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(Write a review Show results) Review in detail: Part 1: Online Shop
| Navigation, Product Selection: |  (Rating: 3) |
| Delivery options and costs i.e. collection options: |  (Rating: 4) |
| Payment (Options, Handling): | (Rating: 3) |
| Terms and Conditions: |  (Rating: 5) |
Part 2: Ordering and delivery
| Order Process: | (Rating: 3) |
| Accuracy of shop information (e.g. stock levels): | (Rating: 3) |
| Confirmation of delivery, Package tracking: | (Rating: 4) |
| Delivery time: | (Rating: 4) |
| Packaging and actual product content: | (Rating: 5) |
| Customer service during/after delivery: | (Rating: 5) |
Comment on review (Important Note):
"Versendet defekte Produkte"Habe einen Akku und ein Headset für mein Handy gekauft. Das Headset funktionierte schon beim Erhalt nicht, der Akku gab nach ca. 4 Wochen Verwendung auch den Geist auf.
Ich habe das defekte Headset auf Kosten des Verkäufers zurückgeschickt, was vom Verkäufer (mit Verweis auf die AGB) verweigert wurde. Trotz (oder wegen) des geringen Warenwerts und des eindeutigen Defekts erfolgte auch nach längerer Diskussion kein Entgegenkommen von Seiten des Händlers.
Fazit: Die gekauften Produkte liegen inzwischen im Müll. Diesen Händler würde ich auf keinen Fall weiterempfehlen.
Sandy72 on 11/04/2012, 08:54 |
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