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This merchant has been rated 588 times (411 valid reviews)

Overall impression: :*) (Rating: 1,28 or 4.72/5)
Last 3 months: :-) (Rating: 1,34)
Last month: :*) (Rating: 1,04)

Experienced user reviews: :*) (Rating: 1,27)

All ratings in detail:

Part 1: Online Shop

Navigation, Product Selection::*) (Rating: 1,27)
Product Range, Availability::*) (Rating: 1,26)
Product Information, Presentation::-) (Rating: 1,31)
Customer service prior to ordering (Advice, Requests)::-) (Rating: 1,33)
Price::-) (Rating: 1,30)
Delivery options and costs i.e. collection options::*) (Rating: 1,19)
Payment (Options, Handling)::*) (Rating: 1,25)
Terms and Conditions::*) (Rating: 1,30)
Website Performance::*) (Rating: 1,25)

Part 2: Ordering and delivery

Order Process::*) (Rating: 1,21)
Accuracy of shop information (e.g. stock levels)::*) (Rating: 1,23)
Confirmation of delivery, Package tracking::*) (Rating: 1,29)
Delivery time::*) (Rating: 1,28)
Packaging and actual product content::*) (Rating: 1,20)
Customer service during/after delivery::-) (Rating: 1,45)

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356) "Sehr zufrieden"

Habe mir ein Sony XPERIA U gekauft. Telefonischer Kontakt vor dem Kauf war sehr nett. Habe das Produkt online bestellt und selbst abgeholt. Hat alles ohne Probleme funktioniert. Kann ich nur empfehlen.

XRomanX on 09/05/2012, 14:07

355) "Alles bestens!"

Super Shop, sehr schnell, sehr empfehlenswert!
Nur die Geizhals-Meldung
Bitte beachten Sie, dass das Feld "Kurzfassung" nicht leer sein darf und "Ihr Kommentar" mindestens 20 Wörter umfassen muss,
finde ich unnötig.
Muß man hier eine Kurzgeschichte schreiben?

gekos on 09/05/2012, 12:34

354) "Bin absolut zufrieden"

Hat zwar etwas länger gedauert, aber vier statt zwei Tage ist OK, Produkt exakt, Abholung leicht, Bedienung freundlich, kann nur empfehlen.

Thing Tai-po on 09/04/2012, 13:18

353) "Achtung [snip]"

Verkaufte [snip] defektes Handy [snip]

Kundenservice unter jeder Kritik

Habe den Fall meinem Anwalt übergeben

[snip2] Aufgrund meiner Erfahrungen mit diesem Händler, kann ich nur davon ausgehen, dass er an Folgegeschäften bzw Stammkundschaft nicht weiter interessiert ist, sondern nur an schnellem Abkassieren ohne Rücksicht auf Kundenservice bzw. -zufriedenheit.



[snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals aus rechtlichen Gründen editiert
[snip2] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals auf Wunsch des Users geaendert

Andreas Stöger @FB on 09/03/2012, 17:07

352) "Problemlose Abwicklung"

Alles hat sehr gut geklappt, online bestellt.Kurz darauf ein Mail bezüglich Abholung erhalten, Ware noch am gleichen Tag des Mailversandes abgeholt. Ware: Samsung Galaxy S6500 Mini 2

karinvienna on 09/01/2012, 14:40

351) "Flott"

Habe ein Nokia 6303i gekauft, der Bestellvorgang war problemlos, die Lieferung fast überraschend flott (1 Werktag), so soll es sein. Preise sind sowieso sehr attraktiv.

Haegar4020 on 08/27/2012, 10:34

350) "Alles in Ordnung, jederzeit gerne wieder"

Es hat alles gepasst. Das Ladengeschäft wirkte zwar ein bisserl chaotisch, aber die Bedienung war sehr freundlich und entgegenkommend. Werde dort wieder kaufen.

dervinz on 08/22/2012, 14:22

349) "sehr gutes Service"

Bezahlung erfolgte per Vorkasse, trotzdem schnelle Lieferung, Versand erfolgte per Brief - daher keine Unterschrift nötig

werde auch weiterhin Handy Ersatzteile - Zubehör bei diesem Anbieter kaufen

gerhelm on 08/16/2012, 11:20

348) "schnell und zuverlässig"

Der Kauf meines neuen Handys (Samsung Omnia W) online hat super geklappt. 2 Tage später wurde mir das Paket per Nachnahme zugestellt. Die Lieferung ging schnell und war komplett. Es hat alles super geklappt. Werde GSMshop weiter empfehlen und auch selber wieder mal bestellen.

Cindy Allgäuer @FB on 08/13/2012, 23:49

347) "Sehr gut."

Sehr guter Service.
Lieferzeit super.
Preis und Leistung sehr gut.
Werde sicher wieder dort bestellen.
Lieferung schnell gekommen und sher gut verpackt.

mowo on 08/13/2012, 07:57

346) "Schnell, unkompliziert, guter Preis!"

Alles in allem ein Kauf wie ich in mir vorstelle: Produkt/Shop mit dem besten Preis via Geizhals finden, gleich bestellen, 2 Stunden später abholen und bezahlen... fertig. Einzige Anmerkunge: wenn man noch nie dort war, muß man den (nicht beschrifteten) Abhol-Shop suchen - ein Schild o.ä. würde die Suche erleichtern :-)

pwb75 on 08/12/2012, 11:09

345) "positiv"

Ein Produkt wurde bestellt, ohne dass ich die Verfügbarkeits-Benachrichtigung abwartete, ging ich zum Geschäft. Das Produkt war in andere Farbe als besttellt lagernd, ich nahm den verfügbaren Artikel.

stephenking on 08/08/2012, 07:50

344) "Akku gekauft"

Super Preis.
Schnelle Lieferung.
Unkomplizierte Bezahlung per Sofa Banking.
Einfach Top.
In diesem Shop kann man günstig und Bedenkenlos Einkaufen.

grundi1962 on 08/07/2012, 14:22

343) "Akku bestellt"

Hab "nur" einen Akku bestellt, aber:

- TOP Preis
- schnelle Lieferung
- kostenloser Versand für Zubehör

david2807 on 08/05/2012, 12:08

342) "Problemlose Bestellung"

Ich habe ein Handy bestellt und die komplette Bestellung wurde ohne jegliche Probleme abgewicklet. Sollte ich wieder ein Handy benötigen werde ich es wahrscheinlich wieder bei GSMShop kaufen.

sest on 07/30/2012, 07:41

341) "Nokia x2 02"

Es war alles zu meiner Zufriedenheit. der Versand war schnell und problemlos.werde mir den shop merken,für`s nächste mal

Umberto12 on 07/29/2012, 20:37

340) "Preis/Leistung/Freundlichkeit - 1 A"

Alles war in Ordnung - Das einize was Verbesserungswürdig wäre ist die Außenwerbung bzw. die Beschilderung des Geschäftslokals. Ich bin mit dem Auto die Gasse abgefahren(Schritttempo) und prombt vorbeigefahren. Beim Zweitenmal bin ich zu Fuß die Adresse abgegangen und habe dann ein kleines Schild auf einer unscheinbaren Tür die einen Spalt offen war endeckt. Hurra -Das Geschäft !!!

sirtaki69 on 07/21/2012, 07:45

339) "Vor Kauf gut - nach Kauf schlecht"

Ich war auf der Suche nach einem Ersatz für das Headset meines Samsung Google Nexus S. Nach längerer Suche dachte ich mit dem EHS48 Headset in Bulk-Verpackung das Richtige gefunden zu haben. Die Bestellung bei GSM-Shop verlief einwandfrei. Ich habe das Headset am nächsten Tag abgeholt und auf dem Weg ins Büro gleich ausprobiert. Zu meinem Schrecken kam wenig Ton und viel Rauschen. Ich hab auf Grund widersprüchlicher Informationen bei den unterschiedlichen Händlern das falsche Headset erwischt - mein Fehler.
Ich denke mir, das sollte nicht weiter tragisch sein. Schließlich ist das Headset Bulk-verpackt, also ein Umtausch kein Problem. Ich habe daher sofort eine eMail an den Händler geschrieben um den Sachverhalt aufzuklären und das Headset gegen das korrekte (und sogar teurere) Modell zu tauschen. Stunden später bekam ich die Antwort, dass bereits benutzte Ware nicht mehr verkäuflich ist und daher ein Umtausch unmöglich. Aha?!
Da ich nicht eingesehen habe, warum ein in ein Plastik-Sackerl verpacktes Produkt nicht umgetauscht werden kann, habe ich eine weitere eMail geschrieben mit dem Hinweis auf das Fernabsatzgesetz, wodurch ein Händler verpflichtet ist ein Produkt zurückzunehmen (Fristen eingehalten da am selben Tag beanstandet; Wertminderung in dem Fall Null, da Verpackung im Originalzustand). Auf diese eMail habe ich bisher (4 Tage) keine Antwort erhalten.
Ich habe keine Lust wegen €8,90 mit einem Händler zu streiten. Das Erlebnis reicht allerdings um mir meine Meinung über GSMShop zu bilden.

Ansgar666 on 07/17/2012, 10:34

338) "Empfehlenswert"

:: Schnell und unkompliziert Abwicklung
:: Freundliches Team
:: Öffentliche Erreichbarkeit einigermaßen gegeben

Sil68 on 07/16/2012, 18:13

337) "Alles toll geklappt - Prima zufrieden!"

Habe gestern ein FlipCover für mein S3 geholt!
Orginalware und sehr nette Beratung!
Gerne wieder!!


McISI on 07/12/2012, 16:37

336) "Erstaccu wurde schon Leistungsschwach"

Ich habe bei Geizhals nach einem Ersatzaccu gesucht und bei gsmshop.at gefunden. Er gleicht dem Originalaccu 1:1 und läßt nach dem 2. Ladevorgang auch auf eine sehr zufriedenstellende Leistung schließen. Der ganz Vorgang war schnell und professionell: Bestellen, Rechnung per Mail, Bezahlen per Online-Bank und 2 Tage nach der Überweisung war der Accu im Postkastl. "Besser geht nicht"! :-))

Urtyp on 07/02/2012, 14:22

335) "Super Seller"

Very good customer service and very fast shipment. Even if my item was ordered from their supplier, I was still able to receive it as quickly as possible. Very satisfied and would definitely buy from again in the future.

jhette12 on 06/25/2012, 09:07

334) "Abholung hat gut funktioniert, telefonische Vorinformation sehr gut."

Hülle für Samsung Tab da gekauft. Einer der wenigen Händler, die es lagernd hatten. Preis sehr gut. Telefonisch angefragt, danach Alles einwandfrei abgelaufen. Empfehlenswert!

gevau on 06/21/2012, 19:54

333) "Sehr gut"

Sofort nach Eingang meiner Vorauszahlung wurde die Lieferung abgeschickt
alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Bei Bedarf kaufe ich wieder hier ein.

nubus on 06/20/2012, 17:31

332) "Motorola BR50 Akku leider unbrauchbar"

obwohl die Lagerstandsanzeige grün anzeigte waren sie dann doch nicht lieferbar, ok. nach 14 Tagen kamen sie dann an.
Ich habe 2 Akkus gekauft da wir 2 Stk. V3 haben, bereits nach ca. 20 Minuten waren die Akkus laut Telefon geladen. Leider sind sie dann auch innerhalb eines halben Tages wieder leer.
Ich habe reklamiert und nach 3 Wochen Wartezeit neue erhalten, leider zeigen diese das gleich verhalten.
Die Akkus werden zwar als Original verkauft doch hege ich in diesem Fall doch Zweifel.



vdrive on 06/09/2012, 17:48

331) "Super Preis, Versand und Emailkontakt nur durchschnitt"

Nach Bestellung sofort bezahlt, aber leider die Ware erst nach zweimaligem Emailkontakt nach insgesamt mehr als 14 Tagen erhalten. Preise und Webshop sehr gut!
LG

d_fanny on 06/05/2012, 10:59

330) "Bestellung"

Unsere erste Bestellung beim gsmshop und wir sind mit der Auswahl und Lieferung zufrieden. Wir werden sicher wieder beim gsmshop bestellen.

Hofkirchner on 05/30/2012, 09:29

329) "nokia x2-02"

Alle Angaben entsprechen dem Produkt. Die Lieferung war innerhalb von 2 Tagen da. Bin mit Produkt und Abwicklung sehr zufrieden.

Penelope on 05/20/2012, 18:50

328) "Alles bestens"

Ladekabel ist mit dem Original eigentlich ident - wird auch als Bulk-Ware verkauft - funktioniert einwandfrei mit iPhone 3GS/4 und iPad2 wie original. Super !! Schneller und kostenloser Versand.

Obersteirer on 05/20/2012, 00:31

327) "Kabel scheint mit dem aus Original-Lieferumfang iden tzu sein"(This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

Ladekabel ist mit dem Original eigentlich ident - wird auch als Bulk-Ware verkauft - funktioniert einwandfrei mit iPhone 3GS/4 und iPad2 wie original. Super !! Schneller und kostenloser Versand.

Obersteirer on 05/20/2012, 00:31
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