15:31

93) "Bestellung im Webshop bestätigt, nach 1 Woche kam Absage"

Absolut unprofessionelles und ärgerliches Verhalten.

Habe interne Festplatte im Webshop bestellt. Wurde umgehend bestätigt, Lagerstand war - vermeintlich - ok.

Nach 1 Woche kam per Brief die Absage, dass der Artikel nicht mehr lieferbar sei.

ambusbambus on 11/21/2011, 10:58
Merchant's response: "Re: Bestellung im Webshop bestätigt, nach 1 Woche kam Absage"

Servus ambusbambus,
danke für Ihr feedback. Bei Festplattenbestellungen kann es dieser Tage zu Ausnahemsituationen kommen. Wie in den Medien und auch im Conrad-Blog (blog.conrad.at) berichtet wurde, hat die Jahrhunderflut in Thailand auch Auswirkungen auf den Festplattenpreis und deren Verfügbarkeit. Wir bitten daher um Verständnis, wenn derzeit manche Aufträge nicht gewohnt reibungslos verlaufen.
Ihr Conrad Online Team

ConradÖsterreich on 11/21/2011, 12:58

92) "Etwas lange Versandzeit"

3 Tage (excl. Samstag) Transportvorbereitung und Aufgabe für einen lagernden Artikel trotz Zusicherung einer pünktlichen Ankunft am Kundentelephon. Natürlich kam der Artikel NICHT rechtzeitig an (Zustellzeit 1,5 Tage btw).

Schrumme on 11/08/2011, 16:23

91) "Super Sache!"(This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

Die Produktauswahl ist super, ich habe dort immer alles bekommen,was ich wollte.Egal ob Handy,Telefon,Batterien,oder sogar Teile fürs Auto habe ich dort bekommen und das das sogar zu einem sehr guten Preis.Mit den Versand- und Zahlungsmöglichkeiten,war ich auch sehr zufrieden,ich habe mit Kreditkarte bezahlt und das hat reibungslos geklappt.

Churlysue on 10/28/2011, 15:34

90) "Verarschung zum Quatrat"

Habe bei Conrad einen portablen Router bestellt sowie eine Speicherkarte. Per Mail wurde mir die Lieferung prompt bestätigt. Das Paket kam auch tatsächlich relativ rasch. Doch es fehlte der Router. Sofort reklamiert wurde mir eine prompte Nachlieferung versprochen. Nach einer Woche des wartens reklamierte ich nochmals. Es wurde mir erklärt, dass mein Router nicht versendet wurde, da ja sowieso eine Erklärung unterschrieben werden müsste.
Liebe Leute bei Conrad: Ein Paket mit dem halben Inhalt zu liefern ist die eine Sache. Aber dann von eurem Personal verarscht zu werden eine andere. Werde mich hüten nochmal etwas dort zu kaufen.

Franzjun on 09/09/2011, 23:19
Merchant's response: "Re: Verarschung zum Quatrat"

Hallo Franz, danke für das Feedback. Wenn Sie uns bitte Ihre Bestellnummer wissen lassen, können wir vom Online-Team der Sache im Kundenservice nachgehen.

Grundsätzlich benötigen wir bei Reklamationen von verrechneten jedoch nicht versandten Produkten mit Wert über € 30,- eine Eidesstattliche Erklärung vom Käufer. Diese wird umgehend zugeschickt und ist unterschrieben zu retournieren, damit die reklamierten Produkte nachgeschickt werden können.

Weshalb die Eidesstattliche Erklärung Ihnen gegenüber nicht erwähnt wurde und dann nicht oder verspätet zugestellt wurde, können wir mithilfe Ihrer Bestellnummer nachverfolgen.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeit und hoffen auf Ihre Mithilfe.

Online-Team
Conrad Electronic Österreich
partner@conrad.at

ConradÖsterreich on 09/14/2011, 08:56

89) "miserable Bezahlmöglichkeiten"

Dass Conrad ein Elektronikshop mit enormer Produktvielfalt ist, muss nicht extra erwähnt werden, ebenso dass Conrad üblicherweise nicht zu den billigsten zählt. Die Shopgestaltung ermöglicht für die Vielfalt eine relativ einfache Navigation, bei Bauteilen mit vielen Varianten ist es aber dennoch schwierig, die Unterschiede und das richtige zu finden.

Was wirklich miserabel ist sind die Bezahlungsmöglichkeiten: Kreditkarten werden nur österreichische akzeptiert (und es gibt sicher einige Österreicher mit Kreditkarten, die von ausländischen Instituten ausgestellt sind), die Onlineüberweisung ist ein schlechter Witz (niemals würde ich einem externen Unternehmen die Zugangsdaten zu meinem Onlinebanking verraten, und wenn sich noch so viele TÜV-Siegel auf dessen Homepage finden) und bei Vorauszahlung vergeht bis zum Beginn der Kommissionierung so viel Zeit, wie ein Mitbewerber bis zur Anlieferung der Ware bei mir benötigte. Und letztendlich noch die Nachnahmelieferung, die zusätzliches Geld kostet und die Übergabe an Nachbarn im Fall der Nichanwesenheit erschwert.

Wer also keine österreichische Kreditkarte besitzt sollte etwas mehr Geduld (oder Geld für Nachnahme) haben, denn Vorauskasse dauert etwas länger.
Die Onlineüberweisung durch ein externes Unternehmen überhaupt anzubieten finde ich aber fahrlässig von Conrad, da es jedem Bankkunden ausdrücklich verboten ist, seine Zugangsdaten Dritten zur zu übergeben. Wer diese Bezahlmöglichkeit nutzt, sollte später nicht über Probleme jammern. Auch wenn man dem Dienstleister nichts böses unterstellen will - aber wie oft hat es schon Datenlecks gegeben? Und bei Zugangsdaten fürs Onlinebanking ist der Kunde nicht wie bei Kreditkarten abgesichert.

Ansonsten hatte ich noch nie Probleme mit Conrad, dennoch kaufe ich aus obengenannten Gründen nur das bei Conrad, was ich in anderen Shops nicht bekomme und gehe wenn möglich ins Ladengeschäft.
Dass ich in diesem Online-Shop wirklich nur in Notfällen einkaufen will, heisst, dass ich ihn auch weiteremfehlen will und ihn daher negativ bewerte.

Ich hoffe, dass Conrad bei den Bezahlmöglichkeiten (eine der wichtigsten Dinge für Webshops!) rasch nachbessert.

Günther222 on 05/20/2011, 16:25

88) "Bestellung"

Bestellvorgang mit Kreditkarte wurde vom System abgebrochen, nach nochmaliger Eingabe wollte ich die Lieferung auf Rechnung. Obwohl ich bereits jahrelanger Kunde bin, wurde die Lieferung verweigert, da die Auftragssumme mit knapp 250 EUR zu hoch ist. Find ich einfach nur lächerlich! Soll lt. Conrad-Angaben die Zahlungsart NN wählen und dafür brav Gebühr zahlen. So stellt man sich sicherlich keine kundenfreundliche Behandlung vor!

hubiflieger on 04/04/2011, 08:52
Merchant's response: "Re: Bestellung"

Hallo hubiflieger,

wir möchten Ihrem Problem gerne nachgehen. Lassen Sie uns zu diesem Zwecke Ihre Kundennummer an partner@conrad.at mit dem Betreff "geizhals hubiflieger" zukommen.

Ihr Conrad Online-Team
Conrad Electronic Österreich
http://www.conrad.at/ce/?WT.mc_id=geizhalsforum

ConradÖsterreich on 04/05/2011, 17:09

87) "Kundenschröpfung!!"

habe am 28.03.2011 einen asus eeepc t101mt-blk92s bestellt. laut hersteller und laut conrad-onlineshop verfügt dieses gerät über den intel atom N550 dual-core prozessor.

geliefert wurde aber ein gerät mit dem SEHR VIEL BILLIGEREN UND SCHWÄCHEREN single-core N455.

da conrad (zu diesem zeitpunkt, weiß nicht wie es früher war) gar kein t101mt mit N455 im sortiment hat, ist das für mich ein eindeutiger Fall von Kundenprellerei!!

werde mich hüten, noch einmal dort zu bestellen.

ich hoffe, wenigstens die rückabwicklung funktioniert ohne probleme, falls nicht wird es a) rechtliche konsequenzen und b) eine weitere sehr negative bewertung nach sich ziehen!!

ClausF on 04/01/2011, 19:46
Merchant's response: "Re: Kundenschröpfung!!"

Sehr geehrter ClausF,

wir verstehen Ihren Ärger, wenn die Lieferung einmal nicht zur vollsten Zufriedenheit ausgefallen ist. Umso mehr ist Conrad Electronic Österreich bemüht, die Berichtigung der Bestellung abzuwickeln.
Lassen Sie uns wissen, wie Sie mit dem Austausch/der Rücknahme zufrieden waren.

Ihr Conrad Online-Team
www.conrad.at

ConradÖsterreich on 04/05/2011, 17:03

86) "Bestellung mit Gutschein"

Conrad vergibt jährlich Gutscheine als Belohnung für die zahlreichen Einkäufe. Also wollte ich meinen Gutschein bei der nächsten Bestellung gleich verwenden - schließlich gibt es auf der web site ein Feld wo man die Gutscheinnummer eingeben kann. Gutschein unbekannt war die Antwort. Von der Hotline habe ich dann erfahren, daß diese Gutscheine nur im Original akzeptiert werden, also bei einer on-line Bestellung nicht als Bezahlung herangezogen werden können. Wie kann man diese Gutscheine dann verwenden? Ja, man muß die Bestellung in Briefform machen und mit dem Gutschein an Conrad schicken. Im Zeitalter von Internetbestellungen ein wenig langsam und veraltet. Für meine Bestellung habe ich diese Vorgangsweise angewendet und schließlich meine Festplatte auch bekommen.

Vielleicht wäre es angebracht den Bestellvorgang mit Gutscheinen zu überdenken, denn eine Präsentation des Originals bei Abholung der Ware geht auch nicht - Conrad bietet die Option zum Abholen in den Megastores nicht an.

wst1 on 01/28/2011, 17:10
Merchant's response: "Re: Bestellung mit Gutschein"

Lieber Conrad-Kunde,

die persönlichen Conrad Einkaufsgutscheine für Conrad Kundenkartenbesitzer können aus technischen Gründen nicht telefonisch oder online eingelöst werden. Wie von Ihnen bereits erwähnt, ist derzeit nur eine Verwendung in den Megastores & der Filiale oder auf dem Postweg möglich.

Wir arbeiten an einer umfangreichen Umstellung des Gutschein-Handlings und bitten um Ihr Verständnis.

Freundliche Grüße
Conrad Online-Team

ConradÖsterreich on 01/31/2011, 12:23

85) "Rasche und korrekte Geschäftsabwicklung. Gerne wieder."

Die bei Conrad bestellten Akkus sowie das zugehörige Ladegerät waren ordnungsgemäß verpackt, die angegebenen Werte über Ladekapazität stimmten mit dem Angebot überein. Auch der Lötkolben stimmte mit der Beschreibung aus dem Angebot überein. Wie immer bin ich mit Waren aus dem Conrad - Versand zufrieden und kann diesen nur weiter empfehlen.

mvoslar on 01/18/2011, 20:15

84) "Akku-Kauf"

danke, ich war mit Conrad sehr zu frieden.

Außerdem suchte ich nach einem Notstromagregat.
Ich habe es sehr gut gefunden.

Ludwig on 01/14/2011, 15:31

83) "Zahlungsmöglichkeiten"(This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

Die Präsentation, die Produktauswahl und die Sortierung waren sehr logisch und einfach nachvollziehbar aufgebaut. meine Wünsche (Notstromagregat, Batterien) konnte ich leicht und präzise finden.
Lieferbedingungen, Zeitrahmen u. Verpackung sind sehr gut und pünktlich. Bewertungsmöglichkeiten schätze ich besonders.

Kreditkartenzahlung ist möglich ab 220 €, wenn die Lieferadresse in Österreich liegt. Bei Kreditkartenzahlung wird nur eine Transportpauschale von 5,95 € berechnet - super -!

Ludwig on 01/11/2011, 09:53

82) "Bin seit Jahren Stammkunde und kaufe regelmässig Bauteile usw bei Conrad "

Bin seit Jahren Stammkunde und kaufe regelmässig Bauteile usw
bei Conrad.
Preise und Beratung passen einfach.
Das stöbern in den Filialen macht auch immer wieder Spaß

Necropolis04 on 11/15/2010, 16:09

81) "Kulant beim Umtausch und sogar bei Rückgaben"

Conrad ist zwar nicht der Billigste, dafür gibt es aber ein höchst umfangreiches Sortiment.Was mir besonders gut gefällt ist das Verhalten bei Reklamationen,Umtausch und Rückgabe.

postlgue on 11/15/2010, 09:42

80) "Sehr zuverlässiges Versandhaus!"

Sehr zuverlässiges Versandhaus! Bestelle schon seit vielen Jahren bei Conrad. Es gab noch nie Probleme. Einzig die Lieferzeit könnte etwas schneller sein.

xing on 11/12/2010, 21:55

79) "Im grossen und ganzen OK! "

Hin und wieder wird einem jedoch geschickt ein billiger Ramsch als absolutes must-have angepriesen! Aber sonst wie gesagt, im grossen und ganzen OK!

chigo2452 on 11/11/2010, 21:18

78) "Kauf bzw. Versandabwicklung war jedesmal in Ordnung"

Die Zustellung der Waren war immer sehr korrekt und auch sehr schnell.
Wenn einmal eine Ware von mir umgetauscht oder zurückgeschickt wurde, erfolgte sofort und ohne eine lange Diskusion sofort eine Gutschrift.
Bin mit dem Service der Fa. Conrad daher sehr zufrieden.
Was ich aber vorschlagen möchte, ist, daß ein kostenloser Versand schon ab ca. € 150,- erfolgen sollte und nicht erst ab € 220,-

Musikfranz40 on 11/11/2010, 15:44

77) "Akkus / Batterien"

Mehrere Bestellungen von diversen Akkus und die gleichzeitige Lieferung von wurde ohne Probleme zusammengeführt.
Die Preise sind ohne Kommentar akzeptabel.
Eine auf dem Transportweg verlorengegange Batterie wurde ohne rückfragen nocheinmal geliefert.
Die Verpackung ist bei größeren Produkten Ok.
Die ganz Kleinen könnten in einer anderen Verpackung besser aufgehoben sein.

SAP-Programmierer on 11/11/2010, 13:41

76) "allgemeine Beurteilung"

Ich verwende den Online-Shop sehr gerne, weil ich mich durch die große Auswahl und die gute Beschreibung bzw. Downloadmöglichkeit der Anleitungen sehr gezielt informieren kann und schon oft eine Lösung gefunden habe, die auf herkömmlichen Weg über Verkaufslokale wohl kaum zustande gekommen wäre. Ich wüsste auch gar nicht, wo ich die Einzelteile bekäme bzw. wie die zu bezeichnen wären, damit sich ein Händler auskennt.

Ruud on 11/11/2010, 12:30

75) "Soso, lala"

Im Prinzip wars diesmal nicht so gut, unterm Strich ist aber alles gegangen. Wenn man Amazon Service und Lieferzeit als Heutestandard nehmen würde sind wir hier beim Conrad doch eher noch in der Zwischenkriegszeit.
Keine Auftragsbestätigung ! Mailantwortdauer 2 (Werk)tage, falsche Auskunft über die Lieferform (Post-Spedition)
Artikel in Ordnung in Originalverpackung.
Eben soso lala

haltaus on 11/10/2010, 22:20
Merchant's response: "Re: Soso, lala"

Nun auch via Forumantwort ein Dankeschön für Ihre Bewertung, Ihr Email mit den Bestellungsdetails bzw. Ihre Kooperation, um den "soso lala"-Zwischenfall überprüfen zu können.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und wünschen Ihnen eine schöne Weihnachtszeit.

ConradÖsterreich on 12/13/2010, 11:23

74) "Artikel wurde prompt und ordnungsgemäß geliefert"

Die bestellte Ware kam prompt und wie angegeben per Post.
Die Lieferung war vollständig und entsprach genau den Angaben und
war zu meiner vollen Zufriedenheit.

User62253 on 11/10/2010, 12:57

73) "Navi und vieles mehr"

Bestelle laufend bei Conrad:
wegen schneller Abwicklung und Lieferung, hatte erst einmal ein Garantiefall und der wurde innerhalb von einer Woche abgewickelt, wenn man etwas zurück schickt, bekommt man das Geld zurück und nicht einen Gutschein!

Kann ich also nur empfehlen!

arti_33 on 11/09/2010, 19:28

72) "Alles glatt gelaufen, keine Probleme, schneller Versand"


DIe Bestellung wurde schnell abgewickelt, der angegebene Lagerstand stimmte, die Lieferzeit ist absolut in Ordnung, waren 3 Tage nach der Bestellung, Kundenservice und Kontaktaufnahme absolut freundlich

knitti89 on 11/09/2010, 17:41

71) "Ich hatte keine Probleme mit dem Online-Shop"

Habe schon mehrere Produkte bei Conrad bestellt und war sehr zufrieden damit, jedoch sind die Preise im Vergleich zu anderen Online-Shops etwas teurer.

maxl12345 on 10/26/2010, 17:22

70) "Zurückschicken klappt super."

Ich habe mir vor längerem einmal 2 Videokameras bestellt (die Lieferzeit war minimal), die bessere ausgesucht und die andere problemlos wieder zurück geschickt. Somit fällt die Entscheidung des richtigen Gerätes viel leichter. ;-)

Fabo_28 on 10/24/2010, 20:02

69) "ok"

Ich habe mir zuletzt einfaches 0815-Handy gekauft, es wurde schnell geliefert, auch bei der Beschreibung war mir alles klar, die Beschreibung war einwandfrei und korrekt, der Preis geht absolut in Ordnung (nirgends seah ich es günstiger), daher keine Abstriche!

grazfred on 10/08/2010, 08:57
Pages: «back« 1 2 3 4 5 »next»

Ratings and comments are submitted by our users and reflect their opinion. The veracity and relevance of comments can not be guaranteed or verified. The owners of this website reserve the right to delete improper or particularly unobjective ratings and comments and dissociate from the contributions.

All ratings can be basically withdrawn by the author, not be confirmed after an automatic request or moderated by us. Such ratings can therefore drop out from the valuation and change the overall score.

Furthermore only ratings of the last 365 days are valid i.e. an older rating will no longer contribute to the overall score.

The H Open

The H Security

The H Developer

The H Internet Toolkit